Telia Company AB (publ) bietet Kommunikationsdienste für Unternehmen, Einzelpersonen, Familien und Gemeinden.
## Geschäftssegmente
Das Unternehmen operiert über die Segmente Mobile Services, Fixed Services, Business Solutions, Wholesale Services und Digital Services.
### Mobile Services
Dieses Segment bietet Sprach-, Messaging-, Datendienste und Mehrwertdienste für Einzelkunden und Unternehmen. Dieses Segment spielt eine entscheidende Rolle im Gesamtumsatz des Unternehmens und treibt das Wac...
Telia Company AB (publ) bietet Kommunikationsdienste für Unternehmen, Einzelpersonen, Familien und Gemeinden.
## Geschäftssegmente
Das Unternehmen operiert über die Segmente Mobile Services, Fixed Services, Business Solutions, Wholesale Services und Digital Services.
### Mobile Services
Dieses Segment bietet Sprach-, Messaging-, Datendienste und Mehrwertdienste für Einzelkunden und Unternehmen. Dieses Segment spielt eine entscheidende Rolle im Gesamtumsatz des Unternehmens und treibt das Wachstum durch Innovationen in der Mobiltechnologie voran, wie z.B. die Einführung von 5G-Netzen.
### Fixed Services
Dieses Segment umfasst Breitband-, Festnetz- und digitale Fernsehdienste. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, eine robuste Breitbandinfrastruktur aufzubauen, um Hochgeschwindigkeitsinternet für Haushalte und Unternehmen bereitzustellen und seine Position im Wettbewerbsmarkt weiter zu stärken.
### Business Solutions
Dieses Segment bietet maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen für Unternehmen, einschließlich Lösungen für Netzwerkmanagement, Cloud-Services, Cybersicherheit und digitale Transformation. Das Unternehmen engagiert sich dafür, Geschäftskunden innovative Tools bereitzustellen, die die Effizienz steigern und die Betriebskosten senken.
### Wholesale Services
Dieses Segment bietet Netzwerkzugang und -dienste für andere Telekommunikationsbetreiber. Dies umfasst Interconnect-Services und Infrastruktur-Sharing, was es kleineren Betreibern ermöglicht, das etablierte Netzwerk des Unternehmens zu nutzen.
### Digital Services
Dieses Segment integriert verschiedene digitale Dienste wie IoT (Internet der Dinge)-Lösungen, digitale Sicherheit und datengetriebenes Marketing. Diese Dienste konzentrieren sich darauf, die Kundenbindung zu verbessern und die Geschäftsabläufe für ihre Kunden zu optimieren.
## Geschäftsstrategie
Die Geschäftsstrategie des Unternehmens konzentriert sich darauf, nachhaltige und innovative Telekommunikationsdienste bereitzustellen, während die Kundenzufriedenheit und die operationale Effizienz verbessert werden. Um seine Strategie umzusetzen, konzentriert sich das Unternehmen auf folgende Schlüsselbereiche:
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Transformationales Wachstum
: Das Unternehmen strebt ein Wachstum durch eine kontinuierliche Transformation seiner Dienstleistungen und Prozesse an. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse, die Nutzung von Datenanalytik und Kundeninformationen, um Angebote entsprechend anzupassen und die Abläufe zu optimieren.
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Verbesserung der Kundenerfahrung
: Ein wesentlicher Schwerpunkt der Unternehmensstrategie liegt auf der Verbesserung des Gesamterlebnisses der Kunden. Durch die Implementierung von Customer Journey Mapping und die Nutzung innovativer Tools wie der Unternehmensanwendung Order & Care Application (TOCA) strebt das Unternehmen an, personalisierte, effiziente und benutzerfreundliche Interaktionen an allen Touchpoints anzubieten.
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Integration von Nachhaltigkeit
: Das Unternehmen verpflichtet sich, Nachhaltigkeit in seine Kernstrategien und -operationen zu integrieren. Dies umfasst die Förderung von Umweltverantwortung, ethischen Geschäftspraktiken und sozialer Gerechtigkeit. Durch die Fokussierung auf diese Bereiche strebt das Unternehmen an, seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und die Gemeinden, die es bedient, positiv zu beeinflussen.
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Operationelle Exzellenz
: Streben nach Exzellenz in den Abläufen, das Unternehmen zielt darauf ab, die Produktivität zu verbessern und Kosten zu senken, indem es seine IT-Infrastruktur und Prozesse modernisiert. Dies beinhaltet die Einführung automatisierter Lösungen, um die Bearbeitungszeiten für den Kundenservice zu verkürzen und damit die Gesamteffizienz zu steigern.
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Technologische Innovation
: Das Unternehmen investiert erheblich in Technologie und digitale Innovation, nutzt Next-Generation-Technologien, um Serviceangebote und die Kundenzugänglichkeit zu verbessern. Das Engagement für wegweisende Fortschritte wie 5G und intelligente Lösungen stärkt die Wettbewerbsposition des Unternehmens.
## Produkte und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet eine vielfältige Palette von Produkten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, den unterschiedlichen Bedürfnissen seiner Kunden, sowohl individuell als auch unternehmerisch, gerecht zu werden. Die Angebote können in folgende Kategorien eingeteilt werden:
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Mobile Produkte und Dienstleistungen
: Dies umfasst SIM-Karten, mobile Datentarife, Sprach- und Messaging-Dienste, IoT-Lösungen und Mehrwertdienste, die alle darauf ausgelegt sind, den sich entwickelnden Bedürfnissen von Mobilfunknutzern gerecht zu werden.
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Festnetzdienste
: Das Unternehmen bietet Breitband-Internetdienste, einschließlich Glasfaseranbindung, DSL-Optionen und Festnetz-Sprachdienste, um robuste und zuverlässige Verbindungen für Haushalte und Unternehmen sicherzustellen.
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Digitales Fernsehen
: Das Unternehmen bietet verschiedene TV-Pakete, einschließlich Zugang zu Streaming-Diensten, On-Demand-Inhalten und Live-Fernsehen, die unterschiedlichen Sehpräferenzen gerecht werden.
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Geschäftstelekommunikationslösungen
: Das Unternehmen erleichtert die Geschäftskommunikation durch maßgeschneiderte Lösungen, die virtuelle private Netzwerke (VPNs), Unified Communications und dedizierte Unterstützung für Unternehmen umfassen, um die Betriebsabläufe zu verbessern.
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Cloud-Services und Managed Solutions
: Das Unternehmen bietet cloudbasierte Dienste, einschließlich Datenspeicherung, Datensicherungslösungen, Anwendungshosting und verwaltete IT-Services, die es Unternehmen ermöglichen, die Vorteile der Cloud zu nutzen.
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Cybersicherheitslösungen
: Angesichts zunehmender Cybersicherheitsbedrohungen bietet das Unternehmen umfassende Sicherheitslösungen für Unternehmen, um ihre Daten und Infrastruktur vor Angriffen und Eindringlingen zu schützen.
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IoT-Lösungen
: Die IoT-Angebote des Unternehmens helfen Unternehmen, die Leistung vernetzter Geräte zu optimieren, Ressourcen zu überwachen und die Effizienz zu steigern.
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Großhandelsdienste
: Das Unternehmen bietet Interkonnektivitätsdienste und Infrastrukturlösungen für andere Betreiber, die es ihnen ermöglichen, sein umfangreiches Netzwerk und seine Fähigkeiten zu nutzen.
Diese Produkte und Dienstleistungen positionieren das Unternehmen als einen wichtigen Akteur im Telekommunikationssektor, der darauf abzielt, Kundenanforderungen durch Innovation und Zuverlässigkeit zu erfüllen.
## Geografische Märkte
Das Unternehmen ist hauptsächlich in den nordischen und baltischen Regionen tätig und bedient Märkte in Schweden, Finnland, Norwegen, Dänemark, Estland, Lettland und Litauen. Die strategische Präsenz des Unternehmens in diesen Gebieten ermöglicht es ihm, von der steigenden Nachfrage nach Telekommunikations- und digitalen Diensten zu profitieren.
## Saisonalität
Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens unterliegt einer gewissen Saisonalität. Die Nachfrage nach bestimmten Diensten, insbesondere Mobil- und Breitbanddiensten, kann im Laufe des Jahres aufgrund typischer Nutzungsverhaltensweisen, Wetterbedingungen und saisonaler Ereignisse schwanken. Die Verbraucherausgaben steigen oft während der Ferienzeiten, was zu einer höheren Nachfrage nach Konnektivität und verwandten Diensten führt.
Im Gegensatz dazu können sektorweite Veränderungen, technologische Fortschritte und regulatorische Änderungen saisonale Trends beeinflussen, was das Unternehmen dazu veranlasst, seine Dienstleistungsangebote entsprechend anzupassen, um eine konsistente Kundenzufriedenheit und -bindung das ganze Jahr über sicherzustellen.
## Kunden
Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundenbasis, darunter Einzelkunden, kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen. Die Kundensegmente umfassen:
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Privatkunden
: Durch Angebote wie mobile und Breitbandverbindungen, digitales Fernsehen und Heimsicherheitslösungen deckt das Unternehmen die täglichen Konnektivitätsbedürfnisse von Einzelpersonen und Familien ab.
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Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
: Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen für KMU, einschließlich Geschäftskonnektivität, Cloud-Services und IoT-Lösungen, die speziell darauf ausgelegt sind, die betriebliche Leistung zu verbessern.
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Großunternehmen
: Für multinationale Unternehmen und größere Geschäftssegmente bietet das Unternehmen unternehmensweite Lösungen von dedizierten Datennetzen bis hin zu umfassenden Cybersicherheitsdiensten.
## Vertrieb und Marketing
Das Unternehmen nutzt mehrere Vertriebs- und Marketingkanäle, um seine vielfältige Kundenbasis effektiv zu erreichen. Die Vertriebsstrategien umfassen den Direktverkauf über Einzelhandelsgeschäfte, Online-Plattformen und indirekte Kanäle wie Wiederverkäufer und Partner.
Digitales Marketing spielt eine entscheidende Rolle in der Strategie des Unternehmens, indem es soziale Medien, Content-Marketing und gezielte Werbekampagnen nutzt. Das Unternehmen strebt danach, Engagement und Markenloyalität bei seinen Kunden durch innovative Strategien zu schaffen, die Verbraucher mit maßgeschneiderten Lösungen verbinden.
## Geschichte
Das Unternehmen wurde 1853 gegründet. Es wurde 1966 eingetragen. Das Unternehmen hieß früher TeliaSonera AB (publ) und änderte seinen Namen 2016 in Telia Company AB (publ).
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
