Xerox Holdings Corporation (Xerox) agiert als Unternehmen für Arbeitsplatztechnologie.
Das Unternehmen entwickelt und integriert Software und Hardware für Unternehmen jeder Größe. Da Kunden danach streben, Informationen und Dokumenten-Workflows über digitale und physische Plattformen zu verwalten, bietet das Unternehmen eine nahtlose, sichere und nachhaltige Erfahrung. Ob bei der Erfindung des Kopierers, des Ethernets, des Laserdruckers oder mehr, Xerox hat schon lange die moderne Arbeitswelt g...
Xerox Holdings Corporation (Xerox) agiert als Unternehmen für Arbeitsplatztechnologie.
Das Unternehmen entwickelt und integriert Software und Hardware für Unternehmen jeder Größe. Da Kunden danach streben, Informationen und Dokumenten-Workflows über digitale und physische Plattformen zu verwalten, bietet das Unternehmen eine nahtlose, sichere und nachhaltige Erfahrung. Ob bei der Erfindung des Kopierers, des Ethernets, des Laserdruckers oder mehr, Xerox hat schon lange die moderne Arbeitswelt geprägt und setzt dies fort durch Investitionen in künstliche Intelligenz (KI), Augmented Reality (AR)-basierte Serviceerfahrungen, Robotic Process Automation (RPA) und andere Technologien, die es Xerox ermöglichen, wesentliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um Produktivitätsprobleme eines hybriden Arbeitsplatzes und einer verteilten Belegschaft anzugehen.
Xerox bedient Kunden weltweit in Nordamerika, Zentral- und Südamerika, Brasilien, Europa, Eurasien, dem Nahen Osten, Afrika und Indien. Dieser geografische Umfang ermöglicht es dem Unternehmen, seine Technologie und Lösungen unabhängig von Größe, Komplexität oder Anzahl der Kundenstandorte an Kunden zu liefern.
Desinvestitionen und andere strategische Änderungen
Das Unternehmen hat bestimmte Geschäftsbereiche, die nicht zum Kerngeschäft von Druck, Digital- und IT-Dienstleistungen gehören, abgestoßen, darunter PARC, das Xerox Research Center of Canada (XRCC) und Elem, das 3D-Druckgeschäft des Unternehmens. Das Unternehmen hat seine Partnerschaft mit PEAC Solutions, einem Tochterunternehmen von HPS Investment Partners, erweitert, um FITTLE ausschließlich auf Finanzlösungen zu konzentrieren, die den direkten Verkauf von Xerox-Geräten und -Dienstleistungen unterstützen. Das Unternehmen hat auch seine Präsenz in bestimmten nicht-strategischen Märkten mit niedrigeren Rentabilitätsniveaus reduziert, wie z. B. Papier und bestimmte Arten von IT-Hardware.
Strategische Prioritäten
Die strategischen Prioritäten des Unternehmens für 2024 sind die Stärkung der Kerngeschäfte. Das Unternehmen setzt seine Strategie fort, andere Geschäftsbereiche zu diversifizieren und auszubauen.
Berichtsfähige Segmente und geografische Vertriebskanäle
Im Jahr 2023 hatte das Unternehmen zwei operative und berichtsfähige Segmente - Druck und Sonstiges sowie FITTLE.
Druck und Sonstiges - Design, Entwicklung und Verkauf von Dokumentsystemen, -lösungen und -dienstleistungen sowie zugehörigen Technologieangeboten, einschließlich IT- und Softwareprodukten und -dienstleistungen.
FITTLE - ein Finanzierungslösungsgeschäft für direkte Kundenkäufe von Xerox-Geräten und -Lösungen sowie Leasingfinanzierung für Endkunden, die Xerox-Geräte und -Lösungen kaufen.
Das Unternehmen verfügt auch über eine Matrixorganisation, die einen Produkt- und geografischen Fokus basierend auf der Ausrichtung auf die wirtschaftlichen Käufer der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfasst.
Einnahmen
Das Unternehmen hat eine breite und vielfältige Kundenbasis sowohl nach Geografie als auch nach Branche, von kleinen und mittelständischen Kunden bis hin zu Druckproduktionsunternehmen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen und Fortune-1000-Unternehmen. Das Geschäft des Unternehmens hängt nicht von einem einzelnen Kunden oder einigen wenigen Kunden ab, deren Verlust sich negativ auf das Geschäft des Unternehmens auswirken würde. Das Geschäft des Unternehmens umfasst vier Hauptangebotsbereiche: Workplace Solutions, Production Solutions, Xerox Services und FITTLE.
Workplace Solutions besteht aus zwei strategischen Produktgruppen, Entry und Mid-Range, von denen viele gemeinsame Lösungen, Apps und ConnectKey-Software nutzen. Die Einnahmen aus Workplace Solutions umfassen den Verkauf von Produkten (hauptsächlich als Geräteverkäufe erfasst) sowie die Lieferung von Verbrauchsmaterialien und zugehörigen technischen Dienstleistungen und Finanzierung dieser Produkte über FITTLE (als Einnahmen nach dem Verkauf erfasst).
Entry umfasst hauptsächlich A4-Desktop-Monochrom- und Farbdrucker sowie Multifunktionsdrucker (MFPs) von kleinen persönlichen Geräten bis hin zu Bürogeräten für Arbeitsgruppen. Das Unternehmen bietet sein ConnectKey-System für digitale Workflows und Anwendungen auf einem Großteil dieser Geräte an.
Mid-Range sind hauptsächlich A3-Geräte, die mehr Funktionen haben und höhere Druckvolumina und größere Papierformate als Entry-Geräte verarbeiten können. Das Unternehmen ist in diesem Marktsegment führend und bietet eine breite Palette von MFPs, digitalen Druckpressen und leichten Produktionsgeräten sowie Lösungen, die Flexibilität und erweiterte Funktionen bieten.
Production Solutions (High-End) sind für Kunden in den Bereichen Grafikkommunikation, Inhouse- und Produktionsdruckumgebungen mit hohen Druckvolumenanforderungen konzipiert. Das breite Portfolio an Druckpressen und Lösungen des Unternehmens bietet Schwarz-Weiß- und Vollfarbdruck auf Abruf für eine Vielzahl von Anwendungen. Die xerografischen und Inkjet-Druckpressen des Unternehmens bieten schnellen, hochvolumigen Bogendruck, ideal für Verlags- und Transaktionsdruck, einschließlich variabler Daten für personalisierte Inhalte und One-to-One-Marketing, bis hin zu höchsten Anforderungen an Farbe und Veredelung. Die Bogendruck-Inkjetpresse des Unternehmens ermöglicht neue Anwendungen in echter High-Definition-Auflösung mit hochfusionierter Tinte, KI-gesteuerter Bildqualität und fortschrittlichen Produktivitätstechnologien. Das Portfolio des Unternehmens umfasst eine Vielzahl von Druckgeschwindigkeiten, Bildqualitäten, Zuführ-, Endbearbeitungs- und Medienoptionen. Die Einnahmen aus Production Solutions umfassen den Verkauf von Produkten (hauptsächlich als Geräteverkäufe erfasst) sowie Software, Verbrauchsmaterialien und die zugehörigen technischen Dienstleistungen und Finanzierung dieser Produkte (als Einnahmen nach dem Verkauf erfasst). FreeFlow ist eine Palette von Softwareangeboten, die intelligente Workflow-Automatisierung und Integration in die Verarbeitung von High-End-Druckaufträgen bringen und Kunden aller Größenordnungen bei der Bewältigung einer Vielzahl von Geschäftschancen unterstützen, darunter Automatisierung, Personalisierung und sogar elektronisches Publizieren.
Xerox Services umfasst eine Reihe von Lösungen und Dienstleistungen, die den Kunden des Unternehmens helfen, ihre Druck- und Kommunikationsinfrastruktur zu optimieren, Automatisierung und Vereinfachung anzuwenden, um die Produktivität zu maximieren, und die höchsten Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Xerox verfügt über die Fähigkeit, Integration und Dokumentsicherheit im globalen Maßstab zu unterstützen, was für große Unternehmen entscheidende Faktoren sind. Die Hauptangebote des Unternehmens in diesem Bereich sind Xerox Managed Print Services (MPS), Xerox Capture & Content Services (CCS) und Xerox Customer Engagement Services (CES) sowie IT-Dienstleistungen. CCS und CES umfassen eine Reihe von Digital Services, die die Softwarefähigkeiten des Unternehmens in den Bereichen Workflow-Automatisierung, Personalisierung und Kommunikationssoftware, Content-Management-Lösungen und Digitalisierungsdienste nutzen. Die Pandemie hat den Fokus der Kunden des Unternehmens auf sichere, effiziente und flexible Lösungen zur Nutzung in einer hybriden Arbeitsumgebung verschoben. Als Ergebnis hat das Unternehmen seinen Fokus auf die Entwicklung und Förderung von Angeboten verstärkt, um den Kunden des Unternehmens zu helfen, ihre digitalen Transformationen zu beschleunigen.
Managed Print Solutions (MPS) nutzt das Portfolio des Unternehmens an Sicherheits-, Analyse-, Cloud-, Digitalisierungs- und ConnectKey-Technologien, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Druckinfrastruktur, der Sicherung ihrer Druckumgebung und der Automatisierung damit verbundener Geschäftsprozesse zu unterstützen. Das Unternehmen bietet das umfassendste Portfolio an MPS-Dienstleistungen in der Branche und wird von führenden Analystenfirmen wie IDC und Quocirca als Branchenführer anerkannt. Das MPS-Angebot des Unternehmens richtet sich an Kunden von globalen Unternehmen über Regierungsbehörden bis hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen, einschließlich derjenigen, die über die Vertriebspartner des Unternehmens bedient werden. Dieses Portfolio umfasst eine Reihe von Dienstleistungen, um Kunden bei der Verwaltung hybrider Arbeitskräfte zu unterstützen, darunter kostengünstige und sichere Druckgeräte sowie Apps und Softwaretools, die Arbeiten von überall aus ermöglichen, Cloud-Server-gestütztes Flottenmanagement, Sicherheits- und Automatisierungssoftware sowie Remote-Kundensupport. Xerox Workflow Central erweitert die Dokumenten-Workflow-Lösungen, die über die ConnectKey-Technologien des Unternehmens verfügbar sind, auf alle Geräte, einschließlich PCs und Smartphones, für einen einfacheren Zugriff auf Workflow-Lösungen in hybriden Arbeitsumgebungen.
Capture & Content Services (CCS) ermöglicht die Digitalisierung von Inhalten, das Management, die Workflow-Automatisierung und die intelligente Dokumentenverarbeitung und umfasst Angebote wie Xerox Digital Mailroom, bei dem das Unternehmen Scantechnologie und Erfassungstechnologie in Kombination mit KI verwendet, um gedruckte und digitale Informationen in nutzbare Daten zu extrahieren, die in Geschäftsabläufe (wie Rechnungswesen) oder Archive geleitet werden, und sich mit cloudbasierten Content-Management-Systemen wie der DocuShare-Software des Unternehmens integrieren.
Customer Engagement Services (CES) ermöglichen die Integration von Xerox-Technologie, -Software und -Dienstleistungen, um die Personalisierung und Anpassung der gezielten Kommunikation der Kunden des Unternehmens sicher zu gestalten und zu verwalten. Diese Dienste umfassen Xerox Digital Hub und Cloud Print Services, einen One-Stop-Shop, in dem Kunden Druckaufträge von überall aus einreichen können und das Web2Print-Portal des Unternehmens mit Drucknetzwerken vor Ort und außerhalb nutzen können, um ihren Druck- oder Marketingmaterialbedarf bei Bedarf zu decken. Die Customer Communications Management und Campaigns on Demand-Lösungen des Unternehmens, wie sie durch die Übernahme von Go Inspire bereitgestellt werden, helfen bei der Erstellung personalisierter und bedeutsamer Kommunikation und Berührungspunkte.
IT Services bietet kleinen und mittelständischen Kunden kostengünstige und sichere Lösungen, einschließlich Endbenutzer-Computing-Geräten, Netzwerkinfrastruktur, Kommunikationstechnologie und eine Reihe von verwalteten IT-Lösungen wie technischer Produktsupport, professionelle Ingenieurdienstleistungen und kommerzielle RPA.
FITTLE ist ein globales Finanzierungslösungsgeschäft und bietet Leasingfinanzierung für direkte Kundenkäufe von Xerox-Geräten und -Lösungen über gebündelte Leasingverträge sowie Leasingfinanzierung für Endkunden, die Xerox-Geräte und -Lösungen über die indirekten Vertriebskanäle des Unternehmens kaufen.
Neben den oben beschriebenen vier Hauptangebotsbereichen stammen ein kleiner Teil der Einnahmen des Unternehmens aus nicht zum Kerngeschäft gehörenden Bereichen, darunter der Verkauf von Papier in den Entwicklungsländern des Unternehmens und eigenständige Software wie CareAR, DocuShare und XMPie.
Geografische Informationen
Insgesamt werden etwa 45% der Einnahmen des Unternehmens von Kunden außerhalb der USA generiert.
Patente, Marken und Lizenzen
Im Jahr 2023 erhielten Xerox und seine Tochtergesellschaften 300 US-Nutzungs- und Designpatente. Das Patentportfolio des Unternehmens entwickelt sich weiter, da neue Patente dem Unternehmen erteilt werden und ältere Patente ablaufen. Zum 31. Dezember 2023 hielt Xerox 6.471 US-Nutzungs- und Designpatente. Diese Patente laufen zu verschiedenen Zeitpunkten bis zu 20 Jahren oder mehr nach ihren ursprünglichen Anmeldedaten ab.
In den USA besitzt das Unternehmen 155 Marken, die entweder registriert oder beantragt sind. Außerhalb der USA besitzt das Unternehmen 3.740 Marken, die entweder registriert oder beantragt sind.
Marketing und Vertrieb
Das Unternehmen geht mit einem kundenorientierten, marktinformierten und serviceorientierten Ansatz auf den Markt und verkauft Arbeitsplatzprodukte und -dienstleistungen, die den neuen hybriden Arbeitsplatz und die verteilte Belegschaft unterstützen. Das Unternehmen bedient seine Kunden durch seinen direkten Vertrieb oder indirekt über Distributoren, unabhängige Agenten, Händler, Mehrwertwiederverkäufer, Systemintegratoren und E-Commerce-Marktplätze. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen weiterhin darauf, das Angebot auf den kleinen und mittelständischen Markt in erster Linie in den USA, im Vereinigten Königreich und Kanada durch Xerox Business Solutions (XBS) zu erweitern, das aus regionalen Kernunternehmen besteht, die Bürotechnologie und -dienstleistungen, einschließlich Managed IT Services, für kleine und mittelständische Marktunternehmen bereitstellen, sowie durch den Erwerb von Händlern und IT-Dienstleistern international.
Das Unternehmen ist darauf ausgerichtet, seine Kunden weltweit durch das geschäftsunitgeführte Betriebsmodell und die Organisationsstruktur des Unternehmens zu bedienen, die direkte und indirekte Vertriebswege in den Amerikas (bestehend aus den USA und Kanada sowie Mexiko, Brasilien, Zentral- und Südamerika) und EMEA (bestehend aus Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Indien) abdeckt.
Wettbewerb
Die größeren Wettbewerber im Druckgeschäft des Unternehmens sind Canon, FUJIFILM Business Innovations Corp., HP Inc., Konica Minolta und Ricoh.
Kundenfinanzierung (FITTLE)
Das Unternehmen finanziert einen großen Teil seiner direkten Kundenkäufe von Xerox-Geräten über gebündelte Leasingverträge. Das Unternehmen bietet auch Leasingfinanzierung für Endkunden an, die Xerox-Geräte und -lösungen über die indirekten Vertriebskanäle des Unternehmens kaufen.
Herstellung und Versorgung
Die Fertigungs- und Vertriebseinrichtungen des Unternehmens befinden sich auf der ganzen Welt. Der größte Fertigungsstandort des Unternehmens befindet sich in Webster, N.Y., wo das Unternehmen die Xerox iGen, Xerox Nuvera und Xerox Baltoro Produktionsdruckpressen sowie Schlüsselkomponenten und Verbrauchsmaterialien für die Produkte des Unternehmens wie Toner herstellt. Das Unternehmen betreibt nachhaltige Fertigung in all diesen Einrichtungen. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen mit verschiedenen Fertigungs- und Vertriebspartnern zusammen. Diese Diversifizierung der Lieferanten bringt Flexibilität und Kosteneffizienz in die Fertigung und Lieferkette des Unternehmens, ein entscheidender Bestandteil der strategischen Initiative des Unternehmens, die Betriebsabläufe für Einfachheit zu optimieren.
FUJIFILM Business Innovation Corp. (ehemals Fuji Xerox Co., Ltd.) ist der größte Partner des Unternehmens, mit dem das Unternehmen Produktbeschaffungsvereinbarungen für spezifische Produkte hauptsächlich in den mittleren und High-End-Portfolios des Unternehmens unterhält. Das Unternehmen erwirbt auch Produkte von verschiedenen Drittanbietern, um die Bandbreite seines Produktportfolios zu erweitern und die Anforderungen der Vertriebskanäle zu erfüllen. Darüber hinaus lagert das Unternehmen bestimmte spezialisierte Fertigungsaktivitäten an Partner aus, wie Flex Ltd. und Jabil Inc., globale Auftragsfertiger, mit denen das Unternehmen langjährige Beziehungen unterhält.
Die Betriebsabläufe der Lieferkette des Unternehmens nutzen ein Netzwerk von Logistikpartnern von Weltklasse, die Lager- und Transportdienstleistungen anbieten. Die Rückwärtslogistik ist ein integraler Bestandteil der Nachhaltigkeitsmission des Unterneh
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
