Citrix Systems, Inc. (Citrix) agiert als Unternehmen für Unternehmenssoftware.
## Lösungen und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet digitale Arbeitsplatzlösungen und -dienstleistungen an, die es Unternehmen ermöglichen, hybrides Arbeiten zu ermöglichen, indem sie den Zugriff auf die Systeme und Informationen bereitstellen, die Mitarbeiter benötigen, um ihre Arbeit im Büro, zu Hause oder im Feld zu erledigen. Die Angebote ermöglichen es Organisationen, die Geschäftsleistung zu verbessern, in...
Citrix Systems, Inc. (Citrix) agiert als Unternehmen für Unternehmenssoftware.
## Lösungen und Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet digitale Arbeitsplatzlösungen und -dienstleistungen an, die es Unternehmen ermöglichen, hybrides Arbeiten zu ermöglichen, indem sie den Zugriff auf die Systeme und Informationen bereitstellen, die Mitarbeiter benötigen, um ihre Arbeit im Büro, zu Hause oder im Feld zu erledigen. Die Angebote ermöglichen es Organisationen, die Geschäftsleistung zu verbessern, indem sie Technologie nutzen, um die Mitarbeiterbindung und Produktivität zu steigern.
## Arbeitsplatz
Die Citrix Workspace-Plattform unterstützt remote und hybride Arbeitsumgebungen mit einer Vielzahl von Funktionen, die die Vielzahl von Anwendungen verbinden, die in Unternehmen vorhanden sind. Citrix Workspace bietet Mitarbeitern Zugriff, ermöglicht es ihnen, ihre Arbeit zu erledigen, verbessert die Mitarbeiterbindung und verbessert das Sicherheitsprofil eines Unternehmens. Citrix Workspace liefert einen Arbeitsbereich mit Single Sign-On-Zugriff auf alle Anwendungen und Inhalte, die Mitarbeiter in einer vereinheitlichten Plattform verwenden. Citrix Workspace ermöglicht es IT-Administratoren, Sicherheitsbedrohungen in verteilten, hybriden, Multi-Cloud- und Multi-Geräte-Umgebungen zu verwalten. Intelligente Analysen und Einblicke in das Nutzerverhalten werden abgeleitet, um Sicherheit, Management, Orchestrierung und Automatisierung von Arbeitsbereichen und Anwendungsbereitstellung zu ermöglichen.
Citrix Workspace verfügt über Integrationen mit hauptsächlich verwendeten Geschäftsanwendungen, einschließlich Salesforce, Workday, SAP Ariba und SAP Concur, ServiceNow, Microsoft Outlook und Google Workspace; und ist kompatibel mit Identitäts- und Zugriffsverwaltungsanbietern, einschließlich Okta, Ping, Radius und GoogleID. Citrix Workspace kann in der öffentlichen Cloud-Infrastruktur, lokal, in einem Rechenzentrum des Kunden oder in hybriden Bereitstellungsmodellen bereitgestellt werden. Die im Rahmen der Plattform angebotenen Funktionen umfassen Folgendes:
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Citrix Workspace:
Bietet eine Erfahrung, die Benutzerworkflows anpasst und optimiert, indem Organisationen die Arbeit, Aufgaben und Funktionen organisieren, führen und automatisieren können, und es den Endbenutzern ermöglicht, Aktionen über verschiedene Anwendungen direkt innerhalb des Citrix Workspace auszuführen.
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Citrix Virtual Apps und Desktops:
Bietet Mitarbeitern die Freiheit, überall auf jedem Gerät zu arbeiten, indem Windows-, Linux-, Web- und SaaS-Anwendungen sowie vollständige virtuelle Desktops bereitgestellt werden. Die Dienste sind als Desktop-as-a-Service-Lösung verfügbar, die auf einer Reihe von öffentlichen Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure und Google Cloud Platform (GCP) bis hin zu einer Vielzahl anderer Bereitstellungsoptionen, einschließlich Hybrid- oder lokal, ausgeführt wird.
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Citrix Analytics für Sicherheit:
Bewertet das Verhalten von Benutzern von Citrix Virtual Apps und Desktops und Citrix Workspace-Benutzern und wendet Maßnahmen zum Schutz sensibler Unternehmensinformationen an. Die Aggregation und Korrelation von Daten über Netzwerke, virtualisierte Anwendungen und Desktops sowie Inhaltszusammenarbeitswerkzeuge ermöglicht die Generierung wertvoller Erkenntnisse und fokussierter Maßnahmen zur Bekämpfung von Benutzersicherheitsbedrohungen.
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Citrix Analytics für Leistung:
Verwendet maschinelles Lernen, um die Benutzererfahrung zu quantifizieren, Sichtbarkeit zu bieten und Kapazitätsplanung und proaktive Reaktion auf Leistungsverschlechterungen zu ermöglichen.
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Citrix Content Collaboration:
Bietet eine cloudbasierte Dateifreigabe-, digitale Transaktions- und Speicherlösung, die entwickelt wurde, um Benutzern Enterprise-Class-Datendienste über verschiedene Unternehmens- und persönliche Geräte zu bieten.
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Citrix Secure Workspace Access:
Bietet eine Lösung zur Implementierung von Zero-Trust-Prinzipien (d. h. erforderliche Überprüfung aller Benutzer, ob innerhalb oder außerhalb eines Netzwerks), um Lücken zu vermeiden, die durch verschiedene Einzellösungen entstehen.
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Citrix Secure Internet Access:
Bietet eine Lösung, die den direkten Internetzugriff für Zweigstellen- und Remote-Mitarbeiter schützt, die nicht autorisierte Apps verwenden.
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Kollaboratives Arbeitsmanagement:
Dies ist eine Arbeitsmanagementplattform, die für verschiedene Anwendungsfälle konfiguriert werden kann, um Teams die Kontrolle über ihre digitalen Workflows zu geben und es ihnen zu ermöglichen, sich auf die Hauptarbeit zu konzentrieren.
## Anwendungsbereitstellung und Sicherheit
Die App Delivery- und Sicherheitsprodukte des Unternehmens, zu denen hauptsächlich Citrix ADC gehört, optimieren die Leistung der Anwendungsbereitstellung und -erfahrung. Die App Delivery- und Sicherheitsprodukte können über eine unbefristete Lizenz oder im Rahmen von Pooling-Lizenzvereinbarungen bezogen werden, die den Kunden die Flexibilität bieten, entweder in Form eines Hardwarefaktors oder als Software über die Laufzeit der Vereinbarung zu konsumieren. Das Unternehmen bietet Bereitstellungsoptionen vor Ort, in der Cloud und als Software-as-a-Service (SaaS) an.
## Kundenerfolg
Das Unternehmen bietet Unterstützung und Dienstleistungen an, um seinen Kunden und Geschäftspartnern Wert zu bieten, ihre Geschäftsergebnisse zu erreichen, Risiken zu minimieren und ihre Lösungen in Spitzenleistung zu halten, darunter:
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Kundenbetreuungsmanagement (CSM):
Verfügbar für verschiedene Kunden mit gültigem SaaS- oder Abonnementanspruch. Das CSM-Team umfasst Kundenbetreuungsmanager und Kundenbetreuungsingenieure, die auf geschäftliche und technische Ergebnisse abzielen. Durch Erfolgsplanung, technische und Onboarding-Beratung sowie interne Fürsprache hilft das CSM-Team den Kunden, ihre Implementierung zu verbessern und den Wert ihrer Citrix-Lösungen zu maximieren.
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Kundenbetreuungsdienste:
Bieten eine Auswahl an gestuften Angeboten, die technischen Support, Produktversionsupgrades, Beratung, Befähigung und proaktive Überwachung kombinieren, um Kunden und Partner dabei zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen und ihre Citrix-Investitionen zu verbessern. Darüber hinaus können Kunden ein Upgrade erhalten, um personalisierten Support von einem Team unter der Leitung eines zugewiesenen Kontomanagers zu erhalten.
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Hardwarewartung:
Bietet eine Auswahl an gestuften Angeboten, einschließlich technischem Support, Software-Upgrades und Austausch fehlerhafter Geräte, um die Citrix-Hardware optimal am Laufen zu halten. Hauptunterstützungsdienste sind als Add-Ons verfügbar.
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Citrix-Beratung:
Leitet das Design und die Implementierung von Citrix-Lösungen, um die Hindernisse für Geschäftsergebnisse zu beseitigen. Die firmeninternen Berater des Unternehmens bringen technischen Fokus mit Methoden, Tools und Praktiken ein, um die Akzeptanz zu verbessern und die Sicherheit zu erhöhen.
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Produktschulung und Zertifizierung:
Ermöglicht es Kunden und Partnern, Selbstständigkeit zu erlangen und ihre Karriere mit Schulungsoptionen für verschiedene Lernende und Zertifizierungen zur Validierung von Wissen und Fähigkeiten voranzutreiben.
## Kunden
Die Kunden des Unternehmens sind Unternehmen aller Größen und umfassen die größten Unternehmen und Institutionen der Welt in allen wichtigen Branchen, einschließlich Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Technologie, Fertigung, Verbraucher und Regierungsbehörden. Seine größten Kunden sind oft seine langjährigsten Kunden.
## Technologiebeziehungen
Das Unternehmen hat verschiedene Technologiebeziehungen etabliert, um die Bereitstellung hybrider Arbeit zu verbessern. Diese Beziehungen umfassen Kreuzlizenzierung, Original Equipment Manufacturer (OEM), Wiederverkauf, gemeinsame Referenzarchitekturen und andere Vereinbarungen, die in integrierten Lösungen resultieren, die es den Kunden ermöglichen, ihre Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) zu modernisieren und verteilte Arbeit zu ermöglichen.
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Microsoft:
Das Unternehmen und Microsoft unterhalten eine strategische Partnerschaft, die die Produktentwicklung, Go-to-Market-Initiativen und Partnerentwicklung umfasst und es den gemeinsamen Kunden ermöglicht, Anwendungen, Desktops und Daten sicher und leistungsstark an ihre Mitarbeiter zu liefern. Zusammen bieten das Unternehmen und Microsoft Lösungen und Dienstleistungen an, die den Übergang von On-Premise-IT-Infrastruktur und -Praktiken zu aufkommenden hybriden Cloud- und Multi-Cloud-Bereitstellungsmodellen unterstützen.
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Google:
Das Unternehmen und Google Cloud sind strategische Partner. Es bietet Benutzererfahrungslösungen für Citrix Workspace mit GCP, Chrome Enterprise und Google Workspace sowie ergänzende App Delivery- und Sicherheitslösungen an. Diese Lösungen ermöglichen es Unternehmen, einen vereinheitlichten Zugriff auf verschiedene Apps bereitzustellen, die Mitarbeiter auf Google-Geräten und -Betriebssystemen benötigen und bevorzugen.
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Globale Systemintegratoren:
Das Unternehmen investiert weiterhin in Partnerschaften mit globalen Systemintegratoren, die Lösungen und Dienstleistungen bereitstellen, die auf Citrix Workspace und Citrix App Delivery- und Sicherheitslösungen aufbauen, um die Mitarbeitererfahrung und -bindung zu verbessern, darunter Capgemini, Deloitte, DXC, Fujitsu, Hewlett Packard Enterprises, IBM und Wipro. Diese Partnerschaften helfen den Kunden des Unternehmens, digitale Arbeitsplatzstrategien zu entwickeln, die es ihnen ermöglichen, eine Arbeitsumgebung über Arbeitskanäle und -orte hinweg bereitzustellen.
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Citrix Ready Partnerprogramm:
Das Unternehmen bietet auch seinen Kunden die Möglichkeit, kompatible Lösungen zu finden und seinen Vertriebspartnern zu ermöglichen, gemeinsame Angebote zu bewerten und bereitzustellen, indem es sein Citrix Ready-Programm anbietet. Das Citrix Ready Partnerprogramm ist ein Technologiepartnerprogramm, das Software- und Hardwareanbietern verschiedener Typen hilft, ihre Produkte mit Citrix-Technologie zu entwickeln und zu integrieren. Es umfasst Partner wie Amazon Web Services (AWS), Cisco, Google und Microsoft sowie verschiedene andere Technologieunternehmen. Hybrides Arbeiten hat eine neue Reihe von Sicherheitsbedenken eröffnet, die Unternehmen angehen müssen. Um ihnen dabei zu helfen, hat das Unternehmen das Citrix Ready Workspace Security Program erweitert, um Zero-Trust-Lösungen von verifizierten Partnern einzubeziehen. Diese Erweiterung ermöglicht es Unternehmen, die Auswahl von Anbietern zu vereinfachen und ihre bestehenden Investitionen zu nutzen, um einen Sicherheitsrahmen zu entwerfen, der Zero-Trust-Ergebnisse liefert.
## Vertrieb, Marketing und Dienstleistungen
Das Unternehmen vermarktet und lizenziert seine Lösungen weltweit über verschiedene Kanäle, einschließlich des Verkaufs über Wiederverkäufer, direkt und über das Internet. Seine Partnergemeinschaft umfasst verschiedene Mehrwertwiederverkäufer, die als Citrix Solution Advisors bekannt sind, Mehrwertdistributoren, Systemintegratoren (SIs), unabhängige Softwareanbieter (ISVs), OEMs und Citrix Service Provider (CSPs). Die Vertriebskanäle werden von der weltweiten Vertriebs- und Serviceorganisation des Unternehmens verwaltet. Die Partner erhalten Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten zur Unterstützung seines Portfolios an Lösungen und Dienstleistungen.
Da die Kunden des Unternehmens Workloads in die Cloud verlagern, baut es eine globale Basis von Technologiepartnern im Rahmen seines CSP-Programms auf. Sein CSP-Programm bietet abonnementbasierte Dienste an, bei denen die CSP-Partner Software-Services für ihre Endbenutzer hosten. Die CSP-Partner, darunter Managed Service Provider, ISVs, Citrix Solution Advisors, Hosting-Anbieter und Telekommunikationsunternehmen, lizenzieren bestimmte seiner Angebote auf monatlicher Verbrauchsbasis. Mit seiner Software erstellen diese Partner dann ihre eigenen Angebote, einschließlich cloud-basierter Anwendungen und Desktops, die sie für verschiedene Kunden verwalten, von KMUs bis hin zu Unternehmens-IT. Neben der Bereitstellung von Technologie unterstützt das Unternehmen diese Partner dabei, ihre gehosteten Geschäfte zu entwickeln, entweder in ihren eigenen Rechenzentren oder unter Verwendung von öffentlicher Cloud-Infrastruktur, indem es Geschäfts- und Marketingunterstützung bereitstellt.
Online-Marktplätze, einschließlich Cloud-Marktplätze und Cloud-Service-Broker, sind zu einem strategischen Kanal für Kunden geworden, um die Entdeckung, den Erwerb, die Bereitstellung und den Betrieb von Diensten zu optimieren, um sich an sich ändernde Marktbedingungen anzupassen.
Das Unternehmen ist in drei wichtigen Cloud-Marktplätzen, AWS, Azure und Google, präsent, die es Kunden ermöglichen, Lizenzen zu erwerben, die über verschiedene Kanäle erworben wurden, neue Dienste und Software bereitzustellen und zu erweitern, wenn ihre Anforderungen wachsen. Es bietet sowohl öffentliche als auch private Optionen, um den Erfolg von Kunden und Partnern zu fördern.
Die Zusammenarbeit mit SIs und ISVs bleibt ein wichtiger Bestandteil der strategischen Roadmap des Unternehmens im Unternehmens- und Regierungsmarkt. Seine Integratorpartnerschaften umfassen Organisationen wie DXC, Fujitsu, IBM, Wipro und andere, die Beratungs- oder globale Angebote auf der Grundlage von Citrix-Lösungen bereitstellen. Das ISV-Programm ist in verschiedenen Branchen vertreten, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation. Mitglieder des ISV-Programms sind unter anderem Allscripts, Cerner Corporation und Epic Systems Corporation.
Die Unternehmensmarketingorganisation bietet einen integrierten globalen Ansatz für Vertrieb und Branchenveranstaltungsunterstützung, digitales und soziales Marketing, Vertriebsunterstützungstools und -materialien, Werbung, Direktwerbung, Beziehungen zu Branchenanalysten und Medienberichterstattung, um seine Lösungen zu vermarkten. Seine Marketingbemühungen konzentrieren sich darauf, Leads für seine Vertriebsorganisation und seine indirekten Kanäle zu generieren, um neue Konten zu gewinnen und seine Präsenz bei bestehenden Kunden auszubauen sowie das allgemeine Markenbewusstsein auf dem Markt zu stärken. Die Partnerentwicklungsorganisation des Unternehmens unterstützt seine Partner dabei, ihre Fähigkeiten mit Citrix-Lösungen zu verbessern. Seine Kundenvertriebsorganisation besteht aus vertriebsbasierten Vertriebsingenieuren und Unternehmensvertriebsprofis, die direkt mit seinen wichtigsten Kunden zusammenarbeiten und Integrationsdienste koordinieren, die von seinen Partnern bereitgestellt werden.
Die Vereinbarungen des Unternehmens mit dem Distributor bestehen aus verschiedenen nicht exklusiven, unabhängig verhandelten Vereinbarungen mit den jeweiligen Tochtergesellschaften, die jeweils verschiedene Länder oder Regionen abdecken.
## Forschung und Entwicklung
Das Unternehmen hatte 2021 Forschungs- und Entwicklungsausgaben in Höhe von 581,6 Millionen US-Dollar.
## Geistiges Eigentum
Das Unternehmen besitzt verschiedene inländische und ausländische Patente und hat verschiedene ausstehende Patentanträge in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Es hat in Märkten auf der ganzen Welt proprietäre Markenrechte etabliert und besitzt Hunderte von US- und ausländischen Markenregistrierungen und ausstehende Registrierungsanträge für Marken, die den Citrix-Namen enthalten oder darauf basieren.
## Wettbewerb
Arbeitsplatz:
Die Hauptkonkurrenten des Unternehmens für verschiedene Komponenten und Dienstleistungen, die über sein Workspace-Angebot bereitgestellt werden, sind VMware, Okta, Box, Dropbox, AWS, Nutanix, Ivanti, Asana, Atlassian, Monday.com, Adobe, Smartsheet, Google Cloud und Microsoft.
Anwendungsbereitstellung und Sicherheit:
Die Hardwareprodukte des Unternehmens konkurrieren in traditionellen Rechenzentrumsumgebungen gegen andere etablierte Wettbewerber wie F5 Networks, Radware, A10 Networks und Cisco.
## Geschichte
Citrix Systems, Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware, wurde 1989 gegründet. Das Unternehmen wurde 1989 gegründet.