SurgePays, Inc. (SurgePays) agiert als Finanztechnologie- und Telekommunikationsunternehmen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, diese essenziellen Dienstleistungen für die unterversorgte Gemeinschaft bereitzustellen.
Das Unternehmen operiert in drei verschiedenen Geschäftssegmenten über die folgenden Tochtergesellschaften: Surge Blockchain, LLC; LogicsIQ, Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Nevada; SurgePhone Wireless, LLC; SurgePays Fintech, Inc.; ECS Prepaid, LLC;...
SurgePays, Inc.
(SurgePays) agiert als Finanztechnologie- und Telekommunikationsunternehmen. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, diese essenziellen Dienstleistungen für die unterversorgte Gemeinschaft bereitzustellen.
Das Unternehmen operiert in drei verschiedenen Geschäftssegmenten über die folgenden Tochtergesellschaften: Surge Blockchain, LLC; LogicsIQ, Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Nevada; SurgePhone Wireless, LLC; SurgePays Fintech, Inc.; ECS Prepaid, LLC; und Torch Wireless, LLC.
Mobile Virtual Network Operators
Dieses Segment bietet mobile Breitbandverbindungen (Internetzugang), Sprach- und SMS-Nachrichten für sowohl subventionierte als auch direkte Einzelhandels-Vorauszahlungskunden über SurgePhone Wireless, LLC und Torch Wireless, LLC, vollständig im Besitz von SurgePays. Das Unternehmen betrachtet dies als das Mobile Virtual Network Operators (MVNO)-Segment seines Geschäfts. Darüber hinaus bietet das Unternehmen zwei Arten von MVNOs, subventioniert und nicht subventioniert. Die subventionierten MVNOs des Unternehmens sind von der Bundeskommunikationskommission (FCC) lizenziert, um subventionierten Zugang zum Internet über mobile Breitbanddienste für Verbraucher bereitzustellen, die unter die Bundesrichtlinien des Affordable Connectivity Program (ACP) fallen. Das Unternehmen bietet diese Dienste an, indem es Verbrauchern, die für das ACP berechtigt sind, Tablet-Geräte mit mobilen Breitbandfunktionen für die Nutzung in ihren Häusern zur Verfügung stellt. Für die Bereitstellung von mobilem Breitband auf Tablets für diese berechtigten Kunden erstattet das ACP (das Nachfolgeprogramm, ab dem 1. März 2022, des Emergency Broadband Benefit-Programms) dem Unternehmen bis zu 100 $ für die Kosten jedes verteilten Tablet-Geräts und einen Zuschuss von 30 $ pro Kunde und Monat für mobile Breitbandverbindungen. SurgePhone und Torch sind zusammen lizenziert, um subventioniertes mobiles Breitband in allen fünfzig Bundesstaaten anzubieten. Der Umsatz aus diesem Teil des Unternehmens macht 86 % seines Gesamtumsatzes aus.
Über seine Tochtergesellschaft LinkUp Mobile plant das Unternehmen, im zweiten Quartal 2024 einen nicht subventionierten Teil seines MVNO-Geschäfts einzuführen, um das Einkaufsvolumen seiner subventionierten Abonnentenbasis zu nutzen und Pläne mit SIM-Kits in Convenience-Stores zu erstellen, die über das SurgePays-Netzwerk abgewickelt werden. Das Unternehmen zielt darauf ab, den ländlichen Raum Amerikas zu durchdringen, wo es weniger Wettbewerb und höhere Verbraucherpreise gibt, und bietet Anreize für Familienpläne für die stark wachsende Basis der subventionierten Kundenhaushalte.
Umfassende Plattformdienste
Dieses Segment bietet Finanztechnologie und eine drahtlose Aufladeplattform für unabhängige Convenience-Stores im ganzen Land über seine Tochtergesellschaften SurgePays Fintech, ECS Prepaid, LLC, Electronic Check Services, Inc. und Central States Legal Services, Inc. Das Unternehmen betrachtet diese Dienstleistungen als das Segment der Umfassenden Plattformdienste seines Geschäfts.
Konkret bietet das Unternehmen mit seinen Umfassenden Plattformdiensten ACH-Bankbeziehungen und eine Fintech-Transaktionsplattform, die täglich Tausende von Transaktionen in unabhängigen Convenience-Stores verarbeitet. Der Umfassende Plattformdienst bietet auch drahtlose Aufladetransaktionen und drahtlose Produktaggregation für das landesweite Netzwerk von Convenience-Stores des Unternehmens. Indem es den Kunden, den Mobilfunkanbieter und den Convenience-Store miteinander verbindet, ermöglicht es allen Parteien, alles, was sie benötigen, an einem Ort zu erhalten.
Der Umsatz des Unternehmens stammt aus der Transaktion, die stattfindet, wenn eine Person mit einem Prepaid-Mobilfunktarif mehr Minuten zu ihrem Mobiltelefon hinzufügen muss. Das Unternehmen erwartet, dass dieses Segment im Jahr 2024 die größte prozentuale Wachstumschance beim Umsatz gegenüber dem Vorjahr darstellt und plant, einen neuen Vertriebsleiter für das Segment der Umfassenden Plattformdienste des Unternehmens einzustellen, um von dieser Wachstumschance zu profitieren.
Das Unternehmen bezeichnet LogicsIQ, Inc. als das Segment der Lead-Generierung seines Geschäfts. LogicsIQ ist ein Unternehmen für Lead-Generierung und Fallmanagementlösungen, das hauptsächlich Anwaltskanzleien in der Massenklagebranche bedient. Die Einnahmen aus diesem Segment des Geschäfts des Unternehmens stammen aus seinen Angeboten für Lead-Generierungsdienste und Callcenter-Aktivitäten über CenterCom. Die Lead-Generierung besteht darin, Leads zu beschaffen, was vom Unternehmen erfordert, Traffic auf seine Landingpages für eine spezifische Marketingkampagne zu lenken. Das Unternehmen erreicht dies auch in bestimmten Marketingkampagnen, indem es bevorzugte Drittanbieter einsetzt, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Die Einnahmen werden zum Zeitpunkt der Lieferung des Leads an den Kunden erfasst. Um diesen Service für seine Kunden bereitzustellen, qualifiziert das Unternehmen Leads durch die Überprüfung der während des Lead-Generierungsprozesses gesammelten Informationen. Darüber hinaus qualifiziert das Unternehmen diese Leads weiter mithilfe eines Kundenfragebogens, der bei der Bestimmung der bereitzustellenden Dienstleistungen hilft. Der Qualifizierungsprozess wird über die Callcenter-Operationen des Unternehmens abgeschlossen.
Im Jahr 2023 entschied das Unternehmen, sich weniger auf dieses Segment seines Geschäfts zu konzentrieren, und das Unternehmen ist dabei zu bestimmen, wie dieser Service am besten in die Gesamtpläne von SurgePays passt. Das Unternehmen erzielte jedoch weiterhin Einnahmen aus diesem Segment seines Geschäfts im Jahr 2023, plant jedoch, im zweiten Quartal des zum 2024 abgeschlossenen Geschäftsjahres eine endgültige Entscheidung darüber zu treffen, ob das Segment der Lead-Generierung beibehalten oder eingestellt werden soll.
Die Strategie des Unternehmens zur Steigerung der Umsätze basiert auf der Entwicklung, Aufrechterhaltung und Erweiterung seines landesweiten Netzwerks von Einzelhandelsgeschäften. Das Unternehmen hat unterschiedliche Strategien für jedes seiner aktuellen Geschäftssegmente:
Mobile Virtual Network Operators
Vorausgesetzt, das ACP wird verlängert, plant das Unternehmen für den staatlich subventionierten Teil seines MVNO-Geschäfts folgendes: Priorisierung der Verkaufskanäle; Fortsetzung der Integration von Shockwave CRM und Clearline Mobile in seine Software für umfassende Plattformdienste, um ACP-Einschreibungen zu ermöglichen, die von Convenience-Stores aus initiiert werden; Integration von Shockwave CRM in bestehende Geldautomaten und Kassen, um ACP-Einschreibungen zu initiieren; Partnerschaft mit bestehenden regionalen Vertriebsunternehmen, die bereits Verbrauchsgüter an Convenience-Stores liefern; Analyse von Abwanderungs-/Bindungsdaten, um kontinuierlich die Kundenbindung zu überwachen und zu verbessern; und Erhöhung des nationalen Verkaufsteams auf nationaler Ebene.
Das Unternehmen plant auch folgendes für den nicht subventionierten Teil seines MVNO-Geschäfts: Nutzung des Einkaufsvolumens für Großhandelsminuten/SMS-Daten, um marktgünstige Pläne anzubieten, die Kunden mit SIM-Kits in Convenience-Stores, die über das SurgePays-Netzwerk abwickeln, nutzen können; Durchdringung des ländlichen Amerikas, wo es weniger Wettbewerb und höhere Verbraucherpreise gibt; und Angebot von Anreizen für Familienpläne für die stark wachsende Basis der subventionierten Kundenhaushalte.
Umfassende Plattformdienste
Das Unternehmen plant für sein Geschäft mit Umfassenden Plattformdiensten folgendes: Aufbau eines nationalen Verkaufsteams aus internen Vertriebsmitarbeitern, unabhängigen Vertriebsorganisationen, Einzelhandelsketten und Distributoren, die alle dazu angeregt werden, Standorte hinzuzufügen und den Umsatz pro Geschäft zu steigern; Strategische Übernahme anderer Unternehmen, die Prepaid-Produkte und andere ergänzende Fintech-Produkte anbieten. Die Integration dieser Übernahmen in eine bestehende Basis von Convenience-Stores ermöglicht es dem Unternehmen, seine umfassende Fintech-Suite einzusetzen, um den Wert der bestehenden Beziehungen zu maximieren; Fortsetzung der Hinzufügung von wertsteigernden Produkten wie Zahlungsabwicklung und Verbraucher-Einzelhandelsgütern über seinen Marktplatz, um seinen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen mit nur einem Produkt zu differenzieren und seine Umsatzströme zu diversifizieren; und Schaffung und Angebot eigener MVNO-Produkte an alle neuen und bestehenden Vertriebskanäle, um weitere Markenbildung und Umsatzströme für SurgePays hinzuzufügen.
Das Unternehmen trifft im zweiten Quartal des zum 2024 abgeschlossenen Geschäftsjahres eine endgültige Entscheidung darüber, ob das Segment der Lead-Generierung beibehalten oder eingestellt werden soll.
Das Unternehmen nutzt verschiedene Marketingmethoden für jedes Geschäftssegment, das es betreibt. Für den staatlich subventionierten Teil seines MVNO-Geschäfts nutzt das Unternehmen Dritte, um potenzielle Kunden für das ACP zu identifizieren und zusätzliche Convenience-Stores zu identifizieren, in denen es seine ACP-Produkte verkaufen kann. Darüber hinaus führt das Unternehmen eine Kampagne durch, bei der es soziale Medienplattformen nutzt, um potenzielle Kunden für das ACP zu identifizieren und Wissen an Personen weiterzugeben, die nicht wissen, dass sie für das ACP berechtigt sind, damit sie seine ACP-Dienste nutzen können. Das Unternehmen plant, sein Geschäft voranzutreiben, indem es seine Dienstleistungen Familien von Personen vermarktet, die für das ACP berechtigt sind. Für seine Umfassenden Plattformdienste plant das Unternehmen, einen neuen Vertriebsleiter einzustellen, um seine Plattform an seine bestehenden Convenience-Store-Verbindungen zu vermarkten und eine nationale Strategie zur Vermarktung seiner Plattform in ländlichen Gebieten zu entwickeln.
Das Unternehmen erlebt eine gewisse Saisonalität, wobei die Monate der Hochsaison für die Steuererklärung einen höheren Umsatz- und Konsumationsgrad aufweisen. Die Struktur seines Geschäfts und die Bandbreite seiner Produkte in seinem Portfolio mildern jedoch größere Schwankungen ab. Der Umsatz des Unternehmens in den Monaten der Hochsaison für die Steuererklärung im Frühling war historisch gesehen etwa 5 % höher als in den anderen Spitzenmonaten, und da sein Produktportfolio weiter wächst, erwartet das Unternehmen, dass der Grad der saisonalen Spitzen abnimmt.