Hertz Global Holdings, Inc. ist im Geschäft der Fahrzeugvermietung und -leasing tätig.
Das Unternehmen ist hauptsächlich im Geschäft der Fahrzeugvermietung tätig, hauptsächlich über seine Marken Hertz, Dollar und Thrifty. Das Unternehmen betreibt sein Fahrzeugvermietungsgeschäft weltweit von unternehmenseigenen und Franchise-Standorten in etwa 160 Ländern und Rechtsgebieten, darunter den USA, Europa, Afrika, Asien, Australien, Kanada, der Karibik, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Neuseeland....
Hertz Global Holdings, Inc.
ist im Geschäft der Fahrzeugvermietung und -leasing tätig.
Das Unternehmen ist hauptsächlich im Geschäft der Fahrzeugvermietung tätig, hauptsächlich über seine Marken Hertz, Dollar und Thrifty. Das Unternehmen betreibt sein Fahrzeugvermietungsgeschäft weltweit von unternehmenseigenen und Franchise-Standorten in etwa 160 Ländern und Rechtsgebieten, darunter den USA, Europa, Afrika, Asien, Australien, Kanada, der Karibik, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Neuseeland. Das Unternehmen ist eines der größten weltweiten Fahrzeugvermietungsunternehmen, und seine Marke Hertz zählt zu den weltweit bekanntesten. Es verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Flughafen- und Nicht-Flughafen-Mietstandorten in den USA und den wichtigsten europäischen Märkten.
Die Strategie des Unternehmens konzentriert sich auf die Exzellenz bei der Ausführung der Grundlagen. Es verpflichtet sich, unübertroffene Kundenerlebnisse zu bieten, die Flottenwirtschaft zu optimieren und auf seiner Führungsposition im Bereich Fahrgemeinschaften aufzubauen. Durch den weiteren Ausbau seiner Markenstärke, seines globalen Netzwerks und seiner globalen Flottenmanagementfähigkeiten sowie durch Investitionen in Technologie, gemeinsame Mobilität und ein digitales Kundenerlebnis wird es in der Lage sein, die Grundlagen zu erfüllen und eine zentrale Rolle im modernen Mobilitätssystem zu spielen.
Das Unternehmen operiert in zwei berichtspflichtigen Segmenten, Americas RAC und International RAC (Mietwagen).
Americas RAC
- Vermietung von Fahrzeugen sowie Verkauf von Fahrzeugen und Mehrwertdiensten in den USA, Kanada, Lateinamerika und der Karibik. Das Unternehmen unterhält ein umfangreiches Netzwerk von unternehmenseigenen Mietstandorten in diesem Segment und hat Franchisenehmer und Partner, die Mietstandorte unter seinen Marken betreiben; und
International RAC
- Vermietung von Fahrzeugen sowie Verkauf von Fahrzeugen und Mehrwertdiensten an Standorten außerhalb der USA, Kanada, Lateinamerika und der Karibik. Das Unternehmen unterhält ein umfangreiches Netzwerk von unternehmenseigenen Mietstandorten, von denen die Mehrheit in Europa liegt, und hat Franchisenehmer und Partner, die Mietstandorte unter seinen Marken betreiben. Zum 31. Dezember 2024 waren etwa 70% seiner Franchise-Standorte in Märkten, die von seinem Segment International RAC abgedeckt sind.
Americas RAC und International RAC Segmente
Die Fahrzeugvermietungsgeschäfte von Americas RAC und International RAC des Unternehmens werden hauptsächlich über seine drei größten Marken - Hertz, Dollar und Thrifty - betrieben. Das Unternehmen bietet mehrere Marken an, um den Kunden eine breite Palette von Mietdienstleistungen zu verschiedenen Preispunkten, Serviceebenen, Angeboten und Produkten zu bieten. Diese Marken unterhalten im Allgemeinen separate Mietstandorte (z. B. separate Flughafenschalter) und nutzen unterschiedliche Reservierungs-, Marketing- und andere Kundenkontaktaktivitäten.
Die Premium-Marke des Unternehmens, Hertz, ist eine der bekanntesten Marken der Welt. Sie bietet Premium-Kundenservice, wie durch die zahlreichen veröffentlichten Best-in-Class-Fahrzeugvermietungspreise belegt, die der Marke im Laufe der Zeit sowohl in den USA als auch international verliehen wurden. Der Slogan der Marke Hertz, Let's Go!, drückt ihr Engagement für Qualität und nahtloses Reisen aus. Die Marke Hertz bietet den Kunden mehrere innovative Angebote, wie Hertz Gold Plus Rewards, Hertz Ultimate Choice und Zugang zu Fahrzeugen aus ihren Spezialsammlungen. Die Marke Hertz strebt danach, ihre Position als führender Anbieter von Fahrzeugvermietungsdiensten durch einen intensiven Fokus auf Service, Loyalität, Qualität und Produktinnovation zu halten.
Die Smart-Value-Marke des Unternehmens, Dollar, wird als intelligente Wahl für finanzorientierte Reisende vermarktet, die ein zuverlässiges Auto suchen. Der Schwerpunkt der Marke Dollar liegt auf der Bedienung von Familien-, Freizeit- und Geschäftsreisenden über den Flughafenfahrzeugvermietungskanal, sowohl in den USA als auch international.
Die Deep-Value-Marke des Unternehmens, Thrifty, konkurriert als kostengünstiges Angebot für Reisende, die ein gutes Angebot suchen. Der Schwerpunkt der Marke Thrifty liegt auf der Bedienung von Freizeitreisenden über den Flughafenfahrzeugvermietungskanal, sowohl in den USA als auch international. Der Slogan von Thrifty, 'Das absolut beste Auto für Ihr Geld', drückt den Fokus der Marke darauf aus, die Mietmarke zu sein, die dem Kunden die Kontrolle darüber gibt, wo er großzügig sein möchte und wo er sparen möchte.
Das Unternehmen betreibt seine Marken an Flughafen- und Nicht-Flughafenstandorten, die gemeinsame Fahrzeugflotten nutzen, von gemeinsamen Länder-, Regional- und lokalen Managementteams überwacht werden, viele gemeinsame Systeme nutzen und auf gemeinsame Fahrzeugwartungs- und Verwaltungszentren angewiesen sind. Darüber hinaus nutzen seine Flughafen- und Nicht-Flughafenstandorte gemeinsame Marketingaktivitäten und haben viele der gleichen Kunden. Das Unternehmen betrachtet beide Arten von Standorten als Bestandteile eines einzigen, einheitlichen Fahrzeugvermietungsgeschäfts. Die Fahrzeugvermietungsbetriebe von Americas RAC des Unternehmens verfügen hauptsächlich über unternehmenseigene Standorte in den USA und Kanada. Die Fahrzeugvermietungsbetriebe von International RAC des Unternehmens verfügen über unternehmenseigene Standorte in Australien, Belgien, der Tschechischen Republik, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Neuseeland, der Slowakei, Spanien und dem Vereinigten Königreich.
Zum 31. Dezember 2024 hatte das Unternehmen etwa 2.000 Flughafenmietstandorte in seinem Segment Americas RAC und etwa 1.500 Flughafenmietstandorte in seinem Segment International RAC.
Für die Flughafenunternehmensmietstandorte des Unternehmens ist es abhängig von und hat Konzessionen oder ähnliche Mietverträge oder Vereinbarungen erhalten, die ihm das Recht einräumen, ein Fahrzeugvermietungsgeschäft am jeweiligen Flughafen zu betreiben. Die Konzessionen des Unternehmens wurden von den Betreibern der Flughäfen eingeholt, die in der Regel staatliche Stellen oder Behörden sind, nach Verhandlungen oder Ausschreibungen für das Recht, ein Fahrzeugvermietungsgeschäft zu betreiben.
Zum 31. Dezember 2024 hatte das Unternehmen etwa 3.000 Nicht-Flughafenstandorte in seinem Segment Americas RAC und etwa 4.700 Nicht-Flughafenmietstandorte in seinem Segment International RAC. Die Nicht-Flughafenmietkunden des Unternehmens umfassen Personen, die Fahrzeuge lieber in der Nähe ihres Zuhauses oder Arbeitsplatzes ausleihen möchten, sei es für geschäftliche oder Freizeitzwecke, sowie Personen, die zu oder von Flughäfen reisen müssen. Zu den Nicht-Flughafenkunden gehören auch Personen, die von Versicherungsunternehmen empfohlen wurden oder deren Mietkosten ganz oder teilweise von Versicherungsunternehmen erstattet werden, nachdem ihre Fahrzeuge bei Unfällen beschädigt wurden, Personen, die erwarten, Fahrzeuge zu leasen, die noch nicht von ihren Leasingunternehmen verfügbar sind, und Ersatzmieter. Darüber hinaus gehören zu den Nicht-Flughafenkunden des Unternehmens auch Fahrer bestimmter Fahrgemeinschaftsunternehmen.
Das Unternehmen führt verschiedene Verkaufs- und Marketingprogramme durch, um Kunden anzuziehen und zu binden. Seine Verkaufsmannschaft spricht Unternehmen, Regierungsbehörden und andere Organisationen an, deren Mitarbeiter und Mitarbeiter Fahrzeuge für geschäftliche oder offizielle Zwecke mieten müssen. Die Verkaufsmannschaft des Unternehmens spricht auch Organisationen wie Versicherungs- und Leasingunternehmen, Automobilreparaturunternehmen und Fahrzeughändler an, deren Kunden Ersatzmieten benötigen. Darüber hinaus arbeitet seine Verkaufsmannschaft mit Mitgliedsverbänden, Reiseveranstaltern, Reiseunternehmen, Fahrgemeinschaftsunternehmen und anderen Gruppen zusammen, deren Mitglieder, Teilnehmer und Kunden Fahrzeuge entweder für geschäftliche oder Freizeitzwecke mieten.
Das Unternehmen vermarktet auch direkt an einzelne Mieter. Das Unternehmen bewirbt seine Fahrzeugvermietungsangebote über traditionelle Medienkanäle, Partnerpublikationen (z. B. Affinitätsclubs, Fluglinien- und Hotelpartner) und Direktwerbung. Es verlässt sich auch auf digitales Marketing, und für die Marke Hertz strebt es zunehmend an, den Zugang zur Hertz-Smartphone-App zu erweitern und zu nutzen.
Neben der Werbung führt das Unternehmen andere Formen von Marketing und Promotion durch, einschließlich Partnerschaften mit der Reisebranche und Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Das Unternehmen kategorisiert sein Fahrzeugvermietungsgeschäft basierend auf dem allgemeinen Zweck (geschäftlich oder Freizeit) und dem Standorttyp (Flughafen oder Nicht-Flughafen), von dem aus Kunden bei ihm mieten.
Kunden, die vom Unternehmen zu geschäftlichen Zwecken mieten, umfassen diejenigen, die Fahrzeuge im Zusammenhang mit kommerziellen Aktivitäten benötigen, einschließlich Fahrer für seine Fahrgemeinschaftspartner, die Aktivitäten von Regierungen und anderen Organisationen oder für temporäre Fahrzeugersatzzwecke (d. h. Ersatzmieten). Die meisten Geschäftskunden mieten Fahrzeuge vom Unternehmen zu Bedingungen, die es mit ihren Arbeitgebern oder anderen verbundenen Einheiten ausgehandelt hat, und diese Bedingungen können sich von den Bedingungen unterscheiden, zu denen es Fahrzeuge an die allgemeine Öffentlichkeit vermietet.
Kunden, die vom Unternehmen zu Freizeitzwecken mieten, umfassen einzelne Reisende, die Urlaubsmieten buchen, und Personen, die mieten, um andere persönliche Bedürfnisse zu erfüllen (außer Ersatzmieten). Freizeitmieten sind in der Regel längerer Dauer und generieren pro Transaktion mehr Umsatz als Geschäftsmieten. Freizeitmieten umfassen auch Mieten von Kunden von US-amerikanischen und internationalen Reiseveranstaltern, die in der Regel Teil von Pauschalreisen sind, die auch Flugreisen und Hotelunterkünfte umfassen können.
Nicht-Flughafenmieten umfassen Versicherungserstattungen, und es gibt Vereinbarungen mit den verweisenden Versicherern, die die relevanten Mietbedingungen festlegen, einschließlich der Vereinbarungen für Abrechnung und Zahlung.
Das Unternehmen bietet den Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und seine Einnahmen zu steigern und zu diversifizieren.
Hertz Gold Plus Rewards Programm
An den Hauptflughafenmietstandorten des Unternehmens und an bestimmten kleineren Flughafen- und Nicht-Flughafenstandorten können Kunden, die am Hertz Gold Plus Rewards-Programm teilnehmen, Fahrzeuge auf schnellem Weg mieten. Teilnehmer am Hertz Gold Plus Rewards-Programm umgehen häufig vollständig den Mietzähler und gehen bei ihrer Ankunft direkt zu ihrem Fahrzeug. Sie haben auch die Möglichkeit, Hertz Gold Plus Rewards-Punkte zu sammeln, die für kostenlose Miettage eingelöst oder in Prämien anderer Unternehmen umgewandelt werden können.
Das Hertz Gold Plus Rewards-Programm des Unternehmens bietet drei Elite-Mitgliedschaftsstufen, die häufigen Mietern die Möglichkeit bieten, zusätzliche Belohnungspunkte und Fahrzeug-Upgrades zu verdienen. Wenn Mitglieder des Hertz Gold Plus Rewards-Programms eine Reservierung für ein Fahrzeug der Mittelklasse oder höher vornehmen, haben sie Zugang zu exklusiven Fahrzeugen basierend auf ihrer Mitgliedschaftsstufe über das Hertz Ultimate Choice-Programm, das es Kunden in den USA oder Kanada ermöglicht, ihr Fahrzeug aus einer Auswahl von Marken, Modellen und Farben innerhalb der auf ihrer Reservierung angegebenen Zone auszuwählen. Alternativ können sie bei der Abholung gegen eine Gebühr ein Upgrade durch Auswahl eines Fahrzeugs aus einer Premium-Upgrade-Zone vornehmen. Zum 31. Dezember 2024 wurde das Hertz Ultimate Choice-Programm an etwa 60 Flughafenstandorten in den USA und Kanada angeboten.
Andere Kundenserviceangebote
Das Unternehmen bietet elektronische Mietverträge und Rückgaben für seine Hertz- und bestimmte Dollar- und Thrifty-Kunden an. Die Vereinfachung der Miettransaktion spart Kunden Zeit und bietet größeren Komfort durch den Zugang zu digital verfügbaren Mietverträgen. Das Unternehmen bietet auch Mobile Gold Alerts, einen Service, der für teilnehmende Hertz Gold Plus Rewards-Kunden verfügbar ist und etwa 30 Minuten vor der Ankunft eine SMS und/oder E-Mail mit den Fahrzeuginformationen und dem Standort sendet, um dem Mieter die Möglichkeit zu geben, ein anderes Fahrzeug auszuwählen. Es bietet Hertz e-Return an, mit dem Kunden ihr Fahrzeug abgeben und gehen können, ohne den Mietzähler aufsuchen zu müssen. Kunden können auch bargeldlose Mautspuren mit seinem PlatePass-Angebot nutzen, bei dem das Kennzeichen als Transponder fungiert.
Fahrgemeinschaftsvermietungen
Das Unternehmen hat mit bestimmten Fahrgemeinschaftsunternehmen zusammengearbeitet, um Fahrzeugvermietungen an deren Fahrer in ausgewählten Städten in Nordamerika und Europa anzubieten. Dieses Programm ermöglicht es ihm, Fahrzeuge auf längere Sicht als herkömmliche Geschäftsmieten zu vermieten und ist ein Bestandteil seiner Strategie, ein aktiver Teilnehmer an der Zukunft der Mobilität zu sein. Die Verwendung von Fahrzeugen für Fahrgemeinschaftsvermietungen führt auch zu einem erhöhten Angebot an Fahrzeugen mit höheren Laufleistungen und somit wirtschaftlicheren Gebrauchtfahrzeugen für seine Fahrzeugverwertungsprogramme.
Fahrer für die Fahrgemeinschaftspartner des Unternehmens reservieren Fahrzeuge online über die Websites und Anwendungen der Fahrgemeinschaftspartner und holen sie an ausgewählten Standorten ab. Fahrgemeinschaftsfahrer können die Fahrzeugmiete auf wiederkehrender Basis verlängern.
Tarife, Gebühren und Mehrwertdienste
Das Unternehmen vermietet eine Vielzahl von Fahrzeugmarken und -modellen. Es vermietet Fahrzeuge stundenweise (in ausgewählten internationalen Märkten), täglich, am Wochenende, wöchentlich, monatlich oder über mehrere Monate, wobei die Mietgebühren auf einem begrenzten oder unbegrenzten Kilometerstand oder auf einem Zeittarif plus Kilometergebühr berechnet werden. Während Fahrzeuge normalerweise an den Standorten zurückgegeben werden, von denen sie gemietet wurden, ermöglicht es auch Einwegmieten von und zu bestimmten Standorten.
Das Unternehmen generiert auch Einnahmen aus Gebühren für Mehrwertdienste wie Zusatzausstattung (z. B. Kindersitze und Skiträger), Verlust- oder Kollisionsschäden, Diebstahlschutz, Haftpflicht- und Unfall-/Effektversicherung, Premium-Notdienst und Satellitenradio.
Das Unternehmen verteilt Preise und Inhalte und akzeptiert Reservierungen über mehrere Kanäle. Direktreservierungen werden auf Hertz.com, Dollar.com und Thrifty.com entgegengenommen, von denen jede globale und lokale Versionen in mehreren Sprachen hat. Hertz.com bietet eine Reihe von Produkten, Preisen und zusätzlichen Dienstleistungen sowie Hertz Gold Plus an.
Die Fahrzeugvermietungsbetriebe des Unternehmens sind ein saisonales Geschäft mit verringerten Geschäftsniveaus in den Wintermonaten und erhöhter Aktivität
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
