Die Flywire Corporation (Flywire) fungiert als führendes globales Zahlungs- und Softwareunternehmen. Die Next-Gen-Zahlungsplattform, das eigene globale Zahlungsnetzwerk und die branchenspezifische Software des Unternehmens helfen den Kunden, Zahlungen zu erhalten und ihren Kunden das Bezahlen zu erleichtern - unabhängig davon, wo sie sich auf der Welt befinden. Die Kunden des Unternehmens verlassen sich auf integrierte Lösungen, die global und lokal sind und maßgeschneiderte Rechnungsstellung, f...
Die Flywire Corporation (Flywire) fungiert als führendes globales Zahlungs- und Softwareunternehmen. Die Next-Gen-Zahlungsplattform, das eigene globale Zahlungsnetzwerk und die branchenspezifische Software des Unternehmens helfen den Kunden, Zahlungen zu erhalten und ihren Kunden das Bezahlen zu erleichtern - unabhängig davon, wo sie sich auf der Welt befinden. Die Kunden des Unternehmens verlassen sich auf integrierte Lösungen, die global und lokal sind und maßgeschneiderte Rechnungsstellung, flexible Zahlungsoptionen und hochgradig personalisierte Omni-Channel-Erlebnisse kombinieren. Das Unternehmen erzielt für seine Kunden generationenübergreifende Fortschritte, indem es Zahlungen in eine Quelle von Wert und Wachstum für ihre Organisationen verwandelt und ihre Kunden mit Zahlungserlebnissen begeistert, die ansprechend, sicher, schnell und transparent sind.
Die Kunden des Unternehmens und die Arten von Organisationen, die es in den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen, Reisen und B2B bedient, benötigen Zahlungsprozesse und -erlebnisse, die hochwertige und wertvolle Zahlungen ermöglichen und speziell auf ihre Branche, ihr Geschäft und ihre Kunden zugeschnitten sind. Oftmals haben Zahlungslösungen einen Einheitsansatz, ohne auf die spezifischen Nuancen und detaillierten Abläufe bestimmter Branchen einzugehen.
Das Unternehmen hilft seinen Kunden dabei, ihre Debitorenfunktionen in strategische, wertsteigernde Bereiche ihrer Organisationen zu verwandeln. Das Unternehmen hat seinen softwaregesteuerten Zahlungstechnologie-Stack so konzipiert, dass er Enterprise-Standards und Funktionalitäten erfüllt und gleichzeitig Einfachheit, Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit für seine Kunden und deren Kunden bietet. Darüber hinaus hat das Unternehmen personalisierte Kommunikationskanäle (z. B. Kurznachrichtendienst (SMS), Chat, E-Mail, Text oder Telefon) entwickelt, um die Fähigkeit seiner Kunden zu verbessern, mit ihren Kunden durch ein digitales Benutzererlebnis zu interagieren. Das Ergebnis dieser Investitionen ist der Flywire-Vorteil des Unternehmens.
Der Flywire-Vorteil des Unternehmens leitet sich aus drei Kernelementen ab: seiner Next-Gen-Zahlungsplattform; seinem eigenen globalen Zahlungsnetzwerk; und seiner branchenspezifischen Software, gestützt auf seine umfassende Branchenexpertise.
Next-Gen-Zahlungsplattform: Die Plattform des Unternehmens verbessert die veraltete Wertschöpfungskette der Debitorenrechnungen, indem sie globale Zahlungsströme über mehrere Währungen, Zahlungstypen und Zahlungsoptionen erleichtert. Die Kunden des Unternehmens integrieren seine Plattform in ihre vorhandenen Apps und Workflows einmal und haben Zugang zu einer vollständigen Suite von Lösungen, einschließlich maßgeschneiderter Rechnungsstellung, Abrechnungs- und Abgleichstools, Single Sign-On und Kasse, wiederkehrende Zahlungen und Aufteilung von Auszahlungen. Die Plattform des Unternehmens automatisiert und verwaltet den Prozess von der initialen Rechnungszustellung über die Zahlungsabwicklung bis hin zur Kernsystemabstimmung. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen umfassende Daten und Analysen, um seinen Kunden zu helfen, das historische Zahlungsverhalten ihrer Kunden zu verstehen, Transaktionsabgleiche zu erleichtern, um Kosten zu optimieren, und bietet flexible Inlands- und internationale Zahlungspläne an.
Eigenes globales Zahlungsnetzwerk: Mit einer einzigen Verbindung zu Flywire haben die Kunden des Unternehmens Zugang zu einer einzigartigen Auswahl an Zahlungsmethoden, darunter Banken, Drittanbieter-Zahlungsanbieter, Zahlungsnetzwerke und digitale Geldbörsen - was es möglich macht, Zahlungen in über 240 Ländern und Territorien und in über 140 Währungen anzunehmen und abzuwickeln. Das globale Zahlungsnetzwerk des Unternehmens bietet auch direkte Verbindungen zu alternativen Zahlungsmethoden wie Alipay, Boleto, PayPal / Venmo und Trustly. Unabhängig von der Währung auf der Rechnung können die Kunden der Kunden des Unternehmens in ihrer lokalen Währung mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen. Darüber hinaus ist das globale Zahlungsnetzwerk des Unternehmens auf länderspezifische regulatorische und Compliance-Standards optimiert, die oft branchenspezifische Funktionalitäten und Prozesse erfordern, um seine Kunden und deren Kunden zu bedienen.
Branchenspezifische Software, gestützt auf umfassende Branchenexpertise: Das Unternehmen passt seine Software an, um den Anforderungen jedes vertikalen Marktes gerecht zu werden, den es bedient. Das Unternehmen lernt die Sprache seiner Kunden und passt ihre Rechnungsstellung und Zahlungsoptionen an ihre spezifischen Situationen an.
Die spezifischen Merkmale der branchenspezifischen Software des Unternehmens umfassen:
Branchenspezifische digitale Workflows: Das Unternehmen hilft seinen Kunden, den Debitorenprozess von der Rechnungserstellung über die Zustellung an den Kunden, den Zahlungseingang und die Synchronisierung zurück in ihr ERP-System zu automatisieren. In diesen Workflows bietet das Unternehmen erweiterte Funktionen, die die Kundenzufriedenheit verbessern und die Einziehung der geschuldeten Beträge erhöhen können (z. B. indem es Patienten eines Gesundheitssystems die Möglichkeit bietet, einen Zahlungsplan zu erstellen, wenn sie nicht bereit oder in der Lage sind, den vollen Betrag in einer einzigen Zahlung zu leisten). Das Unternehmen bietet zeitnahe Statusaktualisierungen der finanziellen Zuflüsse und Abflüsse an, indem es anzeigt, wann Rechnungen zugestellt, geöffnet und bezahlt wurden. Die robusten Berichterstellungstools des Unternehmens bieten seinen Kunden einen Echtzeitüberblick über das Zahlungsprofil ihres Unternehmens.
Integration und Synchronisierung mit Kern- und branchenspezifischen Systemen: Die Software des Unternehmens ist darauf ausgelegt, die Abstimmung der Debitorenrechnungen zu automatisieren, indem sie die Kundentransaktionen mit den Buchhaltungs- und ERP-Systemen seines Kunden synchronisiert. Die Synchronisierungsfähigkeiten des Unternehmens reduzieren doppelte Dateneingaben erheblich und steigern die Effizienz.
Echtzeitzugriff: Durch die Nutzung seiner Daten können die Kunden des Unternehmens Echtzeitaktualisierungen des Rechnungs- und Zahlungsstatus abrufen, eine nahtlose Kommunikation mit Kunden ermöglichen und Zahlungen von ihren Kunden problemlos verfolgen.
Vorhersageanalytik: Das Unternehmen verfügt über robuste Vorhersageanalysefunktionen, um Zahlungstransaktionen über seinen Kundenstamm zu bewerten und intelligent die angemessene Preisgestaltung oder Zahlungspläne zu bestimmen. Beispielsweise hat das Unternehmen im Gesundheitswesen einen Personalisierungsmotor entwickelt, der Krankenhäusern und Gesundheitssystemen ermöglicht, die Zahlungsfähigkeit eines Patienten besser vorherzusagen und die angebotenen Zahlungsoptionen entsprechend anzupassen, alles in Übereinstimmung mit den Geschäftsregeln des Krankenhauses.
Die drei Kernelemente des Geschäfts des Unternehmens befeuern ein leistungsstarkes und beschleunigendes Schwungrad. Als es Flywire gründete, baute das Unternehmen eine robuste Zahlungsplattform auf, die Schmerzpunkte bei grenzüberschreitenden Zahlungen löste und Einfachheit, Transparenz und Lösungen bot. Die fortgesetzte Nutzung der Zahlungsplattform des Unternehmens ermöglichte es ihm, das Engagement mit seinen Kunden zu verbessern, persönlichere Verbindungen für die Kunden seiner Kunden zu schaffen und seine Reichweite zu erweitern. Die Gewinnung neuer Kunden und ihrer Kunden erweitert die globale Skalierung des Unternehmens und vertieft sein Wissen und seine Expertise, was es ihm ermöglicht, komplexe Debitorenfunktionen zu optimieren und zu automatisieren.
Zum 31. Dezember 2023 bediente das Unternehmen weltweit über 3.800 Kunden. Im Bildungsbereich bedient das Unternehmen mehr als 2.800 Institutionen. Im Gesundheitswesen bedient es mehr als 90 Gesundheitssysteme, darunter vier der zehn größten Gesundheitssysteme in den Vereinigten Staaten nach Krankenhausgröße. In seinen neueren Zahlungsvertikalen Reisen und B2B hat das Unternehmen eine wachsende Kundenbasis von mehr als 900 Kunden.
Das Geschäftsmodell des Unternehmens ist darauf ausgelegt, eine schnelle, weit verbreitete Nutzung seiner Lösungen zu fördern. Das Unternehmen ermöglicht es seinen Kunden, die Nutzung von Flywire auf eine unbegrenzte Anzahl von Kunden mit günstigen Einheitenwirtschaften zu skalieren.
Der Wert seines Flywire-Vorteils wurde anerkannt, indem globale Finanzinstitute und Technologieanbieter beschlossen haben, Channel-Partnerschaften mit dem Unternehmen einzugehen. Zu den Channel-Partnern gehören Finanzinstitute wie die Bank of America Corporation; Zahlungsanbieter wie China UnionPay Co. Ltd. und Adyen N.V.; und Softwareunternehmen, die als Kernsysteme in seinen Vertikalen dienen, wie Ellucian Company, L.P. im Bildungsbereich und Cerner Corporation im Gesundheitswesen. Diese Partnerschaften fördern organische Empfehlungs- und Lead-Generierungsmöglichkeiten und verbessern die indirekte Vertriebsstrategie des Unternehmens.
Das Unternehmen erreicht seine Kunden auch über seinen direkten Kanal. Die vertriebserfahrenen Teams des Unternehmens bringen vertikale Expertise sowie regionale und lokale Reichweite ein, die zu einem hohen dollarbasierten Nettoretentionswert führen.
Im November 2023 übernahm das Unternehmen Learning Information Systems Pty Ltd. (StudyLink), ein in Australien ansässiges Software-as-a-Service (SaaS)-Bildungsunternehmen, das Plattformen für Bildungsanbieter bereitstellt, um ihre Studentenaufnahmesysteme und -prozesse zu unterstützen. Im Juli 2022 übernahm das Unternehmen Cohort Solutions Pty Ltd. (Cohort Go), ein in Australien ansässiger Bildungs-Zahlungsanbieter, der den Studentenwerbungsprozess vereinfacht, indem er Studenten, Agenten und wesentliche Studentendienste wie Krankenversicherung auf einer Plattform zusammenbringt. Im Dezember 2021 übernahm das Unternehmen WPM Group Ltd. (WPM), einen führenden Softwareanbieter, der nahtlose und sichere Zahlungserlebnisse für Universitäten und Hochschulen im Vereinigten Königreich ermöglicht.
Flywire sitzt zwischen den Kunden des Unternehmens, zu denen Bildungseinrichtungen, Krankenhäuser, Reiseanbieter, Unternehmen und deren Kunden gehören: Studenten, Patienten, Reisende und Unternehmen.
Der Flywire-Vorteil funktioniert
Die Bedürfnisse der Kunden des Unternehmens gehen über einfache Zahlungsabwicklung hinaus. Die Kunden des Unternehmens in die Lage zu versetzen, erweiterte Zahlungsfunktionalitäten zu nutzen, um Geschäftswert zu generieren sowie ihre inländischen und grenzüberschreitenden Zahlungsoperationen zu optimieren und zu automatisieren, erfordert einen spezialisierten Ansatz, der eine sichere, zuverlässige und robuste Suite von Zahlungs- und Softwarelösungen mit einem nahtlosen Kundenerlebnis kombiniert.
Um dies zu erreichen, nutzt das Unternehmen seinen Flywire-Vorteil und seine drei Kernelemente: seine Next-Gen-Zahlungsplattform; sein eigenes globales Zahlungsnetzwerk; und seine branchenspezifische Software, gestützt auf seine umfassende Branchenexpertise.
Next-Gen-Zahlungsplattform
Die Next-Gen-Zahlungsplattform des Unternehmens ist für Zahlungsprozesse und -erlebnisse konzipiert, die hochwertige und wertvolle Zahlungen ermöglichen können. Durch eine einzige Verbindung zu seiner Plattform unterstützt sie den gesamten Lebenszyklus einer inländischen oder grenzüberschreitenden Transaktion über Online-, Mobil- oder persönliche Kanäle.
Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr unterstützte das Unternehmen mehrere Zahlungstypen, darunter lokale Banküberweisung, Kredit-, Debit- und andere alternative Zahlungsmethoden wie Alipay, Boleto, PayPal / Venmo und Trustly. Der Großteil seines Zahlungsvolumens ist nicht kartenbezogen und wird über das globale Zahlungsnetzwerk des Unternehmens abgewickelt. Dies spiegelt die Vielzahl von Zahlungsoptionen wider, die durch das globale Zahlungsnetzwerk des Unternehmens ermöglicht werden und für die größeren, komplexeren Zahlungen, die es abwickelt, entscheidend sind.
Das Unternehmen hat seine Next-Gen-Zahlungsplattform wie folgt konzipiert:
Integriert: Vollständig vereinheitlicht und nahtlos mit einer breiten Palette von Kernbetriebssystemen verbunden, um eine einfache Datenerfassung und Kompatibilität über eine breite Palette von Lösungen zu ermöglichen;
Flexibel: Unterstützt komplexe Workflows und Zahlungserlebnisse für Inlands- und grenzüberschreitende Zahlungen im Inland; und
Sicher: Nutzt die PCI-Validierung der Point-to-Point-Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen, die auf Best-in-Class- und regulatorisch konforme Standards setzen.
Durch die Nutzung von prädiktiver Analytik, ML und KI bewältigt das Unternehmen die Komplexität des Geldtransfers über Grenzen hinweg und bietet schnelle, konforme und transparente Zahlungseingänge. Das auf KI und ML basierende Betrugsrisikoerkennungssystem des Unternehmens wurde gegen Millionen von automatisierten Clearing-House (ACH)-, Scheck-, Karten- und Überweisungstransaktionen trainiert. Als Ergebnis ermöglicht die verbesserte Leistung des Risikomotors des Unternehmens eine Betrugsbekämpfung.
Das umfassende Zahlungsangebot des Unternehmens ermöglicht es seinen Kunden, ihren Kunden eine Auswahl an Zahlungsmethoden, Währungen und Bedingungen anzubieten und dabei ein nahtloses digitales Erlebnis zu genießen. Das Angebot des Unternehmens, unterstützt von Flywires Sicherheits-, Risiko- und Compliance-Überwachungstools, umfasst:
verbesserte Rechnungsstellung, Abrechnungs- und Abgleichstools, die die Abrechnung und Kundenzahlungen vereinfachen und den Cashflow und Umsatz besser verwalten;
End-to-End-Verarbeitung, von der Autorisierung über die Abwicklung bis hin zur Abrechnung und Abstimmung;
schlüsselfertige Lösung für verbesserte und sichere Single Sign-On und Kasse;
wiederkehrende, aufgeteilte und flexible Zahlungsoptionen, einschließlich einer robusten Zahlungsplanlogik, die in seinen branchenspezifischen Implementierungen maßgeschneidert werden kann; und
vereinheitlichte Berichterstellungs- und Analysetools durch direkte Integrationen in die Back-End-Infrastruktur des Kunden.
Neben der internationalen Expansion beschleunigt das Unternehmen das Wachstum seines inländischen Debitoren-Geschäfts, sowohl durch den Verkauf neuer Lösungen an bestehende Kunden als auch durch die Gewinnung neuer Kunden. Viele seiner Kunden, die erfolgreich die Zahlungsplattform des Unternehmens zur Abwicklung von grenzüberschreitenden Zahlungen nutzen, benötigen eine ähnliche Lösung für inländische Zahlungen, die ähnliche Herausforderungen aufweisen: Sie sind auf hausinterne oder veraltete Lösungen mit begrenzten oder unflexiblen Funktionen angewiesen und erfordern oft zeitaufwändige manuelle Aktualisierungen. Mit seiner Zahlungsplattform können Kunden Zahlungsprozesse optimieren und ihren Kunden flexible Zahlungsoptionen anbieten, ohne die Kosten für den Aufbau eigener Systeme zu tragen - sowohl für inländische als auch für grenzüberschreitende Transaktionen.
Eigenes globales Zahlungsnetzwerk
Das eigene globale Zahlungsnetzwerk des Unternehmens besteht aus globalen, regionalen und lokalen Banken sowie Technologie- und Zahlungspartnern auf der ganzen Welt. Die umfangreiche globale Reichweite und Breite des Netzwerks des Unternehmens, das mehr als 240 Länder und Territorien bedient, bietet einen starken Wettbewerbsvorteil. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über lokales Marktwissen und Fachkenntnisse, um den Geldfluss in einigen der schwer