Cross Country Healthcare, Inc. (Cross Country) agiert als marktführendes, technologiegestütztes Unternehmen für Arbeitskräftelösungen und Beratung.
Durch nationale und lokale Personalbesetzungsteams platziert das Unternehmen hochqualifizierte Fachkräfte im Gesundheitswesen in nahezu jeder Spezialisierung auf Reise- und Tagesgeldaufträge, lokale kurzfristige Verträge und feste Positionen. Das Unternehmen platziert auch Lehrer, Vertretungslehrer und andere Bildungsspezialisten an Bildungseinricht...
Cross Country Healthcare, Inc.
(Cross Country) agiert als marktführendes, technologiegestütztes Unternehmen für Arbeitskräftelösungen und Beratung.
Durch nationale und lokale Personalbesetzungsteams platziert das Unternehmen hochqualifizierte Fachkräfte im Gesundheitswesen in nahezu jeder Spezialisierung auf Reise- und Tagesgeldaufträge, lokale kurzfristige Verträge und feste Positionen. Das Unternehmen platziert auch Lehrer, Vertretungslehrer und andere Bildungsspezialisten an Bildungseinrichtungen, Gesundheitsführungskräfte in den Bereichen Pflege, Verbündete, Ärzte, Personalwesen in Gesundheitsorganisationen und Nicht-Gesundheitsdienstleister bei Teilnehmern von Programmen für umfassende Betreuung älterer Menschen (PACE-Programme). Die vielfältige Kundenbasis des Unternehmens umfasst sowohl öffentliche als auch private Akut- und Nicht-Akutkrankenhäuser, Ambulanzen, ambulante Pflegeeinrichtungen, Einzel- und Mehrfachfacharztpraxen, Rehabilitationszentren, PACE-Programme, Notfallversorgungszentren, lokale und nationale Gesundheitssysteme, Managed-Care-Anbieter, öffentliche und Charter-Schulen, Justizvollzugsanstalten, Regierungseinrichtungen, Apotheken und viele andere Gesundheitsdienstleister, einschließlich solcher in unterversorgten Gemeinden. Durch die Nutzung der Lösungen, die das Unternehmen anbietet, können Kunden ihre Personalbedürfnisse besser planen, ihre Talentakquise und -managementprozesse optimieren, ihren Personalbestand strategisch flexibel gestalten und ausbalancieren, Zugang zu qualifiziertem Gesundheitspersonal haben und eine kontinuierliche Betreuung für verbesserte Patientenergebnisse gewährleisten. Der landesweite Fußabdruck des Unternehmens bietet einen einzigartigen Mehrwert, da das Unternehmen mit einem breiteren Talentpool interagieren und Kunden einen beratenderen Ansatz bieten kann, der auf dem Verständnis der lokalen und regionalen Märkte beruht, die sie bedienen.
Das Unternehmen bietet seinen Kunden Dienstleistungen durch die beiden nachstehend beschriebenen berichtspflichtigen Segmente an:
Pflege- und Verbündetenbesetzung
Das Segment Pflege- und Verbündetenbesetzung bietet traditionelle Personalbesetzung, Rekrutierung und wertsteigernde Gesamtlösungen, einschließlich: (i) vorübergehende und dauerhafte Platzierung von Reise- und lokalen Pflege- und Verbündetenfachleuten sowie Gesundheitsführungskräften in den Bereichen Pflege, Verbündete, Ärzte, Personalwesen und Finanzen; (ii) Anbieterneutralprogramme und Managed-Service-Programme (MSP); (iii) Bildungsgesundheitsdienste; (iv) häusliche Pflegedienste; und (v) Outsourcing-Dienstleistungen. Das Unternehmen fungiert auch als Partner für die direkte Talentakquise von Gesundheitsorganisationen und akademischen Einrichtungen im ganzen Land und bietet eine vollständige Palette von verschreibungspflichtigen Talentmanagementlösungen, einschließlich flexibler Talentliefermodelle wie Executive Search-Services für Gesundheitsfachleute sowie befristete Suche und Rekrutierungsprozess-Outsourcing-Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet auch seine auf SaaS basierende, proprietäre, Anbietermanagementtechnologie Intellify an Einrichtungen an, um alle oder einen Teil ihrer Agenturdienste zu verwalten.
Der Großteil des Umsatzes des Unternehmens wird durch die Besetzung von registrierten Krankenschwestern und Verbündetenfachleuten in Reisevertragsaufträgen unterschiedlicher Dauer (typischerweise 13 Wochen) in Krankenhäusern und Gesundheitssystemen generiert. Das Unternehmen besetzt registrierte Krankenschwestern, staatlich geprüfte Krankenschwestern, zertifizierte Krankenpflegehelfer, fortgeschrittene Praktiker, Apotheker und mehr als 100 Spezialitäten von Verbündetenfachleuten in lokalen Tagesgeld- und kurzfristigen Aufträgen in einer Vielzahl von klinischen und nicht-klinischen Umgebungen. Das Unternehmen stellt auch klinische und nicht-klinische Fachleute für langfristige Aufträge bei Kunden wie öffentlichen und privaten Akut- und Nicht-Akutkrankenhäusern, Regierungseinrichtungen, öffentlichen und Charter-Schulen, akademischen medizinischen Zentren, Ambulanzen, ambulanten Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen, lokalen und nationalen Gesundheitsplänen, Managed-Care-Anbietern, PACE-Programmen, Justizvollzugsanstalten und vielen anderen Gesundheitsdienstleistern bereit. Das Unternehmen erhält auch Verwaltungsgebühren von Unterauftragnehmern bei seinen MSP-Kunden oder von diesen Unterauftragnehmern, die die Intellify-Technologielösung des Unternehmens nutzen, um Krankenhausanlagen direkt zu besetzen.
Das Segment Ärztebesetzung des Unternehmens stellt lizenzierte Fachkräfte in einer breiten Palette von Spezialitäten sowie zertifizierte registrierte Krankenpflegeanästhesisten (CRNAs), Krankenschwester-Praktiker (NPs) und Arztassistenten (PAs) auf befristete Aufträge in den Vereinigten Staaten (USA) bereit. Die vielfältige Liste der Kunden, die das Unternehmen bedient, umfasst Gesundheitseinrichtungen wie Akut- und Nicht-Akutkrankenhäuser, medizinische Gruppenpraxen, Regierungseinrichtungen und Managed-Care-Organisationen. Das Unternehmen rekrutiert diese Fachleute landesweit und platziert sie auf Aufträgen, die in der Länge von mehreren Tagen bis zu einem Jahr variieren.
Da das Unternehmen diesen Trend erkennt, setzt es den Weg der digitalen Transformation und Innovation im gesamten Geschäft des Unternehmens fort, indem es in die Erweiterung der technologischen Fähigkeiten des Unternehmens sowohl auf der Kundenseite als auch bei der Kandidatenbindung investiert. Das Unternehmen hat mehrere Initiativen umgesetzt, um seine Position als führender, beratender und strategischer Partner in der Gesundheitsbranche zu stärken. Einige Schlüsselbereiche sind die Personalisierung des Kandidatenerlebnisses, die Bereitstellung eines überlegenen Kundenerlebnisses, die Integration von Technologie zur Steigerung von Effizienz und Produktivität sowie die Fortsetzung des Engagements des Unternehmens für klinische Exzellenz. Im Rahmen der Wachstumsstrategie des Unternehmens hat das Unternehmen 2023 seine Internal Resource Pool (IRP) und Tagesgeldmodule auf Intellify veröffentlicht und das Unternehmen optimiert weiterhin seine Technologien durch die Aktualisierung und Integration der mittleren und hinteren Bürosysteme des Unternehmens und die Zusammenführung seiner IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse auf einer einzigen kohärenten Plattform. Das Unternehmen erwartet, dass diese Initiativen Wachstum durch eine bessere operative Durchführung, gesteigerte Produktivität und ein erstklassiges Kundenerlebnis vorantreiben werden.
Um die Geschäftsstrategie des Unternehmens erfolgreich umzusetzen, verlässt sich das Unternehmen auf erfahrene und innovative Führungs- und Betriebsteams.
Die Rekrutierung und Bindung einer ausreichenden Anzahl qualifizierter Gesundheitsfachkräfte für die Arbeit an vorübergehenden Aufträgen im Namen des Unternehmens ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens.
Pflege- und Verbündetenbesetzung.
Das Unternehmen ist gut positioniert, um Kandidaten anzuziehen, da klinische Fachkräfte regelmäßig eine breite Palette von vielfältigen Aufträgen an attraktiven Standorten mit wettbewerbsfähigen Vergütungs- und Leistungspaketen, Planungsoptionen sowie einem hohen Serviceniveau suchen. Krankenschwestern und Verbündete sind zuversichtlich, dass das Unternehmen ihnen neue Aufträge anbieten kann, sobald sie ihren aktuellen Auftrag abgeschlossen haben. Jeder der Krankenschwestern und Verbündeten im Gesundheitswesen des Unternehmens ist bei dem Unternehmen angestellt und erhält in der Regel einen Stundenlohn sowie andere Leistungen, auf die sie während des Einsatzzeitraums Anspruch haben. Die Wettbewerbsvorteile für die Mitarbeiter des Unternehmens umfassen in der Regel Berufshaftpflicht- und Unfallversicherung, einen 401(k)-Plan, Krankenversicherung, erstattete Reisekosten, Tagesgeldpauschalen und Unterkunft.
Recruiter sind ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells des Unternehmens für Pflege- und Verbündetenbesetzung und sind dafür verantwortlich, während der Dauer ihrer Einsätze wichtige Beziehungen zu den Kandidaten aufzubauen und zu pflegen. Durch die Nutzung der Datenbank des Unternehmens für Kliniker und künstliche Intelligenz gleichen Recruiter das Angebot an qualifizierten Kandidaten mit der Nachfrage nach offenen Aufträgen von Kunden ab. Während Mundpropaganda und Empfehlungen, insbesondere von aktuellen und ehemaligen Gesundheitsfachkräften, die das Unternehmen platziert hat, weiterhin der führende Kanal für den Zugang zu Kandidaten sind, vermarktet das Unternehmen seine Marken auch durch strategische Beschaffungsinitiativen, einschließlich programmatischer strategischer Beschaffung und umfangreicher Nutzung von sozialen Medien und mobilen Anwendungen, die zu einem immer wichtigeren Bestandteil der Rekrutierungsbemühungen des Unternehmens geworden sind. Neben der Pflege ansprechender und intuitiver Websites, die potenziellen Bewerbern ermöglichen, Informationen über das Unternehmen und Einsatzmöglichkeiten zu erhalten, hat das Unternehmen Cross Country Marketplace, die eigene mobile bedarfsorientierte Personalplattform des Unternehmens, weiter verbessert, um die Kandidaten während ihres Erlebnisses mit Cross Country zu unterstützen. Das Selbstbedienungsportal für Kandidaten des Unternehmens, bekannt als Xperience, bietet seinen Reise- und Verbündetenfachkräften im Gesundheitswesen in Echtzeit passende offene Positionen an.
Ärztebesetzung.
Cross Country Locums rekrutiert und schließt Verträge mit Ärzten und fortgeschrittenen Praxisfachleuten ab, um medizinische Dienstleistungen für seine Gesundheitskunden bereitzustellen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Aufträgen, wettbewerbsfähigen Gebühren, Berufshaftpflichtversicherung und ein hohes Serviceniveau. Ärzte oder fortgeschrittene Praxisfachleute sind unabhängige Auftragnehmer (sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist) und schließen Vereinbarungen mit Cross Country Locums ab, um medizinische Dienstleistungen in einer bestimmten Gesundheitseinrichtung oder Arztpraxisgruppe auf der Grundlage von Bedingungen zu erbringen, die von diesem Kunden festgelegt sind, für Aufträge, die von wenigen Tagen bis zu einem Jahr dauern.
Vertrieb und Marketing.
Das Unternehmen verfolgt einen unternehmensweiten Vertriebsansatz, indem es seine gesamten Fähigkeiten über den gesamten Versorgungskontinuum hinweg an Krankenhäuser, Gesundheitseinrichtungen, Schulen, PACE-Programme und andere Organisationen in den USA vermarktet, um deren Bedarf an Gesamttalentmanagement zu decken. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitskräftelösungen für die Gesundheits-, Bildungs- und PACE-Märkte an und passt die Bereitstellung von diversifizierten Angeboten an, um die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen.
Die Liefermarken des Unternehmens umfassen Cross Country Nurses, Cross Country Allied, Cross Country Medical Staffing Network, Cross Country Search, Cross Country Locums, Cross Country Workforce Solutions Group, Cross Country Education, Intellify Talent Solutions und Data Aggregation Services. Die Recruiter des Unternehmens nutzen seine umfangreichen Datenbanken von Klinikern und Gesundheitsfachkräften sowie ihre Expertise in ihren jeweiligen Fachgebieten, um Gesundheitskandidaten zu qualifizieren und zu platzieren.
Akkreditierung und Qualitätsmanagement.
Das Unternehmen prüft alle seine Gesundheitsmitarbeiter vor der Platzierung durch die Akkreditierungsabteilungen des Unternehmens. Die Akkreditierungsprozesse des Unternehmens sind darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass die Fachleute über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, die von seinen Kunden verlangt werden, sowie die Fähigkeit haben, die täglichen Anforderungen und Herausforderungen zu erfüllen, die sie typischerweise bei den Einsätzen, bei denen sie platziert sind, antreffen würden. Die Akkreditierung der Krankenschwestern und Verbündeten im Gesundheitswesen des Unternehmens ist darauf ausgelegt, die Qualität der Versorgung sicherzustellen und mit den Richtlinien der The Joint Commission, einer nationalen Akkreditierungsstelle, in Einklang zu stehen. Die ärztliche Akkreditierungseinheit des Unternehmens, Credent, ist ebenfalls vom National Committee for Quality Assurance (NCQA) zertifiziert.
Bezahlung für Dienstleistungen.
Das Shared Service Center des Unternehmens erfasst die von den Feldmitarbeitern geleisteten Arbeitsstunden in verschiedenen Zeiterfassungssystemen, die wiederum abrechenbare Transaktionen für die Kunden des Unternehmens generieren. Die von unabhängigen Vertragsärzten geleisteten Arbeitsstunden werden dem Büro von Cross Country Locums des Unternehmens gemeldet. Die Abrechnung für andere Dienstleistungen wie Recruitment Process Outsourcing (RPO), Suche oder Projektmanagement variiert je nach Vertrag, wird jedoch in der Regel nach dem Erfolg bei der Erreichung vereinbarter Meilensteine oder der Fertigstellung bestimmter Liefergegenstände, wie der Platzierung eines Kandidaten, in Rechnung gestellt. Gelegentlich kann das Unternehmen die Erstattung bestimmter angefallener Kosten wie Kosten für das Kandidatenmarketing oder Einrichtungsgebühren für bestimmte Projekte, wie Reisekosten für internes Personal, in Rechnung stellen.
Betrieb.
Die Geschäfte des Unternehmens werden durch ein relativ zentralisiertes Modell betrieben, das alle Einsatzbedürfnisse der Gesundheitsfachkräfte, Ärzte und Kundeneinrichtungen des Unternehmens sowie unterstützende Aktivitäten wie die Koordination von Unterkünften, die Abwicklung der Lohnabrechnung, die Verwaltung von Leistungen, die Rechnungsstellung und das Inkasso, die Abwicklung von Reisekostenerstattungen, den Kundenservice und das Risikomanagement umfasst. Diese Aktivitäten werden von einem überwiegend remote arbeitenden Team durchgeführt, zusätzlich zu einigen wenigen Unternehmensbüros.
Informationssysteme.
Verschiedene Informationssysteme werden genutzt, um Kundenbeziehungsmanagement, Rekrutierung und Platzierungsfunktionen basierend auf den verschiedenen Marken des Unternehmens zu betreiben. Einige dieser ausgefeilten Anwendungen sind proprietär und werden in Tier-1-Rechenzentren gehostet, während andere Systeme auf Software-as-a-Service (SaaS)-Basis betrieben und von Anbieterpartnern gehostet werden. Die Systeme des Unternehmens enthalten detaillierte Informationen über die von Kunden benötigten Fähigkeiten und den Status, was dem Unternehmen dabei hilft, Erfüllung und Verlängerungen von Einsätzen zu ermöglichen. Die Datenbanken des Unternehmens enthalten einen umfangreichen Pool von bestehenden und potenziellen Kunden sowie alle damit verbundenen Rekrutierungs- und Verkaufsaktivitäten. Die Finanz- und Personalressourcensysteme des Unternehmens sind in Unternehmensressourcenplanungssoftware-Suiten untergebracht, die bestimmte Aspekte der Kreditorenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Hauptbuchhaltung, Rechnungsstellung und Personalverwaltung verwalten. Das Unternehmen verwaltet seine Informationssysteme mit internen Teammitgliedern, die sich sowohl in den USA als auch in Indien befinden. Die Cybersicherheit bleibt ein zentraler Schwerpunkt in der gesamten Organisation des Unternehmens, einschließlich dedizierter Ressourcen, iterativer Schulungen für alle Mitarbeiter und Dritter, die zur Überwachung und Verwaltung von Systemen und Geräten, zur Erkenn
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
