Alaska Communications Systems Group, Inc. fungiert als Anbieter von Glasfaserbreitband- und verwalteten Informationstechnologie (IT)-Dienstleistungen, der Technologie- und servicebasierte Kundenlösungen für Geschäfts- und Großkunden in und außerhalb von Alaska anbietet.
Das Unternehmen bietet auch Telekommunikationsdienste für Verbraucher in den am dichtesten besiedelten Gemeinden des Bundesstaates an. Das firmeneigene Kommunikationsnetzwerk erstreckt sich über wirtschaftlich bedeutende Teile v...
Alaska Communications Systems Group, Inc. fungiert als Anbieter von Glasfaserbreitband- und verwalteten Informationstechnologie (IT)-Dienstleistungen, der Technologie- und servicebasierte Kundenlösungen für Geschäfts- und Großkunden in und außerhalb von Alaska anbietet.
Das Unternehmen bietet auch Telekommunikationsdienste für Verbraucher in den am dichtesten besiedelten Gemeinden des Bundesstaates an. Das firmeneigene Kommunikationsnetzwerk erstreckt sich über wirtschaftlich bedeutende Teile von Alaska und verbindet sich über seine zwei verschiedenen Unterwasser-Glasfaserkabelsysteme mit den angrenzenden Bundesstaaten. Das Netzwerk des Unternehmens ist eines der umfangreichsten in Alaska und bildet die Grundlage für den Service für seine Kunden.
Märkte, Dienstleistungen und Produkte
Das Unternehmen betreibt sein Geschäft in einem einzigen berichtspflichtigen Segment. Es verwaltet seine Einnahmen auf der Grundlage des Verkaufs von Dienstleistungen und Produkten an die drei Kundengruppen, nämlich Geschäfts- und Großkunden (Breitband, Sprach- und verwaltete IT-Dienstleistungen); Verbraucher (Breitband- und Sprachdienste); und Regulierungsbehörden (Zugangsdienste, Support und Carrier-Terminierung).
Die Markenpfeiler, die die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens unterstützen, sind Zuverlässigkeit, Kundenservice, Vertrauenswürdigkeit und lokale Präsenz.
Geschäfts- und Großkunden
Die Bereitstellung von Dienstleistungen für Geschäfts- und Großkunden generiert den Großteil der Umsätze des Unternehmens und wird voraussichtlich auch in naher Zukunft der Haupttreiber für sein Wachstum sein. Zu den Geschäftskunden des Unternehmens gehören große Unternehmen der Öl- und Gasindustrie, des Gesundheitswesens, des Bildungswesens, der Alaska Native Corporations, der Finanzindustrie, Bundes-, Landes- und Kommunalregierungen sowie kleine und mittlere Unternehmen. Das Unternehmen ist der erste in Alaska ansässige Carrier, der nach Carrier Ethernet 2.0 zertifiziert ist; und ist der in Alaska ansässige Carrier, der für Punkt-zu-Punkt-Dienste zertifiziert ist.
Das Unternehmen bietet Internetprotokoll (IP)-basierte Sprachdienste an, einschließlich der größten SIP-Implementierungen im Bundesstaat Alaska, und ist der erste Microsoft Express Route-Anbieter im Bundesstaat. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Sprach- und Breitbanddienste, verwaltete IT-Dienstleistungen, einschließlich Remote-Netzwerküberwachung und -support, verwaltete IT-Sicherheit und IT-Professionelle Dienstleistungen; und Ferngesprächsdienste hauptsächlich über sein eigenes terrestrisches Netzwerk.
Die Großkunden des Unternehmens sind hauptsächlich inländische, nationale und internationale Telekommunikationsanbieter, die auf das Unternehmen angewiesen sind, um Konnektivität für Breitband und andere Bedürfnisse zum Zugriff auf ihre Kunden über sein Alaskanisches Netzwerk bereitzustellen.
Verbraucher
Das Unternehmen bietet auch Breitband- und Sprachdienste für Privatkunden an, einschließlich privater Haushalte und Mehrfamilienhäuser. Da der Hauptkonkurrent des Unternehmens umfangreiche Quad-Play-Fähigkeiten (Video, Sprache, drahtlos und Breitband) hat, zielt es darauf ab, wie und wo es Produkte und Dienstleistungen für diese Kundengruppe anbietet, um seine Erträge zu erhalten. Das Unternehmen setzt seine Produkt- und Dienstleistungsangebote für diese Kundengruppe fort und hat Lösungen für die Bereitstellung von Breitband wie mit Glasfaser gespeistes Wi-Fi und bestimmte Lösungen für Festnetztechnologie implementiert, die alle eine Grundlage für das kontinuierliche Wachstum in diesem Markt im Jahr 2020 bildeten.
Regulierung
Regulierungseinnahmen werden aus drei Hauptquellen generiert, wie Zugangsentgelte, die interstaatliche und intrastaatliche geschaltete Zugangsentgelte und spezielle Zugangsentgelte sowie zellulären Zugang umfassen; Zuschläge, die dem Endbenutzer in Rechnung gestellt werden (durchlaufende und nicht durchlaufende); und Bundes- und Landesunterstützung. Das Unternehmen bietet Sprach- und Breitbandursprungs- und Terminierungsdienste für interstaatliche und intrastaatliche Carrier an.
Zugangsentgelte: Interstaatliche und intrastaatliche geschaltete Zugangsentgelte basieren hauptsächlich auf der Entstehung und Beendigung von Zugriffsminuten von anderen Carriern. Spezieller Zugang ist hauptsächlich der Zugang zu dedizierten Schaltkreisen, die an Großkunden verkauft werden, wobei fast alles aus interstaatlichen Diensten generiert wird. Der zelluläre Zugang ist der Transport von lokalen Netzwerkdiensten zwischen Schaltern für Mobilfunkunternehmen auf der Grundlage individuell ausgehandelter Verträge.
Durchlaufende: Das Unternehmen erhebt von seinen Kunden Zuschläge, in der Regel monatlich, wie von verschiedenen staatlichen und bundesstaatlichen Regulierungsbehörden gefordert, und leitet diese Zuschläge an diese Behörden weiter.
Sonstige: Andere nicht durchlaufende Zuschläge werden von den Kunden des Unternehmens gemäß den Vorgaben der Regulierungsbehörde erhoben. Der berechnete Betrag basiert auf dem Typ der Leitung, wie Einzellinie-Geschäft, Mehrfachlinien-Geschäft, Verbraucher oder Lifeline.
Connect America Fund (CAF) II: Im Jahr 2016 veröffentlichte die FCC die CAF Phase II-Verordnung speziell für Alaska Communications, die von der CAF Phase I eingefrorene Unterstützung auf die CAF Phase II übertrug.
Essential Network Support (ENS): Das Unternehmen ist vom Bundesstaat Alaska verpflichtet, lokale Dienste für den Einzelhandel und Carrier-to-Carrier-Telekommunikation in bestimmten lokalen Austauscheinrichtungen bereitzustellen und aufrechtzuerhalten.
Netzwerk und Technologie
Das Unternehmen bietet Kommunikations- und IT-Lösungen, die Alaskaner sowie Kunden in den kontinentalen Vereinigten Staaten mit der Welt verbinden. Dies basiert auf einem umfangreichen, firmeneigenen drahtgebundenen Telekommunikationsnetzwerk in Alaska, das das Unternehmen betreibt. Das Unternehmen bietet Hochleistungs-Datenvernetzung, Internetverbindung, Sprachkommunikation und IT-Dienstleistungen. Zu den Netzwerkdiensten gehören Ethernet- und IP-Routendienste sowie geschaltete und dedizierte Sprachdienste. Darüber hinaus bietet das Unternehmen andere Mehrwertdienste wie Netzwerk-Hosting, verwaltete IT-Dienstleistungen und Ferngesprächsdienste an. Das Unternehmen rüstet sein Netzwerk kontinuierlich auf, um seinen Kunden höhere Leistungsstufen, höhere Bandbreitengeschwindigkeiten, erhöhte Sicherheitsstufen und zusätzliche Mehrwertdienste bereitzustellen. Es betreibt 181.000 terrestrische und Unterwasser-Glasfasermeilen, die als Rückgrat seines Netzwerks dienen, sowie über 900 Gebäude mit Glasfaser versorgen. Das Netzwerk des Unternehmens wird rund um die Uhr in redundanten Überwachungszentren überwacht, um ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten. Das Netzwerk des Unternehmens ist in den städtischen Gebieten Alaskas umfangreich und verbindet seine größten Märkte, darunter Anchorage, Fairbanks und Juneau, miteinander und mit den angrenzenden Bundesstaaten sowie vielen ländlichen Gebieten.
Das Unternehmen setzt weiterhin auf die Technologie des Festen Drahtlosen, um noch mehr Kunden zu erreichen, und hat bis Ende 2020 insgesamt mehr als 16.000 Haushalte und Unternehmen erreicht. Im Jahr 2020 sicherte sich das Unternehmen zusätzliche Frequenzen durch die Auktion der Federal Communications Commission (FCC) für Lizenzen im gemeinsam genutzten Citizens Broadband Radio Service (CBRS). Das Unternehmen setzt auch seine Erweiterung seines Angebots für Mehrfamilienhäuser (MDU) fort, indem es Glasfaser- oder Festfunkrückhalte verwendet, wobei mehr als 7.000 MDUs bedient werden.
Das Unternehmen besitzt und betreibt zwei Unterwasser-Glasfaserkabelsysteme, die sein Alaskanisches Netzwerk divers verbinden und mit seinen Einrichtungen in Oregon und Washington verbinden. Diese Einrichtungen bieten den überlebensfähigsten Service nach Alaska und verfügen über wichtige Überwachungs- und Katastrophenwiederherstellungsfähigkeiten für seine Kunden. Das Unternehmen hat auch Nutzungsrechte an einem dritten Unterwasser-Glasfasernetz, das mit den unteren 48 Bundesstaaten verbunden ist.
Das Netzwerk des Unternehmens in Oregon und Washington umfasst terrestrische Transportkomponenten, die seine Landestationen mit einem Netzwerkbetriebskontrollzentrum in Hillsboro, Oregon, und Colocation-Einrichtungen in Portland, Oregon, und Seattle, Washington verbinden. Darüber hinaus verbindet AKORN, eines der Unterwasser-Glasfaserkabelsysteme des Unternehmens, sein Alaskanisches Netzwerk von Homer, Alaska, mit seinen Einrichtungen in Florence, Oregon, entlang eines vielfältigen Pfades innerhalb Alaskas, des Pazifischen Nordwestens und unterseeisch im Pazifischen Ozean. Northstar, das andere Unterwasser-Glasfaserkabelsystem des Unternehmens, verfügt über Kabel-Landeeinrichtungen in Whittier, Juneau und Valdez, Alaska, und Nedonna Beach, Oregon. Im Jahr 2020 wurden umfangreiche Netzwerk-Upgrades an der Northstar-Glasfaserleitung des Unternehmens abgeschlossen, wodurch die Kapazität um mehr als das Fünffache erhöht wurde. Die Unterwasserkapazität des Unternehmens, einschließlich der AKORN- und Northstar-Systeme, umfasst insgesamt 7.800 Streckenmeilen oder etwa 26.000 Glasfasermeilen Unterwasserglasfaser. Zusammen bieten diese Glasfaserkabel umfangreiche Bandbreite sowie Überlebensfähigkeitsschutz, der entwickelt wurde, um die kritischen Kommunikationsanforderungen seiner eigenen anspruchsvollsten Kunden zu erfüllen. Im Jahr 2017 wurde das AKORN-System des Unternehmens aufgerüstet, um 100GB-Schaltungen für Kunden unterstützen zu können. Weitere Upgrades am AKORN-System wurden 2019 abgeschlossen. Durch die Landestationen des Unternehmens in Oregon bietet es auch einen sofortigen Landepunkt für andere große Glasfaserkabel und deren Betreiber, die die USA mit Netzwerken in Asien und anderen Teilen der Welt verbinden.
Das terrestrische Glasfasernetz des Unternehmens auf der Nordküste Alaskas ermöglicht es ihm, Breitbandlösungen für den Öl- und Gassektor in einem Markt anzubieten, der zuvor keine Konkurrenz hatte; und seine Verkäufe von verwalteten IT-Dienstleistungen weiter voranzutreiben.
Das Unternehmen hat ein Satelliten-Erde-Station-Netzwerk entwickelt und C-Band-Transponderplatz auf dem Eutelsat-Satelliten E115WB erworben. Es hat 2017 Internet-Rückhalteverbindungen bereitgestellt und setzt den Satellitendienst weiter aus, indem es Kunden hinzufügt und die Ausrüstung in den Jahren 2018, 2019 und 2020 aufrüstet. Ein weiterer Alaskanischer Carrier, Quintillion, hat in ein Unterwasser-Netzwerk mit Landestationen in mehreren nordwestlichen Alaskanischen Gemeinden investiert, einschließlich einer terrestrischen Route von der Nordküste nach Fairbanks. Das Unternehmen hat Kapazitäten auf diesem System erworben und bietet Dienstleistungen für Kunden in diesem Bereich an, einschließlich des Aufbaus von terrestrischen Glasfaseroptikkabeln in Utqiagvik, um diesen neuen Markt zu bedienen. Das Unternehmen bedient Kunden in Utqiagvik, Nome, Kotzebue und Deadhorse.
Wettbewerb
Für herkömmliche Sprach- und Breitbanddienste konkurriert das Unternehmen auf Landesebene mit GCI Wireless Holdings, LLC und AT&T; und mit kleineren Anbietern wie Matanuska Telephone Association, Inc. auf lokalerer Basis. Das Unternehmen konkurriert mit GCI Wireless Holdings, LLC (Breitband und Sprache).
Marketing
Das Unternehmen passt seine Produkte und Dienstleistungen anhand des Verständnisses der Bedürfnisse, des Standorts und des gewünschten Dienstes seiner Kunden an. Für Geschäftskunden bündelt das Unternehmen seine Produkte und bietet Mehrwertdienste durch sein lokales Serviceliefermodell und sein hochzuverlässiges Netzwerk. Für Verbraucherkunden konzentriert sich das Unternehmen auf Markenbekanntheit, das Produkterlebnis, die Bereitstellung verbesserter Dienste durch neue Technologien und den Preis.
Vertriebs- und Vertriebskanäle
Die Verkaufsstrategie des Unternehmens kombiniert hauptsächlich direkte Vertriebskanäle, um Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern. Im Jahr 2021 wird das Unternehmen weiterhin seine direkten Vertriebskanäle nutzen, um Geschäfts- und Großkunden zu bedienen, seine Web- und Kontaktcenterkanäle für Verbraucherkunden; und seine Durchdringung des Militärwohnungsmarktes für eine kontinuierliche Leistungsausweitung ausbauen. Das Unternehmen setzt auch seine Bemühungen fort, den Kundenservice zu verbessern und mehr Verbrauchertransaktionen ins Internet zu verlagern.
Kundenbasis
Das Unternehmen generiert seine Einnahmen durch eine vielfältige landesweite Kundenbasis. Geschäfts- und Großkunden sind der Hauptfokus des Unternehmens und machten 2020 68% seines Gesamtumsatzes aus.
Saisonalität
Die Einnahmen des Unternehmens werden von saisonalen Faktoren beeinflusst. Dies liegt an der nördlichen Breite Alaskas und den daraus resultierenden starken Schwankungen bei Tageslicht und Wetterbedingungen zwischen Sommer- und Wintermonaten. Diese für Alaska einzigartigen Bedingungen beeinflussen Geschäfts-, Tourismus- und Telekommunikationsnutzungsmuster im Bundesstaat. Die Ausgabenmuster des Unternehmens werden ebenfalls von der Saisonalität beeinflusst, da es während der Sommer- und frühen Herbstperioden des Jahres (zum 31. Dezember 2020) mehr Investitionen in Sachanlagen und Betriebsausgaben tätigt, was die erhöhte wirtschaftliche Aktivität aus den Sommermonaten widerspiegelt; und seine eigenen Bauaktivitäten während dieses Zeitraums.
Regulierung
Bundesregulierung
Das Unternehmen muss dem Kommunikationsgesetz von 1934, wie geändert (das Kommunikationsgesetz), und den darauf erlassenen Vorschriften entsprechen, die zusammen unter anderem verlangen, dass es regulierte interstate Telekommunikationsdienste zu gerechten, angemessenen und nicht diskriminierenden Tarifen und Bedingungen anbietet. Das Kommunikationsgesetz verlangt auch, dass das Unternehmen konkurrierenden Carriern Interconnection und nicht diskriminierenden Zugang zu bestimmten Einrichtungen und Diensten anbietet, die als wesentlich für den lokalen Wettbewerb gelten.
Alle Tochtergesellschaften des Unternehmens als lokaler Austauschträger (LEC) gelten als incumbent LECs (ILECs) und haben zusätzliche Verpflichtungen nach dem Kommunikationsgesetz, einschließlich der Verpflichtung, bestimmte Elemente ihrer Netze für den Kauf durch Wettbewerbs-LECs zu entbündeln.
Das Unternehmen erhielt am 18. März 2018 einen Anfragebrief von der FCC Enforcement Bureau, der historische Informationen zur Teilnahme des Unternehmens am FCC-Rural Health Care-Programm anforderte.
Die LEC-Tochtergesellschaften des Unternehmens sind regulierte gemeinsame Carrier, die lokale Sprach- und Telekommunikationsdatendienste anbieten. Bei der Bereitstellung regulierter Telekommunikationsdienste unterliegen diese Tochtergesellschaften Wettbewerbskräften des Marktes sowie der Rendite-Regulierung für intrastaatliche Dienste, die in Alaska beginnen und enden, und der Preisobergrenzen-Regulierung für interstate Dienste, die von