TruBridge, Inc. (TruBridge), ein Unternehmen für Gesundheitslösungen, bietet Gesundheitslösungen und -dienstleistungen für Gemeindekrankenhäuser, deren Kliniken und andere Gesundheitssysteme.
TruBridge ist ein vertrauenswürdiger Partner für mehr als 1.500 Gesundheitsorganisationen mit einer breiten Palette von technologieorientierten Lösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen verschiedener Gemeinden eingehen, um einen gerechten Zugang zu qualitativ hochwertiger Versor...
TruBridge, Inc. (TruBridge), ein Unternehmen für Gesundheitslösungen, bietet Gesundheitslösungen und -dienstleistungen für Gemeindekrankenhäuser, deren Kliniken und andere Gesundheitssysteme.
TruBridge ist ein vertrauenswürdiger Partner für mehr als 1.500 Gesundheitsorganisationen mit einer breiten Palette von technologieorientierten Lösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen verschiedener Gemeinden eingehen, um einen gerechten Zugang zu qualitativ hochwertiger Versorgung zu fördern und positive Ergebnisse zu erzielen. TruBridge verfügt über Erfahrung in der Verbindung von Anbietern, Patienten und Gemeinden mit innovativen datengesteuerten Lösungen, die echten Mehrwert schaffen, indem sie sowohl den finanziellen als auch den klinischen Bereich der Gesundheitsversorgung unterstützen. Die branchenführende HFMA Peer Reviewed-Suite von Revenue Cycle Management (RCM)-Angeboten von TruBridge kombiniert beispiellose Transparenz und Transparenz, um die Produktivität zu steigern und die finanzielle Gesundheit von Gesundheitsorganisationen in allen Versorgungsbereichen zu unterstützen. Das Unternehmen unterstützt eine effiziente Patientenversorgung mit elektronischen Gesundheitsakten (EHR)-Produktangeboten, die eine erfolgreiche Integration von Daten zwischen Versorgungsbereichen ermöglichen.
Zu den hundertprozentigen Tochtergesellschaften des Unternehmens gehören Viewgol, LLC ('Viewgol'), iNetXperts, Corp. d/b/a Get Real Health, Healthcare Resource Group, Inc. ('HRG') und Healthland Holding Inc.
Das Unternehmen betreibt sein Geschäft in drei operativen Segmenten, die auch die berichtspflichtigen Segmente des Unternehmens sind: RCM, EHR und Patient Engagement.
Das RCM-Berichtssegment konzentriert sich darauf, eine vollständige RCM-Lösung für alle Versorgungsbereiche bereitzustellen, unabhängig von ihrem primären Anbieter von Gesundheitsinformationslösungen, zusammen mit Geschäftsmanagement, Beratung, verwalteten IT-Diensten, Analytik und Business Intelligence.
Das EHR-Segment bietet umfassende Lösungen für die Akutversorgung und damit verbundene Dienstleistungen für Gemeindekrankenhäuser und deren Arztpraxen.
Das Segment Patient Engagement bietet umfassende Technologielösungen zur Patienteneinbindung und -ermächtigung, um Patientenergebnisse und -engagementstrategien mit Versorgern zu verbessern.
Das Unternehmen unterstützt Gemeindekrankenhäuser und andere Gesundheitssysteme mit einer geografisch vielfältigen Patientenmischung im Inlandsmarkt für Gemeindegesundheit. Der Zielmarkt des Unternehmens für seine RCM-, EHR- und Patient Engagement-Lösungen umfasst Gemeindekrankenhäuser mit weniger als 400 Akutbetten und deren Kliniken sowie unabhängige oder kleine bis mittelgroße Ketten von Pflegeeinrichtungen. Etwa 98% des EHR-Kundenstamms des Unternehmens für Akutkrankenhäuser besteht aus Krankenhäusern mit weniger als 100 Betten. Stand 16. Januar 2024 hatte das Unternehmen sein EHR-Geschäft für die Nachsorge, American HealthTech, Inc., an PointClickCare Technologies USA Corp. veräußert.
Im Oktober 2023 schloss das Unternehmen die Übernahme von Viewgol, LLC ('Viewgol'), einem Anbieter von ambulanten RCM-Analysen und ergänzenden Outsourcing-Dienstleistungen, ab.
Strategie
Zu den Schlüsselelementen der Unternehmensstrategie gehören das Cross-Selling von RCM-Lösungen und -Dienstleistungen in die bestehende umfangreiche EHR-Kundenbasis des Unternehmens und die Erweiterung des RCM-Marktanteils des Unternehmens durch den Verkauf an neue Gemeindekrankenhäuser und größere Gesundheitssysteme; sowie die Identifizierung neuer Innovations- und größerer Anschlussmöglichkeiten, die durch die Nachfrage nach Patienteneinbindung, Brancheneinblicken, Berichterstattung und Analysetechnologie vorangetrieben werden.
Die Patienteneinbindungslösungen des Unternehmens bieten ein sicheres Ökosystem, das die häusliche Pflege, Kliniker und die von ihnen betreuten Patienten unterstützt, indem es Tools und Analysen bereitstellt, um einen vollständigen Überblick über die Gesundheit der Patienten zu bieten und die Gesundheitsergebnisse zu verbessern. Neben der Unterstützung einer verbesserten Versorgung bietet die Patienteneinbindungsplattform des Unternehmens finanzielle Vorteile für Anbieter und Krankenhaussysteme durch erhöhte Umsatzmöglichkeiten und die digitale Transformation von Workflows zur Überbrückung von Personallücken. Diese Plattform gibt Gesundheitsdienstleistern die Einblicke und Tools, die sie benötigen, um effiziente, kostengünstige Versorgung zu bieten, während sie mit der wachsenden Bevölkerung von engagierten Patienten von heute zusammenarbeiten.
Produkte und Dienstleistungen
RCM-Segment
Das Unternehmen bietet RCM-Dienstleistungen, die in folgende Kategorien unterteilt werden können:
Produkte für das Revenue Cycle Management. Die RCM-Lösungen des Unternehmens ermöglichen es Anbietern und Pflegekräften in Krankenhäusern, Gesundheitssystemen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen, ihren Umsatzzyklus durch eine umfassende Suite von webbasierten Lösungen zu beschleunigen, die darauf abzielen, die finanziellen Abläufe zu verbessern, die Produktivität des Personals zu steigern und die Erstattung zu erhöhen. Zu den RCM-Produkten des Unternehmens gehören folgende Angebote:
Schätzung der Patientenverbindlichkeiten. Verbesserung der Patientenzufriedenheit, Maximierung der Punkt-zu-Service-Einzahlungen und Ausstattung des Personals mit der Fähigkeit, transparente Preise mit dem Modul zur Schätzung der Patientenverbindlichkeiten anzubieten.
Berechtigungsprüfung. Reduzierung von Anspruchsablehnungen und Trägerablehnungen durch bedarfsgesteuerte Berechtigkeitsprüfungen, um sicherzustellen, dass die erbrachte Versorgung abgedeckt ist.
Anspruchsbereinigung und -einreichung. Eine leistungsstarke Lösung zur Anspruchsverwaltung für die Einreichung, Validierung und Bearbeitung von Ansprüchen eines Gesundheitseinrichtung mit Leichtigkeit und hoher Qualität von Bearbeitungen.
Abrechnungsmanagement. Die Abrechnungsberatung kann mühelos gesammelt und verwaltet werden, mit den Modulen zur elektronischen Abrechnungsberatung und zum Abrechnungsmanagement, die den Workflow und die Beteiligung vereinfachen.
Ablehnungs-/Prüfungsmanagement. Rüstet Gesundheitseinrichtungen mit den erforderlichen Tools aus, um abgelehnte und geprüfte Ansprüche zu bekämpfen und Organisationen bei der Wiedererlangung verlorener Einnahmen zu unterstützen.
Vertragsmanagement. Ermöglicht es Gesundheitseinrichtungen, die Kontrolle über komplexe Gesundheitsverträge zu übernehmen, indem sie jeden Anspruch, der bei Zahlungsträgern eingereicht wird, prospektiv bepreisen, jeden Abrechnungsposten retrospektiv bepreisen, um sicherzustellen, dass die richtige Zahlung eingegangen ist, und vorgeschlagene Vertragsbedingungen während der Zahlungsträgernverhandlungen modellieren.
Dienstleistungen für das Revenue Cycle Management. Die RCM-Dienstleistungen des Unternehmens umfassen den gesamten Umsatzzyklus eines Gesundheitsunternehmens und bieten den Kunden eine starke Alternative zu internen Betriebsabläufen. Diese Dienstleistungen nutzen die umfangreiche Erfahrung des Unternehmens im Dienstleistungs- und Technologiebereich und sind darauf ausgelegt, es den Kunden zu ermöglichen, ihre administrativen Mitarbeiter zu optimieren und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu verbessern. Die RCM-Dienstleistungen des Unternehmens umfassen folgende Serviceangebote: Forderungsmanagement, Service für private Zahlungen, medizinische Kodierung, Beratung zum Revenue Cycle, und weitere zusätzliche Versicherungs- und Patientenabrechnungsdienste.
Beratungs- und Geschäftsmanagementdienstleistungen. Die Beratungs- und Geschäftsmanagementdienstleistungen des Unternehmens sind darauf ausgerichtet, Gesundheitsorganisationen zu helfen, ihre Bedürfnisse zu bewerten, Ziele zu setzen und einen Aktionsplan zur Erreichung dieser Ziele zu erstellen und, falls erforderlich, den Aktionsplan umzusetzen. Viele der professionellen Berater des Unternehmens verfügen über jahrzehntelange Erfahrung und sind alle darin geschult, neue Technologien zu übernehmen, Prozesse neu zu gestalten, Mitarbeiter zu schulen und interimistische oder fortlaufende Managementdienste bereitzustellen. Die Beratungs- und Geschäftsmanagementdienstleistungen des Unternehmens umfassen folgende Serviceangebote: Beratung, Business Intelligence, Personalbeschaffung und Verwaltung.
Verwaltete IT-Dienstleistungen. Die verwalteten IT-Dienstleistungen des Unternehmens bieten eine Reihe von Dienstleistungen, die darauf abzielen, den IT-Bedarf von Gemeindegesundheitsunternehmen zu decken. Das Tempo des technologischen Wandels kann überwältigend sein. Die Dienstleistungen des Unternehmens ermöglichen es den Kunden, eine fortschrittliche IT-Infrastruktur kostengünstig aufrechtzuerhalten, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und Risiken zu reduzieren. Die verwalteten IT-Dienstleistungen des Unternehmens umfassen folgende Serviceangebote: Cloud-Services, Backup und Wiederherstellung, Zusammenarbeit und Konnektivität, Sicherheitsdienste, Systemmanagement und Helpdesk.
Encoder-Lösungen. Die Encoder-Technologie und -Dienstleistungen des Unternehmens unterstützen den Krankenhaus-, Beratungs- und Kostenträgermarkt. Die Encoder-Lösung des Unternehmens ist bekannt für ihre wissensbasierte Kodierungsmethodik, die Kodierungsanleitungen und Referenzen bei der Kodierung bereitstellt, um die Kodierungsgenauigkeit und -produktivität zu verbessern.
EHR-Segment
Softwarelösungen für die Akutversorgung
Das Unternehmen bietet Gesundheits-IT-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Gemeindekrankenhäusern unter der Softwarelösungsplattform TruBridge EHR zugeschnitten sind.
TruBridge EHR
Innerhalb von TruBridge EHR bietet das Unternehmen eine vollständige Palette von Softwareanwendungen in einem vollständig integrierten System, das darauf ausgelegt ist, den Informationsfluss zu den primären funktionalen Bereichen von Gemeindekrankenhäusern zu optimieren. Das Unternehmen beabsichtigt, seine bestehenden Softwareanwendungen zu verbessern und bei Bedarf neue Anwendungen gemäß den sich entwickelnden Branchenstandards und den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden zu entwickeln. Gemäß den Supportvereinbarungen des Unternehmens bietet das Unternehmen seinen Kunden regelmäßig Softwareverbesserungen und Upgrades auf einer "wenn und soweit verfügbar"-Basis an. Die Softwareanwendungen von TruBridge EHR bieten automatisierte Prozesse, die klinische Abläufe verbessern und klinische Entscheidungen unterstützen; ermöglichen es Gesundheitsdienstleistern, die aktuellsten Patientendaten effizient einzugeben und leicht abzurufen, um die Versorgungsqualität und die Patientensicherheit zu verbessern; integrieren klinische, finanzielle und Patienteninformationen, um die effiziente Nutzung von Zeit und Ressourcen zu fördern, während die Abhängigkeit von Papierakten beseitigt wird; bieten Tools, mit denen Gesundheitseinrichtungen die Vergangenheitsleistung analysieren, neue Pläne für die Zukunft modellieren und die Wirksamkeit dieser Pläne messen und überwachen können; ermöglichen die Implementierung, sei es durch die Installation eines Inhouse-Systems oder durch die Software as a Service ('SaaS')-Dienste des Unternehmens; und erhöhen den Informationsfluss, indem sie zentralisierte Daten, über die nur begrenzte Kontrolle besteht, durch einen breit angelegten, sicheren Zugriff von klinischem und administrativem Personal auf Daten, die für ihre funktionalen Bereiche relevant sind, ersetzen.
Die Softwareanwendungen des Unternehmens innerhalb von Trubridge EHR sind für Supportzwecke nach den folgenden allgemeinen funktionalen Kategorien gruppiert, die unten beschrieben sind:
Patientenmanagement. Die Patientenmanagementsoftware des Unternehmens ermöglicht es einem Krankenhaus, einen Patienten an jedem Punkt im Gesundheitsversorgungssystem zu identifizieren und Patienteninformationen während des gesamten Prozesses der Patientenversorgung auf unternehmensweiter Basis zu sammeln und zu pflegen. Die einheitliche Datenbankstruktur von TruBridge EHR ermöglicht es autorisiertem Krankenhauspersonal, gleichzeitig auf geeignete Teile des Patientenaktes von jedem Punkt im System aus zuzugreifen. Die Patientenmanagementsoftwareanwendungen des Unternehmens umfassen: Registrierung, Patientenabrechnung, Gesundheitsinformationsmanagement, Patientenindex, unternehmensweite Terminplanung, Vertragsmanagement und Qualitätsverbesserung.
Finanzbuchhaltung. Die Finanzbuchhaltungssoftware des Unternehmens bietet eine Vielzahl von Geschäftsanwendungen, die darauf ausgelegt sind, Informationen effizient zu verfolgen und zu koordinieren, die für das Managemententscheidungsfindung benötigt werden. Die Finanzbuchhaltungssoftwareanwendungen des Unternehmens umfassen: Executive Information System, Hauptbuch, Kreditorenbuchhaltung, Lohn-/Personal, Zeit und Anwesenheit, elektronische Direkteinzahlungen, Personalwesen, Budgetierung, Anlagevermögen und Materialwirtschaft.
Klinisch. Die klinische Software des Unternehmens automatisiert die Dokumentation und Berichterstellung für viele klinische Funktionen, einschließlich Labor, Radiologie, Physiotherapie, Atemtherapie und Apotheke. Diese Produkte eliminieren mühsame Papierarbeit, Berechnungen und schriftliche Dokumentation und ermöglichen gleichzeitig den einfachen Abruf von Patientendaten und Statistiken. Die klinischen Softwareanwendungen des Unternehmens umfassen: Laborsysteme, Laborgeräte-Schnittstellen, Radiologiesysteme, Bildverwaltungs- und Kommunikationssysteme (PACS) von ImageLink, Physiotherapie und Atemtherapie sowie Apotheke.
Patientenversorgung. Die Patientenversorgungsanwendungen des Unternehmens ermöglichen es Krankenhäusern, computerisierte "Patientenakten" anstelle der traditionellen Papierakten zu erstellen. Diese Software ermöglicht es Ärzten, Krankenschwestern und anderem Krankenhauspersonal, die Qualität der Patientenversorgung durch verbesserten Zugang zu Patienteninformationen, Unterstützung bei prognostizierten Versorgungsanforderungen und Rückmeldungen zu Patientenbedürfnissen zu verbessern. Die Software des Unternehmens geht auch auf aktuelle Sicherheitsinitiativen in der Gesundheitsbranche ein, wie den Übergang von schriftlichen Rezepten und ärztlichen Anordnungen zur computergestützten ärztlichen Anordnung. Die Patientenversorgungssoftwareanwendungen des Unternehmens umfassen: Auftragserfassung/Ergebnisberichterstattung, Point-of-Care-System, Patientenakuität, ChartLink, computergestützte ärztliche Anordnung (CPOE), Medikamentenverifikation, Resident Assessment Instruments, Thrive Provider EHR, Outreach Client Access, elektronische Formulare, ärztliche Dokumentation und Notaufnahmesystem.
Unternehmensanwendungen. Das Unternehmen bietet Softwareanwendungen, die die oben beschriebenen Produkte unterstützen und für alle Bereiche des Krankenhauses nützlich sind. Diese Anwendungen umfassen: Ad-hoc-Berichterstellung, automatische Stapel- und Echtzeit-Systembackups, ein integriertes Faxsystem, ein Archivdatenrepository, Dokumentenscannen und Microsoft Office-Integration sowie ein Anwendungsportal.
Centriq
Centriq ist eine webbasierte EHR-Plattform für die Akutversorgung. Das Unternehmen stellte den Support und die Dienstleistungen der Centriq-Plattform zum 31. Dezember 2024 ein. Eine große Anzahl von Kunden, die