Die QuidelOrtho Corporation bietet Lösungen für diagnostische Tests an. Die globale Infrastruktur und die kommerzielle Reichweite des Unternehmens unterstützen Kunden in mehr als 130 Ländern und Territorien mit qualitativ hochwertigen Diagnostika, einem breiten Testportfolio und marktführendem Service. Das Unternehmen ist weltweit tätig und verfügt über Produktionsstätten in den USA und im Vereinigten Königreich sowie über Verkaufszentren, Verwaltungsbüros und Lagerhäuser auf der ganzen Welt.
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Die
QuidelOrtho Corporation
bietet Lösungen für diagnostische Tests an. Die globale Infrastruktur und die kommerzielle Reichweite des Unternehmens unterstützen Kunden in mehr als 130 Ländern und Territorien mit qualitativ hochwertigen Diagnostika, einem breiten Testportfolio und marktführendem Service. Das Unternehmen ist weltweit tätig und verfügt über Produktionsstätten in den USA und im Vereinigten Königreich sowie über Verkaufszentren, Verwaltungsbüros und Lagerhäuser auf der ganzen Welt.
Das Unternehmen verkauft seine Produkte direkt an Endbenutzer über einen Direktvertrieb und über ein Netzwerk von Distributoren für den professionellen Einsatz in Arztpraxen, Krankenhäusern, klinischen Labors, Referenzlabors, Notfallkliniken, führenden Universitäten, Einzelhandelskliniken, Apotheken, Wellness-Screening-Zentren, anderen Point-of-Care (POC)-Umgebungen, Blutbanken und Spendenzentren sowie für den individuellen, nicht professionellen, rezeptfreien (OTC)-Gebrauch. Das Unternehmen erschloss neue Märkte, als es seinen QuickVue At-Home OTC COVID-19-Test für den Gebrauch zu Hause, Schulbezirke, Gesundheitsbehörden und viele andere Standorte einführte.
Das Unternehmen organisiert sein Geschäft geografisch, um sich besser an die Marktdynamik der spezifischen geografischen Regionen anzupassen, in denen es tätig ist. Die berichtspflichtigen Segmente sind Nordamerika, Europa, der Nahe Osten und Afrika (EMEA) sowie China. Das Unternehmen generiert seinen Umsatz hauptsächlich in den folgenden Geschäftsbereichen: Labore, Transfusionsmedizin, Point of Care und Molekulare Diagnostik.
### Geschäftsbereiche und Produkte
Das Unternehmen bietet diagnostische Testlösungen unter verschiedenen Markennamen an, darunter unter anderem: AdenoPlus, BIOVUE, FreshCells, InflammaDry, Lyra, MeterPro, MicroVue, Ortho, Ortho Clinical Diagnostics, Ortho Connect, Ortho Plus, Ortho Vision, QuickVue, Quidel, QuidelOrtho, QVue, Savanna, Sofia, Solana, Thyretain, Triage, Virena und Vitros.
Das Unternehmen generiert Produktumsätze in den folgenden Geschäftsbereichen:
Labore:
Klinisch-chemische Laborinstrumente und Tests, die Zielchemikalien in Körperflüssigkeiten messen, um die Gesundheit zu bewerten und die klinische Behandlung von Patienten zu unterstützen. Immunoassay-Laborinstrumente und -tests, die Proteine messen, da sie als Antigene bei der Ausbreitung von Krankheiten, Antikörpern bei der durch Krankheiten ausgelösten Immunantwort oder Marker für die ordnungsgemäße Organfunktion und Gesundheit wirken. Tests zur Erkennung und Überwachung des Krankheitsverlaufs in einem breiten Spektrum therapeutischer Bereiche. Andere Produktumsätze hauptsächlich aus Lohnfertigung. Spezialisierte diagnostische Lösungen. Produkte umfassen Virologie, Spezialprodukte, Klinische Chemie, Immunodiagnostik, Vitros-Plattform, Vitros XT-Plattform, Vitros-Resultatmanagement und Vitros-Automatisierungslösungen.
Molekulare Diagnostik:
Tests für Polymerase-Kettenreaktion (PCR)-Thermocycler mit verkürzter Prozesszeit und gebrauchsfertigen Reagenzkonfigurationen. Molekulare Amplifikationssysteme mit der Fähigkeit, mehrere Tests gleichzeitig durchzuführen, und Tests für die Diagnostik von Infektionskrankheiten. Sample-to-Result-Molekularinstrumente und -tests für die syndromische Diagnostik von Infektionskrankheiten. Produkte umfassen Lyra, Solana und Savanna.
Point of Care:
Instrumente und Tests zur schnellen Ergebnisbereitstellung in einem breiten Spektrum von POC-Umgebungen, einschließlich Tests für professionelle Gesundheitsdienstleister und Tests, die zu Hause durchgeführt werden können. Tests, die auf einer Reihe tragbarer, POC-Analysatoren durchgeführt werden. Tests, die visuell abgelesen werden. Produkte umfassen Sofia und Sofia 2, QuickVue, InflammaDry und AdenoPlus sowie Triage und Triage MeterPro.
Transfusionsmedizin:
Immunhämatologische Instrumente und Tests zur Blutgruppenbestimmung und Antikörperidentifikation zur Bestätigung der Patienten-Spender-Kompatibilität bei Bluttransfusionen. Spendenscreening-Instrumente und -tests zur Blut- und Plasmascreening auf Infektionskrankheiten für globale Kunden. Produkte umfassen ORTHO VISION Plattform, Ortho Workstation, Ortho Optix, ID-Micro Typing System (ID-MTS) Gelkarten, BIOVUE-Kassetten, Ortho Sera-Reagenzien, ORTHO VERSEIA Integrierter Prozessor (VIP) und Spenderserologie-Tests.
### Globale Dienstleistungen
Neben den bereitgestellten Produkten sind die Dienstleistungen des Unternehmens ein entscheidendes Element für die Wertschöpfung für seine Kunden. Zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen weltweit etwa 1.000 Servicemitarbeiter. Das Unternehmen beschäftigt hochqualifizierte Servicemitarbeiter, einschließlich Laborspezialisten mit fortgeschrittenen Qualifikationen.
Die hochgeschätzte Lösungssuite des Unternehmens umfasst:
- Garantierte 98%ige Betriebszeit für seine e-verbundenen US-Kunden - Hohe Instrumentenverlässlichkeit und ein proaktives Wartungsprogramm.
- E-CONNECTIVITY Remote Monitoring Software - Mehr als 80% des installierten Bestands der Vitros 5600, XT 7600 und ORTHO VISION Plattformen des Unternehmens sind e-verbunden, was ein Remote-Monitoring und eine verbesserte Verfügbarkeit der Analysatoren ermöglicht.
- ValuMetrix - Ein hochgeschätzter Beratungsservice, der nachweislich die Laborabläufe, die Produktivität und die Labordienstleistung unter Verwendung von Lean-Prinzipien und Prozessexzellenz steigert. Dieses Serviceangebot liefert handlungsrelevante Einblicke in die Nachfrage nach neuen Produkten, Dienstleistungen und Abläufen.
- Globales Technisches Lösungszentrum - Sieben technische Lösungszentren bieten Erstunterstützung in über 15 Sprachen, was bedeutet, dass das Unternehmen Serviceprobleme remote lösen kann, ohne dass ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist, ungefähr zwei Drittel der Zeit.
- Smart Service Mobile App - Technologie der Spitzenklasse, aktiviert auf iPhone und Android-Geräten, die es den Serviceteams des Unternehmens ermöglicht, aktuelle Analysator-Checks, proaktive Warnungen und Leistungsüberwachung zu erhalten, um die höchsten Zuverlässigkeitsniveaus zu erreichen.
- Schulungen und Bildung - Flexible Bildungsressourcen für die gesamte Kundenbeziehung, einschließlich virtueller technischer Schulungen, kontinuierlicher Bildung und beruflicher Entwicklung.
- Smart Start - Ein Concierge-Implementierungsprogramm, geleitet von zertifizierten Projektmanagern. Einfachere Implementierung unter Verwendung von kollaborativer Software, um mit Echtzeit-Fortschrittsberichten, individuellen Dashboards und Statusaktualisierungen Schritt zu halten.
- Merged Reality - Ermöglicht es Produktexperten, remote „Seite an Seite“-Unterstützung für Servicetechniker und Kunden über mobile Geräte, einschließlich intelligenter Brillen, bereitzustellen. Dies ermöglicht es beiden Parteien, zur gleichen Zeit dasselbe zu sehen und geführte Anweisungen zu geben, was zu einer besseren und schnelleren Lösungsrate führt.
- Aquant AI - Ein feldbasiertes maschinengestütztes Tool, das zur Fehlerbehebung von Instrumenten mit standardisierten Lösungen verwendet wird.
Das Unternehmen bietet auch sein Virena drahtloses zellulares Datenmanagement- und Überwachungssystem an, das als cloudbasierte Lösung fungiert und Sofia- und Solana-Instrumente in einem Gesundheitssystem verbindet und automatisch entpersonalisierte Testergebnisse an eine sichere Datenbank überträgt. Mit Virena hat ein Gesundheitssystem, ein Arztpraxislabor (POL), ein Notfallversorgungszentrum oder eine Einzelhandelsklinik die Möglichkeit, entpersonalisierte Testergebnisse zu sammeln, zu analysieren, zu kartieren und Berichte zu generieren, um Betriebseffizienz, Qualität und Patienteninitiativen zu verbessern.
### Digitale Lösungen und Innovation
Das Unternehmen entwickelt seine digitale Produktstrategie, Plattform und Portfolio, um die klinischen und operativen Ergebnisse seiner Kunden zu verbessern. Der Fokus des Unternehmens liegt darauf, seinen Kunden zu ermöglichen, intelligente, vernetzte Versorgung in verschiedenen klinischen Umgebungen zu bieten. Das Unternehmen strebt danach, seine Instrumente mit Gesundheitsdienstleistern, Labors und politischen Entscheidungsträgern durch eigene und Drittanbieterlösungen zu verbinden, um wertvolle Datenressourcen zu schaffen. Das Portfolio des Unternehmens umfasst Workflow-Automatisierungslösungen wie Ortho Connect, Ortho Plus und myVirena, die den Test- und Instrumentenmanagementprozess vereinfachen sollen. Das Unternehmen entwickelt auch aktiv andere Produkte, die dazu dienen sollen, individuelle Testergebnisse zu personalisieren und zu verbessern, wie die QVue-Begleit-App für seine COVID-19-Heimtests, die möglicherweise spezifische klinische Erkenntnisse oder Maßnahmen liefert.
### Geschäftsstrategie
Das Unternehmen strebt danach, Diagnostik in Aktion für mehr Menschen an mehr Orten zu verwandeln. Dies will das Unternehmen erreichen, indem es mehrere Marktsegmente entlang des Gesundheitskontinuums bedient, von großen Labors bis zu Arztpraxen. Während diese Versorgungseinstellungen historisch gesehen getrennt und unabhängig waren, konsolidiert sich das Gesundheitswesen.
Darüber hinaus hat das Unternehmen Investitionen getätigt, um Lösungen zu entwerfen und zu entwickeln, die darauf abzielen, die Laborautomatisierung und -effizienz voranzutreiben, den Zugang zu neuen und innovativen Diagnostika zu verbessern und es Patienten und Anbietern zu ermöglichen, die vollen Vorteile eines digitalisierten und ferngesteuerten Gesundheitssystems zu erleben. Beispielsweise erlebten Ärzte und Patienten mit dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie einen schnellen Übergang zur Telemedizin und Heimtests.
Langfristig beabsichtigt das Unternehmen, in Bereiche mit unerfüllten klinischen Bedürfnissen zu investieren. Das Unternehmen plant, die Technologie- und Inhaltslandschaften für strategische Vermögenswerte weiter zu erkunden. Das Unternehmen beabsichtigt, strategische Möglichkeiten zu verfolgen, die zu neuen und relevanten Technologien und Fähigkeiten führen könnten oder sein kommerzielles Wachstum in attraktiven Endmärkten und Geografien beschleunigen könnten. Das Unternehmen erwartet, einen disziplinierten Ansatz für das anorganische Wachstum beizubehalten.
Die Schlüsselelemente der Unternehmensstrategie sind die Entwicklung und Bereitstellung von Produkten, die bedeutende Marktchancen darstellen, und die effektive Konkurrenzfähigkeit in Marktsegmenten, in denen Service und Qualität wichtig sind; Fokussierung der F&E-Bemühungen; Nutzung seines großen Direktvertriebsteams, um seine Cross-Selling-Fähigkeiten in seinen vier Geschäftsbereichen zu stärken und seine Beziehungen zu integrierten Versorgungsnetzen, Labors und Krankenhäusern zu festigen; Fortsetzung der Investitionen in seine digitalen Gesundheitslösungen, einschließlich seiner mobilen Anwendungen, um in neue und wachsende Märkte vorzudringen; und Verfolgung potenzieller Übernahmen zur Unterstützung seiner strategischen Initiativen.
### Forschungs- und Entwicklungsaufwand
Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr beliefen sich die Forschungs- und Entwicklungsaufwendungen des Unternehmens auf 246,8 Millionen US-Dollar.
### Vertrieb, Marketing und Vertrieb
Die Geschäftsstrategie des Unternehmens zielt darauf ab, die Bedürfnisse des Gesundheitsversorgungskontinuums weltweit zu bedienen, von POC-Klinikerinnen in Arztpraxen über moderat komplexe POLs bis hin zu hochkomplexen Krankenhäusern, Labors und Blut- und Plasmazentren. Das Unternehmen priorisiert auch zunehmend den Einzelhandel und Online-Verkaufsstellen wie große Apotheken, um seine QuickVue At-Home OTC COVID-19-Tests und andere Atemwegsprodukte zu vermarkten und zu vertreiben. Innerhalb der inhärenten operativen Vielfalt dieser verschiedenen Segmente konzentriert sich das Unternehmen darauf, sich zu differenzieren und seine Marktführerschaft durch Spezialisierung auf die Diagnose und Überwachung ausgewählter Krankheitsbilder, Zustände und Wellness-Kategorien zu stärken.
Ein Teil des Umsatzes des Unternehmens basiert auf einem Rasierer-/Klingen-Geschäftsmodell. Durch dieses Modell verkauft oder platziert das Unternehmen im Allgemeinen Instrumente im Rahmen langfristiger Verträge, die den fortlaufenden Verkauf seiner Assays, Reagenzien und Verbrauchsmaterialien unterstützen. Die Instrumente des Unternehmens sind geschlossene Systeme, die Kunden dazu zwingen, die Assays, Reagenzien und Verbrauchsmaterialien von ihm zu kaufen. Diese Verkäufe generieren einen hohen Anteil der wiederkehrenden Umsätze des Unternehmens.
Das Verkaufsteam des Unternehmens besteht aus hochqualifizierten und erfahrenen Fachleuten. Das Unternehmen verkauft seine Produkte global und vermarktet und vertreibt Produkte weltweit auf verschiedene Arten, einschließlich einer Mischung aus direkten, indirekten und hybriden Vertriebsstrategien. Innerhalb seines globalen Fußabdrucks betreibt das Unternehmen ein regionspezifisches Vertriebsmodell. Die entwickelten Märkte des Unternehmens, insbesondere in Nordamerika und Westeuropa, werden hauptsächlich durch Direktverkäufe bedient; jedoch nutzt es in Schwellenländern wie China, dem asiatisch-pazifischen Raum, dem Nahen Osten, Afrika, Osteuropa und Lateinamerika im Allgemeinen eine Kombination aus Direktverkäufen und Vertriebspartnern, da dieses Modell in diesen Regionen wirtschaftlich effektiver ist. Die primären Vertriebszentren des Unternehmens befinden sich in Nordamerika und Europa.
In Nordamerika nutzt das Unternehmen eine generalisierte Vertriebskraft für jeden seiner Geschäftsbereiche außer für das Spendenscreening innerhalb der Transfusionsmedizin, das eine separate spezialisierte Vertriebskraft nutzt. Die Vertriebsstrategie von Nordamerika des Unternehmens berücksichtigt den stark fragmentierten POC-Markt mit vielen kleinen oder mittelgroßen Kunden. Um Kunden zu erreichen, die POC-Diagnostiktests verwenden, wird ein Netzwerk von nationalen und regionalen Distributoren sowie das eigene Verkaufsteam eingesetzt. In den letzten Jahren hat das Unternehmen die Größe seines Verkaufsteams in Nordamerika erweitert. Dieses Verkaufsteam arbeitet eng mit den wichtigsten Distributoren des Unternehmens zusammen, um die Marktdurchdringung seiner Produkte voranzutreiben.
In Europa unterstützen die Mitarbeiter des Unternehmens Vertriebs- und Marketingaktivitäten in Schlüsselländern wie Deutschland, Italien, Frankreich und dem Vereinigten Königreich. Darüber hinaus hat das Unternehmen Shared Service Center in Galway, Irland, Prag, Tschechische Republik und Straßburg, Frankreich geschaffen, um allgemeine und administrative, technische Unterstützung und Kundendienstfunktionen in Europa zu unterstützen.
In der Region Asien-Pazifik, zu der China, Japan und Indien gehören, unterstützen die Mitarbeiter des Unternehmens Vertriebs- und Marketingaktivitäten hauptsächlich für die Geschäftsbereiche Point of Care, Labore und Transfusionsmedizin. Darüber hinaus hat das Unternehmen Shared Service Center in Shanghai, China und Hyderabad, Indien geschaffen, um allgemeine und administrative, technische Unterstützung und Kundendienstfunktionen zu unterstützen.
In Lateinamer