Grand Canyon Education, Inc. (GCE) fungiert als Bildungsdienstleistungsunternehmen, das Hochschulen und Universitäten bedient.
GCE hat bedeutende technologische Lösungen, Infrastruktur und operative Prozesse entwickelt, um Dienstleistungen für diese Einrichtungen im großen Maßstab bereitzustellen. Der bedeutendste Universitätspartner von GCE ist die Grand Canyon University (GCU), eine gemeinnützige Organisation aus Arizona, die eine umfassende regional akkreditierte Universität betreibt und sow...
Grand Canyon Education, Inc.
(GCE) fungiert als Bildungsdienstleistungsunternehmen, das Hochschulen und Universitäten bedient.
GCE hat bedeutende technologische Lösungen, Infrastruktur und operative Prozesse entwickelt, um Dienstleistungen für diese Einrichtungen im großen Maßstab bereitzustellen. Der bedeutendste Universitätspartner von GCE ist die Grand Canyon University (GCU), eine gemeinnützige Organisation aus Arizona, die eine umfassende regional akkreditierte Universität betreibt und sowohl online als auch auf dem Campus in Phoenix, Arizona, und an sechs außerhalb des Campus gelegenen Unterrichts- und Laborstandorten Studiengänge, Schwerpunkte und Zertifikate in zehn Fakultäten anbietet. Bis zum 31. Dezember 2023 hat GCE Bildungsdienstleistungen und Unterstützung für etwa 121.000 Studierende bereitgestellt, wobei mehr als 117.000 Studierende in den Programmen, Schwerpunkten und Zertifikaten der GCU eingeschrieben waren.
Im Januar 2019 begann GCE, Bildungsdienstleistungen für zahlreiche Universitätspartner in den Vereinigten Staaten anzubieten, über die hundertprozentige Tochtergesellschaft des Unternehmens, Orbis Education Services LLC (Orbis Education), die es 2019 erworben hat (die Akquisition). Im Gesundheitswesen arbeitet das Unternehmen in Partnerschaft mit Universitäten und Gesundheitsnetzwerken im ganzen Land zusammen und bietet akademische Programme im Gesundheitsbereich an außerhalb des Campus in der Nähe von Gesundheitsdienstleistern an und bildet hochqualifizierte, berufsbereite Absolventen aus, die bereit sind, den Anforderungen der Gesundheitsbranche gerecht zu werden. Darüber hinaus hat das Unternehmen bestimmte Dienstleistungen für einen Universitätspartner bereitgestellt, um ihnen bei der Erweiterung ihrer Online-Abschlussprogramme zu helfen. Bis zum 31. Dezember 2023 hat GCE Bildungsdienstleistungen für 25 Universitätspartner in den Vereinigten Staaten bereitgestellt.
GCE ist ein Bildungsdienstleistungsunternehmen mit 25 Universitätspartnern zum 31. Dezember 2023. Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen für seine Universitätspartner gemäß Master-Servicevereinbarungen, die den Umfang seines Engagements, die Arten der erbrachten Dienstleistungen und andere wichtige Bedingungen des Engagements definieren.
Im Folgenden werden die verschiedenen Dienstleistungen beschrieben, die das Unternehmen seinen Universitätspartnern anbieten kann. Die tatsächlich erbrachten Dienstleistungen für einen bestimmten Universitätspartner hängen von der Art der von GCE unterstützten Programme, der vorhandenen Universitätsinfrastruktur und den Präferenzen des Universitätspartners ab.
Technologie- und akademische Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet Technologie- und akademische Dienstleistungen an, die die laufende Wartung der Bildungsinfrastruktur seiner Universitätspartner umfassen können, einschließlich Online-Kursbereitstellung und -verwaltung, Studentenakten, Bewertung, Kundenbeziehungsmanagement und anderen internen Verwaltungssystemen. Diese Dienstleistungen können auch die Curriculumumwandlung, Unterstützung bei der Inhaltsentwicklung, Unterstützung für Dozenten und damit verbundene Schulungen und Entwicklung, technische Unterstützung, Miet- und Raumkosten für Simulations- und Fertigkeitslabore der Universitätspartner sowie Unterstützung bei der Einhaltung staatlicher Vorschriften umfassen. Das Unternehmen hat sichere, zuverlässige und skalierbare Technologiesysteme eingerichtet, die eine hochwertige Lernumgebung bieten und es ihm ermöglichen, die Programme und Einschreibungen seiner Universitätspartner auszubauen.
Technologiedienste können Folgendes umfassen:
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Lernmanagementsystem (LMS)
- GCE hat sein eigenes proprietäres LMS namens Halo entwickelt und bietet es seinen Universitätspartnern an. Alle Studenten der GCU, sowohl online als auch auf dem Campus, nutzen dieses LMS. Die grundlegende Funktionalität umfasst einen interaktiven Kurslehrplan, Diskussionsfragen und Foren, Interaktion mit dem Unterricht, Klassenquiz, Gruppenaufgaben, schriftliche Aufgabeneinreichung und Bewertungsraster, Bewertung, Teilnahme, Anwesenheit und Integration mit dem Studenteninformationssystem des Unternehmens. Die Funktionen in Halo wurden neu gestaltet, um mit dem neuen Benutzeroberflächendesign intuitiver zu arbeiten und Aufgaben nahtloser zu erledigen. Halo wurde als Cloud-native Anwendung konzipiert und nutzt alle Leistungs- und Zuverlässigkeitsfunktionen der Cloud. Halo unterstützt kleine Klassen, die von Dozenten geleitet werden, sehr interaktiv und kollaborativ sind. Inhalte, die aus einer Vielzahl von Quellen stammen, einschließlich direkter Beratung aus der Branche, werden mit einer robusten Diskussionsumgebung kombiniert. Die Studierenden reagieren in der Regel am häufigsten auf den Inhalt und die Diskussion durch schriftliche Arbeiten. Die Schreibaufgaben sind so konzipiert, dass sie das kritische Denken fördern, das oft mit der Lösung realer Probleme verbunden ist. Diese Plattform kann sich leicht und zuverlässig skalieren, wenn die Studierendenzahlen steigen. Die Plattform bietet detaillierte Analysen, die es dem Unternehmen ermöglichen, den Studienerfolg und die Qualität der Lehrressourcen genau zu überwachen. GCE hat auch sein früheres Lernmanagementsystem LoudCloud entwickelt, das die GCU vor HALO verwendet hat.
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Interne Verwaltung
- Das Unternehmen nutzt eine kommerzielle Kundenbeziehungsmanagement-Entwicklungsplattform, um alle Interaktionen mit potenziellen Studenten, sowie allen aktiven und inaktiven Studenten zu verteilen, zu verwalten, zu verfolgen und zu berichten. Diese Software ist skalierbar auf Kapazitätsniveaus weit über den aktuellen Anforderungen. Das Unternehmen nutzt auch ein kommerzielles Softwarepaket zur Verfolgung von Title-IV-Fonds, Studentenakten, Noten, Forderungen, Verbindlichkeiten und Hauptbuch.
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Infrastruktur
- Das Unternehmen betreibt zwei Rechenzentren, eines auf dem Campus der GCU und eines an einem anderen Standort in der Nähe von Phoenix. Die Infrastruktur des Unternehmens unterstützt die IT für GCE und kann sie für seine Kunden bereitstellen. Alle Server des Unternehmens sind vernetzt, und es gibt redundante Datensicherung. Das Unternehmen verwaltet seine Technologieumgebung intern. Das Weitverkehrsnetz des Unternehmens ist vollständig redundant, um maximale Betriebszeit, Bandbreitenkapazität und Netzwerkperformance sicherzustellen. Der Zugang der Studierenden ist lastenausgeglichen für optimale Leistung. Echtzeitüberwachung bietet den aktuellen Systemstatus über Netzwerk-, Server- und Speicherkomponenten hinweg. Das Unternehmen bietet Cybersicherheitsdienste, -unterstützung und -incident response für alle Infrastrukturen und Software, die es nutzt.
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Unterstützung
- Das Unternehmen bietet technischen Support für Studierende und Dozenten rund um die Uhr an. Es gibt zwei Systeme, die von GCE genutzt werden, um diese Dienstleistungen bereitzustellen.
Akademische Dienstleistungen können Folgendes umfassen:
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Programm und Curriculum
– GCE verfügt über eine Abteilung für Curriculuminhalte, die Design- und Konvertierungsdienste für die Universitätspartner des Unternehmens bereitstellt. In Zusammenarbeit mit seinen Universitätspartnern unterstützt es bei der Programm- und Kursgestaltung, indem es curriculare Unterstützung und Empfehlungen in Bezug auf Inhalte und Techniken bietet, die die verfügbaren Technologien und Methoden im Lernmanagementsystem verkörpern. GCE hat ein proprietäres System entwickelt, um diese Dienstleistungen zu unterstützen.
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Dozenten- und verwandte Schulungen und Entwicklung
– GCE bietet Dozentenunterstützung, einschließlich Rekrutierung, Schulung und Überwachungsdienste für seine Universitätspartner. Unter der Leitung der Universitätspartner des Unternehmens und ihrer akademischen Führungskräfte rekrutiert und prüft es Kandidaten und plant Dozenten gemäß den Anforderungen, die von den Universitätspartnern erstellt wurden. Das Unternehmen bewertet alle Dozenten gemäß den Standards der Universitätspartner und stellt bei Bedarf Bewertungsergebnisse bereit. Viele der spezifischen Ressourcen für die Entwicklung von Gesundheitswissenschaften für Dozenten sind von der International Association for Continuing Education and Training (IACET) und dem American Nurses Credentialing Center (ANCC) akkreditiert, was es den Dozenten ermöglicht, Weiterbildungspunkte zu sammeln.
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Klassenplanung
– GCE verfügt über eine Abteilung für Klassenplanung und hat ein proprietäres System entwickelt, um diese Dienstleistungen für die Universitätspartner des Unternehmens bereitzustellen. Die Planungssoftware des Unternehmens bietet den Studierenden die Möglichkeit, ihren Stundenplan festzulegen und Flexibilität bei Änderungen zu schaffen sowie Möglichkeiten zu schaffen, Kurse in einer Vielzahl von Online- oder Vor-Ort-Optionen abzuschließen. Das Unternehmen optimiert die Klassengröße vor Kursbeginn gemäß den Standards der Universitätspartner, um die Ressourcen und die Dozentennutzung zu maximieren.
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Fertigkeits- und Simulation Lab-Standorte
– GCE sichert, entwickelt und finanziert außerhalb des Campus gelegene Unterrichts- und Laborstandorte für verschiedene Programme, die von den Universitätspartnern des Unternehmens angeboten werden, einschließlich des beschleunigten Bachelor of Science in Nursing (ABSN). Die außerhalb des Campus gelegenen Unterrichts- und Laborstandorte sind für spezifische Universitätspartner gekennzeichnet, und alle Klassenräume, Dozenten, Berater, Mitarbeiter und spezialisierte Ausrüstungen sind zentralisiert und für jeden Studierenden der Universitätspartner zugänglich. Die Labore enthalten modernste Technologien für Fertigkeiten und Simulationen; darunter computergestützte Szenarien, praktische Arbeit mit physischen Simulatoren und intern entwickelte Mixed Reality mit modernster Technologie, die den Studierenden einzigartige Erfahrungen in einer alternativen klinischen Umgebung ermöglichen.
Beratungsdienste und Unterstützung
Das Unternehmen bietet Beratungsdienste und Unterstützung, einschließlich individueller Zulassung, Stundenplan- und Finanzberatung sowie anderer Unterstützung für potenzielle und aktuelle Studierende seiner Universitätspartner. Das Unternehmen bietet auch Finanzhilfeverarbeitung an.
Beratungsdienste und Unterstützung können Folgendes umfassen:
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Zulassungsdienste
– GCE bietet potenziellen Studierenden transparente Informationen zu Programmbedingungen, Finanzierungsoptionen, Studiendauer und Nettopreisrechnergebnissen in Übereinstimmung mit den Standards der Universitätspartner. GCE hat ein robustes proprietäres System entwickelt, um Transkripte effizient zu bewerten und Stundenpläne für potenzielle Studierende zu erstellen. GCE bearbeitet Bewerbungen gemäß den Zulassungsstandards der Universitätspartner und stellt Berichte über die für die Zulassung ausgewählten Studierenden bereit.
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Finanzhilfe
– GCE bietet Finanzhilfedienste an, einschließlich Vergabe, Zertifizierung, Herkunft und Auszahlung von Title-IV-Programmfonds an Studierende. Das Unternehmen überweist Studierenden Guthaben aus dem Title-IV-Programm, bearbeitet die Rückgabe von Title-IV-Programmfonds an die Bundesregierung, wenn dies erforderlich ist, und bietet Studierenden Finanzhilfeberatung sowie Ein- und Ausstiegsdarlehensberatung. Darüber hinaus erstellt das Unternehmen erforderliche Berichte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Meldung der Einschreibung an das Nationale Studentendarlehensdatensystem und das Integrierte Datenbanksystem für die Nachschulische Bildung. Darüber hinaus hat GCE ein proprietäres System namens Financial Transparent Degree Plan Calculator entwickelt, das den Studierenden die Kosten ihres gesamten Programms zeigt.
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Beratungsdienste
– GCE bietet proaktive Dienstleistungen für die Studierenden der Universitätspartner des Unternehmens während ihres Studiums an, wie Stundenplanerstellung und Finanzhilfeberatung. Das Unternehmen stellt den Studierenden einen zugewiesenen Berater zur Verfügung, der proaktiv mit den Studierenden während ihres Studiums zusammenarbeitet. Das Unternehmen unterstützt die Studierenden bei Programmänderungen und kommuniziert mit diesen Studierenden während ihres Studiums, um bei der Bindung zu helfen. Das Unternehmen ermöglicht den Studierenden den Zugriff auf eine Vielzahl von Verwaltungsdiensten sowohl telefonisch als auch über das Internet. Zum Beispiel können die Studierenden online Finanzhilfe beantragen, ihre Studiengebühren bezahlen, ihre Zeugnisse bestellen und ihren Abschluss online beantragen. Diese Online-Zugänglichkeit bietet die Bequemlichkeit und Selbstbedienungsfunktionen, die die Studierenden schätzen. GCE bewertet die Zufriedenheitsniveaus anhand von Studienumfragen.
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Beratung für praktische Erfahrungen
– Für Studierende von Universitätspartnern, die Programme absolvieren, die zu externen Zertifikaten führen (z. B. Lehre, Krankenpflege, Beratung, Sozialarbeit, Theologie usw.), nutzt GCE ein wachsendes landesweites Netzwerk von zugelassenen Gesundheitseinrichtungen, Schulen, Praktikanten und Vorgesetzten, um sicherzustellen, dass alle Studierenden die programmspezifischen Anforderungen erfüllen können. Jeder Studierende wird vor oder während seines ersten Kurses einem Berater zugewiesen, und mehrere festgelegte Termine mit seinem Berater sind während seines Studiums geplant, um sicherzustellen, dass alle staatsspezifischen Fortschrittsanforderungen weit im Voraus der Fristen erfüllt werden. GCE hilft bei der Beschaffung aller erforderlichen Dokumente, überprüft sie als offiziell und speichert sie als Teil des Studierendenaktes.
Marketing und Kommunikation
Das Unternehmen bietet Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen an, die Lead-Generierung, digitale Kommunikationsstrategien, Markenidentitätswerbung, Medienplanung und -strategie, Video, Datenwissenschaft und -analyse für potenzielle Studierende und andere Werbe- und Kommunikationsdienstleistungen umfassen.
Das Marketingführungsteam von GCE geht mit einem Ausblick auf den Markt vor, der die neuesten Fortschritte in der integrierten Marketingstrategie und neuen und aufkommenden Technologien anwendet und dabei die Einkaufsmacht von GCE nutzt. Diese Methodik umfasst bewährte traditionelle und Online-Lösungen, die in Zusammenarbeit mit den Universitätspartnern des Unternehmens entwickelt werden.
Marketing- und Kommunikationsdienste können Folgendes umfassen:
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Lead-Generierung
– Das Marketingteam von GCE beschäftigt Experten in einer breiten Palette von digitalen Marketingkanälen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing, Optimierung in sozialen Medien, organische Inhalte und strategische Akquisitionstrichter über verschiedene mobile Märkte.
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Digitale Kommunikationsstrategie
– Die Fachleute von GCE nutzen erstklassige Technologien durch Marketingautomatisierung, integrierte E-Mail, SMS-Textnachrichten und soziale Medien. GCE entwickelt effektive Kommunikationsstrategien, die den gesamten Studentenlebenszyklus von Interessenten bis Alumni umfassen.
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Markenidentität
– Das preisgekrönte Team von Spezialisten von GCE hat nachweislich starke Marken entwickelt und dafür gesorgt, dass das richtige Image dem Verbraucher präsentiert wird. GCE ist spezialisiert auf Storytelling, das durch Logoerstellung, Positionierungsslogans, Kampagnen- und Inhaltsentwicklung, benutzerdefinierte Musik und akustische Markenbildung geprägt ist.
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Medienplanung und -strategie
– GCE
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
