Monarch Casino & Resort, Inc. und seine konsolidierten Tochtergesellschaften (Monarch) besitzen und betreiben Hotels und Casinos.
Das Unternehmen besitzt und betreibt das Atlantis Casino Resort Spa, ein Hotel und Casino in Reno, Nevada (das 'Atlantis'); und das Monarch Casino Resort Spa Black Hawk (das 'Monarch Black Hawk'), ein Hotel und Casino in Black Hawk, Colorado.
Darüber hinaus besitzt das Unternehmen separate Grundstücke neben dem Atlantis und ein Grundstück mit einem Industrielager zw...
Monarch Casino & Resort, Inc. und seine konsolidierten Tochtergesellschaften (Monarch) besitzen und betreiben Hotels und Casinos.
Das Unternehmen besitzt und betreibt das Atlantis Casino Resort Spa, ein Hotel und Casino in Reno, Nevada (das 'Atlantis'); und das Monarch Casino Resort Spa Black Hawk (das 'Monarch Black Hawk'), ein Hotel und Casino in Black Hawk, Colorado.
Darüber hinaus besitzt das Unternehmen separate Grundstücke neben dem Atlantis und ein Grundstück mit einem Industrielager zwischen Denver, Colorado und Monarch Black Hawk. Das Unternehmen besitzt auch Chicago Dogs Eatery, Inc. und Monarch Promotional Association Inc., die beide im Zusammenhang mit Lizenzanforderungen für den erweiterten Betrieb von Spirituosen in Black Hawk, Colorado gegründet wurden.
Die Geschäftsstrategie des Unternehmens besteht darin, die Einnahmen hauptsächlich durch sein Casino-, Food- und Getränke- sowie Hotelgeschäft zu maximieren. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, außergewöhnlichen Service und Wert für die Gäste des Unternehmens zu bieten. Der hands-on Managementstil des Unternehmens konzentriert sich auf den Kundenservice.
Das Atlantis Casino Resort Spa
Das Atlantis befindet sich ungefähr drei Meilen südlich der Innenstadt im allgemein wohlhabenderen Gebiet von Reno, Nevada. Das Atlantis verfügt über etwa 61.000 Quadratfuß Casinofläche; Gästezimmer und Suiten; Restaurants; Gourmet-Kaffee- und Gebäckbars sowie Snackbars; ein 30.000 Quadratfuß großes Gesundheits-Spa und Salon mit einem ganzjährig überdachten Pool; Einzelhandelsgeschäft mit Kleidung und Geschenkartikeln; ein 8.000 Quadratfuß großes Familienunterhaltungszentrum; und etwa 52.000 Quadratfuß Bankett-, Konferenz- und Tagungsraumfläche. Das Casino bietet Spielautomaten und Video-Poker-Maschinen; Tischspiele, darunter Blackjack, Craps, Roulette und andere; ein Renn- und Sportbuch; eine 24-Stunden-Live-Keno-Lounge; und einen Pokerraum. Das Atlantis bietet auch eine mobile Renn- und Sportwetten-App, die für Kunden verfügbar ist, die sich physisch im Bundesstaat Nevada befinden.
Durch einen überdachten Fußgängerweg ist das Atlantis das einzige Hotel, das physisch mit dem Reno-Sparks Convention Center verbunden ist. Das Reno-Sparks Convention Center bietet etwa 500.000 Quadratfuß vermietbare Ausstellungs-, Tagungsraum-, Ballsaal- und Lobbyfläche.
Der Betrieb im Atlantis erfolgt rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres. Das Geschäft ist saisonal, mit höheren Einnahmen in den Sommermonaten und niedrigeren Einnahmen in den Wintermonaten.
Atlantis Casino. Das Atlantis bietet höhere Auszahlungsraten an Spielautomaten im Vergleich zu anderen Casinos in Nord-Nevada. Das Unternehmen versucht, High-End-Spieler durch hochwertige Annehmlichkeiten und Dienstleistungen anzulocken und durch Erweiterung des Spielkredits nach einer sorgfältigen Bonitätsprüfung.
Hotel und Spa. Das Atlantis umfasst drei zusammenhängende Hochhaus-Hoteltürme mit Zimmern, von denen einige Suiten sind. Die Zimmer in den oberen sieben Stockwerken im dritten Turm sind fast 20% größer als die Standard-Gästezimmer und bieten eingeschränkten Aufzugzugang sowie einen privaten Concierge-Service.
Die Hotelzimmer im Atlantis verfügen über hochwertiges Design und Möbel sowie neun Fuß hohe Decken, die ein offenes und geräumiges Gefühl schaffen. Der dritte Hotelturm verfügt über einen Wasserfall mit einem angrenzenden ganzjährigen Swimmingpool in einer klimatisierten Glaskonstruktion, der eine Außenterrasse mit einem saisonalen Außenschwimmbad und einem ganzjährigen Whirlpool teilt. Der Salon im Atlantis ist ein Vollservice-Salon mit Blick auf die Sonnenterrasse im dritten Stock und das saisonale Außenschwimmbad und bietet Salonprodukte und Behandlungen für Haare, Nägel und Hautpflege für Männer und Frauen. Das Spa Atlantis des Unternehmens ist ein hochwertiges Gesundheitsspa, das neben dem Schwimmbereich einzigartige Behandlungen und Annehmlichkeiten für den Markt des Unternehmens bietet. Die Hotelzimmer auf der Spa-Etage sind thematisch passend zum Spa gestaltet. Das Hotel verfügt über Glasaufzüge, die die vollen 19 und 28 Stockwerke der jeweiligen Türme hinauffahren und einen Panoramablick auf die Reno-Gegend und die Sierra Nevada Bergkette bieten.
Restaurants und Gastronomie. Das Atlantis verfügt über Restaurants, Gourmet-Kaffeebars und eine Snack-Bar:
Das 475-Sitz Toucan Charlie's Buffet & Grille, das eine Vielzahl von Speisen aus aller Welt anbietet, darunter eine Schnitzelstation, Live-Pho und mongolischen Barbecue, frisch zubereitete Salate, Kunsthandwerksschinken mit einer Vielzahl von importierten und einheimischen Käsesorten sowie eine umfangreiche Auswahl an Desserts aus der hauseigenen Bäckerei, darunter hausgemachtes Gelato;
Das 160-Sitz Atlantis Steakhouse, ein gehobenes Restaurant mit Prime-Steaks von Allen Brothers aus Chicago, frischem Meeresfrüchten und zahlreichen Tischpräsentationen klassischer Steakhausgerichte;
Das Bistro Napa, das kreative Küche aus dem Weinland in einem 140-Sitzigen Hauptrestaurant mit einem zentralen Weinkeller und einer angrenzenden gehobenen 60-Sitzigen Lounge serviert;
Die Austernbar auf der Sky Terrace bietet frisch zubereitete Pfannengerichte, frische Meeresfrüchte, Cioppino, hausgemachte Chowder und Bisques;
Sushi-Bar, die kreative, frisch zubereitete Sushi-Rollen mit einer Vielzahl von rohen und gekochten Optionen serviert, alles in all-you-care-to-eat Mittags- und Abendesseneinstellungen.
Das Oyster and Sushi Bar Restaurant bietet Platz für insgesamt bis zu 140 Gäste;
Das 178-Sitzige Purple Parrot Café, das rund um die Uhr Frühstück und amerikanische Comfort-Food-Gerichte serviert;
Das 92-Sitzige Red Bloom Asian Kitchen, das eine moderne Variante authentischer asiatischer Gerichte aus dem Fernen Osten bietet, darunter geschmackvolle Zubereitungen aus China, Japan, Korea, Singapur, Thailand und Vietnam;
Das 170-Sitzige Manhattan Deli mit authentischen New Yorker Deli-Favoriten wie Matzo-Ballsuppe, üppigen Sandwiches, Salaten, hausgemachten Suppen, Bagels und Lachs, New Yorker Pizza und berühmtem New Yorker Käsekuchen;
Gourmet-Kaffeebars, die Spezialitätenkaffeegetränke, 'Grab and Go'-Sandwiches, hausgemachtes Gelato und frisch gebackene Gebäckstücke anbieten; und
Das Chicago Dogs Eatery, eine Snack-Bar, die Chicagoer Hot Dogs, Pizza, Eis und Erfrischungen im Arcade-Stil serviert.
Die Sky Terrace. Die Sky Terrace ist eine einzigartige Struktur mit einem diamantförmigen, blauen Glasgehäuse, das etwa 55 Fuß hoch ist und sich über 160 Fuß über die South Virginia Street erstreckt, die Hauptverkehrsstraße von Reno. Die Sky Terrace verbindet das Atlantis mit Parkplätzen auf dem 16 Hektar großen Gelände des Unternehmens auf der anderen Seite der South Virginia Street. Die Struktur ruht an beiden Enden auf zwei 100 Fuß hohen griechischen Säulen ohne Zwischenstützen. Im Inneren der Sky Terrace befinden sich das Oyster and Sushi Bar Restaurant, eine Video-Poker-Bar, Reihen von Spielautomaten und eine Lounge.
Das Monarch Casino Resort Spa Black Hawk
Monarch Black Hawk verfügt über etwa 60.000 Quadratfuß Casinofläche; Spielautomaten; Tischspiele; einen Live-Pokerraum; eine Keno-Theke; und ein Sportbuch. Das Resort umfasst auch Bars und Lounges, eine Gourmet-Kaffeebar, Speisemöglichkeiten: ein rund um die Uhr geöffnetes Vollservice-Restaurant, ein 250-Sitziges Buffet-Restaurant, das Monarch Chophouse (ein gehobenes Steakhaus) und das Bistro Mariposa (erhöhte Südwest-Küche). Das Resort bietet verschiedene Gästezimmer und Suiten, Bankett- und Tagungsraumflächen, einen Einzelhandelsladen, eine Concierge-Lounge und eine gehobene Spa- und Poolanlage auf der obersten Etage des Turms. Das Resort ist mit einem neunstöckigen Parkhaus mit Parkplätzen und Parkservice verbunden. Das Monarch Black Hawk bietet auch eine mobile Sportwetten-App, die für Kunden verfügbar ist, die sich physisch im Bundesstaat Colorado befinden.
Lage. Strategisch günstig am Eingang zu Black Hawk, Colorado, gelegen, ist Monarch Black Hawk die erste Glücksspieleinrichtung, die Besucher erreichen, die über die Autobahn 119 aus Denver und anderen großen Bevölkerungszentren anreisen.
Hotel und Spa. Das Monarch Black Hawk umfasst einen Hochhausturm mit Zimmern, von denen einige Suiten sind. Der Turm umfasst auch eine private Concierge-Lounge und ein Weltklasse-Spa und Pooldeck auf seiner obersten Etage.
Qualität. Die Anlage hat sich als hochwertiges Spielresort in Colorado für Glücksspiel, Speisen und Unterkunft etabliert.
Spiel auf höherem Niveau. Durch sein überlegenes Produkt und Service ist die Anlage darauf ausgelegt, die höchsten Gästetier-Spieler auf dem Colorado-Markt anzuziehen und zu halten.
Restaurants und Gastronomie. Das Monarch Black Hawk verfügt über Restaurants und eine Gourmet-Kaffeebar, wie unten beschrieben:
Das 250-Sitzige Monarch Buffet, das eine Vielzahl von Speisen aus aller Welt anbietet, darunter eine Schnitzelstation, Live-Pho und mongolischen Barbecue, Kunsthandwerksschinken und eine umfangreiche Auswahl an Desserts;
Das 160-Sitzige 24/7-Restaurant, in dem Gäste zeitgenössische amerikanische und asiatische Küche rund um die Uhr in einer anspruchsvollen, aber komfortablen Atmosphäre mit Schwerpunkt auf frischen Aromen und hochwertigen Zutaten genießen können;
Das 110-Sitzige Monarch Chophouse, ein gehobenes Restaurant mit 28-tägig gereiften USDA Prime-Rindfleischstücken, die aufgrund ihrer überlegenen Marmorierung und ihres Geschmacks ausgewählt wurden, frischen Meeresfrüchten und Colorado-Lamm in einer eleganten Atmosphäre mit unübertroffenem Service und Liebe zum Detail;
Das 180-Sitzige Bistro Mariposa, das moderne lateinamerikanisch inspirierte Küche, die feinsten hochwertigen Tequilas und Colorado Craft-Biere präsentiert; und
Java, etc., eine Gourmet-Kaffeebar, die Spezialitätenkaffeegetränke, 'Grab and Go'-Sandwiches, hausgemachtes Gelato und frisch gebackene Gebäckstücke anbietet.
Marketingstrategie
Reno/Sparks. Die Marketingbemühungen des Unternehmens richten sich an drei breite Verbrauchergruppen: Freizeitreisende, Kongressteilnehmer und Einwohner von Nord-Nevada.
Die Umsätze und das Betriebsergebnis des Atlantis sind hauptsächlich vom Spielgeschehen im Atlantis-Casino abhängig.
Die Lage des Atlantis südlich der Innenstadt von Reno (in der Nähe des Flughafens, in der Nähe der Hauptautobahnen und physisch mit dem Reno-Sparks Convention Center verbunden) macht die Einrichtung für alle drei Gruppen attraktiv.
Freizeitreisende: Die Region Reno/Tahoe ist ein beliebtes Glücksspiel- und Urlaubsziel. Die Hauptsegmente des Freizeitreisendenmarktes von Reno sind unabhängige Reisende, Pauschalreisende und Reisegäste, die das Unternehmen über internetbasiertes Marketing und High-End-Spieler erreicht. Das Unternehmen versucht, seine Glücksspieleinnahmen und die Hotelbelegung durch einen ausgewogenen Marketingansatz zu maximieren, der jeden Marktsegment anspricht.
Unabhängige Reisende machen in der Regel Reservierungen direkt bei den Hotels ihrer Wahl, über unabhängige Reisebüros oder über das Internet. Das Unternehmen bemüht sich, das mittlere bis obere Einkommensstratum dieses Verbrauchersegments durch Werbung und Direktmarketing anzuziehen. Dieses Segment macht einen großen Teil der Gäste des Atlantis aus.
Das Segment der Pauschalreisenden besteht aus Besuchern, die Reisepakete von Großhandelsbetreibern nutzen. Das Unternehmen vermarktet an dieses Segment durch Beziehungen zu ausgewählten Großhändlern, hauptsächlich um Gästebesuche zu generieren und die Belegung unter der Woche zu ergänzen.
Das Unternehmen begrüßt nationale und internationale Reservierungen auf der Website des Atlantis (www.atlantiscasino.com), und das Unternehmen wird auf großen Paket- und Reisewebsites vorgestellt.
Das Unternehmen vermarktet selektiv an High-End-Spieler durch Direktmarketing und Gastgeber. Das Unternehmen nutzt kostenlose Zimmer, Speisen und Getränke, besondere Veranstaltungen und die Erweiterung des Spielkredits, um High-End-Spieler anzulocken und zu binden.
Kongressteilnehmer: Das Kongressgeschäft, wie das Pauschalreisengeschäft, ergänzt die Belegung während der Nachfrageschwachperioden. Kongressteilnehmer zahlen in der Regel höhere durchschnittliche Zimmerpreise als Nicht-Kongressteilnehmer. Das Unternehmen sucht gezielt nach Kongress- und Tagungsgruppen, die die Belegung und die täglichen Zimmerpreise des Atlantis wesentlich erhöhen und die wahrscheinlicher sind, die Glücksspielprodukte des Unternehmens zu nutzen. Das Unternehmen ist das einzige Hotel-Casino, das physisch mit dem Reno-Sparks Convention Center verbunden ist. Aus Sicht des Unternehmens ist Atlantis einzigartig positioniert, um dieses Segment zu nutzen. Das Reno-Sparks Convention Center hat zusätzlichen Gästeverkehr für das Atlantis geschaffen und wird nach Ansicht des Unternehmens weiterhin zusätzlichen Gästeverkehr für das Atlantis innerhalb dieses Marktsegments schaffen, das derzeit in der Reno-Gegend unterversorgt ist.
Das Unternehmen vermarktet an alle Gästesegmente, einschließlich Kongressteilnehmer, auf der Grundlage der Lage, Qualität und Ambiente der Atlantis-Einrichtung, der Glücksspielwerte, des freundlichen, effizienten Service und der Qualität und des relativen Werts der Atlantis-Zimmer, der Speisen und Getränke, der Unterhaltung und der Promotionen.
Einwohner von Nord-Nevada: Das Unternehmen vermarktet an die Einwohner von Nord-Nevada auf der Grundlage der Lage und Erreichbarkeit des Atlantis, des bequemen Oberflächenparkens, der Glücksspielwerte, des Ambientes, des freundlichen effizienten Service, der außergewöhnlichen Qualität der Speisen und Getränke.
Black Hawk. Die Marketingbemühungen des Unternehmens richten sich an Gäste aus dem Großraum Denver und den Bergregionen von Colorado. Black Hawk, Colorado, liegt etwa 40 Meilen westlich von Denver.
Die Umsätze und das Betriebsergebnis des Monarch Black Hawk sind hauptsächlich vom Spielgeschehen auf dem Black Hawk-Markt abhängig. Durch Nutzung des erstklassigen Standorts, des Produkts und des Services ist das Unternehmen entschlossen, den Marktanteil weiter zu steigern, indem es nicht nur Black Hawk-Gäste für das Glücksspiel anzieht, sondern auch das neue luxuriöse Resort des Unternehmens einführt, um neue Gäste für den Markt und das Eigentum des Unternehmens zu gewinnen. Die überlegenen Unterkunfts-, Spa- und Gastronomieprodukte des Unternehmens sind hauptsächlich darauf ausgelegt, die Glücksspieleinnahmen zu steigern.
Der firmenübergreifende Spielerclub des Unternehmens, 'Monarch Rewards', ermöglicht es den Gästen des Unternehmens, basierend auf der Höhe ihres Spielens und ihrer Nicht-Spiel-Ausgaben an beiden Standorten Belohnungen und Privilegien zu erhalten, während das Unternehmen Spielgewohnheiten durch ein computergestütztes System verfolgen kann. Das Unternehmen nutzt diese Informationen, um angemessene Ebenen von kostenlosen Prämien zu bestimmen und die direkten Marketingbemühungen des Unternehmens zu lenken. Monarch Rewards verbessert signifikant die Fähigkeit des Unternehmens, die Gästeloyalität aufzubauen und wiederholte Besuche und Besuche an verschiedenen Standorten zu generieren.
Regulierung