Lyft, Inc. (Lyft) betreibt einen Peer-to-Peer-Marktplatz für bedarfsorientiertes Mitfahren in den Vereinigten Staaten und Kanada.
Im Jahr 2012 startete das Unternehmen seinen Peer-to-Peer-Marktplatz für bedarfsorientiertes Mitfahren und setzte weiterhin Innovationen um. Lyft ist eines der größten multimodalen Transportnetzwerke in den Vereinigten Staaten und Kanada. Das Unternehmen verfolgt einen wichtigen Zweck, nämlich Fahrgäste in die Welt hinauszubringen, damit sie gemeinsam ihr Leben leben...
Lyft, Inc. (Lyft) betreibt einen Peer-to-Peer-Marktplatz für bedarfsorientiertes Mitfahren in den Vereinigten Staaten und Kanada.
Im Jahr 2012 startete das Unternehmen seinen Peer-to-Peer-Marktplatz für bedarfsorientiertes Mitfahren und setzte weiterhin Innovationen um. Lyft ist eines der größten multimodalen Transportnetzwerke in den Vereinigten Staaten und Kanada. Das Unternehmen verfolgt einen wichtigen Zweck, nämlich Fahrgäste in die Welt hinauszubringen, damit sie gemeinsam ihr Leben leben können, und Fahrern eine Möglichkeit zu bieten, zu arbeiten, die ihnen Kontrolle über ihre Zeit und ihr Geld gibt.
Der Mitfahr-Marktplatz des Unternehmens verbindet Fahrer mit Fahrgästen über die Lyft-Mobilanwendung (die Lyft-App) in Städten in den Vereinigten Staaten und in ausgewählten Städten in Kanada. Das Unternehmen hat ein großes Netzwerk von Nutzern aufgebaut, die durch seine robuste Technologieplattform (die Lyft-Plattform) zusammengeführt werden, die täglich Fahrten und Verbindungen ermöglicht. Das Unternehmen nutzt seine Technologieplattform, die Größe und Dichte seines Nutzernetzwerks und Erkenntnisse aus einer bedeutenden Anzahl von Fahrten, um die Effizienz seines Mitfahr-Marktplatzes zu verbessern und neue Angebote zu entwickeln.
Die Angebote des Unternehmens in der Lyft-App umfassen eine erweiterte Auswahl an Transportmodi in ausgewählten Städten, wie den Zugang zu einem Netzwerk von gemeinsam genutzten Fahrrädern und Rollern (Leichtfahrzeuge) für kürzere Fahrten und für die ersten und letzten Meilen von multimodalen Reisen.
Der Großteil des Umsatzes des Unternehmens wird durch seinen Mitfahr-Marktplatz generiert, der Fahrer und Fahrgäste verbindet. Das Unternehmen erhebt Servicegebühren und Provisionen von Fahrern für deren Nutzung seines Mitfahr-Marktplatzes. Wenn Fahrer mehr Fahrgastanfragen annehmen, steigen die Bruttobuchungen und Fahrten, was zu höheren Einnahmen führt. Das Unternehmen erzielt auch Einnahmen durch Fahrgäste, die Leichtfahrzeuge mieten, Fahrer, die Fahrzeuge über Express Drive mieten, und indem es seinen Mitfahr-Marktplatz Organisationen über seine Lyft Business-Angebote zur Verfügung stellt, wie z.B. seine Concierge- und Lyft Pass-Programme. Im Jahr 2021 begann das Unternehmen Einnahmen aus Lizenz- und Datenzugriffsvereinbarungen zu generieren. Im Jahr 2022 begann das Unternehmen Einnahmen aus dem Verkauf von Fahrrädern und Fahrradstation-Software und -Hardware hauptsächlich durch die Übernahme von PBSC Urban Solutions Inc (PBSC) zu generieren.
Im September 2023 startete das Unternehmen Women+ Connect, eine neue Funktion, die Frauen und nicht-binären Fahrern die Möglichkeit bietet, in der Lyft-App eine Präferenz zu aktivieren, um Matches mit in der Nähe befindlichen Frauen und nicht-binären Fahrgästen priorisieren zu können. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, ein großartiges Mitfahrerlebnis zu bieten und wird weiterhin für Fahrer und Fahrgäste innovieren, um im Laufe der Zeit einen zunehmend differenzierten Service zu schaffen.
Durch seine Lyft Up-Initiativen arbeitet das Unternehmen daran sicherzustellen, dass Menschen Zugang zu erschwinglichen, zuverlässigen Transportmöglichkeiten haben, um dorthin zu gelangen, wo sie hinmüssen - unabhängig von ihrem Einkommen oder ihrer Postleitzahl. Das Unternehmen arbeitet daran, die Lyft-Plattform nachhaltiger zu gestalten, indem es Fahrer beim Übergang zu Elektrofahrzeugen (EVs) unterstützt, Fahrgäste dazu ermutigt, nachhaltigere Transportmodi zu nutzen, und Unternehmen dabei hilft, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Transportnetzwerk
Das Transportnetzwerk des Unternehmens besteht hauptsächlich aus:
Mitfahr-Marktplatz: Das Kernangebot des Unternehmens verbindet Fahrer mit Fahrgästen. Die Größe des Netzwerks des Unternehmens ermöglicht es, die Nachfrage vorherzusagen und Fahrer proaktiv zu incentivieren, an den richtigen Orten zur richtigen Zeit für Fahrten verfügbar zu sein. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Verdienstmöglichkeiten für Fahrer zu optimieren und bequeme Fahrten für Fahrgäste anzubieten, wodurch nachhaltiger Wert für beide Seiten seines Marktplatzes geschaffen wird. Der Mitfahr-Marktplatz des Unternehmens verbindet Fahrer mit Fahrgästen in Städten in den Vereinigten Staaten und in ausgewählten Städten in Kanada. Neben seinem Standard-Mitfahrangebot können Fahrgäste eine Vielzahl anderer Mitfahrangebote wählen, darunter unter anderem Wait & Save, Priority Pickup, XL, Extra Comfort und Black.
Express Drive: Das Mietwagenprogramm des Unternehmens für Fahrer, einschließlich solcher, die über seine Plattform fahren möchten, aber keinen Zugang zu einem Fahrzeug haben, das seinen Anforderungen entspricht. Durch sein Express Drive-Programm können Fahrer Mietverträge mit seinem unabhängig verwalteten Tochterunternehmen Flexdrive und seinen Mietwagenpartnern für Fahrzeuge abschließen, die zur Erbringung von Mitfahrdiensten auf der Lyft-Plattform genutzt werden können.
Leichtfahrzeuge: Das Unternehmen verfügt über ein Netzwerk von gemeinsam genutzten Fahrrädern und Rollern in einer Reihe von Städten, um den Bedürfnissen von Nutzern gerecht zu werden, die nach Optionen suchen, die aktiver und oft kostengünstiger und effizienter für kürzere Fahrten sind. Diese Transportmodi können auch dazu beitragen, die ersten und letzten Meilen einer multimodalen Reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu ergänzen.
Fahrer
Die Fahrer auf der Plattform des Unternehmens sind aktive Mitglieder ihrer Gemeinschaften. Sie sind Eltern, Studenten, Geschäftsinhaber, Rentner und alles dazwischen. Das Unternehmen setzt sich dafür ein, die Gemeinschaft der Fahrer auf seiner Plattform zu bedienen, indem es ihnen ermöglicht, nach ihren eigenen flexiblen Bedingungen zu fahren und ihnen die Möglichkeit bietet, sich auf das zu konzentrieren, was ihnen am wichtigsten ist.
Fahrgäste
Die Fahrgäste sind so vielfältig und dynamisch wie die Gemeinschaften, die das Unternehmen bedient. Sie repräsentieren alle Altersgruppen und Hintergründe und nutzen Lyft, um zur Arbeit zu pendeln, ihre Städte zu erkunden, mehr Zeit in lokalen Geschäften zu verbringen und länger draußen zu bleiben, in dem Wissen, dass sie eine zuverlässige Fahrt nach Hause bekommen können. Sofern nicht anders angegeben, sind Fahrgäste Personen, die Fahrten von Fahrern im Mitfahr-Marktplatz des Unternehmens anfordern, und Mieter eines gemeinsam genutzten Fahrrads, Rollers oder Autos, die in der Lyft-App verfügbar sind. Das Unternehmen setzt sich intensiv dafür ein, den Fahrgästen jedes Mal, wenn sie die Lyft-App öffnen, ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, um sich das Recht zu verdienen, dass Lyft ihr bevorzugtes Transportnetzwerk ist.
Unternehmen
Das Unternehmen arbeitet mit Organisationen aus einer Vielzahl von Branchen zusammen, um Transportlösungen bereitzustellen. Das umfassende Angebot des Unternehmens ermöglicht es Kunden, Bodentransportprogramme zu entwerfen, zu verwalten und zu bezahlen, die zur Produktivität und Zufriedenheit beitragen.
Technologieinfrastruktur und Betrieb
Das Unternehmen organisiert seine Produktteams mit einem Full-Stack-Entwicklungsmodell, das Produktmanagement, Engineering, Analytik, Datenwissenschaft und Design integriert. Das Unternehmen konzentriert sich auf Erschwinglichkeit, Zuverlässigkeit, Effizienz, Optimierung und Kohäsion bei der Entwicklung seiner Software. Die Angebote des Unternehmens sind mobilorientiert und plattformagnostisch. Das Unternehmen strebt kontinuierlich Verbesserungen der Lyft-Plattform und der Lyft-App an. Die Angebote des Unternehmens basieren auf einer skalierbaren Technologieplattform, die es ihm ermöglicht, Spitzen in der Nachfrage zu bewältigen.
Das Unternehmen hat eine kommerzielle Vereinbarung mit Amazon Web Services (AWS) für Cloud-Services, um bei der Bereitstellung und dem Hosting seiner Plattform zu helfen. Durch diese Partnerschaft ist das Unternehmen widerstandsfähiger gegenüber Spitzen in der Nachfrage auf seiner Plattform oder Produktänderungen, die es einführen könnte.
Das Unternehmen hat seine Plattform mit mehreren Redundanzebenen entworfen, um gegen Datenverlust zu schützen und eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten. Es werden sowohl inkrementelle als auch vollständige Backups durchgeführt, und redundante Kopien von Inhalten werden unabhängig in separaten geografischen Regionen gespeichert. Das Unternehmen investiert auch in die Iteration und kontinuierliche Verbesserung seiner Datenschutz- und Sicherheitsgrundlage und überprüft und implementiert kontinuierlich die relevantesten Richtlinien.
Proprietäre datengesteuerte Technologieplattform
Die robuste Technologieplattform des Unternehmens ermöglicht die Millionen von Fahrten und Verbindungen, die es täglich ermöglicht, und liefert Erkenntnisse, die seine Plattform in Echtzeit antreiben. Die Plattform des Unternehmens analysiert große Datensätze, die den Fahrverlauf abdecken, von dem Zeitpunkt, an dem Fahrer online gehen und Fahrgäste Fahrten anfordern, bis hin zur Übereinstimmung, welchen Weg sie nehmen sollen und etwaigem Feedback nach den Fahrten. Durch die Nutzung von Machine-Learning-Fähigkeiten zur Vorhersage zukünftigen Verhaltens basierend auf vielen Jahren historischer Daten und Anwendungsfällen setzt es verschiedene Hebel ein, um Angebot und Nachfrage im Marktplatz auszubalancieren, was zu höheren Fahrereinnahmen führt, während starke Servicestandards für Fahrgäste aufrechterhalten werden. Das Unternehmen nutzt auch seine Datenwissenschaft und Algorithmen, um seine Produktentwicklung zu informieren.
Geistiges Eigentum
Das Unternehmen hat Domainnamen für Websites registriert, die es in seinem Geschäft verwendet, wie z.B. www.lyft.com und andere Variationen.
Wachstumsstrategie
Die Schlüsselelemente der Strategie des Unternehmens sind die Steigerung der Nutzungsmöglichkeiten für Fahrgäste, das Wachstum aktiver Fahrgäste, die Steigerung seines Anteils am Transportbudget der Verbraucher, die Bereitstellung zunehmenden Werts für Fahrer und die Investition in seine Marktplatztechnologie.
Wettbewerb
Der Hauptkonkurrent des Unternehmens im Mitfahrbereich in den Vereinigten Staaten und Kanada ist Uber. Die Hauptkonkurrenten des Unternehmens im Markt für Fahrrad- und Roller-Sharing sind Lime, Bird, Fifteen und Tier.
Saisonalität
Die Nachfrage nach dem Transportnetzwerk des Unternehmens ist historisch gesehen im Winter gesunken, während die Nachfrage nach seinem Netzwerk von Leichtfahrzeugen in milderen und trockeneren Jahreszeiten historisch zugenommen hat.
Marke und Marketing
Die Marketingbemühungen des Unternehmens bringen seine Marke über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen zum Leben, angefangen von nationalen Rundfunkkampagnen bis hin zu direkteren Kommunikationsformen wie E-Mails und Social-Media-Interaktionen. Die Marketingbemühungen des Unternehmens informieren die Menschen auf kreative und einprägsame Weise über Lyft-Produkte und steigern das Bewusstsein für potenzielle Fahrer und Fahrgäste. Das Markenmarketing des Unternehmens umfasst unter anderem von Lyft produzierte Inhalte, Kultur- und Unterhaltungspartnerschaften, Marketingpartnerschaften und Außenwerbung. Das Unternehmen nutzt spezifische Kanäle und Initiativen, um die Auswirkungen seiner Marketingausgaben messen zu können. Das Unternehmen gewinnt neue Fahrer und Fahrgäste durch Empfehlungen, Partnerschaften, Displaywerbung, Radio, Video, Social Media, E-Mail, Suchmaschinenoptimierung, Keyword-Suchkampagnen und mehr. Das Unternehmen setzt sich weiterhin mit aktuellen Fahrgästen durch eine Vielzahl von Initiativen auseinander, darunter E-Mails, In-App-Benachrichtigungen, Social-Media-Inhalte, Aktionen und mehr.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 2007 als Bounder Web, Inc., eine Delaware Corporation, gegründet. Im Jahr 2008 änderte das Unternehmen seinen Namen in Zimride, Inc. und 2013 in Lyft, Inc.