i3 Verticals, Inc. (i3 Verticals) baut, erwirbt und erweitert Softwarelösungen in den vertikalen Märkten des öffentlichen Sektors und des Gesundheitswesens.
Die breite Palette an Unternehmenslösungen des Unternehmens integriert sich tief in die Betriebsabläufe der Kunden, was zu langfristigen Partnerschaften führt.
Verkauf des Merchant-Services-Geschäfts
Am 20. September 2024 schlossen i3 Verticals, LLC, und i3 Holdings Sub, Inc., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von i3 Verticals, L...
i3 Verticals, Inc.
(i3 Verticals) baut, erwirbt und erweitert Softwarelösungen in den vertikalen Märkten des öffentlichen Sektors und des Gesundheitswesens.
Die breite Palette an Unternehmenslösungen des Unternehmens integriert sich tief in die Betriebsabläufe der Kunden, was zu langfristigen Partnerschaften führt.
Verkauf des Merchant-Services-Geschäfts
Am 20. September 2024 schlossen i3 Verticals, LLC, und i3 Holdings Sub, Inc., eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von i3 Verticals, LLC ('Corporation Seller', und gemeinsam mit i3 Verticals, LLC, die 'Verkäufer'), die Transaktionen (dieser Abschluss, der 'Abschluss') ab, die in jenem bestimmten Wertpapierkaufvertrag vom 26. Juni 2024 vorgesehen waren (der 'Kaufvertrag'), zwischen i3 Verticals, LLC, Corporation Seller, dem Unternehmen (ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung der Verpflichtungen der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag), Payroc Buyer, LLC ('Käufer'), und Payroc WorldAccess, LLC (ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung der Verpflichtungen des Käufers gemäß dem Kaufvertrag). Gemäß den Bedingungen des Kaufvertrags verkauften die Verkäufer dem Käufer die Eigenkapitalanteile bestimmter direkter und indirekter hundertprozentiger Tochtergesellschaften der Verkäufer (die 'erworbenen Unternehmen'), die hauptsächlich das Merchant-Services-Geschäft des Unternehmens umfassen, einschließlich seiner zugehörigen proprietären Technologie (das 'Merchant-Services-Geschäft'), nach Berücksichtigung der Übertragung bestimmter Vermögenswerte und der Übernahme bestimmter Verbindlichkeiten im Zusammenhang mit dem Merchant-Services-Geschäft von i3 Verticals, LLC und bestimmten verbundenen Unternehmen auf die erworbenen Unternehmen gemäß einer Beitragvereinbarung, die unmittelbar vor dem Abschluss abgeschlossen wurde.
Segment
Öffentlicher Sektor
Das Unternehmen bietet Produkte und Lösungen, die einen effizienten Informationsfluss in einer Vielzahl von Einrichtungen des öffentlichen Sektors ermöglichen. Das Unternehmen bedient Kunden auf staatlicher und lokaler Ebene, wobei der geografische Bereich des Unternehmens den größten Teil der Vereinigten Staaten und Teile Kanadas umfasst. Die Lösungen des Unternehmens helfen den Kunden, ihren Bürgern und Interessengruppen reaktionsschnellere und effizientere Dienstleistungen anzubieten.
Es gibt fünf Untervertikale im öffentlichen Sektor:
- JusticeTech und öffentliche Sicherheit: Produktkategorien umfassen (1) vollständig integrierte digitale Lösungen, die dynamische Prozesse zur Planung, Koordination, Bewertung, Aufzeichnung und Bereitstellung aktueller Informationen in Gerichtssystemen bieten, (2) E-Filing- und Revenue-Cycle-Management-Lösungen für Gerichte und (4) Lösungen für computergestützte Einsatzplanung, Verwaltung von Rechtsakten, Beweismittelverwaltung, Gefängnisverwaltung, mobile Lösungen und Livescan.
- Transport: Produkte umfassen umfassende Lösungen für den Führerschein, die Fahrzeugzulassung und -registrierung sowie die Einhaltung von Vorschriften für Verkehrsministerien in den Vereinigten Staaten und Kanada.
- Versorgungsunternehmen: Produktkategorien umfassen (1) digitale Kundenbindungsplattform, einschließlich Web-, Mobil-, Chat- und Sprachoptionen, ermöglicht intuitive Self-Service-Optionen für Kunden zur Verwaltung ihrer Daten und Konten, und (2) komplette Suite von Abrechnungs- und Backoffice-Management-Softwarelösungen und -dienstleistungen zur Verbesserung von Unternehmensanwendungen, Verbesserung der Kundenerfahrung und Steigerung der Effizienz der Versorgungsunternehmen.
- Enterprise Resource Planning ('ERP'): Produktkategorien umfassen (1) Lösungen, die die Organisation und ihre Daten verbinden, um einen Informationsfluss zu schaffen, der Einblicke in mehrere Abteilungen bietet, (2) digitale Grundbuchlösungen, die die Effizienz steigern und Unterlagen pflegen, um die Übermittlung von Indexinformationen, das Scannen von Dokumentenbildern und die sichere sofortige Informationsabfrage zu ermöglichen, (3) Lizenzierungs- und Genehmigungslösungen, die jeden Schritt des Antrags-, Erneuerungs- und Zahlungsprozesses automatisieren, und (4) digitale Lösungen, die für Bewertungsinformationen, Steuereinzugsverwaltung, Einnahmeneinzug und Computerunterstützte Massenbewertung konzipiert sind.
- Bildung: Produkte umfassen (1) umfassende Lösungen für Schulmittagsprogramme, einschließlich Verwaltung von Mahlzeitenkonten, Kassen, Menüplanung, Ernährungsanalyse, Lebensmittelbestand und Anträge für kostenlose und reduzierte Mahlzeiten sowie (2) Schulveranstaltungslösungen, einschließlich Ticketverkauf und Verpflegung.
Das Unternehmen bietet mit seiner proprietären Zahlungsabwicklungsplattform integrierte Zahlungen in vielen dieser Produkte an. Diese Lösungen ermöglichen es den Kunden des Unternehmens, Gerichts-, Steuer-, Registrierungs-, Versorgungs-, Schul- und andere Zahlungen effizient zu verarbeiten.
Gesundheitswesen
Das Gesundheitssegment des Unternehmens ist darauf spezialisiert, integrierte Lösungen im Gesundheitswesen anzubieten, die sich an Anbieter und Zahler richten und einen starken Schwerpunkt auf die Verbesserung der Prozesseffizienz und die Sicherstellung der Einhaltung legen.
Es gibt zwei Untervertikale im Gesundheitswesen:
- Anbieter-Softwarelösungen: Produkte umfassen die vielseitige Versorgungsplattform des Unternehmens, die eine Reihe von Lösungen umfasst, einschließlich EHR, Praxismanagementtools, Anwendungen zur Patienteneinbindung und Lösungen zur Patientenzahlung. Diese Lösungen sind darauf ausgelegt, sich an die vielfältigen Bedürfnisse von Gesundheitsorganisationen anzupassen, von kleinen Arztpraxen bis zu großen akademischen medizinischen Einrichtungen und Gesundheitssystemen mit mehreren Standorten. Durch die Bereitstellung flexibler und skalierbarer Technologielösungen ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden, sich in der sich wandelnden Landschaft des Gesundheitswesens zu bewegen. Neben der Technologieplattform bietet das Unternehmen ein umfassendes Portfolio von Dienstleistungen im Bereich des Revenue Cycle Managements an. Diese Dienstleistungen bieten den Kunden des Unternehmens ein vollständiges End-to-End-Erlebnis und decken alle Aspekte ihrer finanziellen Operationen ab. Von der Umsatzoptimierung und Abrechnung bis hin zur Bearbeitung von Ansprüchen und Codierung sind die Dienstleistungen des Unternehmens darauf ausgerichtet, finanzielle Prozesse zu optimieren und die Umsatzleistung von Gesundheitsorganisationen zu maximieren.
- Zahler-Softwarelösungen: Produkte umfassen (1) maßgeschneiderte Lösungen zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen, einschließlich Beschwerden und Einsprüche, und (2) die Netzwerkmanagementplattform des Unternehmens unterstützt Zahler bei der Anbietervertragsverwaltung, der Zulassung und der Ansprache, um ihnen zu ermöglichen, sich an verändernde Marktdynamiken anzupassen und zu wachsen.
Technologie
Das Unternehmen verpflichtet sich zu agiler Bereitstellung, skalierbaren Plattformen und sicheren Lösungen, die darauf abzielen, den Kunden des Unternehmens die bestmögliche geschäftskritische Software zu bieten. Das hochqualifizierte und erfahrene Team von Technologen des Unternehmens ist darauf spezialisiert, Softwareprodukte zu implementieren, die den vielfältigen und sich entwickelnden Anforderungen der Kunden des Unternehmens gerecht werden. Das Unternehmen verfeinert und erweitert kontinuierlich sein Softwareangebot, um mit den neuesten Branchen- und Markttrends Schritt zu halten.
Agile Entwicklung
Der flexible Ansatz des Unternehmens zur digitalen Bereitstellung konzentriert sich auf Agilität. Das Unternehmen legt Wert auf schnelle Entwicklung, kontinuierliche Verbesserung und dynamische Reaktionen in der sich ständig verändernden Umgebung des Unternehmens. Dies bedeutet, dass die Kunden des Unternehmens Softwarelösungen erhalten, die sich mit ihren Bedürfnissen sowie dem Markt weiterentwickeln. Der Produktmanagement-Lebenszyklus des Unternehmens gewährleistet, dass die Produkte des Unternehmens robust und flexibel bleiben. Produkt-Roadmaps steuern die Investitionen des Unternehmens.
Die Entwicklung des Unternehmens wird durch eine optimierte Backoffice-Technologie unterstützt, um die Effizienz zu steigern. Dazu gehören konsolidierte Instant-Messaging-, Dateifreigabe- und Telefonielösungen. Das Unternehmen hat die Abhängigkeit von mehreren Anbietern im gesamten Unternehmen reduziert und gleichzeitig Effizienz geschaffen und Kosten gesenkt. Diese Initiativen unterstützen gemeinsam das Engagement des Unternehmens für operative Effizienz und außergewöhnliche Servicebereitstellung.
Skalierbare Plattformen
Das Unternehmen versteht, dass Skalierbarkeit entscheidend ist, um den wachsenden Anforderungen der digitalen Landschaft gerecht zu werden. Die Cloud-First-Strategie des Unternehmens treibt Lösungen voran, die darauf ausgelegt sind, nahtlos zu expandieren und die Systeme des Unternehmens zu befähigen, sich ohne Einschränkungen anzupassen, zu wachsen und zu gedeihen. Neue Entwicklungen sind immer Cloud-native SaaS-Lösungen.
Das Unternehmen ist ein skalierter Partner sowohl von Amazon Web Services ('AWS') als auch von Microsoft Azure ('Azure') Cloud-Services. Die AWS-Cloud-Konsolidierungsinitiative des Unternehmens steht kurz vor dem erfolgreichen Abschluss, wobei collocated und On-Premises-Rechenzentren erfolgreich in die Cloud migriert wurden und verschiedene Abonnements in ein Unternehmenskonto zusammengeführt wurden. Die strategischen Partnerschaften des Unternehmens mit mehreren Cloud-Anbietern geben dem Unternehmen Flexibilität sowie Fähigkeiten, die über die vieler Wettbewerber des Unternehmens hinausgehen.
Sichere Lösungen
Zur weiteren Stärkung der technologischen Infrastruktur des Unternehmens hat das Unternehmen zentralisierte Cybersicherheitsmaßnahmen unter Verwendung vollständig integrierter Microsoft-Tools implementiert, einschließlich Endpunkterkennung und -reaktion, Mobile Device Management sowie Identitäts- und Zugriffsverwaltungslösungen.
Zahlungstechnologie
Neben der breiten Palette an vertikalen Marktanwendungen hat das Unternehmen eine proprietäre Zahlungsabwicklungsplattform entwickelt. Das Unternehmen hat die Zahlungslösungen des Unternehmens auf das eigene Gateway des Unternehmens zentralisiert, was dem Unternehmen eine ausgezeichnete Skalierbarkeit und Preisgestaltung mit dem Verarbeitungspartner des Unternehmens bietet. Die Konsolidierung der Zahlungsplattform reduziert auch den gesamten PCI-Umfang des Unternehmens und erhöht die Margen durch Senkung der Kosten. Die Funktionen umfassen die Integration mit den Geschäftsverwaltungssystemen der Kunden; Integration mit EMV-/kontaktlosen Geräten; einheitliche Berichterstellung für die Kunden des Unternehmens über ACH, Karte usw.; Risikomanagement; und PCI-konforme Sicherheit sowie umfangreiche Berichtstools.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden einen einzigen Zugangspunkt über die leistungsstarke, aber einfache proprietäre Kernplattform des Unternehmens. Von dort aus bietet das Unternehmen eine Suite von proprietären Zahlungs- und Softwarelösungen, die stationäre Standorte, webbasierte und mobile Zahlungen abdecken.
Die Zahlungstechnologieplattformen des Unternehmens umfassen eine vereinheitlichte Anwendungsprogrammierschnittstelle, die Zugriff auf ACH-Verarbeitung und Zahlungsabwickler-Merchant-Verarbeitungsfunktionen bietet. Die Plattform-APIs ermöglichen den Zugriff auf Europay, Mastercard und Visa ('EMV')-Geräte unter Verwendung einer Implementierung, die Softwareanbieter von den Anforderungen der PCI- oder Payment Application Data Security Standard-Zertifizierungen abschirmt. Das Unternehmen unterstützt auch Paypal- und Venmo-Zahlungen.
Vertrieb und Marketing
Das Unternehmen nutzt sein Direktvertriebsteam, um die proprietäre Software und Zahlungstechnologielösungen des Unternehmens direkt an Kunden in den vertikalen Märkten des Unternehmens zu verkaufen. Die Vertriebsteams sind nach vertikalen und Untervertikalen organisiert und koordiniert, was zu umfangreichen Cross-Selling-Möglichkeiten über die breite Palette von Lösungen des Unternehmens führt. Durch die Nutzung der vertikal ausgerichteten Produktpalette des Unternehmens ist das Unternehmen in der Lage, die Leistung des Mitarbeitervertriebsteams zu maximieren, während es weiterhin neue Kunden anzieht.
Das Produktmarketing des Unternehmens wird durch ein Shared-Services-Modell bereitgestellt, das mit jedem vertikalen Markt koordiniert ist. Das Marketing ist eng mit den Vertriebsbemühungen des Unternehmens abgestimmt und bietet Eventkoordination, Nachfragegenerierungsressourcen, physische und elektronische Marketingkampagnen und -materialien. Die Unternehmensmarketingfunktion legt die allgemeine Marketingstrategie des Unternehmens fest, um die Markenbekanntheit und die Nachfragegenerierung zu verbessern. Das Unternehmen nutzt eine breite Vielfalt von traditionellen und digitalen Marketingmedien, um potenzielle Kunden anzusprechen.
Betrieb
Das Betriebsteam des Unternehmens ist einzigartig strukturiert, um die Erfahrung der Kunden des Unternehmens zu optimieren. Diese vertikal ausgerichteten Geschäftssupportteams ermöglichen es dem Unternehmen, Fachwissen aufzubauen, das eine skalierbare Unterstützungsstruktur bietet und es dem Unternehmen ermöglicht, seine Dienstleistungen mit den wirtschaftlichen Zielen des Unternehmens in Einklang zu bringen. Ein starkes Netzwerk von Shared Services, wie Marketing, Recht, Finanzen und Personalwesen, unterstützt die vertikalen und Untervertikalen Einheiten des Unternehmens und stellt sicher, dass sie sich darauf konzentrieren, erstklassigen Service für die Kunden des Unternehmens zu bieten.
Das Betriebsteam des Unternehmens ist darauf ausgerichtet, die individuellen Bedürfnisse der Kunden des Unternehmens effektiv zu unterstützen. Dies umfasst die Kundenintegration; Datenkonvertierungen und -migrationen; Softwarekonfigurationen und -integrationen; Kundensupport und -bindung; Kundenschulungen und -aktivierungen; Vertragsverlängerungen, Abrechnung und finanzielle Überprüfung; Kreditprüfung und Risikomanagement; Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung und Endbenutzer-Kundensupport.
Das technische Betriebsteam des Unternehmens überwacht die Durchführung von Entwicklung, Qualitätskontrolle, Bereitstellung und Support für die vertikalen Softwarelösungen des Unternehmens und die proprietäre Zahlungsabwicklungsplattform. Produkte werden gemäß dem Softwareentwicklungslebenszyklus entwickelt und getestet, der aus iterativer Backlog-Verfeinerung, Feature-Priorisierung, Entwicklung und Testen mit einem dedizierten Fokus auf Planung und Ausführung besteht. Veröffentlichungen sind auf kontinuierliche Bereitstellung ausgerichtet und werden regelmäßig in die Live-Umgebung integriert. Jede Anwendung ist redundant aufgebaut, um die Widerstandsfähigkeit zu fördern und bei einem Desaster-Recovery-Szenario einfach verwaltet werden zu können. Die gehosteten Lösungen des Unternehmens werden in dedizierten Umgebungen innerhalb von AWS und Azure verwaltet, die den verschiedenen branchenspezifischen Compliance-Standards entsprechen. Dazu gehören unter anderem PCI, Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) und National Institute of Standards and Technology (NIST), um den Schutz aller persönlichen und transaktionalen Daten zu gewährleisten.
Geistiges Eigentum
Das Unternehmen besitzt eine Reihe von eingetragenen Bundesdienstmarken, darunter unter anderem i3 Verticals, i3 Education, ImageSoft, JusticeTech, TrueSign, Milestone und PaySchools. Das Unternehmen besitzt auch eine Reihe von Domainnamen, darunter unter anderem www.i3verticals.com.
Regulierung durch die Regierung
Als Unternehmen, das Dienstleistungen für Bildungseinrichtungen erbringt, unterliegt das