Die Oportun Financial Corporation (Oportun) agiert als ein auf Missionen fokussiertes Fintech-Unternehmen.
Die intelligente Kredit- und Sparplattform des Unternehmens ist darauf ausgelegt, Menschen zu helfen, auch solchen, die von herkömmlichen Finanzinstituten nicht gut bedient werden, den Zugang zu Krediten zu ermöglichen und ihre Ersparnisse zu automatisieren, ohne ihre Fähigkeit zu beeinträchtigen, tägliche Ausgaben zu tätigen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (A.I.) zur Automa...
Die Oportun Financial Corporation (Oportun) agiert als ein auf Missionen fokussiertes Fintech-Unternehmen.
Die intelligente Kredit- und Sparplattform des Unternehmens ist darauf ausgelegt, Menschen zu helfen, auch solchen, die von herkömmlichen Finanzinstituten nicht gut bedient werden, den Zugang zu Krediten zu ermöglichen und ihre Ersparnisse zu automatisieren, ohne ihre Fähigkeit zu beeinträchtigen, tägliche Ausgaben zu tätigen. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (A.I.) zur Automatisierung ihrer finanziellen Gesundheit durch angemessene Ersparnisse und Kredite, wenn sie diese benötigen, kann das Unternehmen die sehr realen täglichen finanziellen Bedürfnisse von Millionen von Menschen in den USA ansprechen.
Die finanziellen Produkte des Unternehmens ermöglichen es, seine Mitglieder dort abzuholen, wo sie sich befinden, und sie bei ihrer allgemeinen finanziellen Gesundheit zu unterstützen.
Verbraucher können Mitglieder werden und auf die Produkte des Unternehmens über die Oportun Mobile App, die Website Oportun.com, das Telesales-Team des Unternehmens und über seine Einzelhandelsstandorte zugreifen. Gemeinsam bilden diese die Hauptkanäle des Unternehmens für die Integration und Betreuung der Mitglieder. Über diese Kanäle hilft das Unternehmen potenziellen und aktuellen Mitgliedern, sich über unser Produktangebot zu informieren, zusätzlich zu seinem Markenmarketing (einschließlich Online- und Rundfunkmedien und Außenwerbung, einschließlich der physischen Präsenz der 129 physischen Einzelhandelsstandorte des Unternehmens in einigen der Gemeinden, die es bedient) und Direktmarketing (einschließlich SMS/Text, E-Mail, Post und Angebote, die über die Oportun Mobile App verfügbar gemacht werden).
Kreditprodukte - Das Unternehmen hat mehr als 17,8 Milliarden US-Dollar an verantwortungsvollen Krediten durch mehr als 6,9 Millionen Darlehen und Kreditkarten vergeben und über 1,1 Millionen Menschen geholfen, die ohne FICO-Score zu Oportun kamen, um eine Kredithistorie aufzubauen. Laut einer Studie, die vom Unternehmen in Auftrag gegeben wurde, über die Kreditoptionen für Personen mit wenig oder keiner Kredithistorie fand das Financial Health Network heraus, dass Oportun-Darlehen im Durchschnitt 7-mal günstiger sind als andere Optionen und bis zu 16-mal günstiger im Vergleich zu ausschließlich online verfügbaren Ratenkreditprodukten. Darüber hinaus ergab die Studie, dass das ungesicherte persönliche Darlehensprodukt des Unternehmens den Kreditnehmern geholfen hat, mehr als 2,4 Milliarden US-Dollar an Zinsen und Gebühren zu sparen. Während viele der Menschen, die zum Unternehmen kommen, von herkömmlichen Finanzinstituten aufgrund begrenzter Kredithistorie nicht gut bedient werden, verwendet es A.I. und Milliarden von proprietären Datenpunkten, um 100% seiner Kreditantragsteller zu bewerten und seinen Mitgliedern verantwortungsvoll gestaltete und erschwingliche Kreditprodukte anzubieten, die ihnen oft sonst nicht zur Verfügung stehen.
Sparprodukt - Das neu gestaltete Set & Save-Produkt des Unternehmens hat es seinen Mitgliedern ermöglicht, mehr als 10,2 Milliarden US-Dollar für Regentage und andere Zwecke beiseite zu legen, einschließlich durchschnittlich 1.800 US-Dollar an individuellen Ersparnissen pro Mitglied pro Jahr. Oportun verwendet Algorithmen, die die finanziellen Gewohnheiten der Mitglieder des Unternehmens lernen, wie z.B. wann ihre Gehälter eingehen und in welcher Höhe, den Zeitpunkt und die Kosten ihrer regelmäßigen monatlichen Ausgaben wie Miete und digitale Abonnements sowie alle anderen kleinen und großen Zahlungen und Einzahlungen, die nicht regelmäßig wiederkehren. Durch maschinelles Lernen erhält Oportun ein umfassendes und personalisiertes Profil des Cashflows der Mitglieder des Unternehmens und lernt sehr schnell, wie viel ein Mitglied heute beiseite legen kann, ohne seine laufenden Verpflichtungen und täglichen Ausgaben zu beeinträchtigen. Für die Mitglieder wird das Sparen schnell mühelos und ihre finanzielle Widerstandsfähigkeit verbessert sich jeden Tag, da Oportun all die harte Mathematik, Budgetierung und Geldüberweisungen erledigt, die die Art von täglichen Hindernissen darstellen, die viele Menschen daran hindern, angemessene Ersparnisse zu haben, wenn sie sie am dringendsten benötigen. Im Jahr 2023 wurde Set & Save von Bankrate zur Nr. 1 der Spar-Apps gewählt.
Um seine Ressourcen strategisch neu auszurichten und sich auf andere Produkte zu konzentrieren, kündigte das Unternehmen am 6. November 2023 das Auslaufen seiner Embedded-Finance-Partnerschaft mit Sezzle an, einem Anbieter von Buy-Now-Pay-Later-Finanzierungsoptionen, die im ersten Quartal 2023 gestartet wurde. Darüber hinaus kündigte Oportun am selben Tag an, dass es strategische Optionen für das Kreditkartenportfolio des Unternehmens prüft.
Strategie
Die unmittelbaren Prioritäten des Unternehmens sind die Verbesserung der Effizienz seines Geschäfts zur Steigerung der Rentabilität, dazu gehören Kosteneinsparungsmaßnahmen, die im letzten Jahr ergriffen wurden und voraussichtlich 105 Millionen US-Dollar an jährlichen Einsparungen im Jahr 2024 bringen werden; und die Verbesserung der Qualität des verlängerten Kredits des Unternehmens, da seine Mitglieder von anhaltender wirtschaftlicher Unsicherheit betroffen sind, einschließlich eines signifikanten Anstiegs der Inflation und der Zinssätze.
Das Unternehmen plant, weiterhin mehr Cross-Buying-Möglichkeiten zwischen seinem Sparprodukt Set & Save und seinen Kreditprodukten zu entwickeln, hauptsächlich durch zeitnahe und relevante Marketingmaßnahmen an bestehende Mitglieder über seine mobile App.
Um die Mitgliederbasis des Unternehmens zu erweitern, plant es, effizient in den Ausbau der Marketingfähigkeiten für seine Kredit- und Sparprodukte zu investieren, hauptsächlich durch den Einsatz von A.I.
Das Unternehmen nutzt maschinelles Lernen, um schnell Strategien über den gesamten Mitgliederlebenszyklus hinweg zu entwickeln und zu testen, einschließlich gezielter digitaler Marketingmaßnahmen, Bonitätsprüfung, Preisgestaltung, Betrugsbekämpfung und Mitgliederbetreuung.
Produkte
Privatkredite - Privatkredite ermöglichen es den Mitgliedern des Unternehmens, auf schnelle und bequeme Weise auf dringende finanzielle Bedürfnisse (zum Beispiel eine ungeplante Autoreparatur), sowie geplante Einkäufe und persönliche Wachstumschancen (wie eine Anzahlung für eine Wohnungsmiete) einzugehen. Die Wettbewerbsdifferenzierung des Unternehmens bei Privatkrediten ergibt sich aus seinem Segmentfokus, seiner Technologie, Daten, A.I.-gestützten Herangehensweise an die Bereitstellung von ihnen und der Art und Weise, wie das Unternehmen seine Produktdesigns und die Erfahrung der Kreditnehmer anpasst, um die Erwartungen seiner Zielmitglieder zu erfüllen und zu übertreffen.
Unbesicherte Privatkredite - Der persönliche Kredit des Unternehmens ist ein einfach zu verstehendes, erschwingliches, unbesichertes, voll amortisierendes Ratenkreditdarlehen mit festen Zahlungen über die Laufzeit des Darlehens. Das Unternehmen berechnet feste Zinssätze auf seine Kredite, die je nach ausgezahltem Betrag und geltendem Landesrecht variieren, mit einer Obergrenze von 36% Jahresprozentsatz (APR) in allen Fällen. Bis zum 31. Dezember 2023 betrug die gewichtete durchschnittliche Laufzeit und der APR bei der Ausgabe für alle aktiven Kredite im Portfolio des Unternehmens 41 Monate bzw. 32,9%. Die durchschnittliche Kreditgröße für Kredite, die das Unternehmen 2023 vergeben hat, betrug 4.007 US-Dollar. Die Kredite des Unternehmens haben keine Vorfälligkeitsstrafen oder Schlusszahlungen und reichen in der Größe von 300 bis 10.000 US-Dollar mit Laufzeiten von 12 bis 54 Monaten. Im Allgemeinen sind die Kreditzahlungen zweimal wöchentlich oder halbmonatlich strukturiert, um mit dem Eingang des Einkommens der Mitglieder des Unternehmens zusammenzufallen. Im Rahmen seines Bonitätsprüfungsprozesses überprüft das Unternehmen das Einkommen aller Antragsteller und genehmigt nur Kredite, die seinen Kriterien zur Zahlungsfähigkeit entsprechen. Bis zum 31. Dezember 2023 vergibt das Unternehmen unbesicherte Privatkredite in 6 Bundesstaaten über staatliche Lizenzen und in 38 Bundesstaaten über seine Partnerschaft mit Pathward, N.A. Dieses Produkt macht den Großteil des Umsatzes und der Rentabilität des Unternehmens aus und bietet weiterhin erhebliche Wachstumschancen, die von einem Kategoriewachstum sowie einem Wachstum des Markenbewusstseins des Unternehmens außerhalb seines historischen regionalen Betriebsgebiets profitieren (unter Nutzung seiner Partnerschaft mit Pathward, N.A.).
Besicherte Privatkredite - Im April 2020 startete das Unternehmen ein persönliches Ratenkreditprodukt, das durch ein Kraftfahrzeug besichert ist, das es als besicherte Privatkredite bezeichnet. Dieses Produkt ermöglicht es den Mitgliedern des Unternehmens, auf größere Kreditbeträge zuzugreifen, als sie es mit einem unbesicherten Kredit können, was entscheidend ist, wenn der finanzielle Bedarf, den sie decken, die unbesicherten Kreditgrenzen des Unternehmens für dieses Mitglied übersteigt. Das besicherte Privatkreditgeschäft des Unternehmens hat erhebliches Wachstumspotenzial, da es die geografische und kanalbezogene Verfügbarkeit erweitert und mehr seiner Mitglieder über das Produkt informiert. Die Wettbewerbsdifferenzierung des Unternehmens bei besicherten Privatkrediten ergibt sich aus der Nutzung der Mitgliederbasis, des Antragsflusses und der Geschäftsplattform, die das Unternehmen bereits für unbesicherte Privatkredite aufgebaut hat - das Unternehmen prüft Kreditnehmer, die einen persönlichen Kredit sowohl für einen unbesicherten als auch für einen besicherten Kredit suchen, und ermöglicht es ihnen, das Angebot zu wählen, das am besten zu ihnen passt.
Die besicherten Privatkredite des Unternehmens reichen in der Größe von 2.525 bis 18.500 US-Dollar mit Laufzeiten von 24 bis 64 Monaten. Die durchschnittliche Kreditgröße für besicherte Privatkredite, die das Unternehmen 2023 vergeben hat, betrug 7.156 US-Dollar. Bis zum 31. Dezember 2023 betrug die gewichtete durchschnittliche Laufzeit und der APR bei der Ausgabe für alle aktiven Kredite im Portfolio des Unternehmens 52 Monate bzw. 28,9%. Im Rahmen des Bonitätsprüfungsprozesses des Unternehmens bewertet es den Beleihungswert des Fahrzeugs, überprüft das Einkommen aller Antragsteller und genehmigt nur Kredite, die den Kriterien des Unternehmens zur Zahlungsfähigkeit entsprechen. Die besicherten Privatkredite des Unternehmens werden in Kalifornien angeboten und das Unternehmen plant, die Expansion in andere Bundesstaaten vorzubereiten.
Set & Save - Das Sparprodukt des Unternehmens, Set & Save, ist darauf ausgelegt, die Cashflows eines Mitglieds zu verstehen und regelmäßig den richtigen Betrag zu sparen, um Sparziele mühelos zu erreichen. Das Sparprodukt des Unternehmens nutzt maschinelles Lernen, um die Transaktionsaktivität eines Mitglieds zu analysieren und Prognosen über die zukünftigen Cashflows des Mitglieds zu erstellen, um basierend auf den finanziellen Zielen des Mitglieds in personalisierter Weise kleine, häufige Sparentscheidungen zu treffen. Die Mitglieder integrieren ihre bestehenden Bankkonten in die Plattform oder sie können das Set & Save-Produkt zu ihrer primären Bankbeziehung über einen Bankpartner machen. Nach einem Jahr Nutzung des automatisierten Sparprodukts konnten die Mitglieder ihre liquiden Ersparnisse um etwa 50% erhöhen. Seit 2015 hat das Sparprodukt des Unternehmens den Mitgliedern geholfen, mehr als 10,2 Milliarden US-Dollar zu sparen.
Saisonalität
Das Geschäft des Unternehmens ist stark saisonal und das vierte Quartal (Jahr endete im Dezember 2023) ist in der Regel das stärkste Quartal des Unternehmens in Bezug auf Kreditvergaben. Für die drei Monate bis zum 31. Dezember 2023 zeigte das Geschäft des Unternehmens aufgrund seiner Kreditverknappung niedrigere als übliche Kreditvergaben. Vor der Pandemie erlebte das Unternehmen historisch gesehen einen saisonalen Rückgang der Kreditleistung im vierten Quartal, der hauptsächlich auf die konkurrierende Nachfrage des verfügbaren Cashflows seiner Kreditnehmer rund um die Feiertage zurückzuführen war. Allgemeine Zunahmen im verfügbaren Cashflow der Kreditnehmer des Unternehmens im ersten Quartal, einschließlich des aus Steuerrückerstattungen erhaltenen Bargelds, reduzieren vorübergehend die Kreditbedürfnisse der Kreditnehmer des Unternehmens. Das Unternehmen erlebte diesen saisonalen Trend 2023, konsistent mit den Jahren vor der COVID-19-Pandemie.
Regulierungen
Das Unternehmen unterliegt der Prüfung, Überwachung und Regulierung durch jeden Bundesstaat, in dem es lizenziert ist, und wird von der Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) reguliert. Neben der CFPB haben andere Bundes- und Landesbehörden die Möglichkeit, Aspekte des Geschäfts des Unternehmens zu regulieren. Beispielsweise bieten der Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act (der Dodd-Frank Act) sowie viele Landesgesetze einen Mechanismus für Generalstaatsanwälte, das Unternehmen zu untersuchen. Darüber hinaus hat die Federal Trade Commission (FTC) die Zuständigkeit, Aspekte des Geschäfts des Unternehmens zu untersuchen.
Das Unternehmen unterliegt dem USA PATRIOT Act, dem Office of Foreign Assets Control, dem Bank Secrecy Act, den Anti-Geldwäsche-Gesetzen und den Know-Your-Customer-Anforderungen.
Geschichte
Die Oportun Financial Corporation wurde 2005 gegründet. Das Unternehmen wurde 2011 eingetragen.