Usio, Inc. sowie seine Tochtergesellschaften FiCentive, Inc. und Zbill, Inc. bieten integrierte elektronische Zahlungsdienste an, einschließlich Kredit- und Debitkartenzahlungsabwicklung sowie Transaktionsabwicklung über das Automated Clearing House (ACH)-Netzwerk für Rechnungssteller und Einzelhändler. Das Unternehmen besitzt auch eine weitere hundertprozentige Tochtergesellschaft, Usio Output Solutions, Inc., die für die Output Solutions-Operationen zuständig ist. Darüber hinaus betreibt das U...
Usio, Inc. sowie seine Tochtergesellschaften FiCentive, Inc. und Zbill, Inc. bieten integrierte elektronische Zahlungsdienste an, einschließlich Kredit- und Debitkartenzahlungsabwicklung sowie Transaktionsabwicklung über das Automated Clearing House (ACH)-Netzwerk für Rechnungssteller und Einzelhändler. Das Unternehmen besitzt auch eine weitere hundertprozentige Tochtergesellschaft, Usio Output Solutions, Inc., die für die Output Solutions-Operationen zuständig ist. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen verschiedene Produktwebsites wie www.usio.com, www.singularpayments.com, www.payfacinabox.com, www.ficentive.com, www.akimbocard.com und www.usiooutput.com.
Als cloudbasierter Fintech-Zahlungsabwickler bedient das Unternehmen mehrere Branchen mit Technologien, die die Zahlungsannahme und Mittelauszahlung in einem einzigen Full-Stack-Ökosystem erleichtern. Das Unternehmen bietet Zahlungsannahme durch verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Zahlungsabwicklung, Prepaid-Karten und elektronische Rechnungsprodukte und -dienstleistungen für Unternehmen, Händler und Verbraucher. Das Unternehmen strebt danach, sein Geschäft sowohl organisch durch die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung seiner Produkte und Dienstleistungen als auch durch den Erwerb neuer Produkte und Dienstleistungen auszubauen. Das Unternehmen wird weiterhin nach Möglichkeiten suchen (intern und extern), um sein Angebot zu erweitern und den Kundenanforderungen gerecht zu werden, wenn sie entstehen.
Usio ist in verschiedene Marktsegmente der Zahlungsbranche eingetreten, um den wachsenden Zahlungsbedarf von Verbrauchern und Händlern in den USA zu befriedigen. Durch seine innovative Prepaid-Debitkartenplattform bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Prepaid-Kartenprodukten wie aufladbare, Anreiz-, Werbe- und Unternehmenskartenprogramme an. Zusammen mit seinen Druck- und Versandservices, durch die Akquisition von IMS im Dezember 2020, kann das Unternehmen die vielfältigen Anforderungen der Kunden mit physischer und virtueller Dokumentenerstellung und -verteilung erfüllen, einschließlich traditioneller Papierschecks. Das Produkt Consumer Choice des Unternehmens, das 2022 entwickelt und eingeführt wurde, bietet flexible Möglichkeiten, eine Vielzahl von Zahlungsverteilungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wie physische Prepaid- und virtuelle Karten, ACH, Papierschecks, Echtzeit-PINless-Debit und andere zu initiieren. Dieses Angebot ermöglicht es dem Unternehmen, seine Cross-Selling-Bemühungen durch alle seine Zahlungsmethoden zu steigern.
Angesichts des wachsenden Bedarfs an schnelleren Zahlungsmethoden investiert das Unternehmen weiterhin in Technologien, die ihm helfen können, sein Angebot an Zahlungstechnologien weiter auszubauen. Mit dem Aufkommen von Echtzeit-Zahlungen begann das Unternehmen 2023 mit der Expansion in diesen Markt, der als Alternative zu ACH-Zahlungen dient. Darüber hinaus verbessert es kontinuierlich seine bestehenden Produktangebote durch Verbesserungen in Berichterstattung, Datenmanagement, Betrugs- und Risikoüberwachung, Benutzerfreundlichkeit und Beschleunigung bei der Kundenakquise und Implementierungszeiten. Mit dem Übergang zu einer cloudbasierten Plattform wird die Geschwindigkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit des Unternehmens in der Zahlungsabwicklung weiter ausgebaut, was es ihm ermöglicht, nahtlos zu wachsen, wie es der Markt erfordert.
Zahlungsannahme: Das Unternehmen bietet integrierte elektronische Zahlungsabwicklungsdienste für Händler und Unternehmen an, einschließlich Kredit- und Debitkartenzahlungsabwicklung und elektronischer Geldüberweisung über das ACH-Netzwerk. Das ACH-Netzwerk ist ein landesweites elektronisches Geldüberweisungssystem, das von der Federal Reserve und der National Automated Clearing House Association (NACHA), dem Verband für elektronische Zahlungen, reguliert wird, und ermöglicht die Abwicklung von elektronischen Zahlungen zwischen teilnehmenden Finanzinstituten. Die ACH-Abwicklungsdienste des Unternehmens ermöglichen es Händlern oder Unternehmen, Gelder elektronisch sowohl zu überweisen als auch zu sammeln, indem sie E-Schecks anstelle von traditionellen Papierschecks verwenden. Ein E-Scheck ist eine elektronische Lastschrift von einem Bankkonto, die am Point of Sale, im Internet, telefonisch oder über eine per Post gesendete Rechnung über einen physischen Scheck initiiert wird. E-Schecks werden über das ACH-Netzwerk abgewickelt. Das Unternehmen ist eines von neun Unternehmen, die die renommierte NACHA-Zertifizierung für Drittanbieter-Sender besitzen, und war das zweite Unternehmen, das die Zertifizierung erhielt und ist das erfahrenste Unternehmen, das die Zertifizierung besitzt.
Die Zahlungsannahmedienste des Unternehmens werden in verschiedenen Formen und Situationen bereitgestellt. Beispielsweise ermöglichen es die Fähigkeiten den Händlern, einen Papierscheck in einen E-Scheck umzuwandeln oder eine Kartengenehmigung am Point of Sale zu erhalten, den Kundendienstmitarbeitern der jeweiligen Händler, E-Scheck- oder Kartenzahlungen von ihren Kunden telefonisch entgegenzunehmen, und ermöglichen es den Kunden, E-Scheck- oder Kartenzahlungen direkt über die Verwendung einer Website oder durch Anrufen eines interaktiven Sprachantwort-Telefonsystems zu tätigen.
Ebenso ermöglicht das PINless-Debitprodukt des Unternehmens Händlern, Konten in Echtzeit zu belasten und gutzuschreiben.
Kartenzahlungsdienste: Die kartengestützten Verarbeitungsdienste des Unternehmens ermöglichen es Händlern, sowohl traditionelle kartengestützte Transaktionen im Geschäft, Tap-and-Pay- oder Swipe-Transaktionen als auch Transaktionen ohne physische Karte durchzuführen. Eine traditionelle kartengestützte Transaktion im Geschäft erfolgt immer dann, wenn ein Karteninhaber dem Händler am Point of Sale physisch eine Kredit- oder Debitkarte vorlegt. Eine Tap-and-Pay-Transaktion erfolgt immer dann, wenn ein Verbraucher sein Telefon an ein physisches Terminal tippt, das Drittanbieter-Wallet-Dienste wie Apple Pay, Samsung Pay und Google Pay nutzt.
Zahlungsabwicklung: Nach Abschluss der Singular Payments-Übernahme im Jahr 2017 startete das Unternehmen seine Zahlungsabwicklung, oder PayFac, Plattform namens PayFac-in-a-Box Ende 2018, um Partnerschaftsmöglichkeiten mit App- und Softwareentwicklern in rechnungszentrierten Branchen wie Recht, Gesundheitswesen, Immobilienverwaltung, Versorgungsunternehmen und Versicherungen zu erschließen. Die PayFac-in-a-Box-Plattform bietet eine einfache Integrationslösung für Technologieunternehmen, die Zahlungen in einem bestehenden Kundenstamm monetarisieren möchten. Der Mehrwert für die Integration der Unternehmen besteht darin, dass sie über einen einzigen Anbieter Zugang zu Echtzeit-Händlerregistrierung, Kreditkarten-, Debitkarten-, ACH- und Prepaid-Kartenausgabefunktionen in persönlichen, mobilen und virtuellen Zahlungsumgebungen erhalten und somit ein echtes Single-Channel-Commerce-Erlebnis über eine API bieten.
Prepaid- und Anreizkartendienste: Durch die Akquisition der Vermögenswerte von Akimbo Financial, Inc. im Dezember 2014 erwarb das Unternehmen ein hochqualifiziertes technisches Fachpersonal von Branchenexperten und eine innovative Plattform für Kartendienste für Karteninhaber, einschließlich Karteninhaber-Web- und mobilen Anwendungen, und startete sein UsioCard-Geschäft. Als Ergebnis dieser Akquisition bietet das Unternehmen über seine Tochtergesellschaft FiCentive, Inc. anpassbare Prepaid-Karten an, die Unternehmen für das Ausgabenmanagement, Anreize, Rückerstattungen, Ansprüche und Auszahlungen sowie einzigartige Formen der Vergütung wie Tagespauschalen, Regierungsauszahlungen und ähnliche Zahlungen verwenden. Diese umfassende Geldauszahlungsplattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Auftragnehmer, Mitarbeiter oder andere Empfänger zu bezahlen, indem sie zwischen einer Prepaid-Debit-Mastercard, einer Echtzeitüberweisung auf ein Girokonto, traditionellem ACH, Direkteinzahlung oder Papierscheck wählen. Diese Karteninhaber-Web- und mobilen Anwendungen wurden vollständig in den Prepaid-Kernprozessor von FiCentive integriert und unterstützen alle von FiCentive und seinen Kunden angebotenen Programmarten und Marken.
Im Rahmen seiner Prepaid-Kartenzahlungsdienste entwickelt und verwaltet das Unternehmen eine Vielzahl von Mastercard-markenrechtlich geschützten Prepaid-Kartenprogrammtypen, einschließlich verbraucher-aufladbare, verbraucher-geschenk-, anreiz-, werbe-, allgemeine und regierungsbezogene Auszahlungs- und Unternehmensausgabenkarten. Das Unternehmen bietet Verbrauchern auch Prepaid-Karten an, die als Werkzeug zur Budgetierung, Verwaltung von Taschengeldern und zum Teilen von Geld mit Familie und Freunden genutzt werden können. Die UsioCard-Plattform des Unternehmens unterstützt Apple Pay, Samsung Pay und Google Pay.
Das Unternehmen hat langjährige und wertvolle Beziehungen zu erstklassigen Bankinstituten wie der Fifth Third Bank, der Sunrise Bank, der TransPecos und anderen aufgebaut.
Elektronische Rechnungsstellung: Am 15. Dezember 2020 stieg das Unternehmen in das Geschäft der elektronischen Rechnungsstellung, Dokumentenerstellung, Dokumentzerlegung sowie Druck- und Versandservices ein, das Hunderte von Kunden aus einer Vielzahl von Branchen bedient, darunter Versorgungsunternehmen und Finanzinstitute, durch die Übernahme von IMS. Dieses Produktangebot bietet eine ausgelagerte Lösung für die Gestaltung, den Druck und die elektronische Zustellung von Dokumenten an potenzielle Kunden und Unternehmen, die Porto- und Effizienzkosten senken möchten. Diese Akquisition erhöhte die Fähigkeit des Unternehmens, neue Umsatzströme zu generieren, und ermöglichte es ihm, wieder in den Bereich der elektronischen Rechnungsstellung und Zahlung einzusteigen.
Produkte und Dienstleistungen
Die Suite der Zahlungslösungen des Unternehmens wird von einer ausgeklügelten Infrastruktur angetrieben, die seine eigene Technologie mit strategischen Allianzen kombiniert und sichere, skalierbare und widerstandsfähige Zahlungsabwicklungsdienste bietet. Durch die Nutzung modernster Cloud-Computing- und Cybersicherheitstechnologien, einschließlich der robusten Sicherheitsfunktionen von Microsoft Azure, stellt das Unternehmen den Schutz von Datenübertragungen und Transaktionen sicher. Die Übernahme von Azures Hub-Spoke-Architektur und anderen hochmodernen Technologien unterstützt eine verbesserte Leistung und Sicherheit, erleichtert nahtlose Integrationen mit Drittanbieterprozessoren und bietet maßgeschneiderte Zahlungsdienste, um die spezifischen Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen.
Die Plattform unterstützt sicheren Datenaustausch unter Verwendung modernster Verschlüsselungsstandards und sicherer Kommunikationsprotokolle, die neueste Technologie in bewährten Verschlüsselungsverfahren nutzen, um elektronische Transaktionen über das Internet abzusichern. Mit umfassendem Data Warehousing bietet das Unternehmen effiziente Speicherung, Abruf und Datenanalyse und stellt sicher, dass alle sensiblen Informationen verschlüsselt und sicher verwaltet werden.
Zahlungsannahme: Die Serviceangebote des Unternehmens umfassen ein breites Spektrum der ACH-Transaktionsabwicklung, einschließlich innovativer Lösungen wie Represented Check und Check Conversion für die elektronische Zahlungsabwicklung. Kunden haben die Flexibilität, Transaktionen über sein Online-Portal zu initiieren oder seine Expertise für die Transaktionsabwicklung in ihrem Namen über ein robustes API-Set zu nutzen.
Das Unternehmen bietet Händlerdienste über die wichtigsten Kartennetzwerke (VISA, Mastercard, American Express, Discover, JCB) an, die durch Online- und physischen Terminalzugang unterstützt werden. Die proprietäre Plattform des Unternehmens kombiniert ACH- und Kartenzahlungsabwicklungsfunktionen und ermöglicht es Unternehmen, sowohl E-Schecks als auch Kartenzahlungen effizient zu verarbeiten.
Die Erweiterung der Plattform des Unternehmens und der Übergang zu einer cloudbasierten Infrastruktur unterstreichen sein Engagement für Geschwindigkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit in der Zahlungsabwicklung. Die direkte Integration des Unternehmens in das Fed ACH-System, erleichtert durch die NACHA-Zertifizierung, verdeutlicht seine Bemühungen, die Verarbeitungseffizienz zu optimieren, Kosten zu senken und Händlerdienste zu verbessern.
Prepaid- und Anreizkartendienste: Die Prepaid- und Anreizkartenausgabedienste des Unternehmens werden von seiner ausgefeilten Verarbeitungsplattform getragen, die eine Vielzahl von Kartentypen in Partnerschaft mit namhaften Banken unterstützt und hochgradig anpassbare digitale Lösungen bietet. Ein wichtiges Merkmal der innovativen Serviceangebote des Unternehmens ist die Integration eines externen Autorisierungsmotors, der eine Echtzeit-Transaktionsautorisierung durch einen einzigartigen Dual-Funding-Mechanismus ermöglicht, der die Transaktionsflexibilität und Benutzererfahrung verbessert, indem er die Anwendung von Echtzeit-Wertladungen durch die Programmmanager ermöglicht. Dieser Motor, zusammen mit seiner umfassenden Unterstützung für beliebte mobile Geldbörsen über die Digital Enablement Services von Mastercard, unterstreicht sein Engagement für die Nutzung modernster Technologien, um nahtlose und bereicherte Zahlungserlebnisse zu bieten. Die schnelle Bereitstellung individueller Lösungen auf der Plattform des Unternehmens festigt seine Position als Marktführer und zeigt sein Engagement für Innovation und operative Agilität bei der Erfüllung der fortgeschrittenen Zahlungslösungsbedürfnisse seiner Kunden.
Elektronische Rechnungsstellung: Nach der Übernahme von Information Management Solutions, LLC, oder IMS, hat das Unternehmen seine Dienstleistungen erweitert und verbessert, um elektronische Rechnungsstellung und umfassende Dokumentenverwaltungslösungen anzubieten, die eine Vielzahl von Branchen bedienen. Die hochmodernen digitalen Druckfähigkeiten des Unternehmens, kombiniert mit seinem Status als nahtloser Versender mit der USPS, ermöglichen es ihm, effizient auf hohe Volumenanforderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass es führend in Druck- und Versandservices bleibt. Output Solutions bietet Druck- und Versandservices für Versorgungsunternehmen, Gesundheitsdienstleister, Kreditgenossenschaften, Banken, Regierungsbehörden und Hersteller sowie andere Kunden mit hohem Volumen an Rechnungs- und Druckbedarf.
Beziehungen zu Sponsoren und Prozessoren
Das Unternehmen hat Vereinbarungen mit mehreren Prozessoren, die ihm auf nicht-exklusiver Basis Transaktionsabwicklung und -übermittlung, Transaktionsautorisierung und Datenerfassung sowie Zugang zu verschiedenen Berichtstools bieten. Um Zahlungsabwicklungsdienste für ACH-Transaktionen bereitzustellen, muss das Unternehmen eine Beziehung zu einer Originating Depository Financial Institution, oder ODFI, im ACH-Netzwerk unterhalten. Für den ODFI-Teil seines ACH-Geschäfts hat das Unternehmen Vereinbarungen mit der North American Banking Company, oder NABC, der Metropolitan Commercial Bank und den TransPecos Banks getroffen. Das Unternehmen hat eine Vereinbarung mit TriSource Solutions, LLC und eine Vereinbarung mit Global Payments, Inc., durch die deren Mitgliedsbanken, die Central Bank of St. Louis und die Fifth Third Bank, es für die Mitgliedschaft in den Visa-, Mastercard-, American Express- und Discover-Kartenverbänden sponsern und Kartentransaktionen für seine Händler abwickeln. Das Unternehmen unterhält auch eine Bank-Sponsoring-Vereinbarung mit der Sunrise Banks, N.A. für seine Prepaid-Kartenprogramme.
Vertrieb und Marketing
Das Unternehmen verkauft und vermarktet seine ACH-Produkte und -Dienstleistungen hauptsächlich über nicht-exklusive Wiederverkäufer, die als externer Vertrieb fungieren, mit minimalem direktem Investitionen in Vertriebsinfrastruktur und -management sowie direktem Kontakt durch