EVO Payments, Inc. fungiert als globaler Händler-Acquirer und Zahlungsabwickler.
Das Unternehmen bedient mehr als 700.000 Händler und verarbeitet jährlich etwa 4,9 Milliarden Transaktionen. Das Unternehmen trägt dazu bei, den elektronischen Handel weltweit zu ermöglichen, mit lokalen Niederlassungen in 13 Ländern und der Fähigkeit, über 50 Märkte weltweit zu bedienen.
Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den größten Wert und die größte Bequeml...
EVO Payments, Inc. fungiert als globaler Händler-Acquirer und Zahlungsabwickler.
Das Unternehmen bedient mehr als 700.000 Händler und verarbeitet jährlich etwa 4,9 Milliarden Transaktionen. Das Unternehmen trägt dazu bei, den elektronischen Handel weltweit zu ermöglichen, mit lokalen Niederlassungen in 13 Ländern und der Fähigkeit, über 50 Märkte weltweit zu bedienen.
Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den größten Wert und die größte Bequemlichkeit für seine Händler und deren Kunden bieten. Die Zahlungs- und Handelslösungen des Unternehmens bestehen aus seinen eigenen Kernprodukten und -dienstleistungen, Mehrwertlösungen und Dienstleistungen, die das Unternehmen durch technische Integrationen mit Drittanbietern ermöglicht. Seine globale Präsenz und die einfache Integration ziehen neue Partnerbeziehungen an, was es dem Unternehmen ermöglicht, ein robustes integriertes Lösungsnetzwerk aufzubauen und das Unternehmen positioniert, um den wichtigsten Trends in jedem seiner Märkte voraus zu sein.
Das Unternehmen betreibt drei eigene interne Abwicklungsplattformen, die alle über seine EVO Snap-Lösung verbunden sind und jeweils eine andere geografische Region unterstützen. EVO Snap bietet eine technische Verbindung zu den regionalen Abwicklungssystemen des Unternehmens und einen zentralen Integrationspunkt für alle Drittanbieter-Produktpartner. Die Plattformen des Unternehmens ermöglichen es, auf die spezifischen Anforderungen bestimmter Zahlungsmärkte einzugehen und das gesamte Kundenerlebnis zu kontrollieren. Die interne Abwicklung ermöglicht es dem Unternehmen auch, direkt auf Bedenken von Händlern und Regulierungsbehörden hinsichtlich des Flusses von Kartendaten und anderen sensiblen Informationen einzugehen.
Aufgrund der breiten Vertriebsstruktur des Unternehmens, des diversifizierten Produktangebots, führender technologiegestützter Lösungen und des Kundenservice ist es in der Lage, starke Beziehungen zu seinen Händlern und Empfehlungspartnern aufzubauen. Diese Händler verlassen sich auf die Produktangebote des Unternehmens, einschließlich der Zahlungsabwicklung, der Einrichtung, der Bonitätsprüfung, des technischen Supports, der sicheren Infrastruktur und der Abwicklungsdienste, und die Technologie des Unternehmens ist oft stark in die Infrastruktur der Händler des Unternehmens eingebettet.
Als Vermittler zwischen Händlern und Kartennetzwerken erhebt das Unternehmen eine Reihe von Gebühren, die hauptsächlich von der Anzahl, Art und dem Wert der verarbeiteten Transaktionen abhängen. Diese Händlerdienstgebühren werden dann in drei Komponenten aufgeteilt: Gebühren, die an die Bank weitergeleitet werden, die die Karte ausgestellt hat (Interchange), Gebühren, die an die Kartennetzwerke weitergeleitet werden, und Gebühren, die EVO behält. Darüber hinaus generiert das Unternehmen Gebühren für Produkte und Dienstleistungen, die zur Erfassung von Transaktionen, Mehrwertdiensten und fortschrittlichen Technologielösungen, die das Unternehmen seinen Händlern zur Verfügung stellt, bereitgestellt werden.
Das Unternehmen ist in 13 Ländern tätig und hat die Fähigkeit, Händler in mehr als 50 Märkten weltweit zu bedienen. Zu den Kunden gehören große nationale und multinationale Unternehmen sowie KMUs aus den meisten Branchen. Die globale Händlerpräsenz des Unternehmens ist auf verschiedene Branchen wie Einzelhandel, Restaurants, Tankstellen, Regierung und Verkehrswesen diversifiziert.
Abschnitte
Das Unternehmen gliedert sein Geschäft in zwei Segmente: Amerika und Europa. In beiden Segmenten bietet das Unternehmen seinen Kunden Händler-Acquiring-Lösungen, einschließlich integrierter Lösungen für Einzelhandelstransaktionen am physischen und virtuellen POS sowie B2B-Transaktionen.
Amerika
Das Amerika-Segment des Unternehmens umfasst seine Aktivitäten in den Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko und Chile. In den Vereinigten Staaten und Kanada, wo die Kartendurchdringungsraten zu den höchsten der Welt gehören, konzentriert sich das Unternehmen darauf, das Wachstum durch die sich ändernden Trends in Zahlungstechnologien voranzutreiben, einschließlich der zunehmenden Verbreitung von Software am POS für Einzelhandels- und B2B-Transaktionen.
Für das am 31. Dezember 2022 endende Jahr verarbeitete das Unternehmen etwa 1,1 Milliarden Transaktionen in Amerika.
Europa
Das Europa-Segment des Unternehmens umfasst seine Aktivitäten in Polen, Deutschland, Irland, dem Vereinigten Königreich, Spanien und der Tschechischen Republik sowie die Unterstützung von Händlern in umliegenden Märkten. Der europäische Händler-Acquiring-Markt weist bestimmte strukturelle Merkmale auf, wie die beschleunigte Umwandlung von Bargeld in Karten, einschließlich regulatorischer Unterstützung für die Akzeptanz digitaler Zahlungen, zunehmende technologiegestützte Zahlungen, bankzentrierte Acquiring-Modelle, signifikante Durchdringung lokaler Debitnetzwerke und terminalzentrierte KMU-Märkte, die dem Unternehmen zukünftige Wachstumschancen bieten.
Für das am 31. Dezember 2022 endende Jahr verarbeitete das Unternehmen etwa 3,8 Milliarden Transaktionen in Europa.
Produkte und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette von Zahlungslösungen für den Kartenpräsenz- und Kartenabwesenheitsbereich für verschiedene Branchentypen und Unternehmensgrößen an, um Händlern die Annahme von Kredit-, Debit-, Prepaid-, digitalen Geldbörsen- und anderen alternativen Zahlungsmethoden zu erleichtern. Sein Lösungsportfolio umfasst EMV-, Chip- und Unterschrift-fähige POS-Terminals, virtuelle POS-Terminals für Desktops, mobile Akzeptanz- und mobile Point-of-Sale (mPOS)-Lösungen für mobile Geräte und Tablets, softwarebasierte POS-Lösungen, Online-Hosted-Zahlungen und integrierte Payment-Service-Provider (PSP)-Lösungen für bankkartenzahlungen im Kartenabwesenheitsbereich, Lastschrift und alternative Zahlungsschema-Verarbeitung. Das Unternehmen bietet auch Mehrwertlösungen wie Gateway-Lösungen, Online-Hosted-Zahlungsseitenfunktionen, mobile integrierte Zahlungssammlungsdienste über SMS, Sicherheitstokenisierung und Verschlüsselungslösungen am physischen und virtuellen POS, DCC, ACH, Level 2- und Level 3-Datenverarbeitung, Managementberichterstattungslösungen, Treueprogramme und Visa Direct sowie andere zusätzliche Lösungen. Auch branchenspezifische Verarbeitungsfähigkeiten sind in der Produktpalette des Unternehmens enthalten, wie wiederkehrende Abrechnung, Multiwährungsautorisierung und grenzüberschreitende Verarbeitung und Abwicklung.
Die Lösungen des Unternehmens ermöglichen es Händlern aller Größen, digitale Zahlungen, einschließlich Kredit- und Debitkarten, geschlossene Geschenkkarten, Prepaid-Karten, ACH und andere alternative Zahlungsmethoden, anzunehmen. Dieses Spektrum an Lösungen umfasst:
EMV-Chip-, magnetische Swipe-Lesegeräte, kontaktlose, Chip- und Unterschrift-, Chip-Debit- und Geschenkdienste für Hardware-Terminals;
Die mPOS-Lösungen und -Dienstleistungen des Unternehmens, einschließlich mobiler SMS-Zahlungslösungen;
Integrationen in verschiedene ERP-Systeme, um den Abteilungen für Debitorenbuchhaltung B2B-Zahlungsoptionen und automatisierte Abstimmungen bereitzustellen;
Eine Vielzahl von eCommerce-Lösungen, einschließlich Gateway- und PSP-Produkten, Online-Hosted-Zahlungsseiten, Zahlungslinks, Einkaufswagen-Plug-Ins und virtuelle Terminals;
Umfassende Echtzeit-Digital- und Unterschriftenlose Händler-Boarding-Systeme (von der Anwendung bis zur Händlerabwicklung);
Marktspezifische Geschäftsmodelle für Partner, einschließlich PSP- und Empfehlungsprogramme; und
Online-Berichtssysteme für Partner, Integratoren und Händler, die Zugriff auf die Plattformen des Unternehmens weltweit bieten.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen als Händler-Acquirer einen Inhouse-Kundenservice, der lokale Callcenter nutzt, da Kunden vor Ort betreut werden müssen. Das Unternehmen hat auch eine konsolidierte Shared-Services-Betriebsfähigkeit für Back-Office-Dienste entwickelt, einschließlich Bonitätsprüfung, Risiko, Chargebacks und Terminalbereitstellung und -reparatur. Zu den Fähigkeiten gehören auch ein regional basiertes Händler-Boarding-System, Risikomanagement und ISV-Technologieentwicklungszentren, die die Amerikas und Europa unterstützen.
Die vielfältigen Angebote des Unternehmens werden durch seine beiden einzigartigen globalen Produkte, EVO Snap und die proprietären Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösungen des Unternehmens, unterstützt. EVO Snap ist eine hochgradig angepasste, EMV-konforme Technologieplattform, die es Händlern ermöglicht, mit einer einzigen Integration auf die wichtigsten POS-bezogenen Produkte des Unternehmens in all seinen Märkten zuzugreifen, einschließlich Kernverarbeitung und Mehrwertdiensten (z. B. ACH, Level 3-Verarbeitung und DCC). Die Händler und Partner des Unternehmens profitieren von einer einzigen globalen Zertifizierung und einer gemeinsamen Schnittstelle in Amerika und Europa, einem wichtigen Merkmal für Einzelhandels- und eCommerce-Händler sowie Empfehlungspartner mit einer globalen Kundenbasis. Diese gemeinsame Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) ermöglicht es ISVs und Entwicklern, nahtlos an EVO Snap anzudocken und auf alle seine neuen Funktionen zuzugreifen.
Die globalen CRM-Lösungen des Unternehmens ermöglichen es allen Händlern, unabhängig davon, ob sie durch seine Finanzinstitute, den Direktvertrieb oder Partnerkanäle rekrutiert wurden, nahtlos während des gesamten Händlerlebenszyklus verwaltet zu werden. Das Unternehmen gewährt allen Partnern und Agenten Zugriff auf diese Tools, um eine effektive digitale Kundenlebenszyklusverwaltung zu gewährleisten, indem es die Einrichtung und Verwaltung von Händlern rationalisiert und seine digitalen Zahlungsprodukt- und -service-Lösungen unterstützt.
Saisonalität
Das Unternehmen erlebt in der Regel saisonale Schwankungen in seinen Einnahmen, die je nach Region variieren können. Historisch gesehen war das Unternehmen sowohl in Amerika als auch in Europa im vierten Quartal (Jahr endete im Dezember 2022) am stärksten und im ersten Quartal am schwächsten, da viele der Händler des Unternehmens in den traditionellen Urlaubs- und Feiertagsmonaten eine saisonale Steigerung erleben.
Vertriebs- und Vertriebsnetzwerk
In jedem Segment hat das Unternehmen ein vielfältiges Netzwerk von Vertriebsvertriebskanälen aufgebaut, um das Wachstum seines Händlerportfolios voranzutreiben. Durch die Nutzung der globalen Direktvertriebskraft des Unternehmens zielt das Unternehmen auf Händler in einer Vielzahl von Ländern, Branchen und Größen ab. Strategische Investitionen in neue Produkte und Vertriebskanäle und die nahtlose Einführung dieser Fähigkeiten auf seinen globalen Märkten sind zentrale Bestandteile der Wachstumsstrategie des Unternehmens. Diese Vertriebsvertriebsnetze bestehen aus seiner technologiegestützten Abteilung, die das unabhängige Softwareanbieter (ISV), B2B- und eCommerce-Geschäft des Unternehmens umfasst, sowie den direkten und traditionellen Abteilungen des Unternehmens.
Technologiegestützt
Die technologiegestützte Abteilung des Unternehmens repräsentiert seine Beziehungen zu Händlern, die eine technische Integration am POS zwischen dem Unternehmen und einer Drittanbieter-Softwarelösung erfordern, wobei der Drittanbieter Informationen an die Systeme des Unternehmens weitergibt, um die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Diese Händler-Acquiring-Vereinbarungen werden von seiner Direktvertriebskraft sowie von Partnerschaften mit ISVs, integrierten Softwarehändlern oder -wiederverkäufern und eCommerce-Gateway-Anbietern unterstützt. In den Vereinigten Staaten umfasst die technologiegestützte Abteilung des Unternehmens auch sein B2B-Geschäft, durch das das Unternehmen integrierte Lösungen für Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Software bereitstellt, um Unternehmen, die diese Software nutzen, die Annahme digitaler Zahlungsmethoden von ihren Geschäftskunden zu ermöglichen. Die B2B-Beziehungen des Unternehmens werden durch seine eigenen Lösungen unterstützt, die direkt an Händler verkauft werden, sowie über ERP-Softwarehändler oder -wiederverkäufer. Das Unternehmen hat sich aufgrund der einfachen Integration durch seine eigenen Lösungen, hoher Zufriedenheitswerte der Händler aufgrund der Qualität seines Service und der Einfachheit und Geschwindigkeit seiner Boarding-Systeme für neue Händler als bevorzugter Partner für diese Drittanbieter-Referral-Partner etabliert.
Das Netzwerk des Unternehmens von über 1.500 integrierten Partnerschaften ermöglicht es dem Unternehmen, eine Vielzahl von Händlern anzusprechen, darunter KMUs und größere Händler wie Unternehmen und multinationale Kunden, die eine integrierte Softwarelösung für ihre physischen Standorte, eine eCommerce-Gateway-Lösung für ihre virtuellen Geschäfte und anspruchsvolle Integrationen in ERP-Systeme wünschen, um die digitale Zahlungsannahme für B2B-Transaktionen zu ermöglichen. Die proprietären eCommerce-Fähigkeiten des Unternehmens und eCommerce-Referral-Partner sowie die differenzierten B2B-Produktangebote des Unternehmens, einschließlich Zahlungsintegrationen in erstklassige und branchenspezifische ERP-Systeme, ermöglichen es dem Unternehmen, größere Händler in seinen Inlands- und internationalen Märkten anzusprechen.
ISV: Die integrierten Zahlungslösungen des Unternehmens sind in Geschäftsmanagement-Softwarelösungen eingebettet, die von den technologiegestützten Partnern des Unternehmens im Besitz oder lizenziert sind und zahlreiche Branchen und geografische Märkte abdecken. Das Unternehmen steigert sein ISV-Geschäft, indem es die Annahme digitaler Zahlungen durch Geschäftsmanagement-Softwarelösungen für neue und bestehende Händler ermöglicht, indem es sein technologiegestütztes Empfehlungsnetzwerk und seine Direktvertriebskraft nutzt. Das Unternehmen hat in die Infrastruktur investiert und investiert weiterhin, um Softwareanbietern, einschließlich Händlern und Wiederverkäufern, seine proprietären integrierten Zahlungslösungen in allen seinen Märkten anzubieten. Diese Investitionen umfassen die Verbesserung der Infrastruktur des Unternehmens sowie strategische Akquisitionen von integrierten Technologielösungen. Der einfache und dennoch leistungsstarke Verbindungspunkt der EVO Snap-Plattform des Unternehmens ermöglicht es Softwareentwicklern und deren Partnern, auf seine drei Verarbeitungsplattformen zuzugreifen und es Händlern zu ermöglichen, verschiedene Zahlungsmethoden in all seinen geografischen Märkten anzunehmen.
Im Juli 2021 erwarb das Unternehmen Anderson Zaks Limited, einen Omni-Channel-Zahlungsgateway-Anbieter im Vereinigten Königreich, um seine technologiegestützten Fähigkeiten zu erweitern und das ISV-Netzwerk des Unternehmens im Vereinigten Königreich und in ganz Europa für Händler in wichtigen Einzelhandelsbereichen wie Gastgewerbe, Apotheke, Veranstaltungsorte, Ticketverkauf und allgemeiner Einzelhandel zu erweitern.
B2B: Das Unternehmen bietet B2B-Lösungen an, die seine Zahlungsabwicklungsfähigkeiten und Geschäftsautomatisierungssoftware durch sein marktführendes PayFabric-Gateway kombinieren