Henry Schein, Inc. (Henry Schein) fungiert als Lösungsunternehmen für Gesundheitsfachkräfte, das von einem Netzwerk aus Menschen und Technologie angetrieben wird.
Das Unternehmen ist der weltweit größte Anbieter von Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen hauptsächlich für niedergelassene Zahnärzte und Ärzte sowie alternative Versorgungseinrichtungen.
Mit Erfahrung in der Verteilung von Gesundheitsprodukten hat das Unternehmen einen umfangreichen Kundenstamm aus kleinen, mittleren und große...
Henry Schein, Inc. (Henry Schein) fungiert als Lösungsunternehmen für Gesundheitsfachkräfte, das von einem Netzwerk aus Menschen und Technologie angetrieben wird.
Das Unternehmen ist der weltweit größte Anbieter von Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen hauptsächlich für niedergelassene Zahnärzte und Ärzte sowie alternative Versorgungseinrichtungen.
Mit Erfahrung in der Verteilung von Gesundheitsprodukten hat das Unternehmen einen umfangreichen Kundenstamm aus kleinen, mittleren und großen Kunden in den Zahnmedizin- und Medizinmärkten aufgebaut und bedient weltweit über eine Million Kunden in Zahnarztpraxen, Laboren, Arztpraxen, ambulanten Chirurgiezentren sowie Regierungs-, institutionellen Gesundheitskliniken und anderen alternativen Versorgungskliniken.
Das Unternehmen führt eine umfassende Auswahl von mehr als 300.000 Markenprodukten und Henry Schein Eigenmarkenprodukten über die Hauptvertriebszentren des Unternehmens. Die Infrastruktur des Unternehmens, einschließlich über 5,3 Millionen Quadratfuß Platz in 36 strategisch gelegenen Vertriebs- und 22 Produktionsstätten weltweit, ermöglicht es dem Unternehmen historisch gesehen, eine schnelle und genaue Auftragsabwicklung zu gewährleisten und die Kunden des Unternehmens besser zu bedienen.
Segmente
Das Unternehmen führt sein Geschäft in zwei berichtspflichtigen Segmenten durch: Gesundheitsversorgung und Technologie sowie wertsteigernde Dienstleistungen. Diese Segmente bieten unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen für dieselbe Kundengruppe an.
Die zahnmedizinischen Geschäfte des Unternehmens bedienen niedergelassene Zahnärzte, zahnmedizinische Labore, Schulen, Regierungs- und andere Institutionen. Die medizinischen Geschäfte des Unternehmens bedienen Arztpraxen, Notfallversorgungszentren, ambulante Versorgungsstellen, Rettungssanitäter, Dialysezentren, häusliche Krankenpflege, Bundes- und Landesregierungen sowie große Unternehmen wie Gruppenpraxen und integrierte Versorgungsnetzwerke sowie andere Anbieter in einer Vielzahl von Fachgebieten.
Das berichtspflichtige Segment Gesundheitsversorgung, das die globalen zahnmedizinischen und medizinischen Betriebssegmente des Unternehmens kombiniert, vertreibt Verbrauchsprodukte, kleine Geräte, Laborprodukte, große Geräte, Gerätereparaturdienste, Marken- und Generikapharmazeutika, Impfstoffe, chirurgische Produkte, zahnärztliche Spezialprodukte (einschließlich Implantaten, kieferorthopädischen und endodontischen Produkten), Diagnosetests, Infektionskontrollprodukte, persönliche Schutzausrüstungsprodukte ('PSA') und Vitamine. Während die primäre Vermarktungsstrategie des Unternehmens als Distributor erfolgt, vermarktet und verkauft das Unternehmen auch unter seiner eigenen Unternehmensmarkenpalette hochwertige Verbraucherprodukte und stellt bestimmte zahnärztliche Spezialprodukte in den Bereichen Mundchirurgie, Implantate, Kieferorthopädie und Endodontie her.
Das berichtspflichtige Segment Technologie und wertsteigernde Dienstleistungen bietet Software, Technologie und andere wertsteigernde Dienstleistungen für Gesundheitsfachkräfte an. Henry Schein One, der größte Umsatzbeitrag in dieser Kategorie, bietet Praxismanagementlösungen für Zahnärzte und Ärzte. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Zahnärzten und Ärzten eine breite Palette von elektronischen Krankenakten, Patientenkommunikationsdiensten, einschließlich elektronischem Marketing und Webdesign, Analytik und Patientennachfragegenerierung. Die wertsteigernden Praxislösungen des Unternehmens umfassen Praxisberatung, Bildung, integriertes Revenue Cycle Management und die Vermittlung von Finanzdienstleistungen (auf nicht rückzahlbarer Basis), um Zahnärzten und Ärzten zu helfen, ihre Geschäftstätigkeiten zu betreiben und auszubauen, E-Services, Praxistechnologie, Netzwerk- und Hardware-Dienstleistungen sowie Beratung und Fortbildungsdienstleistungen für Fachkräfte. Der praxisnahe beratende Ansatz des Unternehmens zur Bereitstellung von Lösungen zur Unterstützung von Präventionsentscheidungen ist ein wesentlicher Unterscheidungsfaktor für das Geschäft des Unternehmens.
Geschäftsstrategie
Der BOLD+1-Strategieplan des Unternehmens besteht aus folgenden Punkten:
Aufbau ('B'): Ergänzende Software-, Spezial- und Dienstleistungsgeschäfte für starkes Wachstum.
Operationalisierung ('O'): Ein Vertrieb, um außergewöhnliche Kundenerfahrung, gesteigerte Effizienz und Wachstum zu bieten.
Nutzung ('L'): Ein Schein, um die Beziehungen zu den Kunden des Unternehmens zu erweitern und zu vertiefen.
Vorantreiben ('D'): Digitale Transformation für die Kunden des Unternehmens und für Henry Schein vorantreiben.
+1: Mehrwert für die Stakeholder des Unternehmens schaffen.
Die Strategien des Unternehmens zielen darauf ab, die Durchdringung der bestehenden Kundenbasis des Unternehmens zu erhöhen, die Anzahl der vom Unternehmen bedienten Kunden zu steigern, die wertsteigernden Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu nutzen und strategische Übernahmen und Joint Ventures zu verfolgen.
Märkte
Das Unternehmen unterstützt seine Zahnmediziner und Mediziner durch die vielen SKU, die das Unternehmen anbietet, sowie durch wichtige wertsteigernde Dienstleistungen wie Praxismanagementsoftware, elektronische Abrechnungsverarbeitung, Finanzdienstleistungen und Fortbildung, die alle darauf ausgelegt sind, die Effizienz eines Praktikers zu maximieren.
Regulierungen
Einige der Geschäfte des Unternehmens unterliegen lokalen, staatlichen und föderalen gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften in Bezug auf die Verteilung von Arzneimitteln und medizinischen Geräten und Materialien. Zu den in den USA geltenden föderalen Gesetzen, die auf das Unternehmen anwendbar sind, gehören das Betäubungsmittelgesetz, das Bundesgesetz über Lebensmittel, Arzneimittel und Kosmetika in der geänderten Fassung ('FD&C Act'), Abschnitt 361 des Gesetzes über den öffentlichen Gesundheitsdienst und Abschnitt 401 des Konsolidierten Gesetzes über Soziale Sicherheit sowie Gesetze, die die Abrechnung und Erstattung von Regierungsprogrammen wie Medicare und Medicaid sowie von privaten Zahlern regeln. Das Unternehmen unterliegt auch vergleichbaren ausländischen Vorschriften.
Darüber hinaus unterliegt das Unternehmen mit Blick auf sein spezialisiertes Geschäft mit medizinischen Heimbedarfsartikeln bestimmten staatlichen Zulassungsgesetzen (einschließlich staatlicher Apothekengesetze) sowie bestimmten Akkreditierungsstandards, um eine Erstattung von Medicare und anderen Drittzahlern zu erhalten.
Als Distributor von Betäubungsmitteln ist das Unternehmen gemäß dem Betäubungsmittelgesetz verpflichtet, jährlich Registrierungen für die Einrichtungen des Unternehmens von der Drug Enforcement Administration der Vereinigten Staaten ('DEA') zu erhalten und zu erneuern, die dem Unternehmen die Handhabung von Betäubungsmitteln gestatten. Das Unternehmen unterliegt auch anderen gesetzlichen und behördlichen Anforderungen in Bezug auf die Lagerung, den Verkauf, das Marketing, die Handhabung, die Berichterstattung, die Aufzeichnungsführung und die Verteilung solcher Arzneimittel gemäß dem Betäubungsmittelgesetz und dessen Durchführungsbestimmungen, und diese Anforderungen wurden in letzter Zeit verstärkt durchgesetzt. Das Unternehmen unterliegt Inspektionen durch die DEA. Einige der Geschäfte des Unternehmens sind auch verpflichtet, Genehmigungen und/oder Lizenzen bei der DEA, der FDA, dem Gesundheits- und Sozialministerium der Vereinigten Staaten ('HHS') sowie bei verschiedenen staatlichen Apothekenbehörden, staatlichen Gesundheitsbehörden und/oder vergleichbaren staatlichen Agenturen sowie vergleichbaren ausländischen Agenturen zu beantragen und einzuhalten und die Betriebs- und Sicherheitsstandards der DEA, der FDA, des HHS sowie verschiedener staatlicher Apothekenbehörden und/oder vergleichbarer staatlicher Agenturen sowie bestimmter Akkreditierungsstellen zu erfüllen, abhängig von der Art der Operationen und dem Standort der Produktverteilung, -herstellung oder -verkauf. Zu diesen Geschäften gehören diejenigen, die verschreibungspflichtige Arzneimittel und/oder Medizinprodukte verteilen, herstellen, neu kennzeichnen und/oder umverpacken oder Apothekenbetriebe besitzen oder Ausrüstungen installieren, warten oder reparieren.
Darüber hinaus sehen Abschnitt 301 des National Organ Transplant Act und eine Reihe vergleichbarer staatlicher Gesetze zivil- und/oder strafrechtliche Sanktionen für die Übertragung von menschlichen Organen vor, wie in den Vorschriften definiert, gegen wertvolle Gegenleistungen, während im Allgemeinen Zahlungen für die angemessenen Kosten, die bei Beschaffung, Verarbeitung, Lagerung und Verteilung anfallen, gestattet sind. Das Unternehmen unterliegt auch der Regulierung solcher Produkte durch ausländische Regierungen. Die DEA, die FDA und staatliche Regulierungsbehörden haben umfassende Inspektions- und Durchsetzungsbefugnisse, einschließlich der Möglichkeit, die Verteilung von Produkten durch die Vertriebszentren des Unternehmens auszusetzen oder einzuschränken, Produkte zu beschlagnahmen oder den Rückruf von Produkten anzuordnen und erhebliche strafrechtliche, zivilrechtliche und verwaltungsrechtliche Sanktionen für Verstöße gegen diese Gesetze und Vorschriften zu verhängen. Ausländische Vorschriften unterliegen dem Unternehmen ähnlichen ausländischen Durchsetzungsbefugnissen.
Einige der Geschäfte des Unternehmens unterliegen bundesstaatlichen und staatlichen (und vergleichbaren ausländischen) Gesetzen und Vorschriften zur Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung im Gesundheitswesen, zur Überweisung und Erstattung im Zusammenhang mit ihren Operationen. Einige dieser Gesetze, die als 'False Claims Laws' bezeichnet werden, verbieten die Einreichung oder Veranlassung der Einreichung falscher oder betrügerischer Erstattungsansprüche an Bundes-, Landes- und andere Gesundheitspflegezahler und -programme.
Das Unternehmen unterliegt unmittelbar oder mittelbar zahlreichen und sich entwickelnden föderalen, staatlichen, lokalen und ausländischen Gesetzen und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit personenbezogener Daten, wie dem Bundesgesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht der Krankenversicherung von 1996, in der geänderten Fassung, und den Durchführungsbestimmungen ('HIPAA'), dem Gesetz zur Kontrolle der unerwünschten Pornografie und Werbung ('CAN-SPAM'), dem Telefonverbraucherschutzgesetz von 1991 ('TCPA'), Abschnitt 5 des Bundesgesetzes über die Handelskommission ('FTC Act'), dem kalifornischen Datenschutzgesetz ('CCPA') und dem kalifornischen Datenschutzrechtegesetz ('CPRA'), das am 1. Januar 2023 in Kraft trat.
Außerdem haben das Europäische Parlament und der Rat der EU die pan-europäische Datenschutz-Grundverordnung ('DSGVO') verabschiedet, die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist und die Datenschutzrechte für Einzelpersonen ('betroffene Personen') erhöht, einschließlich Einzelpersonen, die Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter des Unternehmens sind.
Obwohl das Unternehmen weitgehend konforme Programme und Kontrollen implementiert hat, um die DSGVO, CCPA, PIPL, CPRA und andere landesrechtliche Anforderungen zu erfüllen, wird die Einhaltung von Datenschutz- und Cybersicherheitsgesetzen voraussichtlich zusätzliche Kosten für das Unternehmen verursachen.
Das Unternehmen verkauft auch Produkte und Dienstleistungen, die von Gesundheitsdienstleistern wie Ärzten und Zahnärzten zur Speicherung und Verwaltung von Patientenmedizinakten oder Zahnakten verwendet werden. Diese Kunden und das Unternehmen unterliegen Gesetzen, Vorschriften und Branchenstandards wie HIPAA und den Standards des Zahlungskartenindustrie-Datensicherheitsstandards, die den Schutz der Privatsphäre und Sicherheit dieser Aufzeichnungen erfordern.
Das Unternehmen unterliegt auch bestimmten US-amerikanischen und ausländischen Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf die Durchführung der ausländischen Geschäftsaktivitäten des Unternehmens, einschließlich des US-amerikanischen Gesetzes über ausländische korrupte Praktiken, des britischen Bestechungsgesetzes, der deutschen Anti-Korruptionsgesetze und anderer Bestechungsgesetze sowie Gesetze zur Genauigkeit der internen Bücher und Aufzeichnungen des Unternehmens sowie andere Arten von ausländischen Anforderungen, die ähnlich denen in den Vereinigten Staaten auferlegt werden.
Wettbewerb
Auf dem Zahnmedizinmarkt sind die Hauptkonkurrenten des Unternehmens in den USA die Patterson Dental Division von Patterson Companies, Inc. und die Benco Dental Supply Company. Die Hauptkonkurrenten des Unternehmens auf dem US-amerikanischen Medizinmarkt, der den Großteil des globalen medizinischen Umsatzes des Unternehmens ausmacht, sind McKesson Corporation und Medline Industries, Inc., die nationale Distributoren sind.
Im Bereich der zahnmedizinischen Software konkurriert das Unternehmen mit zahlreichen Unternehmen, darunter die Patterson Dental Division von Patterson Companies, Inc., Carestream Health, Inc., Carestream Dental LLC, Centaur Software Development Co Pty Ltd. (d.b.a. dental4windows, dental4web), Open Dental Software, Inc., PlanetDDS LLC, Good Methods Global Inc. (d.b.a. CareStack) und Curve Dental, LLC.
In anderen Software-Endmärkten, einschließlich Revenue Cycle Management, Patient Relationship Management und Patient Demand Generation, konkurriert das Unternehmen mit Unternehmen wie Vyne Therapeutics Inc., EDI-Health Group, Inc. (d.b.a. Dental X Change, Inc.), Weave Communications, Inc. und Solutionreach, Inc.
Der Markt für medizinisches Praxismanagement und elektronische Krankenakten ist fragmentiert, und das Unternehmen konkurriert mit zahlreichen Unternehmen wie der NextGen Division von Quality Systems, Inc., eClinicalWorks, Allscripts Healthcare Solutions, Inc. und Epic Systems Corporation.
Das Unternehmen steht auch international vor erheblichem Wettbewerb, wo es auf der Grundlage von Preis und Kundenservice gegen mehrere große Wettbewerber wie die GACD Group, Proclinic SA, Lifco AB, Planmeca Oy und Billericay Dental Supply Co. Ltd. konkurriert.
Eigentumsrechte
Das Unternehmen besitzt Markenrechte in Bezug auf den Namen 'Henry Schein' und das Logo sowie bestimmte andere Marken.
Geschichte
Henry Schein, Inc. wurde 1932 gegründet. Das Unternehmen wurde 1992 gegründet.