Die Liberty Broadband Corporation ist im Kommunikationsgeschäft tätig. Das Unternehmen umfasst hauptsächlich die GCI Holdings, LLC (GCI Holdings), eine hundertprozentige Tochtergesellschaft, sowie eine Beteiligungsmethode an der Charter Communications, Inc. (Charter).
### Segmente
Das Unternehmen operiert über die Segmente GCI Holdings und Charter.
#### GCI Holdings-Segment
GCI Holdings bietet eine breite Palette von Daten-, Wireless-, Video-, Sprach- und Managed Services für Privatkunden, U...
Die Liberty Broadband Corporation ist im Kommunikationsgeschäft tätig. Das Unternehmen umfasst hauptsächlich die GCI Holdings, LLC (GCI Holdings), eine hundertprozentige Tochtergesellschaft, sowie eine Beteiligungsmethode an der Charter Communications, Inc. (Charter).
### Segmente
Das Unternehmen operiert über die Segmente GCI Holdings und Charter.
#### GCI Holdings-Segment
GCI Holdings bietet eine breite Palette von Daten-, Wireless-, Video-, Sprach- und Managed Services für Privatkunden, Unternehmen, Regierungseinrichtungen sowie Bildungs- und medizinische Einrichtungen hauptsächlich in Alaska unter der Marke GCI. Aufgrund der einzigartigen Märkte, die es bedient, einschließlich des harten Winterwetters und abgelegener Geografien, sind die Kunden stark auf seine Systeme angewiesen, um ihre Kommunikations- und Unterhaltungsbedürfnisse zu erfüllen.
GCI Holdings hat kontinuierlich sein Produktportfolio und seine Einrichtungen erweitert, um sich zum führenden integrierten Kommunikationsdienstleister in den von ihm bedienten Märkten zu entwickeln. Zu seinen Einrichtungen gehören redundante und geografisch vielfältige digitale Unterwasser-Glasfaserkabelsysteme, die seine terrestrischen Netzwerke in Alaska mit den Netzwerken anderer Anbieter in den unteren 48 zusammenhängenden Bundesstaaten verbinden, sowie ein landesweites drahtloses Netzwerk.
Im Laufe seiner Geschichte hat GCI Holdings erfolgreich neue Produkte hinzugefügt und erwartet, auch weiterhin neue Produkte in sein Portfolio aufzunehmen. GCI Holdings hat eine nachgewiesene Geschichte bei der Bewertung, Entwicklung und Bereitstellung neuer Produkte für seine Kunden und prüft weiterhin Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung, die für seine Kunden einen Mehrwert schaffen. Wo immer möglich und wo die wirtschaftliche Analyse die geografische Expansion seines Netzwerkabdeckungsbereichs unterstützt, verfolgt es oder plant es, Möglichkeiten zur Erhöhung des Umfangs seiner Einrichtungen zu nutzen, um die Bedürfnisse seiner bestehenden Kunden besser zu bedienen und neue Kunden anzuziehen. Aufgrund der einzigartigen Marktbedingungen in Alaska nimmt GCI Holdings und in einigen Fällen auch seine Kunden an mehreren bundesweit (und in geringerem Maße lokal) subventionierten Programmen teil, die darauf abzielen, die Implementierung und den Kauf von Telekommunikationsdiensten in Gebieten mit hohen Kosten finanziell zu unterstützen. Mit diesen Programmen konnte GCI Holdings sein Netzwerk in zuvor unerschlossene Gebiete Alaskas ausweiten und umfassende Kommunikationsdienste in vielen ländlichen Teilen des Bundesstaates anbieten, in denen es sonst nicht in der Lage gewesen wäre, Einrichtungen gemäß den angemessenen Renditeanforderungen zu errichten. Im Rahmen seiner Expansionsinitiativen bemüht sich GCI Holdings aktiv um staatliche Zuschüsse, die darauf abzielen, die ländliche Expansion zu finanzieren.
GCI Holdings verkauft neue und verbesserte Dienstleistungen und Produkte an seine bestehende Kundenbasis, um den Umsatz zu steigern und die Durchdringung seiner Dienstleistungen zu erreichen. Durch enge Abstimmung seiner Kundenbetreuung und Vertriebs- und Marketingbemühungen schlagen die Kundenbetreuer seinen Kunden andere Dienstleistungen vor, die sie erwerben können, oder verbesserte Versionen von Dienstleistungen, die sie bereits erwerben. Viele Anrufe in den Kundendienstzentren oder Besuche in einem der Einzelhandelsgeschäfte führen zum Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte.
GCI Holdings hat seinen Kundendienstmitarbeitern die Befugnis gegeben, die meisten Serviceprobleme und Fragen in einem einzigen Anruf zu bearbeiten. GCI Holdings priorisiert seine Kundendienste, um die Bearbeitung der Probleme seiner wertvollsten Kunden zu beschleunigen, insbesondere für seine größten gewerblichen Kunden. GCI Holdings glaubt, dass sein integrierter Ansatz zum Kundenservice, einschließlich Serviceeinrichtung, Programmierung verschiedener Netzwerkdatenbanken mit den Informationen des Kunden, Installation und laufender Service, es ihm ermöglicht, eine Kundenerfahrung zu bieten, die die Kundenloyalität fördert.
GCI Holdings setzt die Erweiterung und Weiterentwicklung seines integrierten Netzwerks für die Bereitstellung seiner Dienstleistungen fort. Für sein bestehendes Netzwerk schafft die gebündelte Strategie und der integrierte Ansatz von GCI Holdings zur Kundenbetreuung Effizienzvorteile und maximiert die Netzwerkauslastung. Durch das Angebot mehrerer Dienstleistungen ist GCI Holdings besser in der Lage, seine Netzwerkressourcen zu nutzen und die Renditen seines investierten Kapitals zu steigern. GCI Holdings bewertet regelmäßig seine Netzwerkressourcen und überwacht kontinuierlich technologische Entwicklungen, die es potenziell einsetzen kann, um die Netzwerkeffizienz und -leistung zu steigern.
GCI Holdings hält eine Reihe von bundesweit registrierten Dienstleistungsmarken, die in seinem Geschäft verwendet werden. Es besitzt zwei Utility-Patente, die 2017 für Gerätediagnose und Netzwerkverbindung ausgestellt wurden. Das Kommunikationsgesetz von 1934, wie geändert (das Kommunikationsgesetz), gibt der Bundeskommunikationskommission (FCC) die Befugnis, die Nutzung des elektromagnetischen Spektrums für Funkkommunikation zu lizenzieren und zu regulieren. GCI Holdings besitzt Lizenzen für seine Satelliten- und Mikrowellentransmissionseinrichtungen zur Bereitstellung von Ferngesprächsdiensten. GCI Holdings besitzt verschiedene Lizenzen für Funkfrequenzen.
GCI Holdings verfügt über Lizenzen für Erdstationen, die in der Regel für fünfzehn Jahre lizenziert sind. Die FCC erteilt auch eine einzige Sammellizenz für eine große Anzahl von Erdstationen, die in bestimmten Frequenzbändern betrieben werden. Seine Betriebstätigkeiten können in Zukunft zusätzliche Lizenzen erfordern.
GCI Holdings ist durch die Regulatory Commission of Alaska (RCA) zertifiziert, lokale, Fern- und Videoservices durch Zertifikate der öffentlichen Zweckmäßigkeit und Notwendigkeit (Certificates of Public Convenience and Necessity, CPCN) bereitzustellen. Diese CPCNs sind nicht exklusive Zertifikate, die jeden autorisierten Dienstbereich definieren. Obwohl CPCNs kein festgelegtes Ablaufdatum haben, können sie aus bestimmten Gründen widerrufen werden.
Netzdiensteinrichtungen: GCI Holdings betreibt ein fortschrittliches, vielfältiges Kommunikationsnetz, das Daten-, Mobil-, Video-, Sprach- und Managed Services für Verbraucher, Unternehmen, Regierungs- und Trägerkunden in ganz Alaska bereitstellt.
GCI Holdings bedient städtisches und ländliches Alaska unter Verwendung einer Kombination aus Glasfaser, Mikrowelle und Satellitentechnologien. GCI Holdings erweitert derzeit sein Glasfasernetz bis zur Aleutenkette und hat in der Region einen städtischen Service gestartet. GCI Holdings umfangreicher Einsatz von Mikrowellen- und Satellitentechnologien ermöglicht es ihm auch, Konnektivität zu einigen der entlegensten Gemeinden Alaskas bereitzustellen.
GCI Holdings besitzt und betreibt ein landesweites drahtloses Netzwerk, das Sprach- und Datendienste für die Bewohner Alaskas bereitstellt. Sein landesweites drahtloses Netzwerk bietet Datenübertragungsdienste der fünften Generation (5G), Sprach- und Datendienste der 4G Long Term Evolution (LTE), EVDO, 3G UMTS/HSPA+, 2G CDMA und 2G GSM/EDGE. Es setzt seine Dienste kontinuierlich aus und aktualisiert sie, um ein modernes Netzwerk für Alaska bereitzustellen.
GCI Holdings dedizierter Internetzugang und Suite von Managed Services, einschließlich Sprache, WiFi, Firewall, Erkennung und Reaktion, arbeiten auf dem leistungsfähigsten Backbone in Alaska, mit zahlreichen Peering-Partnern in Seattle und Portland. Die Verfügbarkeit und Qualität des Dienstes sowie statistische Informationen zur Verkehrsbelastung werden kontinuierlich zur Qualitätssicherung überwacht. Die Managementplattform verfügt über die Möglichkeit, Netzwerkelemente und Service-Endpunkte remote zu erreichen, was Änderungen in der Konfiguration ohne physische Anwesenheit am Service-Endpunkt ermöglicht. Diese Managementplattform ermöglicht es GCI Holdings, Netzwerküberwachungs- und -managementdienste für Unternehmen und Regierungseinrichtungen anzubieten.
GCI Holdings' Videogeschäfte sind in ganz Alaska angesiedelt. Zu seinen Einrichtungen gehören Hybrid-Fiber-Coax-Netzwerke und Kopfstellendistributionsausrüstungen. Der Großteil seiner Standorte an den Glasfaserstrecken wird von Kopfstellendistributionsausrüstungen in Anchorage versorgt. Alle seine Kabelsysteme sind vollständig digital. Zur Vorbereitung auf den Fortschritt von GCI Holdings zu 10-Gigabit-Internet wechselt es von traditionellen Liefermethoden zu einer Internet-Protokoll (IP)-Videolösung.
#### Charter-Segment
Charter ist ein führendes Breitbandkonnektivitätsunternehmen und Kabelbetreiber, das mehr als 32 Millionen Kunden in 41 Bundesstaaten unter seiner Marke Spectrum bedient. Über ein fortschrittliches Kommunikationsnetz bietet Charter eine breite Palette von modernen Wohn- und Geschäftsdienstleistungen, darunter Spectrum Internet, TV, Mobile und Voice. Für kleine und mittelständische Unternehmen bietet Spectrum Business dieselben Breitbandprodukte und -dienste in Kombination mit speziellen Funktionen und Anwendungen zur Steigerung der Produktivität an, während Spectrum Enterprise für größere Unternehmen und Regierungseinrichtungen hochgradig angepasste, faserbasierte Lösungen bereitstellt. Spectrum Reach bietet maßgeschneiderte Werbung und Produktion für die moderne Medienlandschaft. Charter vertreibt auch preisgekröhte Nachrichtenberichterstattung und Sportprogramme an seine Kunden über Spectrum Networks. Das Unternehmen besitzt eine ungefähre wirtschaftliche Beteiligung von 31,9 % an Charter.
Das Netzwerk von Charter, das es besitzt und betreibt, passiert schätzungsweise fast 57 Millionen Haushalte und Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Seine Strategie konzentriert sich auf die Weiterentwicklung seines Netzwerks und seiner Produkte, die Erweiterung seines Fußabdrucks und die Durchführung hochwertiger Operationen, einschließlich des Kundendiensts. Diese Strategie ermöglicht es Charter, ein hochmodernes Netzwerk aufrechtzuerhalten, das die überzeugendsten konvergierten Konnektivitätsdienste auf kapital- und zeiteffiziente Weise liefert und seinerseits fortschrittliche Dienste zu äußerst attraktiven Preisen für Verbraucher anbietet, zusammen mit einem herausragenden Kundenservice.
### Entwicklung – Erweiterung der Fähigkeiten von Charters Netzwerk und Produkten
Charters Netzwerk- und Produktentwicklungsplan schreitet voran, mit einem klaren Weg zur Bereitstellung symmetrischer und Multi-Gigabit-Geschwindigkeiten für seine Kunden in seinem gesamten Netzwerk, um den heutigen Anforderungen gerecht zu werden und die Nachfrage nach schnelleren Geschwindigkeiten für die kommenden Jahre zu antizipieren. Charter setzt die Entwicklung seines Hybrid-Fiber-Coaxial-Netzwerks unter Verwendung einer Reihe von Technologien fort, einschließlich Spektrumerweiterung, zunächst auf 1,2 GHz und dann auf 1,8 GHz, Änderung der Bandbreitenzuweisung zu einem hohen Split, um die Upstream-Geschwindigkeiten zu erhöhen, Distributed Access Architecture (DAA) und DOCSIS 4.0-Technologie. Durch diesen Prozess, den Charter voraussichtlich bis 2026 abschließen wird, wird es sein Netzwerk transformieren, um Multi-Gigabit-Datenraten für Kunden zu ermöglichen. Diese schnelleren Geschwindigkeiten werden in Verbindung mit dem Spectrum Mobile-Produkt und Advanced WiFi angeboten, um den Kunden nahtlose und bequeme, ultraschnelle konvergierte Konnektivität in attraktiv gepreisten Paketen zu bieten, wie das Spectrum One-Angebot von Charter. Darüber hinaus erwartet Charter, dass seine Netzwerkentwicklung es ihm ermöglichen wird, Glasfaser auf Abruf in der Mehrheit seines Fußabdrucks anzubieten. Im Oktober 2023 begann Charter mit der Bereitstellung von Xumo Stream Boxes (Xumo) an neue Videokunden. Xumo kombiniert ein Live-TV-Erlebnis mit Zugang zu Hunderten von Inhaltanwendungen und bietet vereinheitlichte Such- und Entdeckungsfunktionen sowie ein kuratiertes Inhaltsangebot basierend auf den Interessen und Abonnements des Kunden. In Kombination mit der Spectrum TV-App ist Xumo die bevorzugte Vermarktungsplattform von Charter für neue Videoverkäufe.
### Expansion – Aufbau von Charters Zukunft durch Erweiterung seines Netzwerks
Charter plant, in den kommenden Jahren an zusätzlichen Bundes-, Landes- und kommunalen Förderprogrammen teilzunehmen, darunter das Broadband Equity, Access and Deployment (BEAD) Programm. Charters ländliche Investitionen werden es Charter ermöglichen, eine Suite von Breitbandkonnektivitätsdiensten, einschließlich Festnetz-Internet, WiFi und Mobilfunk, an über 1,6 Millionen Passings in unversorgten Gebieten in den Bundesstaaten anzubieten, in denen es tätig ist. Charter hat auch seinen Fokus darauf gelegt, in mehr Passings innerhalb und am Rand seines bestehenden und expandierenden Netzwerks zu investieren. Um all dies zu erreichen, hat Charter in neue Teams, neues Training und neue Ausrüstung investiert.
### Produkte und Dienstleistungen
Charter bietet seinen Kunden internetbasierte Abonnementdienste, Videoservices sowie Mobil- und Sprachdienste an, wobei die Preise und damit verbundenen Gebühren je nach ausgewähltem Dienst, ob die Dienste als Paket oder einzeln verkauft werden, und je nach der für den Empfang der Charter-Dienste erforderlichen Ausrüstung variieren. Gebündelte Dienste, einschließlich einer Kombination von Charters Internet-, Video-, Sprach- und/oder Mobilprodukten, sind für praktisch alle Passings von Charter verfügbar.
#### Wohnservices
#### Konnektivitätsdienste
Charter bietet seinen Kunden eine Suite von Breitbandkonnektivitätsdiensten, einschließlich Festnetz-Internet, WiFi und Mobil, die gebündelt ein differenziertes konvergiertes Konnektivitätserlebnis für Charters Kunden bieten und gleichzeitig Verbrauchern und Unternehmen Geld sparen.
Charter bietet Spectrum Internet-Produkte mit Geschwindigkeiten von bis zu 1 Gbps in seinem gesamten Netzwerk an. Spectrum Internet, gebündelt mit Charters In-Home Advanced WiFi, ermöglicht es mehreren Personen in einem Haushalt, gleichzeitig hochauflösende (HD) Videoinhalte zu streamen und den Internetdienst für andere Zwecke wie Videokonferenzen, Spiele und Virtual Reality zu nutzen.
Charters In-Home WiFi-Produkt bietet seinen Internetkunden leistungsstarke drahtlose Router und einen verwalteten WiFi-Dienst, um ihr drahtloses Interneterlebnis zu maximieren. Charter bietet Advanced WiFi-Dienste in seinem gesamten Netzwerk an, zusammen mit WiFi 6E-Routern, die Geschwindigkeiten von über 2 Gbps liefern können. Mit Advanced WiFi genießen Kunden eine cloudoptimierte WiFi-Verbindung und haben die Möglichkeit, ihr WiFi-Netzwerk über die Spectrum-App (My Spectrum App) anzuzeigen und zu steuern. Der Dienst ermöglicht es, Zeitpläne für die Kindersicherung für Geräte von Kindern festzulegen oder den Zugriff auf unbekannte Geräte, die versuchen, auf das Netzwerk zuzugreifen, vollständig zu begrenzen.
Charter bietet auch Spectrum Security Shield in seinem gesamten Netzwerk an, das alle Geräte im Haushalt mit netzwerkbasierter Sicherheit schützt. Spectrum Security Shield ist eine automatisch aktivierte Sicherheitsfunktion, die daran arbeitet, Charter-Kunden und ihre Geräte vor Online-Bedrohungen zu schützen, indem sie bösartige Websites, Phishing-Betrug, Datenraub und Internet-basierte Angriffe gegen Geräte im Haushalt erkennt und blockiert. Kunden haben auch die Möglichkeit, Spectrum WiFi-Pods zu Advanced WiFi