Healthcare Services Group, Inc. bietet Management-, Verwaltungs- und Betriebskompetenz sowie Dienstleistungen für die Hauswirtschaft, Wäscherei, Wäsche, Einrichtungswartung und Ernährungsabteilungen hauptsächlich von Gesundheitseinrichtungen, einschließlich Pflegeheimen, Alterskomplexen, Rehabilitationszentren und Krankenhäusern in den gesamten Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen erbrachte solche Dienstleistungen zum 31. Dezember 2024 für etwa 2.600 Einrichtungen in den kontinentalen Vereinigt...
Healthcare Services Group, Inc.
bietet Management-, Verwaltungs- und Betriebskompetenz sowie Dienstleistungen für die Hauswirtschaft, Wäscherei, Wäsche, Einrichtungswartung und Ernährungsabteilungen hauptsächlich von Gesundheitseinrichtungen, einschließlich Pflegeheimen, Alterskomplexen, Rehabilitationszentren und Krankenhäusern in den gesamten Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen erbrachte solche Dienstleistungen zum 31. Dezember 2024 für etwa 2.600 Einrichtungen in den kontinentalen Vereinigten Staaten. Das Unternehmen ist der größte Anbieter von Hauswirtschafts-, Wäscherei- und Ernährungsmanagementdiensten für die Langzeitpflegebranche in den Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig, Hauswirtschaft, Wäscherei, Wäsche und andere Dienstleistungen ('Hauswirtschaft'); und Ernährungsabteilungsdienste ('Ernährung').
Das Unternehmen bietet Hauswirtschaftsdienste für etwa 2.200 Kundenanlagen an und bietet Ernährungsdienste für etwa 1.600 Einrichtungen an. Die Kunden des Unternehmens erhalten staatliche Erstattungen im Zusammenhang mit Medicare und Medicaid und sind direkt von Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf diese Programme betroffen.
Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen hauptsächlich gemäß Vollservicevereinbarungen mit seinen Kunden. Gemäß solchen Vereinbarungen ist das Unternehmen für das Tagesgeschäft seiner Mitarbeiter in den Einrichtungen seiner Kunden verantwortlich sowie für die Bereitstellung bestimmter Materialien. Das Unternehmen erbringt auch Dienstleistungen auf der Grundlage von reinen Managementvereinbarungen für eine begrenzte Anzahl von Kunden. Gemäß einer reinen Managementvereinbarung erbringt das Unternehmen Management- und Aufsichtsdienste, während die Kundenanlage die Lohnverantwortung für das nicht leitende Personal behält. In bestimmten reinen Managementvereinbarungen ist das Unternehmen für den Einkauf von Materialien verantwortlich. Die Vereinbarungen des Unternehmens mit Kunden sehen in der Regel eine verlängerbare Dienstlaufzeit vor, die von jeder Partei nach einer anfänglichen Frist von 60 bis 120 Tagen mit einer Kündigungsfrist von 30 bis 90 Tagen gekündigt werden kann.
Hauswirtschaftsdienste bestehen aus der Verwaltung der Hauswirtschaftsabteilungen des Unternehmens, die hauptsächlich für die Reinigung, Desinfektion und Säuberung von Bewohnerzimmern und Gemeinschaftsbereichen der Einrichtungen der Kunden verantwortlich sind, sowie für das Waschen und Verarbeiten von Bettwäsche, Uniformen, persönlicher Kleidung der Bewohner und anderen verschiedenen Wäschestücken, die in den Einrichtungen der Kunden verwendet werden. Bei Beginn des Dienstes in einer Kundenanlage stellt das Unternehmen in der Regel die zuvor in dieser Einrichtung beschäftigten Mitarbeiter ein, schult sie und weist einen Vor-Ort-Manager zur Überwachung des Frontpersonal und zur Koordination der Hauswirtschaftsdienste mit anderen unterstützenden Funktionen der Einrichtung gemäß den Kundenwünschen zu. Diese Managementmitarbeiter überwachen auch die Durchführung verschiedener Kosten- und Qualitätskontrollverfahren, einschließlich kontinuierlicher Schulungen und Mitarbeiterbewertungen. Das Vor-Ort-Management ist für alle täglichen Aktivitäten der Hauswirtschaftsabteilung des Kunden verantwortlich, wobei regelmäßige Unterstützung durch einen Distriktmanager erfolgt, der auf solche Dienstleistungen spezialisiert ist.
Ernährungsdienste bestehen aus der Verwaltung der Ernährungsabteilungen des Unternehmens, die hauptsächlich für den Lebensmitteleinkauf, die Mahlzeitenvorbereitung und professionelle Ernährungsberatungsdienste verantwortlich sind, einschließlich der Entwicklung von Menüs, die den Ernährungsbedürfnissen der Bewohner entsprechen. Das Vor-Ort-Management ist für alle täglichen Aktivitäten der Ernährungsabteilung verantwortlich, wobei regelmäßige Unterstützung durch einen Distriktmanager erfolgt, der auf Ernährungsdienste spezialisiert ist. Das Unternehmen bietet auch klinische Beratungsdienste für seine Ernährungskunden an, die als eigenständige Dienstleistung erbracht oder mit anderen Ernährungsabteilungsdiensten gebündelt werden können. Bei Beginn des Dienstes in einer Kundenanlage stellt das Unternehmen in der Regel die zuvor in dieser Einrichtung beschäftigten Mitarbeiter ein, schult sie und weist einen Vor-Ort-Manager zur Überwachung des Frontpersonals und zur Koordination der Ernährungsdienste mit anderen unterstützenden Funktionen der Einrichtung gemäß den Kundenwünschen zu. Diese Managementmitarbeiter überwachen auch die Durchführung verschiedener Kosten- und Qualitätskontrollverfahren, einschließlich kontinuierlicher Schulungen und Mitarbeiterbewertungen.
Für das am 31. Dezember 2024 endende Jahr erzielten sowohl die Hauswirtschafts- als auch die Ernährungssegmente Umsätze von mehreren bedeutenden Kunden, darunter Genesis Healthcare, Inc. (Genesis).
Der Markt für die Dienstleistungen des Unternehmens besteht aus einer großen Anzahl von Einrichtungen, die in verschiedenen Bereichen der Gesundheitsbranche tätig sind, einschließlich Langzeit- und postakuten Einrichtungen (z. B. Pflegeheime, Wohnpflege und betreutes Wohnen) und Krankenhäuser (z. B. Akutversorgung, kritischer Zugang und psychiatrische Einrichtungen). Solche Einrichtungen können spezialisiert oder allgemein, privat oder öffentlich, gewinnorientiert oder gemeinnützig, städtisch oder ländlich sein und Bewohner langfristig oder kurzfristig betreuen. Das Unternehmen vermarktet seine Dienstleistungen an Einrichtungen nach Berücksichtigung verschiedener Faktoren, einschließlich Einrichtungstyp, -größe, -standort und -serviceangeboten (Hauswirtschaft oder Ernährung).
Die Dienstleistungen des Unternehmens werden hauptsächlich von seinen Marketing- und Vertriebsteams vermarktet und verkauft. Diese Marketing- und Vertriebsbemühungen werden von allen Ebenen des Unternehmensmanagements und des operativen Managements unterstützt. Das Unternehmen bietet Anreizvergütungen an seine Vertriebs- und Betriebspersonal basierend auf der Erreichung finanzieller und nichtfinanzieller Ziele und Zielsetzungen, die mit den Hauptelementen ausgerichtet sind.
Die Dienstleistungen des Unternehmens werden hauptsächlich durch Empfehlungen und die Ansprache von Zielanlagen vermarktet und verkauft. Das Unternehmen nimmt auch an Branchenmessen sowie an Bundes- und Landesgesundheitsfürsorgeverbänden und verwandten Veranstaltungen teil. Solche Programme werden in der Regel von Einrichtungsbesitzern, Administratoren und Aufsichtspersonal besucht, was dem Unternehmen Marketingmöglichkeiten bietet. Interessensbekundungen an seinen Dienstleistungen, die aus den ersten Marketingbemühungen resultieren, werden durch eine Präsentation über die Dienstleistungen des Unternehmens und eine Bewertung der Serviceanforderungen der Einrichtung nachverfolgt.
Healthcare Services Group, Inc., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von Pennsylvania, wurde 1976 gegründet. Das Unternehmen wurde 1976 gegründet.