Health Catalyst, Inc. ist ein führender Anbieter von Daten- und Analysetechnologie sowie Dienstleistungen für Gesundheitsorganisationen. Die Lösung des Unternehmens umfasst seine cloudbasierte Daten- und Analyseplattform, Softwareanwendungen und Fachkenntnisse im Bereich professioneller Dienstleistungen. Die Kunden des Unternehmens, hauptsächlich Gesundheitsdienstleister, nutzen die Lösung, um ihre Daten zu verwalten, analytische Erkenntnisse zur Betriebsführung ihrer Organisation zu gewinnen un...
Health Catalyst, Inc.
ist ein führender Anbieter von Daten- und Analysetechnologie sowie Dienstleistungen für Gesundheitsorganisationen. Die Lösung des Unternehmens umfasst seine cloudbasierte Daten- und Analyseplattform, Softwareanwendungen und Fachkenntnisse im Bereich professioneller Dienstleistungen. Die Kunden des Unternehmens, hauptsächlich Gesundheitsdienstleister, nutzen die Lösung, um ihre Daten zu verwalten, analytische Erkenntnisse zur Betriebsführung ihrer Organisation zu gewinnen und messbare klinische, finanzielle und operationelle Verbesserungen zu erzielen.
Das Health Catalyst Flywheel
Das Unternehmen erreicht seine Mission bei jedem seiner Kunden, indem es einen Prozess und eine Strategie verfolgt, die es das Health Catalyst Flywheel nennt (das Flywheel). Dieser Prozess umfasst die Bereitstellung der drei Komponenten der Lösung des Unternehmens: Daten- und Analyseplattform, Anwendungen und Fachkenntnisse, die zusammen messbare Verbesserungen vorantreiben.
Das Unternehmen konzentriert sich kontinuierlich auf seine Betriebsprinzipien und kulturellen Merkmale sowie auf seine Mission und das Flywheel (zusammen als der Health Catalyst Way bezeichnet), die es bei allen neuen Mitarbeiterorientierungen, unternehmensweiten Besprechungen und Vorstandssitzungen überprüft. Darüber hinaus misst das Unternehmen regelmäßig das Engagement seiner Teammitglieder und passt seine Praktiken basierend auf dem Feedback der Teammitglieder an. Das Unternehmen hat im Laufe der Zeit ein elitäres, konstant hohes Maß an Teammitgliederengagement gezeigt, wie es von Gallup gemessen und im 94. bis 99. Perzentil bewertet wurde. Das Unternehmen wird weiterhin den Health Catalyst Way betonen, einschließlich seiner Betriebsprinzipien und kulturellen Merkmale.
Die Kunden des Unternehmens, hauptsächlich Gesundheitsdienstleister, nutzen die Lösung, um ihre Daten zu verwalten, analytische Erkenntnisse zur Betriebsführung ihrer Organisationen zu gewinnen und messbare klinische, finanzielle und operationelle Verbesserungen zu erzielen.
Die Kernelemente der Lösung des Unternehmens umfassen:
DOS-Datenplattform:
Das Data Operating System (DOS) ist eine auf die Gesundheitsbranche zugeschnittene, cloudbasierte, offene, flexible, skalierbare und selbstbedienbare Plattform für Analytik, App-Entwicklung und Interoperabilität, die den Kunden eine einzige umfassende Umgebung bietet, um Daten aus ihren verschiedenen Software-Systemen zu integrieren und zu organisieren. Die DOS-Plattform des Unternehmens wurde mit moderner Technologie entwickelt und ist tief in das Wissen über den Gesundheitsbereich eingebettet, was eine breite Palette von Analysen ermöglicht. Die DOS-Plattform hat einen der größten und umfassendsten Datensätze ihrer Art angesammelt, was es dem Unternehmen ermöglicht, differenzierte Erkenntnisse an die Kunden des Unternehmens zu liefern.
Analyseanwendungen:
Die Software-Analyseanwendungen des Unternehmens sind in der Regel auf seiner Datenplattform aufgebaut und sollen die häufigsten Probleme analysieren, mit denen die Kunden in den Bereichen Klinische & Qualität, Bevölkerungsgesundheit sowie Finanz- & Betriebsnutzung konfrontiert sind. Diese Analyseanwendungen ermöglichen es den Kunden des Unternehmens, Möglichkeiten für messbare Verbesserungen in ihrem gesamten Unternehmen zu identifizieren und werden von einer breiten Palette von Benutzern genutzt, von Führungskräften im Gesundheitswesen bis hin zu klinischen Mitarbeitern, die Pflege leisten. Das Unternehmen hat diese Suite von Analyseanwendungen in den letzten Jahren basierend auf einer durchdachten Messung der wichtigsten Analysebedürfnisse seiner Kunden entwickelt. Die Analyseanwendungen des Unternehmens werden durch eine breite Palette von Analysebeschleunigern weiter verbessert, die vorgefertigte, konfigurierbare Datenmodelle mit anpassbaren Visualisierungen umfassen, die an spezifische Kundenbedürfnisse angepasst werden können.
Dienstleistungsexpertise:
Das erstklassige Team des Unternehmens besteht aus Analytikexperten wie Datenanalysten, Dateningenieuren und Datenwissenschaftlern sowie Fachexperten wie Gesundheitsadministratoren, Ärzten und Krankenschwestern. Die Dienstleistungen des Unternehmens umfassen Daten- und Analyse-Dienstleistungen, Fachkenntnisse und Bildungsdienstleistungen, technologiegestützte Managed Services (TEMS) und Implementierungsdienstleistungen. Die Teammitglieder des Dienstleistungsteams des Unternehmens nutzen seine Technologie, um seinen Kunden zu helfen, die Time-to-Value zu verkürzen und nachhaltige messbare Verbesserungen zu erzielen. Beispiele für die von dem Unternehmen bereitgestellte Dienstleistungsexpertise sind Chancenanalyse und Priorisierung, Datenverwaltung, Datenmodellierung und -analyse, Qualitäts- und Prozessverbesserungsstrategie, Kostenrechnung, Datenabstraktion und Bevölkerungsgesundheitsstrategien. Der Ansatz des Unternehmens, Daten, Analytik und Fachkenntnisse in eine ganzheitliche Lösung zu integrieren, ist differenziert, und Teile seiner Lösung wurden historisch gesehen von mehreren Drittanbietern, darunter KLAS, Chilmark Research und andere, als zu den besten der Branche gehörend anerkannt.
Das Unternehmen hat über 1.600 dokumentierte, von Kunden bestätigte Verbesserungen in den klinischen, finanziellen und operationellen Bereichen erzielt. Jede dieser dokumentierten Verbesserungen ist für seine Kunden äußerst wertvoll und ermöglicht es ihnen, erhebliche klinische Verbesserungen, finanzielle Einsparungen oder operationelle Effizienzen zu realisieren. Mit jeder messbaren Verbesserung wächst das Vertrauen, und die Kunden des Unternehmens engagieren sich breiter und verweisen neue Geschäfte. Dies zeigt sich in einem kontinuierlichen Anstieg der im Laufe der Zeit von seinen Kunden erzielten Verbesserungen.
Das Unternehmen bedient die Mehrheit seiner Kunden über ein auf Abonnementbasis basierendes Vertragsmodell. Bis zum 31. Dezember 2023 bediente das Unternehmen 109 DOS-Abonnementkunden und über 525 andere Kunden. Die Mehrheit der Kunden des Unternehmens, die keine DOS-Abonnementkunden sind, sind Technologiekunden, die aus seinen Geschäftsübernahmen resultieren und in der Regel ebenfalls auf Abonnementverträgen basieren. Die Kunden des Unternehmens umfassen akademische medizinische Zentren, integrierte Versorgungsnetzwerke, Gemeindekrankenhäuser, große Arztpraxen, Accountable Care Organizations (ACOs), Gesundheitsinformationsaustausche, Krankenversicherer und andere risikotragende Einrichtungen. Beispielsweise gehören zu den Kunden Allina Health, AlohaCare, Carle Health, Children's Hospital of Orange County, Community Health Network, INTEGRIS Health, Lifepoint Health, Mass General Brigham, Queen's Health System, Steward Health Care, Temple University Health System, UnityPoint Health und UPMC.
Das Unternehmen konzentriert sich auf mehrere Kanäle, sowie seine kooperative Unternehmenskultur, was zu hohen nachhaltigen Wachstumsraten führt. Die Schlüsselelemente der Strategie des Unternehmens sind die Erweiterung seiner Gesamtkundenbasis, die Expansion innerhalb seiner aktuellen Kundenbasis, die Hinzufügung neuer Analyseanwendungen und Dienstleistungsangebote, die Erweiterung seines adressierbaren Marktes durch zusätzliche angrenzende Geschäftsbereiche im Gesundheitswesen sowie die selektive Verfolgung von Akquisitionen und Partnerschaften.
Die Lösung des Unternehmens ermöglicht es seinen Kunden, ein datengesteuertes Geschäft zu führen. Die spezifische Lösung des Unternehmens für das Gesundheitswesen, die offene, flexible, skalierbare und selbstbedienbare DOS-Plattform, fortschrittliche Analyseanwendungen und Dienstleistungsexpertise, führen seine Kunden zu höheren Ebenen der digitalen Reife, was klinische, finanzielle und operationelle Verbesserungen ermöglicht.
Daten- und Analyseplattform - das Data Operating System (DOS)
Die DOS-Plattform ist eine auf die Gesundheitsbranche zugeschnittene, offene, flexible, skalierbare und selbstbedienbare Daten- und Analyseplattform, die es den Kunden des Unternehmens ermöglicht, ihre verschiedenen Datenquellen zu integrieren und zu organisieren, um Erkenntnisse über klinische, finanzielle und operationelle Ziele zu gewinnen. Sie dient als digitales Rückgrat, das es den Kunden ermöglicht, Daten aus transaktionalen Quellsystemen zu extrahieren, verschiedene Datensätze zu einer einheitlichen Wahrheitsquelle zu kombinieren und direkt auf den Datensatz zuzugreifen. DOS ist eine cloudbasierte Technologie, die das Unternehmen hauptsächlich über Microsoft Azure bereitstellt. Um die Entwicklung fortgeschrittener Funktionen und Funktionalitäten zu ermöglichen, befindet sich das Unternehmen im Prozess der Migration der verbleibenden On-Premise-DOS-Kunden zu Microsoft Azure. Darüber hinaus investiert das Unternehmen in die Entwicklung seiner DOS-Plattform mit Single-Instance-, Multi-Tenant-Architektur sowie erweiterten elastischen Rechenfähigkeiten, die von den Datenbanktechnologien Snowflake und Databricks unterstützt werden.
DOS wurde einzigartig entworfen und zweckgebunden, um mit der komplexen, sich ständig weiterentwickelnden Natur der daten- und analytikspezifischen Gesundheitsbranche umzugehen. Dies umfasst gesundheitsspezifische Terminologie, Datenverwaltung, Metadatenverwaltung und Analytik. Indem das Unternehmen gesundheitsspezifische Datenmodelle erstellt, um branchenspezifische Daten zu organisieren, ermöglicht es schnellere und wiederholbare Analysen und Erkenntnisse. Das Unternehmen hat die Fähigkeiten entwickelt, diese Erkenntnisse in Handlungen umzusetzen, indem es seine Analytik in die Workflow-Systeme integriert, wie z.B. ein elektronisches Gesundheitsdossier (EHR). Kunden können direkt auf die DOS-Plattform des Unternehmens zugreifen oder indirekt über die Verwendung modularer Komponenten von DOS oder anderen Teilen seiner Lösung, die auf DOS basieren. Bestimmte Komponenten von DOS können auch separat verkauft werden, darunter Healthcare.AI, Pop Analyzer, IDEA und andere DOS-Plattformkomponenten. Der überwiegende Teil der Verträge der DOS-Abonnementkunden des Unternehmens umfasst den Zugriff auf alle Attribute und Komponenten von DOS.
Unterscheidungsmerkmale von DOS umfassen:
Datenlager:
Die innovative Architektur des Unternehmens hat eine nachgewiesene Agilität und Anpassungsfähigkeit an neue Regeln, Vokabulare und Dateninhalte. Die offene und selbstbedienbare Plattform des Unternehmens ermöglicht Abfragen auf Datenbankebene und benutzerdefinierte Analyseanwendungsfälle.
Quellenverbinder:
Die DOS-Plattform des Unternehmens ist darauf ausgelegt, Daten schnell aus den zahlreichen Systemen und isolierten Datenquellen zu erfassen, die seine Kunden besitzen. Das Datenverwaltungskonsole von DOS ermöglicht es den Kunden, robuste Extract Transform Load (ETL)-Prozesse und Zeitplanung zu verwalten.
Cloudbasiert:
Moderne cloudbasierte Architektur ist sicher und skalierbar. Die cloudbasierte Bereitstellung ermöglicht schnellere Produktiteration und Innovation.
Wiederverwendbare Datenlogik:
Das Unternehmen aktualisiert regelmäßig Hunderte von Registern, Wertesätzen und Messlogiken. Dieser wiederverwendbare Gesundheitsdateninhalt ermöglicht es den Kunden, schneller analytischen Mehrwert zu erzielen als bei der Verwendung hausgemachter oder branchenübergreifender Produkte und Dienstleistungen.
Maschinelles Lernen:
In DOS sind maschinelle Lernalgorithmen eingebettet, die von den Kunden des Unternehmens für prädiktive Analysen genutzt werden können. Kunden können auch ihre eigenen maschinellen Lern-Datenpipelines innerhalb von DOS erstellen.
Terminologiedienste:
Durch Standardisierung der komplexen Sprache, die zur Codierung von Einträgen in verschiedenen Gesundheitsakten und klinischen Systemen verwendet wird, erleichtert DOS die Entscheidungsunterstützung, konsistente Berichterstattung, Analytik und Interoperabilität.
Expertendatensammlungen:
Eine Kombination aus dem fachkundigen Gesundheitsdatenmodell des Unternehmens und einer Reihe von kuratierten Datensammlungen, die auf allgemeine und spezifische Gesundheitslösungen abgestimmt sind, hilft den Kunden, ein nachhaltiges Datenmanagementsystem für zukünftige Anforderungen im Gesundheitswesen aufzubauen.
Textverarbeitung:
Ermöglicht die Extraktion zusätzlicher Daten, die in verschiedenen unstrukturierten Texten gefangen sind. Die Fähigkeit, Erkenntnisse aus klinischen Notizen zu gewinnen, bleibt ein Bereich ungenutzter Gesundheitsinformationen mit großem Potenzial.
Echtzeit-Streaming und Interoperabilität:
Nahezu oder in Echtzeit erfolgende Datenströme von der Quelle bis zur Darstellung dieser Daten durch DOS unterstützen sowohl den transaktionsbasierten Datenaustausch als auch die analytische Verarbeitung.
Big Data:
Die Fähigkeit, auf massive und einzigartige, strukturierte und unstrukturierte Datensätze zuzugreifen, sie zu organisieren und zu analysieren, ermöglicht es dem Unternehmen, differenzierte analytische Erkenntnisse für die Kunden des Unternehmens zu generieren.
Berichterstattung (Pop Insights):
Ermöglicht es Benutzern, klinische, finanzielle und operationelle Maßnahmen in einem Executive-Dashboard-Format hinzuzufügen. Die Maßnahmen werden im Laufe der Zeit trendig dargestellt und auf einer nahezu Echtzeitbasis von DOS aktualisiert. Benutzer können Informationen anpassen, mit anderen teilen und ihre eigenen Warnungen und Benachrichtigungen einstellen. Dadurch sind Führungskräfte und ihre Teams in der Lage, die Datenflut zu kontrollieren, Verbesserungsprojekte zu planen, die Ausrichtung zwischen Gruppen zu schaffen, die besten Produkte und Dienstleistungen zu strategisieren und Entscheidungen effektiver zu kommunizieren.
Benchmarking (Touchstone):
Verwendet künstliche Intelligenz, um proaktiv zu identifizieren, wie sich ein Kunde im Vergleich zu Benchmark-Sets aus proprietären und öffentlich verfügbaren Daten schlägt, und empfiehlt und priorisiert anschließend Verbesserungsmöglichkeiten.
KI (Healthcare.AI):
Transformationssuite von gesundheitsspezifischen, selbstbedienbaren KI-Produkten, die sich durch Fähigkeiten in der Analyseintegration, der prädiktiven Modellierung, dem retrospektiven Vergleich und der präskriptiven Optimierung auszeichnen.
Analytik (Pop Analyzer):
Ermöglicht Nicht-SQL-Schreibern wie Klinikern und Administratoren, dynamisch Autor, verwalten, anzeigen und veröffentlichen vordefinierte und benutzerdefinierte Regelsatzdefinitionen für die Bevölkerung unter Verwendung einer Drag-and-Drop-Schnittstelle. Regelsätze können als Register veröffentlicht, über die DOS-Plattform hinweg genutzt und mit Zusammenfassungsmetriken unter Verwendung seiner Tools ergänzt werden. Diese Register können für interne Qualitätsverbesserungs- und Forschungsbemühungen oder für die Berichterstattung an externe organisatorische Register verwendet werden.
Dateneingabe (IDEA):
Sammelt benutzerdefinierte Datensätze für den sofortigen Eintrag in DOS.
Dienstleistungen und Verbesserungsexpertise
Das Unternehmen bietet eine Reihe von hochwertigen professionellen Dienstleistungen an, um seinen Kunden bei der Implementierung und Maximierung des Werts seiner Lösung zu helfen. Die Experten für professionelle Dienstleistungen des Unternehmens kombinieren führende Talente in verschiedenen Fachbereichen mit einem tiefen Fachwissen über seine Technologie, um seinen Kunden zu helfen, eine schnellere Time-to-Value zu erreichen und sinnvollere und nachhaltige messbare Verbesserungen zu erzielen. Die Dienstleistungsexpertise des Unternehmens kann als Erg