trivago N.V. (trivago) bietet Online-Metasuche für Hotels und Unterkünfte über Online-Reisebüros (OTAs), Hotelketten und unabhängige Hotels an. Der suchgetriebene Marktplatz des Unternehmens, der auf Websites und Apps bereitgestellt wird, bietet den Nutzern über seine proprietären Matching-Algorithmen ein maßgeschneidertes Sucherlebnis. Das Unternehmen verwendet im Allgemeinen eine 'Kosten pro Klick' (oder CPC) Preisstruktur, die es Werbetreibenden ermöglicht, ihre eigene Rendite zu kontrolliere...
trivago N.V. (trivago) bietet Online-Metasuche für Hotels und Unterkünfte über Online-Reisebüros (OTAs), Hotelketten und unabhängige Hotels an. Der suchgetriebene Marktplatz des Unternehmens, der auf Websites und Apps bereitgestellt wird, bietet den Nutzern über seine proprietären Matching-Algorithmen ein maßgeschneidertes Sucherlebnis. Das Unternehmen verwendet im Allgemeinen eine 'Kosten pro Klick' (oder CPC) Preisstruktur, die es Werbetreibenden ermöglicht, ihre eigene Rendite zu kontrollieren und das Volumen des von ihnen generierten Lead-Verkehrs zu steuern, oder eine 'Kosten pro Akquisition' (oder CPA) Preisstruktur, bei der ein Werbetreibender dem Unternehmen einen Prozentsatz der Buchungsumsätze zahlt, die letztendlich aus einer Empfehlung resultieren.
trivago ist eine globale Hotel- und Unterkunftssuchplattform. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die Art und Weise zu verändern, wie Reisende nach verschiedenen Arten von Unterkünften suchen und diese vergleichen, wie Hotels, Ferienwohnungen und Apartments, und ermöglicht es seinen Werbetreibenden, ihr Geschäft zu erweitern, indem es ihnen Zugang zu einem breiten Publikum von Reisenden über seine Websites und Apps bietet. Die Plattform des Unternehmens ermöglicht es Reisenden, informierte Entscheidungen zu treffen, indem sie ihre Suche nach Unterkünften personalisiert und ihnen Zugang zu einer umfangreichen Auswahl an relevanten Informationen und Preisen bietet. Im Jahr bis zum 31. Dezember 2023 bot das Unternehmen Zugang zu mehr als 5,0 Millionen Hotels und anderen Arten von Unterkünften, darunter 3,8 Millionen Einheiten von alternativen Unterkünften, wie Ferienwohnungen und Apartments, in über 190 Ländern.
Die Anzahl der Reisenden, die auf die Websites und Apps des Unternehmens zugreifen, macht es zu einem wichtigen und skalierbaren Marketingkanal für seine Werbetreibenden, zu denen OTAs, Hotelketten, unabhängige Hotels und Anbieter von alternativen Unterkünften gehören. Darüber hinaus ermöglicht es dem Unternehmen die Verfeinerung der Benutzerabsicht durch seine Suchfunktion, um den Werbetreibenden nutzungsbereite Empfehlungen zu bieten. Da das Unternehmen erkennt, dass die Werbetreibenden auf dem Marktplatz des Unternehmens unterschiedliche Ziele und unterschiedliche Marketingressourcen und -erfahrungen haben, bietet es eine Reihe von Dienstleistungen an, um den Werbetreibenden zu ermöglichen, ihre Leistung auf seinem Marktplatz zu verbessern.
Die Hotel- und Unterkunftssuchplattform des Unternehmens kann global über 53 lokalisierte Websites und Apps in 31 Sprachen abgerufen werden. Benutzer können auf der Plattform des Unternehmens auf Desktop- und Mobilgeräten suchen und von einer vertrauten Benutzeroberfläche profitieren, was zu einem konsistenten Benutzererlebnis führt.
Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten, die seinen drei operativen Segmenten entsprechen: Amerika, Entwickeltes Europa und Rest der Welt.
Das Segment Amerika umfasst Argentinien, Brasilien, Kanada, Chile, Kolumbien, Ecuador, Mexiko, Peru, die Vereinigten Staaten und Uruguay.
Das Segment Entwickeltes Europa umfasst Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.
Das Segment Rest der Welt umfasst alle anderen Länder, von denen die umsatzstärksten Japan, die Türkei, Australien, Hongkong und Indien sind.
trivagos Suchplattform
Die Unterkunftssuchplattform des Unternehmens bildet den Kern seines Benutzererlebnisses. Es handelt sich um ein Such- und Vergleichsprodukt, und die Nutzer buchen nicht direkt auf seiner Plattform. Das Unternehmen unterhält eine der größten durchsuchbaren Datenbanken von Unterkünften weltweit. Bis zum 31. Dezember 2023 umfasste die Datenbank des Unternehmens mehr als 5,0 Millionen (2022: 5,0 Millionen) Hotels und andere Arten von Unterkünften, die über OTAs, Hotelketten, unabhängige Hotels und Anbieter von alternativen Unterkünften gesammelt wurden. Bis zum 31. Dezember 2023 bot das Unternehmen auf seiner Suchplattform Zugang zu mehr als 3,8 Millionen (2022: 3,8 Millionen) Einheiten von alternativen Unterkünften, wie Ferienwohnungen und privaten Apartments.
Die Nutzer des Unternehmens suchen zunächst über eine textbasierte Suchfunktion, die Suchen über eine breite Palette von Kriterien unterstützt. Die Suchergebnisse zeigen einem Nutzer eine Unterkunftsliste. Für Hotels enthält die Seite aggregierte Informationen, einschließlich:
Unterkunftsinformationen: Das Unternehmen zeigt Informationen an, die für den Nutzer relevant sind, wie den Namen, Bilder, Annehmlichkeiten, Sternebewertung und Entfernung zum ausgewählten Standort;
trivago Ratings Index: Das Unternehmen aggregiert Millionen von Bewertungen weltweit. Das Unternehmen erstellt für jede Unterkunft einen Score, der täglich aktualisiert wird, um relevante und wertvolle Einblicke für seine Nutzer zu liefern und ihnen Zeit bei der Suche nach dem idealen Hotel oder einer anderen Unterkunft zu sparen. Die Bewertung ist ein einfacher, benutzerfreundlicher Score von zehn;
Bewertungen: Das Unternehmen bietet Bewertungen von Drittanbietern in einem klaren und prägnanten Format; und
Preisvergleich: Das Unternehmen zeigt prominent ein empfohlenes Angebot für jedes Hotel oder eine andere Unterkunft an, listet aber auch zusätzliche verfügbare Angebote von seinen Werbetreibenden in Listenformat auf, einschließlich Zimmertypen, Annehmlichkeiten und Zahlungsoptionen.
Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen über Websites und Apps an, einschließlich über seine für Mobilgeräte optimierte Website, die über die Browser von Mobilgeräten verfügbar ist. Die voll ausgestattete native mobile App des Unternehmens ist auf iPhone, iPad, Android-Telefon und Android-Tablet verfügbar.
Marketing
Durch testgesteuerte Marketingoperationen hat das Unternehmen seine Marke als wichtigen Bestandteil des Prozesses für Reisende positioniert, um ihr ideales Hotel oder eine andere Unterkunft zu finden. Das Unternehmen konzentriert die Bemühungen seiner Marketingteams und Werbeausgaben darauf, effektive und effiziente Botschaften für ein breites Publikum zu entwickeln.
Die Anwendung von datenbasierten Verbesserungen und Innovationen informiert auch die Marketingstrategie des Unternehmens, was es ihm ermöglicht, mit seinen Marketingausgaben zunehmend effektiver zu werden. Das Unternehmen hat Tools entwickelt, die Daten erfassen und den Return on Investment für viele Elemente seiner Marken- und Leistungsmaßnahmen berechnen.
Markenmarketing
Um die Markenbekanntheit zu steigern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Nutzer die Websites des Unternehmens besuchen und seine Apps nutzen, investiert es global in Markenmarketing über eine breite Palette von Medienkanälen, einschließlich TV-Marketing, Video-on-Demand-Plattformen und Online-Video-Werbung. Das Unternehmen generiert auch Reiseinhalte, um mit Reisenden in Kontakt zu treten, die online über soziale Medien, sein Online-Magazin und E-Mails verteilt werden.
Leistungsorientiertes Marketing
Das Unternehmen vermarktet seine Dienstleistungen und erwirbt direkt Traffic für seine Websites, indem es Reise- und Hotel-bezogene Keywords von allgemeinen Suchmaschinen kauft und durch Anzeigen auf anderen Online-Marketingkanälen schaltet. Diese Aktivitäten umfassen Anzeigen über Suchmaschinen wie Bing, Google, Naver und Yahoo! sowie Display-Werbekampagnen auf Werbenetzwerken, Partnerwebsites und sozialen Medien. Das Marketing für mobile Apps bleibt wichtig, da die Nutzung dieses Gerätetyps hoch ist.
Zuweisung von Marketingausgaben
Das Unternehmen trifft datengesteuerte, testbasierte Entscheidungen über die Zuweisung von Marketingausgaben, wobei es Tools, Prozesse und Algorithmen verwendet, von denen viele proprietär sind, um die Leistung von Anfang bis Ende zu messen und zu optimieren, beginnend mit der Vorabprüfung des kreativen Konzepts und endend mit der Optimierung der Mediabudgets. Das Unternehmen entwickelt weiterhin die Methoden, die es verwendet, um Entscheidungen darüber zu treffen, wie viel es in jeden Marketingkanal investiert. Das Unternehmen betrachtet eine Reihe von Metriken, einschließlich des Verhaltens auf der trivago-Website sowie des anschließenden Buchungsverhaltens bei seinen Werbetreibenden, um den optimalen Mix an Ausgaben zu bestimmen. Das Unternehmen bewertet die Renditen aus Marketingausgaben, indem es eine Reihe von Faktoren betrachtet, sowohl kurz- als auch langfristig, einschließlich des Einflusses auf die Empfehlungsumsätze, der Nutzerbindung und des Engagements der Werbetreibenden.
Vertrieb und Account-Management
Das Vertriebs- und Account-Management-Team des Unternehmens baut und pflegt Beziehungen zu OTAs, Hotelketten und anderen Reiseunternehmen, einschließlich Anbietern von Hospitality-Technologien, auf. Von der Erleichterung ihrer Teilnahme an seinem Marktplatz bis hin zur Steigerung der Akzeptanz seiner Produkte bieten seine dedizierten Teams kontinuierliche Beratung und Anleitung für die Werbetreibenden des Unternehmens zu den CPC- und CPA-Gebotsmöglichkeiten, Produktaktualisierungen und Optimierungschancen. Das Unternehmen tritt proaktiv mit seinen Werbetreibenden in Kontakt, um ihre spezifischen Ziele besser zu verstehen und Lösungen über seinen Marktplatz anzubieten.
Unabhängige Hotels erhalten durch das Kundenerfolgsteam des Unternehmens besondere Aufmerksamkeit. Mit maßgeschneiderten Lösungen für Hoteliers ermöglicht es unabhängigen Hotels, direkt Geschäfte über ihre offizielle Website zu generieren, indem sie ihre Preise direkt in seinem Preisvergleich bewerben und es ihnen ermöglichen, mit den großen OTAs und Ketten zu konkurrieren.
Marketingtools und -dienstleistungen für Werbetreibende
Das Unternehmen bietet seinen Werbetreibenden eine Reihe von Marketingtools, um ihre Angebote auf seiner Plattform zu bewerben und den Traffic auf ihre Websites zu lenken. Die Tools und Dienstleistungen des Unternehmens bieten maßgeschneiderte Lösungen für OTAs, Hotelketten und unabhängige Hotelwerbetreibende, um ihnen zu helfen, ihre Präsenz auf seinem Marktplatz zu verwalten und ihre Investitionen entsprechend ihrem Budget und ihren Traffic-Bedürfnissen zu lenken.
Marktplatz
Das Unternehmen gestaltet seinen Algorithmus so, dass Hotelzimmer- und andere Unterkunftsangebote angezeigt werden, die für seine Nutzer attraktiv sind, wobei diejenigen Angebote hervorgehoben werden, die wahrscheinlicher angeklickt und letztendlich auf den Websites seiner Werbetreibenden gebucht werden. Das Unternehmen zeigt prominent ein empfohlenes Angebot für jedes Hotel an, das auf seinem Algorithmus basiert, wie unten beschrieben, während es auch zusätzliche Angebote von seinen Werbetreibenden in Listenformat auflistet.
Das Unternehmen betrachtet den Abschluss von Hotel- und anderen Unterkunftsbuchungen, den es als Buchungskonversion bezeichnet, als ein wichtiges Indiz für die Nutzerzufriedenheit auf seiner Website. Im Kern seiner Fähigkeit, die Suchen seiner Nutzer mit einer großen Anzahl von Hotel- und anderen Unterkunftsangeboten abzugleichen, steht sein Auktionsplatz, den das Unternehmen als seinen Marktplatz bezeichnet. Mit seinem Marktplatz bietet das Unternehmen Werbetreibenden ein wettbewerbsfähiges Forum, um auf den Benutzerverkehr zuzugreifen, indem es eine große Anzahl von Auktionen an einem bestimmten Tag ermöglicht.
CPC-Gebotsmodell
Die Werbetreibenden des Unternehmens beteiligen sich weiterhin hauptsächlich über CPC- oder Kosten pro Klick-Gebote an seinem Marktplatz. Werbetreibende, die diese Methode verwenden, reichen CPC-Gebote für einen beworbenen Tarif für ein Hotel ein. Durch Klicken auf einen bestimmten Tarif wird ein einzelner Nutzer auf die Website dieses Werbetreibenden verwiesen, wo der Nutzer die Buchung abschließen kann. Werbetreibende können ihre CPC-Gebote auf dem Marktplatz des Unternehmens häufig - bis zu zweimal täglich - auf Basis von Eigenschaften (Aufenthaltsdauer, Buchungsfenster, Standarddatum, Gruppengröße) anpassen und Informationen zu Hotelzimmern und anderen Unterkunftspreisen und -verfügbarkeiten in nahezu Echtzeit bereitstellen. CPC-Gebote können für eine Reihe von Dimensionen nach oben oder unten angepasst werden.
Das Unternehmen bietet seinen Werbetreibenden auch die Möglichkeit, ihr Geschäft durch gesponserte Platzierungen von Hotel-/Unterkunftsanzeigen auf seinen Websites zu bewerben und zu fördern. Dieser Service wird im Allgemeinen auch auf CPC-Basis berechnet und garantiert eine Werbeplatzierung in einem vorab ausgewählten Slot, normalerweise oben in den Suchergebnissen des Unternehmens.
Kosten-pro-Akquisition-Modell
Das Unternehmen bietet seinen Werbetreibenden auch die Möglichkeit, an seinem Marktplatz auf CPA- oder Kosten pro Akquisition-Basis teilzunehmen, wobei ein Werbetreibender dem Unternehmen einen Prozentsatz des Buchungsbetrags zahlt, der letztendlich aus einer Empfehlung resultiert. Das CPA-Modell ermöglicht es den Werbetreibenden des Unternehmens, nur dann belastet zu werden, wenn ein Nutzer letztendlich eine Buchung abschließt, was es ihnen ermöglicht, ihr Risiko zu verringern, da sie nur zahlen, wenn tatsächlich eine Buchung erfolgt. Werbetreibende können in einem bestimmten Markt mehrere CPA-Kampagnen einrichten und die CPA-Eingaben für jede Kampagne häufig aktualisieren. Wenn sich ein Werbetreibender dafür entscheidet, am Marktplatz des Unternehmens auf CPA-Basis teilzunehmen, berechnet es ein CPC-Gebotsäquivalent basierend auf dem potenziellen Buchungswert und den CPA-Eingaben. Dieses Äquivalent wird dann für den Zweck des unten beschriebenen Ranking- und Sortierungsalgorithmus verwendet.
Ranking- und Sortieralgorithmus
Bei der Bestimmung der Bedeutung von Angeboten und deren Platzierung in seinen Suchergebnissen, einschließlich in Vergleichssuchergebnissen für einen bestimmten Standort und auf Detailseiten für eine bestimmte Unterkunft, berücksichtigt sein proprietärer Algorithmus eine Reihe von Faktoren in einem dynamischen, selbstlernenden Prozess. Dazu gehören (sind aber nicht beschränkt auf) der angebotene Tarif des Werbetreibenden für das Hotelzimmer oder die andere Unterkunft, die Wahrscheinlichkeit, dass das Angebot mit den Suchkriterien des Nutzers übereinstimmt, Daten, die es über die Wahrscheinlichkeit gesammelt hat, dass ein Angebot angeklickt wird, und die CPC-Gebote, die von seinen Werbetreibenden eingereicht wurden (oder das CPC-Äquivalent, wie der Fall sein kann).
CPC-Niveaus spielen eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Bedeutung von Angeboten und ihrer Platzierung in den Suchergebnissen des Unternehmens. Werbetreibende können die Anzahl der Empfehlungen analysieren, die sie von ihren Anzeigen auf seinem Marktplatz erhalten, und den daraus resultierenden Wert aus einer Empfehlung basierend auf dem Buchungswert, den sie von Nutzern erhalten, die von ihrer Website verwiesen wurden, um den Betrag zu bestimmen, den sie bereit sind zu zahlen. Im Allgemeinen spiegeln die höheren potenziellen Buchungswerte oder Buchungskonversionen, die durch eine Empfehlung generiert werden, und je wettbewerbsfähiger das Bieten ist, desto mehr ist ein Werbetreibender bereit, für eine Unterkunftswerbung auf dem Marktplatz des Unternehmens zu bieten. Dies bedeutet, dass die Niveaus der CPC-Gebote der Werbetreibenden im Allgemeinen ihre Ansicht über die Wahrscheinlichkeit widerspiegeln, dass jeder Klick auf ein Angebot zu einer Buchung durch einen Nutzer führt. Das Unternehmen schließt Angebote von seinem Marktplatz aus, bei denen der CPC auf ein minimales Niveau gesetzt wurde, da dies in der Regel darauf hinweist, dass der Werbetreibende für einen bestimmten Zeitraum einen Raum aus seinem aktiven Bestand auf trivago zurückgezogen hat.
Indem sie ihre CPC-Gebote, ihre CPA-Kampagnen und die von ihnen auf seinem Marktplatz eing
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
