111, Inc. konzentriert sich auf die Bereitstellung einer Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten, hauptsächlich im pharmazeutischen und Gesundheitswesen.
Das Unternehmen bietet Hunderten von Millionen Verbrauchern einen besseren Zugang zu pharmazeutischen Produkten und medizinischen Dienstleistungen, direkt über seine Online-Apotheke und indirekt über sein Offline-Apothekennetzwerk. Die Online-Großhandelsapotheke des Unternehmens, 1 Pharmacy, dient als Einkaufsstätte für Apotheken, Kliniken...
111, Inc. konzentriert sich auf die Bereitstellung einer Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten, hauptsächlich im pharmazeutischen und Gesundheitswesen.
Das Unternehmen bietet Hunderten von Millionen Verbrauchern einen besseren Zugang zu pharmazeutischen Produkten und medizinischen Dienstleistungen, direkt über seine Online-Apotheke und indirekt über sein Offline-Apothekennetzwerk. Die Online-Großhandelsapotheke des Unternehmens, 1 Pharmacy, dient als Einkaufsstätte für Apotheken, Kliniken und Krankenhäuser, um eine große Auswahl an pharmazeutischen Produkten zu beziehen.
Dienstleistungen für pharmazeutische Unternehmen
Das Unternehmen bezieht Produkte von pharmazeutischen Unternehmen und Distributoren, während es diesen gleichzeitig Datendienste und andere Mehrwertdienste bietet.
Omni-Channel-Service
Das Omni-Channel-Modell spielt eine wichtige Rolle bei der Kommerzialisierung von Arzneimitteln im ganzen Land, insbesondere auf dem Markt außerhalb von Krankenhäusern. Partner in diesem Modell sind Apotheken, öffentliche und private Krankenhäuser, Kliniken, Gemeindegesundheitszentren, Distributoren, medizinische Vertreter und die 1 Medicine Marketplace-App. Dieses Modell bietet mehrere Kanäle, über die pharmazeutische Unternehmen gleichzeitig landesweit Gesundheitsdienstleister erreichen und sie über neue Arzneimittel und Therapien informieren können. Dieses Modell reduziert signifikant Zeit, Ressourcen und Kosten, was es ermöglicht, Arzneimittel schnell und effizient zu verteilen.
Dienstleistungen zur Integration der Lieferkette
Durch Nutzung seines etablierten Lieferketten-Systems bietet das Unternehmen Dienstleistungen zur Integration der Lieferkette an, um pharmazeutischen Unternehmen zu helfen, ihre Produkte über Online- und Offline-Vertriebskanäle zu verwalten. Neben seinem Service zur Integration der Lieferkette bietet das Unternehmen auch Produktwerbedienste, Kundenanalyse-Dienste, Patientenaufklärungsdienste und Markenbekanntheitsdienste an.
Marketing- und Kanaldatendienste
Durch Nutzung seines direkten Zugangs zu vielen Berührungspunkten der Gesundheits- und pharmazeutischen Wertschöpfungskette hat das Unternehmen Marketing- und Kanaldatendienste eingeführt, um seinen pharmazeutischen Unternehmen zu helfen, ihre Reichweite zu erweitern und wertvolle Einblicke in den Vertriebskanal und die Verbraucher zu gewinnen. Es sammelt, aggregiert und analysiert detaillierte Verkaufsdaten, um Kaufmuster aufzudecken und zukünftige Kaufverhaltensweisen und Nachfrage vorherzusagen. Für ein bestimmtes Produkt analysiert es regionale und saisonale Verkaufsmuster, Bestellmengen, Kaufhäufigkeiten, spezielle Verpackungspräferenzen und andere Faktoren, die sich auf den Verkauf auswirken können. Das Data-Mining verfügbarer Daten ist ein mächtiges Werkzeug, um Verbraucherverhalten und Markttrends vorherzusagen, was es pharmazeutischen Unternehmen ermöglicht, wissensbasierte Entscheidungen bei ihren Umsatzprognosen und Budgetierungen zu treffen.
1 Health Membership-Programm für pharmazeutische Unternehmen
Das Unternehmen startete das 1 Health Membership-Programm im Jahr 2021. Das 1 Health Membership-Programm ist ein Mitgliedschaftsmodell, das pharmazeutische Unternehmen effektiv mit Apotheken und Patienten verbindet, um kleine bis mittelgroße Apothekenketten zu stärken und den inkrementellen Produktverkauf für pharmazeutische Unternehmen zu fördern. Dieses Programm ermöglicht es pharmazeutischen Unternehmen, Marktmöglichkeiten durch Datenintegration zu identifizieren und die Verkaufskraft von 1 Health zu nutzen, um Verkaufsförderungsstrategien umzusetzen.
Produkte und Dienstleistungen für Apotheken
Das Unternehmen hat bis zum 31. Dezember 2023 mehr als 497.000 Offline-Apotheken befähigt, um ihren Verbrauchern besser zu dienen. Die bedienten Apothekenkunden umfassen kleine und mittelgroße Einzelhandelsapothekenketten, unabhängige Apotheken und Inhouse-Apotheken in Kliniken und privaten Krankenhäusern, die sich über 31 Provinzen in China erstrecken.
Online-Großhandelsapotheke
Das Unternehmen bietet umfassende, intelligente und integrierte Vertriebslösungen über seine Online-Großhandelsapotheke, 1 Pharmacy, die sowohl über die 1 Pharmacy-App als auch die Website verfügbar ist. Insgesamt umfasst sein Geschäft einen Prozess des Bezugs von Lieferanten, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung, Zahlungseinzug und Lieferung an Apotheken. Diese Apothekenkunden umfassen unabhängige Apotheken, Apothekenketten, Inhouse-Apotheken in Kliniken und privaten Krankenhäusern sowie bestimmte ausgewählte Distributoren, die sowohl Einzelhandels- als auch Großhandelsgeschäfte betreiben. 1 Pharmacy bietet eine umfangreiche Auswahl an pharmazeutischen und anderen Gesundheits- und Wellnessprodukten, die von pharmazeutischen Unternehmen und anderen Lieferanten bezogen werden. Der überwiegende Teil der auf 1 Pharmacy angezeigten verschreibungspflichtigen und OTC-Arzneimittel wird unter dem Direktvertriebsmodell angeboten.
Direktvertriebsmodell
Das Unternehmen betreibt hauptsächlich sein Großhandelsgeschäft über das Direktvertriebsmodell, bei dem es pharmazeutische Produkte von pharmazeutischen Unternehmen oder Distributoren bezieht und an Apothekenkunden verkauft. Bis zum 31. Dezember 2023 bezog es Produkte direkt von etwa 500 pharmazeutischen Unternehmen. Durch die starke Beziehung zu den Lieferanten bietet es eine umfassende Auswahl an pharmazeutischen Produkten zu marktkonkurrenzfähigen Preisen an. Unter dem Direktvertriebsmodell ist das Unternehmen für die Erfüllung und Lieferung der verkauften Produkte verantwortlich.
Marktplatzmodell
Das Unternehmen betreibt auch einen Online-Marktplatz, auf dem Drittanbieter direkt an Apotheken verkaufen können. Diese Marktplatzverkäufer bestehen hauptsächlich aus traditionellen Offline-Distributoren. Sie nutzen seine Plattform und Kundenbasis, um ihr Geschäft auszubauen, während sie gleichzeitig sein Produktangebot unter dem Direktvertriebsmodell ergänzen. Sein Marktplatzgeschäftsmodell im Großhandel ähnelt in vielerlei Hinsicht dem Einzelhandelsgeschäft, einschließlich des Abrechnungsmodells.
1 Health Membership-Apothekenbefähigungsprogramm
Das Unternehmen startete das 1 Health Membership-Programm im Mai 2021, um Beziehungen zu den Apotheken zu belohnen und zu fördern, die Produkte kaufen. Das 1 Health Membership-Programm ist ein Mitgliedschaftsmodell, das pharmazeutische Unternehmen effektiv mit Apotheken und Patienten verbindet, um kleine bis mittelgroße Apothekenketten zu stärken.
Cloud-Apothekendienste
Das Unternehmen hilft Offline-Apotheken, ihre Online-Präsenz effektiv aufzubauen und die Reichweite ihrer Produkte zu erweitern, um eine breitere Verbrauchergruppe über das Internet zu erreichen, und somit ihre Marktabdeckung zu erweitern und ihre Servicefähigkeiten zu verbessern.
Cloud-Klinikdienste
Das Unternehmen ermöglicht Offline-Apotheken, Online-Beratungs- und E-Rezeptdienste über Cloud-Klinikdienste für Patienten anzubieten.
Cloud-Rezeptdienste
Apotheken, insbesondere unabhängige Apotheken und kleine bis mittelgroße Apothekenketten, verfügen oft nicht über Ärzte vor Ort, um Verordnungen für Verbraucher mit leichten Beschwerden oder chronischen Krankheiten, die ihre Geschäfte besuchen, anzubieten. Im Jahr 2018 begann das Unternehmen, seine Cloud-Rezeptdienste zu nutzen, um vorhandene Online-Beratungs- und E-Rezept-Plattformen zu nutzen, um diesen Verbrauchern vor Ort bequeme Online-Beratungsdienste anzubieten. Sobald Verbraucher ihre Rezepte vom Unternehmen erhalten, können sie verschreibungspflichtige Medikamente von Apothekenkunden kaufen. Als Gegenleistung für die Dienstleistungen berechnet es Apothekenkunden eine feste jährliche Servicegebühr. Die jährlichen Servicegebühren variieren je nach Anzahl der durchgeführten Online-Beratungen, der Anzahl der ausgestellten E-Rezepte und der Anzahl der im Zusammenhang mit den Dienstleistungen gekauften Medikamente.
Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher
Online-Einzelhandelsapotheke
Die Online-Einzelhandelsapotheke des Unternehmens ist ein integraler Bestandteil seiner ganzheitlichen Online- und Offline-Plattform. Im Jahr 2010 starteten die Gründer des Unternehmens die Online-Einzelhandelsapotheke, 1 Medicine Marketplace, um den Gesundheitsbedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. 1 Medicine Marketplace ist über seine 1 Medicine Marketplace-App oder Website verfügbar. Es bietet Verbrauchern eine Vielzahl von pharmazeutischen Produkten und anderen Waren, einschließlich Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Kontaktlinsen, medizinischen Hilfsmitteln und Geräten, Körperpflegeprodukten sowie Babyprodukten. Es betreibt die Online-Einzelhandelsapotheke entweder unter dem Direktvertriebsmodell oder dem Marktplatzmodell.
Direktvertriebsmodell
In seinem Online-Direktvertriebsmodell erwirbt das Unternehmen Produkte von Lieferanten und verkauft sie direkt an Verbraucher. Für dieses Modell muss es Inventare verwalten, um eine effektive Bestandsverwaltung sicherzustellen und den Bestand basierend auf Schwankungen in Angebot und Preisen, Saisonalität, Beliebtheit eines bestimmten Produkts anzupassen und auch das Haltbarkeitsdatum zu berücksichtigen. Unter diesem Modell betreibt es auch unabhängige Markenstorefronts auf führenden E-Commerce-Plattformen in China, wie Tmall.com, JD.com und PDD.com. Das Unternehmen zahlt diesen Drittanbieter-E-Commerce-Plattformen Provisionen als Prozentsatz des Umsatzes.
Marktplatzmodell
Das Unternehmen führte im Jahr 2016 einen Online-Marktplatz ein, um die Markenbekanntheit, die große und wachsende Kundenbasis und die proprietäre Technologieplattform zu nutzen. Unter seinem Marktplatzmodell bieten Drittanbieter Verkäufer Produkte über seinen Online-Marktplatz für Verbraucher an.
Das Unternehmen erleichtert Transaktionen zwischen Marktplatzverkäufern und Verbrauchern über den Marktplatz. Es bietet Transaktionsabwicklung und Abrechnungsdienste für alle Bestellungen auf seinem Online-Marktplatz, während die Marktplatzverkäufer für die Bestandsverwaltung, Erfüllung und Lieferung verantwortlich sind.
Offline-Einzelhandelsapotheke
Das Unternehmen betreibt auch ein Netzwerk von Offline-Einzelhandelsapotheken unter dem Markennamen 'Yi Hao Pharmacy', hauptsächlich in der Provinz Guangdong, was es, wie von den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften gefordert, ermöglicht, Online-Arzneimittelhandel zu betreiben. Das Unternehmen hatte 12 Offline-Einzelhandelsapotheken in Guangzhou, Tianjin und Kunshan.
Dienstleistungen für medizinisches Fachpersonal
Das Unternehmen bietet medizinischem Fachpersonal Dienstleistungen, um ihnen zu ermöglichen, Patienten besser zu versorgen und die Servicequalität zu verbessern. Dazu gehören E-Medizinische Akte und Patientenmanagement, die Erstellung und Aufrechterhaltung einer Kopie der elektronischen Krankenakten für bestimmte Verbraucher in gesicherter elektronischer Speicherung. Diese E-Medizinischen Akten ermöglichen es Verbrauchern, auf ihre vergangene Beratungshistorie zuzugreifen und mit Ärzten für Nachsorge oder neue Beratungen zu kommunizieren. Seine Cloud-basierte Plattform und E-Medizinische Akte ermöglichen es Ärzten auch, eine effizientere Patientenverwaltung zu betreiben. Ärzte nutzen seine Systeme, um E-Medizinische Akten mit Einwilligung des Patienten zu überprüfen.
Produkte
Das Unternehmen führt vielfältige und umfassende Produkte in seinen Online- und Offline-Einzelhandelsapotheken. Sein einzigartiges integriertes Einzelhandels- und Großhandels-Lieferketten- und Bestandsmanagement kombiniert das Management von Einzelhandels- und Großhandels-SKUs. Die von ihm und den Marktplatzverkäufern angebotenen Waren können in die folgenden Hauptkategorien eingeteilt werden:
Arzneimittel: Das Unternehmen zeigt Arzneimittel, einschließlich verschreibungspflichtiger Arzneimittel und rezeptfreier Arzneimittel, wie westliche Medikamente und traditionelle chinesische Medikamente.
Nahrungsergänzungsmittel: Das Unternehmen zeigt Nahrungsergänzungsmittel, einschließlich einer Vielzahl von Vitaminen und diätetischen Produkten.
Kontaktlinsen: Das Unternehmen bietet eine umfassende Auswahl an Kontaktlinsen aller großen Marken.
Medizinische Hilfsmittel und Geräte: Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von allgemeinen medizinischen Hilfsmitteln und Geräten wie Verbänden und Thermometern.
Andere Produkte: Die anderen Produkte des Unternehmens umfassen Körperpflegeprodukte wie Hautpflege, Verhütung, Produkte für das sexuelle Wohlbefinden sowie Babyprodukte.
Das Unternehmen verkauft auch saisonale und Werbeartikel, die auf die lokale Verbrauchernachfrage nach Bequemlichkeit und Qualität zugeschnitten sind. Seit 2017 hat es sein Produktangebot durch die Einführung von mehr Gesundheits- und Wellnessprodukten erweitert. Verbraucher können Produkte nach Kategorie durchsuchen oder Barcodes von Arzneimitteln scannen, die sie im Geschäft finden, und sie leicht in der Online-Einzelhandelsapotheke finden.
Vertrieb und Marketing
Die Marketing- und Werbestrategie des Unternehmens zielt darauf ab, die Markenbekanntheit aufzubauen, den Kundenverkehr zu steigern, neue Kunden anzuziehen, eine starke Kundenloyalität aufzubauen und inkrementelle Umsatzchancen zu entwickeln, indem eine Vielzahl von Methoden eingesetzt werden, um potenzielle Verbraucher anzulocken. Im Allgemeinen erweitert es seine Benutzerbasis auf dem Marktplatz über Suchmaschinen, soziale Medien und Mundpropaganda. Es bietet Anreize für neue Verbraucher und Apothekenkunden, die zum ersten Mal auf seiner Plattform einkaufen. Es bietet auch Blitzverkäufe und Markenwerbeveranstaltungen auf seiner Website und mobilen Anwendung an, um mit bestehenden Verbrauchern in Kontakt zu treten, um die Bindung und Wiederholungskäufe zu erhöhen. Die Hauptmarketingprogramme des Unternehmens umfassen die Bewerbung seiner Lösungen über mobile Plattformen und andere Medien.
Das Unternehmen gewinnt Apothekenkunden hauptsächlich durch eine effektive Vertriebsoperation vor Ort, um eine schnelle Expansion des Großhandelsgeschäfts zu ermöglichen. Es hat Vollzeitmitarbeiter, die unabhängige Apotheken, Apothekenketten und Inhouse-Apotheken in Kliniken und privaten Krankenhäusern besuchen, um die Online-Großhandelsapotheke und die Bestandsverwaltungsdienste zu bewerben. Es beschäftigt auch unabhängige Auftragnehmer, die auf Provisionsbasis für das Unternehmen arbeiten, um seine Produkte und Dienstleistungen über das 'City Partners'-Programm an Apotheken zu bewerben. Es koordiniert auch Marktentwicklungs- und Werbemaßnahmen für Apothekenkunden, die Blitzverkäufe, saisonale Verkaufsrabatte und Rabatte umfassen können.
Geistiges Eigentum
Das Unternehmen verlässt sich auf eine Kombination aus Urheberrecht, Markenrecht und Geheimhaltungsbeschränkungen, um geistige Eigentumsrechte zu schützen. Es hat 30 Software-Urheberrechte beim Nationalen Urheberrechtsamt der VR China registriert; 28 registrierte