Hawaiian Holdings, Inc., durch seine hundertprozentige Tochtergesellschaft Hawaiian Airlines, Inc. (Hawaiian), betreibt den planmäßigen Lufttransport von Passagieren und Fracht zwischen den hawaiianischen Inseln (den Neighbor Island-Strecken), zwischen den hawaiianischen Inseln und bestimmten Städten in den Vereinigten Staaten (den Nordamerika-Strecken, zusammen mit den Neighbor Island-Strecken die Inlandsstrecken) sowie zwischen den hawaiianischen Inseln und dem Südpazifik, Australien, Neuseela...
Hawaiian Holdings, Inc., durch seine hundertprozentige Tochtergesellschaft Hawaiian Airlines, Inc. (Hawaiian), betreibt den planmäßigen Lufttransport von Passagieren und Fracht zwischen den hawaiianischen Inseln (den Neighbor Island-Strecken), zwischen den hawaiianischen Inseln und bestimmten Städten in den Vereinigten Staaten (den Nordamerika-Strecken, zusammen mit den Neighbor Island-Strecken die Inlandsstrecken) sowie zwischen den hawaiianischen Inseln und dem Südpazifik, Australien, Neuseeland und Asien (den International-Strecken), zusammen als seine Planmäßigen Operationen bezeichnet.
Das Unternehmen bietet Nonstop-Service nach Hawai'i von 15 Städten auf dem US-amerikanischen Festland an, was mehr US-amerikanische Gateway-Städte sind als bei jeder anderen Fluggesellschaft, und bietet zudem etwa 151 tägliche Flüge zwischen den hawaiianischen Inseln an. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen verschiedene Charterflüge.
Das Unternehmen ist die am längsten tätige Fluggesellschaft sowie die größte Fluggesellschaft mit Hauptsitz im Bundesstaat Hawai'i und die 10. größte Inlandsfluggesellschaft in den Vereinigten Staaten basierend auf den von der Research and Innovative Technology Administration Bureau of Transportation Services bis Oktober 2023 gemeldeten Passagiermeilen (RPMs), den neuesten verfügbaren Daten.
Zum 31. Dezember 2023 bestand die Flotte des Unternehmens aus 19 Boeing 717-200-Flugzeugen für die Neighbor Island-Strecken sowie 24 Airbus A330-200-Flugzeugen und 18 Airbus A321neo-Flugzeugen, die hauptsächlich auf seinen Nordamerika- und International-Strecken eingesetzt werden.
Am 20. Oktober 2022 schloss das Unternehmen eine Lufttransportdienstleistungsvereinbarung (ATSA) mit Amazon.com Services LLC (Kunde), einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft von Amazon.com Inc. (Amazon), ab, um dem Kunden für eine anfängliche Laufzeit von acht Jahren bestimmte Luftfrachtdienstleistungen zu erbringen. Danach kann der Kunde wählen, die ATSA um zwei Jahre zu verlängern, und am Ende dieses Zeitraums können die Parteien sich darauf einigen, die Laufzeit um weitere drei Jahre zu verlängern. Die ATSA sieht vor, dass das Unternehmen anfangs zehn A330-300F-Flugzeuge für die Luftfrachtdienstleistungen betreibt, wobei der Kunde das Recht hat, Arbeitsaufträge für zusätzliche Flugzeuge zu erteilen.
Flugzeugwartung
Die Flugzeugwartungsprogramme des Unternehmens bestehen aus einer Reihe von gestaffelten oder kontinuierlichen Checks für jeden Flugzeugtyp. Diese Checks werden in festgelegten Intervallen durchgeführt, die nach Kalendermonaten, Flugzeit und Anzahl der Starts und Landungen oder Zyklen gemessen werden. Darüber hinaus führt das Unternehmen Inspektionen, Reparaturen und Modifikationen seiner Flugzeuge gemäß den Anweisungen der FAA durch. Die Checks reichen von Runduminspektionen durch seine Piloten vor dem Abflug jedes Fluges bis hin zu umfangreichen Überholungen der Flugzeugstrukturen, die mehrere Wochen dauern können. Das Unternehmen hat Verträge mit Drittanbietern zur Durchführung bestimmter Wartungsarbeiten an seinen Flugzeugen und Flugzeugtriebwerken.
Flugbetrieb
Die Flugoperationen des Unternehmens haben ihren Sitz in Honolulu, Hawai'i. Zum 31. Dezember 2023 betrieb das Unternehmen 221 planmäßige Flüge mit:
Täglichen Flügen auf den Nordamerika-Strecken des Unternehmens zwischen dem Bundesstaat Hawai'i und Long Beach, Los Angeles, Oakland, Ontario, Sacramento, San Diego, San Francisco und San Jose, Kalifornien; Las Vegas, Nevada; Portland, Oregon; Seattle, Washington; Phoenix, Arizona; New York City, New York; Austin, Texas; und Boston, Massachusetts.
Täglichen Flügen auf den Neighbor Island-Strecken des Unternehmens zwischen den vier Hauptinseln des Bundesstaats Hawai'i.
Planmäßigen Flügen auf den International-Strecken des Unternehmens zwischen dem Bundesstaat Hawai'i und Tokio (Haneda), Tokio (Narita), Osaka, Fukuoka und Sapporo, Japan; Sydney, Australien; Auckland, Neuseeland; Pago Pago, Amerikanisch-Samoa; Papeete, Tahiti; Rarotonga, Cookinseln; und Seoul, Südkorea.
Darüber hinaus betreibt das Unternehmen verschiedene Ad-hoc-Charterflüge.
Im November 2023 kündigte das Unternehmen einen neuen täglichen Service zwischen Honolulu, Hawai'i und Salt Lake City, Utah, an, der im Mai 2024 beginnen wird.
Marketing und Ticketvertrieb
Das Unternehmen nutzt verschiedene Vertriebskanäle für Marketing und Ticketvertrieb, darunter seine Website www.hawaiianairlines.com (hauptsächlich für Nordamerika- und Neighbor Island-Strecken) sowie Reisebüros und Großhändler (hauptsächlich für seine International-Strecken).
Die Website des Unternehmens ist auf Englisch, Japanisch und Koreanisch verfügbar und bietet seinen Kunden Informationen zu seinen Flugplänen und -status, Informationen zu seinem Vielfliegerprogramm HawaiianMiles, die Möglichkeit, Reservierungen für seine Flüge oder Anschlussflüge mit einem seiner Codeshare-Partner zu buchen, sowie die Möglichkeit, Hotel-, Auto- und Urlaubspakete zu kaufen. Das Unternehmen vertreibt seine Tarife auch über Online-Reisebüros.
Vielfliegerprogramm
Das Vielfliegerprogramm HawaiianMiles ist im Laufe der Jahre kontinuierlich gewachsen und hatte zum 31. Dezember 2023 etwa 12,3 Millionen Mitglieder. Etwa 51% der Vielfliegerprogramm-Mitglieder leben auf dem US-amerikanischen Festland, etwa 18% leben in Hawai'i und der Rest lebt in den internationalen Märkten des Unternehmens.
Die Pualani Gold- und Platinum-Statusstufen des Unternehmens erkennen seine Top-Flieger mit zusätzlichen Vorteilen wie priorisierten Flughafenerlebnissen, Zugang zum Premier Club, Sitzupgrades und erweiterten Gepäckbestimmungen an.
Mit einem umfangreichen Streckennetz in Hawai'i hat das Programm des Unternehmens ein umfangreiches Netzwerk von Partnerschaften mit führenden nationalen und lokalen Unternehmen aufgebaut, die es den Mitgliedern ermöglichen, Meilen über ihre Flugaktivitäten hinaus zu sammeln. Partnerschaften in wichtigen Ausgabekategorien wie Lebensmittel, Einzelhandel, Gastronomie, Bankwesen und Heimwerken bieten Möglichkeiten für Mitgliederengagement und Einnahmen von Drittanbietern.
Die Partnerschaften von Hawaiian mit Barclays, Bank of Hawaii und Mastercard zur Bereitstellung wichtiger Produkte sind Treiber für Engagement und Einnahmen. Das HawaiianMiles-Programm hat über eine halbe Million Karteninhaber zwischen der von Barclays ausgegebenen World Elite Mastercard und der Bank of Hawaii VISA-Debitkarte. Diese Produkte ermöglichen es den Mitgliedern, mehr Meilen zwischen ihren Reisen mit Hawaiian anzusammeln und sind entscheidende Engagement-Tools nicht nur für das Treueprogramm, sondern auch für die Fluggesellschaft.
Die Anzahl der kostenlosen Reiseprämien, die für Reisen mit Hawaiian im Jahr 2023 genutzt wurden, betrug etwa 874.000. Die Anzahl der kostenlosen Reiseprämien als Prozentsatz der Gesamtpassagiereinnahmen betrug im Jahr 2023 etwa 8%.
Codeshare- und andere Allianzen
Das Unternehmen hat Marketingallianzen mit anderen Fluggesellschaften, um Anschlussdienste anzubieten, sowie Vielfliegerprogrammbeziehungen, die gegenseitige Meilengutschrift und Einlösungsmöglichkeiten bieten, sowie Codeshares auf bestimmten Flügen. Diese Programme verbessern die Umsatzchancen des Unternehmens, indem sie:
den Kunden einen Mehrwert bieten, indem sie einen einfacheren Zugang zu mehr Reisezielen und besseren Meilensammel- und -einlösemöglichkeiten bieten;
den Kunden Zugang zu mehr Anschlussflügen von anderen Fluggesellschaften bieten; und
den Mitgliedern und Mitgliedern der Vielfliegerprogramme der Allianzpartner des Unternehmens die Möglichkeit bieten, in seinem System zu reisen und dabei Meilen in den Programmen der Allianzpartner zu sammeln.
Wettbewerb
Die Wettbewerber des Unternehmens auf den Neighbor Island-Strecken bestehen aus Inselträgern, darunter Mokulele Airlines, Southwest Airlines und einer Reihe anderer Lufttaxiunternehmen.
Saisonalität
Hawai'i ist ein beliebtes Reiseziel für Urlauber. Aus diesem Grund unterliegen die Betriebsabläufe und finanziellen Ergebnisse des Unternehmens erheblichen saisonalen und zyklischen Schwankungen, hauptsächlich aufgrund von Freizeit- und Urlaubsreisemustern. Die Nachfrage ist typischerweise im ersten Quartal des Jahres schwächer, während stärkere Nachfrageperioden in den Monaten Juni, Juli, August und Dezember auftreten.
Die Frachtoperationen des Unternehmens unterliegen ebenfalls saisonalen Schwankungen. Die globalen Handelsströme sind in der Regel saisonal, mit einer Spitzenaktivität während der Einzelhandelsweihnachtssaison. Die Nachfrage nach Luftfrachtkapazität ist historisch gering nach einem saisonalen Höhepunkt im vierten Quartal des Vorjahres (Jahr endete am 31. Dezember 2023).
Wettbewerb
Der Großteil des Wettbewerbs auf den Nordamerika-Strecken des Unternehmens stammt von Netzwerk-Carriern wie Alaska Airlines, American Airlines, Delta Air Lines, Southwest Airlines und United Airlines, die alle eine Reihe von Wettbewerbsvorteilen haben.
Regulierung
Das Unternehmen unterliegt der Regulierung durch das U.S. Department of Transportation (DOT) und die Federal Aviation Administration (FAA). Die meisten Aspekte des Flugbetriebs unterliegen bundesstaatlichen, staatlichen, lokalen und ausländischen Umweltschutzgesetzen. US-Bundesgesetze, die einen besonderen Einfluss auf das Unternehmen haben, sind das Airport Noise and Capacity Act von 1990, der Clean Air Act, der Resource Conservation and Recovery Act, der Clean Water Act, der Safe Drinking Water Act und der Comprehensive Environmental Response, Compensation and Liability Act. Einige Betriebsabläufe des Unternehmens unterliegen auch der Aufsicht der Occupational Safety and Health Administration (OSHA) in Bezug auf Mitarbeitergesundheit und -sicherheit. Die U.S. Environmental Protection Agency (EPA), OSHA und andere Bundesbehörden sind befugt, Vorschriften zu erlassen, die die Betriebsabläufe des Unternehmens betreffen. Die Flugzeuge des Unternehmens entsprechen den bestehenden EPA-Standards, soweit anwendbar, nach dem Motorenkonstruktionsdatum.
Die U.S. Postal Service hat die Zuständigkeit für bestimmte Aspekte des Posttransports und der damit verbundenen Dienstleistungen, die von den Frachtdiensten des Unternehmens erbracht werden. Das Unternehmen und andere Fluggesellschaften, die vor dem 24. Oktober 1978 zertifiziert wurden, unterliegen auch den bevorzugten Einstellungsrechten, die durch das Airline Deregulation Act bestimmten Fluggesellschaftsmitarbeitern gewährt wurden, die beurlaubt oder entlassen wurden (außer aus wichtigem Grund).
Geschichte
Hawaiian Holdings, Inc. wurde 1929 gegründet. Das Unternehmen wurde 1929 nach den Gesetzen des Territoriums Hawai'i eingetragen.
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