Die Hackett Group, Inc. (Hackett) ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Executive Advisory, strategische Beratung und digitale Transformation auf Basis von geistigem Eigentum.
Hackett bietet spezialisierte Expertise in der Generativen Künstlichen Intelligenz („Gen AI“) in den Bereichen Strategie, Betrieb, Finanzen, Personalmanagement, strategischer Beschaffung, Einkauf und Informationstechnologie, einschließlich der hoch anerkannten Implementierungsangebote für Oracle, SAP, OneStream und Cou...
Die Hackett Group, Inc. (Hackett) ist ein weltweit tätiges Unternehmen für Executive Advisory, strategische Beratung und digitale Transformation auf Basis von geistigem Eigentum.
Hackett bietet spezialisierte Expertise in der Generativen Künstlichen Intelligenz („Gen AI“) in den Bereichen Strategie, Betrieb, Finanzen, Personalmanagement, strategischer Beschaffung, Einkauf und Informationstechnologie, einschließlich der hoch anerkannten Implementierungsangebote für Oracle, SAP, OneStream und Coupa.
Das Unternehmen hat kürzlich das AI XPLR-Angebot des Unternehmens eingeführt, das dabei hilft, die Möglichkeiten der Gen AI-Ermöglichung von Organisationen zu definieren. Mit AI XPLR, der KI-Bewertungsplattform des Unternehmens, führen erfahrene Fachleute Organisationen an, die Kraft der Gen AI zu nutzen, um ihre Betriebsabläufe digital zu transformieren und quantifizierbare, bahnbrechende Ergebnisse zu erzielen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, zu wichtigen Architekten der Gen AI-Reise seiner Kunden zu werden.
Die Hackett Group hat über 26.600 Benchmarking- und Leistungsstudien mit großen Organisationen abgeschlossen. Diese Studien werden unter Verwendung der Quantum Leap-Plattform des Unternehmens durchgeführt, die die Digital Transformation Platform („DTP“ oder „Hackett DTP“) des Unternehmens vorantreibt. Dies umfasst die Benchmarking-Metriken des Unternehmens, das Best Practices-Repository und Beschleuniger für Best-Practice-Konfigurationen und Prozessflüsse, die es den Kunden und Partnern des Unternehmens ermöglichen, eine digitale Weltklasse-Leistung zu erzielen.
Die Expertise des Unternehmens basiert auf Best-Practice-Erkenntnissen aus dem Benchmarking der weltweit führenden Unternehmen – darunter 97 % der Dow Jones Industrials, 89 % der Fortune 100, 70 % des DAX 40 und 55 % des FTSE 100, die über die Plattformen Hackett Connect, Quantum Leap und DTP des Unternehmens bereitgestellt werden.
Das Unternehmen hat alle seine Angebote auf die aufkommenden digitalen Transformationsmöglichkeiten ausgerichtet und kürzlich sein AI XPLR-Angebot eingeführt und integriert schnell das Benchmarking und die Best Practices des Unternehmens sowie das umfangreiche und schnell wachsende AI Use Case Repository des Unternehmens. Diese Fähigkeiten werden es dem Unternehmen ermöglichen, schnell zu wichtigen Architekten der Gen AI-Reise seiner Kunden zu werden.
Die folgenden Punkte sind die Schlüssel zur Strategie des Unternehmens:
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Einführung von AI XPLR
– Die kürzlich eingeführte KI-Bewertungsplattform des Unternehmens ermöglicht es dem Unternehmen, den Einfluss von Gen AI-Technologien zu messen und zu bewerten. Das Unternehmen nutzt seine Best-Practice-Prozessflüsse, Benchmark-Datenbank und Use-Case-Repository, um eine detaillierte, quantifizierbare Bewertung der potenziellen geschäftlichen Vorteile von Gen AI-Technologien sowie der Anforderungen an die Bereitschaft einer Organisation durchzuführen. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen seine Marktforschung zur Anbieternachrichten, um bei der Auswahl von Gen AI-Lösungsanbietern zu unterstützen. Diese detaillierte Geschäfts- und Technologieperspektive ist ein leistungsstoller Weg, um das Unternehmen durch die bedeutenden Chancen und wichtigen Überlegungen zu führen, die es bewerten und verstehen muss. Diese umfassende Perspektive, voll unterstützt durch das geistige Eigentum des Unternehmens und seine AI XPLR-Plattform, ermöglicht es dem Unternehmen, wertvolle Architekten, Berater und Berater der Gen AI-Reisen seiner Kunden zu werden. Das Unternehmen nutzt die AI XPLR-Plattform auch als Fahrzeug, um den Gen AI-Einfluss und das gesamte Hackett-Geistige Eigentum in alle Angebote des Unternehmens zu integrieren.
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Einführung von Quantum Leap („QL“)
– Die Benchmarking- und kontinuierliche Verbesserungssoftware-as-a-Service-Lösung der nächsten Generation des Unternehmens. Diese marktführende Benchmark-Lösung ermöglicht es dem Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem sie doppelte Einblicke liefert und den Kundenaufwand halbiert, was die Benchmarking-Führung des Unternehmens neu definiert. Sie umfasst über 100 Unternehmensprozessbereiche in 20 Branchengruppen auf End-to-End-, funktionaler oder individueller Prozessbasis.
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Einführung des Hackett DTP
– Das Unternehmen hat sein geistiges Eigentum digitalisiert und die Art und Weise geändert, wie es sein geistiges Eigentum mit den Kunden des Unternehmens über seine Benchmarking-, Executive Advisory-, IPaaS-, Marktforschungs-, Geschäftstransformations- und Cloud-Unternehmensanwendungsangebote teilt und bereitstellt. Das Hackett DTP beschleunigt die Wertschöpfungsrealisierung, indem es Organisationen hilft, ihre Leistungsziele durch eine Kombination von Benchmark-Metriken, Best Practices und Softwarekonfigurationen und Prozessflussbeschleunigern zu erreichen, die in einer vollautomatisierten Plattform bereitgestellt werden.
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Hackett Connect
– im Oktober 2023 gestartet, ist die Executive Advisory- und Marktforschungsmitgliedsplattform des Unternehmens, die es den Kunden des Unternehmens ermöglicht, von seinen Expertenberatern, syndizierten Forschungsergebnissen, Benchmarking- und Best-Practice-Geistigem Eigentum zu profitieren. Sie automatisiert auch den Zugang zum Anfragesupport, Webcasts, Briefings und Veranstaltungen des Unternehmens.
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Erweiterung des IPaaS des Unternehmens
– Durch die Nutzung der QL- und DTP-Plattformen des Unternehmens zieht das Unternehmen neue Allianzpartner an, die das einzigartige Unternehmensleistungs-Benchmarking und die Best-Practice-Lösungs-IP des Unternehmens nutzen können, um ihre Software- oder Dienstleistungslösungen zu differenzieren und zu verkaufen. Dies ist ein entscheidender Bestandteil des Wunsches des Unternehmens, das Wachstum der hochmargigen jährlich wiederkehrenden Einnahmen zu betonen.
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Erweiterung der Executive Research Advisory- und Marktforschungsprogramme
– Das Unternehmen hat seine IPaaS-Programme erweitert und dedizierte Vertriebsexpertise hinzugefügt, um das Wachstum der hochmargigen jährlich wiederkehrenden Einnahmen zu fördern. Diese Beziehungen sind auch für über 40 % des Geschäftstransformations- und Technologieberatungsumsatzes von Hackett verantwortlich.
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Erweiterung der Cloud-Fähigkeiten
– Das Unternehmen hat seinen adressierbaren Markt für Oracle Cloud-Anwendungen von Enterprise Performance Management („EPM“) auf Enterprise Resource Planning („ERP“) und die gesamte Oracle Cloud-Anwendungssuite erweitert. Das Unternehmen hat auch seine Allianzpartner erweitert, um Coupa und Ariba im Bereich Beschaffung sowie OneStream im Bereich EPM und Corporate Performance Management („CPM“) einzubeziehen. In Bezug auf SAP war das Unternehmen ein früher Anbieter von S4 HANA, was es dem Unternehmen ermöglichte, schnell seine Implementierungsfähigkeiten zu übertragen und von der SAP-Migration in die Cloud zu profitieren.
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Erweiterung der Smart Automation-Fähigkeiten
– Das Unternehmen hat seine Fähigkeit erweitert, Kunden bei der Bewertung und Implementierung der schnell aufkommenden Workflow-Automatisierungs-, Prozess-Mining- und verwandten Smart-Automation-Technologien zu unterstützen.
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Einführung des Hackett Institute und Erwerb des Joint-Venture-Interesses am Certified Global Business Services („CGBS“)-Programm des Unternehmens
– Das Unternehmen hat seinen Schulungsinhalt auf eine hochmoderne Lernplattform umgestellt.
Das Unternehmen erwartet, dass AI XPLR und die schnell aufkommenden Gen AI-Dienste einer der Haupttreiber für das Wachstum des Unternehmens sein werden, zusammen mit der zunehmenden Nutzung seiner „Wedge“- oder IP-zentrierten wiederkehrenden Einnahmen aus Executive Advisory und IPaaS-Angeboten.
Die Plattformen des Unternehmens QL, DTP und Hackett Connect haben zu einer neuen Möglichkeit geführt, das geistige Eigentum des Unternehmens über seine Angebote hinweg zu teilen und zu nutzen. Dies erforderte, dass das Unternehmen sein geistiges Kapital digitalisiert und die Art und Weise, wie es dieses mit seinen Kunden über seine Benchmarking-, Executive Research Advisory-, Geschäftstransformations- und Cloud-Unternehmensanwendungsimplementierungsangebote teilt, ändert. Die Fähigkeit des Unternehmens, sein geistiges Eigentum vollständig zu digitalisieren und bewährte Technologien und organisatorische Lösungen zu kombinieren, um Kunden bei der treibenden Transformation zu unterstützen, ermöglicht es dem Unternehmen, seine Angebote stark zu differenzieren. Es ermöglicht dem Unternehmen auch, Kunden effizienter, remote und gegebenenfalls kontinuierlich zu engagieren und zu unterstützen.
Hackett nutzt seine proprietären Benchmarking-Unternehmensleistungs-Metriken und das Best-Practice-Repository-Geistige Eigentum, um Kunden zu helfen, den Wert aus Technologieinvestitionen zu beschleunigen. Die Benchmarking-Angebote des Unternehmens ermöglichen es seinen Kunden, ihre Leistungsverbesserungschancen auf einer handlungsorientierten Ebene empirisch zu quantifizieren. Sie bieten dem Unternehmen auch Einblicke darin, wie führende globale Unternehmen Technologie- oder Organisationsstrategien einsetzen, um ihre Leistung zu optimieren. Diese Erkenntnisse führen zu einem proprietären Best-Practice-Repository sowie zu Best-Practice-Softwarekonfigurationen, Prozessflüssen und Organisationsstrategien. Durch die Nutzung der Benchmarking-Metriken und des Best-Practice-Repositorys, kombiniert mit der globalen Strategie- und Implementierungskenntnis der Transformations- und Technologie-Mitarbeiter des Unternehmens, hat Hackett auch eine Reihe von organisatorischen und technologischen Beschleunigern geschaffen, die es den Kunden des Unternehmens ermöglichen, nachgewiesene nachhaltige Leistungsverbesserungen zu erzielen. Diese Angebote werden von den Plattformen QL, DTP und Hackett Connect des Unternehmens unterstützt.
Das Hackett DTP des Unternehmens nutzt sein Inventar an Hackett-zertifizierten Best Practices, die durch Benchmarking und andere Geschäftstransformationsengagements beobachtet wurden und die Best Practices mit überlegenen Leistungsniveaus in Verbindung bringen. Das Unternehmen nutzt Capability Maturity Models, um die Fähigkeiten und die organisatorische Reife seiner Kunden besser zu verstehen, damit es das Leistungsniveau bestimmen kann, das sie realistischerweise anstreben können. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen das geistige Eigentum von Hackett in Form von Best-Practice-Prozessflüssen und Softwarekonfigurationsanleitungen, um Hacketts empirisch bewährte Best Practices direkt in Geschäftsprozesse und Workflows zu integrieren, die durch Unternehmenssoftwareanwendungen ermöglicht werden. Das Repository von Best-Practice-Prozessen und Softwarekonfigurationsanleitungen befindet sich nun in den neuen Versionen des DTP des Unternehmens. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, sein geistiges Eigentum in Kundenengagements zu nutzen, um sicherzustellen, dass Best Practices identifiziert und implementiert werden, wann immer möglich. Dieser koordinierte Ansatz adressiert Menschen, Prozesse, Informationen und Technologien, alles im Rahmen der Hackett-zertifizierten Best Practices des Unternehmens.
Durch die Nutzung der Plattformen AI XPLR, QL, Hackett DTP und Hackett Connect beginnen die Engagements des Unternehmens oft mit einer Bewertung der Leistung eines Kunden, die normalerweise durch Benchmarking von Schlüsselprozessen gewonnen wird und die Ergebnisse mit Weltklasse-Niveaus und Branchenstandards vergleicht, die in der Benchmark-Leistungsdatenbank von Hackett erfasst sind. Das Unternehmen hilft dann Kunden, die geeigneten Best Practices auszuwählen und zu priorisieren, die durch eine koordinierte Workflow-Automatisierungs- und Organisationsdesign-Verbesserungsstrategie implementiert werden sollen. Ohne eine koordinierte Strategie, die die sieben Schlüsselgeschäftskomponenten adressiert, zu denen Organisation und Governance, Prozessdesign, Prozessbeschaffung, Serviceplatzierung, Informationen, ermöglichte Technologie, Fähigkeiten und Talent gehören, riskieren Unternehmen, einen erheblichen Teil der Geschäftsvorteile ihrer Investitionen zu verlieren. Das Unternehmen hat detaillierte Best-Practice-Prozessflüsse basierend auf Hacketts tiefem Wissen über Geschäftsleistungen auf Weltklasse-Niveau entwickelt. Dies ermöglicht es Kunden, Schlüsselprozesse zu optimieren und zu automatisieren und schnell und effizient Leistungsverbesserungen auf funktionaler und Unternehmensebene zu erzielen.
Ebenso integriert das Unternehmen Hackett-zertifizierte, bewährte und aufkommende Best Practices direkt in Technologielösungen. Das Unternehmen hat detaillierte Fit-Gap-Analysen in den meisten funktionalen Bereichen der wichtigsten Geschäftsanwendungssoftwarepakete, einschließlich Oracle, SAP und anderer führender Unternehmensanwendungen, durchgeführt, um deren Fähigkeit zur Unterstützung von Best Practices zu bestimmen. Anwendungsspezifische Tools, Implementierungsanleitungen und Prozessflüsse ermöglichen es dem Unternehmen, die Konfiguration von Unternehmenssoftwareanwendungen zu optimieren. Das Hackett DTP ermöglicht die Grundlage für verbesserte Leistung.
Die Kombination aus Marktforschung, optimierten Prozessen und Workflows, geschäftspraxisbasierten Anwendungen und verbesserten Geschäftsanalyseumgebungen ermöglicht es den Kunden des Unternehmens, signifikante Geschäftsleistungsverbesserungen zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Die spezifischen Umstände des Kunden bestimmen normalerweise, wie sie mit dem Unternehmen interagieren. Die Absicht des Unternehmens ist es, auf die Bedürfnisse der Kunden zu reagieren und eine kontinuierliche und vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Das Unternehmen hat eine Reihe von Angeboten entwickelt, die es dem Unternehmen effizient ermöglichen, seinen Kunden unabhängig davon zu helfen, wo sie sich in ihrem jeweiligen Leistungsverbesserungszyklus befinden.
Strategie
Die Strategien des Unternehmens umfassen die Erweiterung seines geistigen Eigentums und der Marktzulassung für seine Angebote; die fortgesetzte Positionierung und das Wachstum von Hackett als IP-zentrische strategische Beratungsorganisation; die Einführung neuer IP-as-a-Service-Angebote; die kontinuierliche Erweiterung des QL/DTP-Inhalts und der Technologie des Unternehmens; die Nutzung der Offshore-Fähigkeiten des Unternehmens; und die Suche nach strategischen Akquisitionen.
Angebote
Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen, einschließlich IPaaS, Executive Advisory und Marktforschungsprogrammen, Benchmarking, Geschäftstransformations- und Technologieberatungsdiensten. Mit strategischem und funktionalem Wissen in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Informationstechnologie, Beschaffung, Lieferkettenmanagement, Unternehmensdienste, Kundenservice sowie Vertrieb und Marketing erstreckt sich die Expertise des Unternehmens über das gesamte Unternehmen. Das Unternehmen hat erfolgreiche Engagements in einer Vielzahl von Branchen abgeschlossen, darunter Automobil, Konsumgüter, Finanzdienstleistungen, Technologie, Life Sciences, Fertigung, Medien und Unterhaltung, Einzelhandel, Telekommunikation, Transport und Versorgungsunternehmen.
Segment Globale Strategie & Geschäftstransformation („Global S&BT“-Segment)
Executive Advisory, IPaaS und Marktforschungsprogramme, einschließlich Gen AI
Die Executive Advisory-, IPaaS- und Marktforschungsprogramme des Unternehmens bieten auf Abruf Zugang zu Leistungsmetriken auf Weltklasse-Niveau, Peer-Learning-Möglichkeiten und Best-Practice-Implementierungsberatung, einschließlich der schnell aufkommenden Gen AI-Anwendungsfälle und des damit verbundenen Inhalts aus der AI XPLR-Plattform des Unternehmens. Der Umfang der Beratungsprogramme von Hackett wird durch Geschäftsfunktion (Executive Advisory), End-to-End-Pro