Yelp Inc. (Yelp) ist im Verkauf von Werbeprodukten tätig.
Yelp ist eine vertrauenswürdige lokale Ressource für Verbraucher und ein Partner für den Erfolg von Unternehmen jeder Größe. Verbraucher vertrauen Yelp aufgrund seiner umfangreichen Bewertungen und Rezensionen von Unternehmen in einer Vielzahl von Kategorien, während Unternehmen auf Yelp werben, um sein großes Publikum kauforientierter und im Allgemeinen wohlhabender Verbraucher zu erreichen. Yelp hat Niederlassungen in den Vereinigten S...
Yelp Inc. (Yelp) ist im Verkauf von Werbeprodukten tätig.
Yelp ist eine vertrauenswürdige lokale Ressource für Verbraucher und ein Partner für den Erfolg von Unternehmen jeder Größe. Verbraucher vertrauen Yelp aufgrund seiner umfangreichen Bewertungen und Rezensionen von Unternehmen in einer Vielzahl von Kategorien, während Unternehmen auf Yelp werben, um sein großes Publikum kauforientierter und im Allgemeinen wohlhabender Verbraucher zu erreichen. Yelp hat Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich, in Kanada, Irland und Deutschland.
Wachstumsstrategie
Im Jahr 2024 plant das Unternehmen in die unten aufgeführten Bereiche zu investieren, die jeweils eine eigene langfristige Chance darstellen und zusammen langfristiges nachhaltiges und profitables Wachstum vorantreiben werden.
Umsatzwachstum: Beinhaltet die Bereitstellung der vertrauenswürdigsten lokalen Such- und Entdeckungsplattform; die Bereitstellung der besten Home-Services-Erfahrung für Verbraucher und Dienstleister; die Optimierung des Werbewerts durch die fortschrittliche Technologie des Unternehmens; und die Steigerung des profitablen Wachstums durch die effizientesten Kanäle des Unternehmens.
Lieferung von profitablen Wachstum: Die strategischen Investitionen des Unternehmens in die Produktentwicklung, zusammen mit der verteilten Belegschaft des Unternehmens, haben das Unternehmen gut positioniert, um profitables Wachstum voranzutreiben und langfristig zu nutzen.
Produkte und Dienstleistungen
Werbung
Das Unternehmen bietet eine Reihe kostenloser und kostenpflichtiger Werbeprodukte für Unternehmen jeder Größe an, darunter die unten aufgeführten Produkte, die die Möglichkeit bieten, gezielte Werbung an das große und kaufinteressierte Publikum des Unternehmens zu liefern. Das Unternehmen erzielt Einnahmen aus seinen Geschäftseinträgen und Werbeprodukten, einschließlich der Werbung, die von Partnern verkauft wird, als Werbeerlöse.
Werbeprodukte
CPC-Werbung ('Yelp Ads')
Das Unternehmen ermöglicht es Unternehmen, sich in gesponserten Suchergebnissen auf der Plattform des Unternehmens, auf den Yelp-Seiten von Unternehmen in derselben oder verwandten Kategorien und an anderen wichtigen Stellen auf der Plattform des Unternehmens zu bewerben. Yelp Ads können auch über die Syndizierung im Yelp Ads Network, einer großen Sammlung von Websites von Drittanbietern, geschaltet werden. Das Unternehmen verkauft hauptsächlich leistungsbezogene Anzeigen, die das Werbeplattform des Unternehmens individuellen Verbrauchern über das automatisierte Auktionssystem des Unternehmens auf CPC-Basis zuordnet. Das Unternehmen generiert den Großteil seiner Werbeerlöse aus dem Verkauf von CPC-Werbung. Das Unternehmen bietet auch Dienstleistungsunternehmen die Möglichkeit, über die Funktion „Angebot anfordern“ des Unternehmens konkurrierende Angebote für Verbraucher bereitzustellen und Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, über die Funktion „Anruf anfordern“ des Unternehmens einfach einen Anruf von ihnen anzufordern.
Mehrstandort-Werbeprodukte
Das Unternehmen bietet eine Reihe von Werbeprodukten für Werbetreibende mit mehreren Standorten an, darunter: Showcase-Anzeigen, die begrenzte Sonderangebote, neue Produkte oder Aktionen in relevanten Suchergebnissen präsentieren; Spotlight-Anzeigen, die spezielle Angebote und Aktionen zu saisonalen oder anderen besonderen Ereignissen in einem Karussell direkt auf dem Startbildschirm der Yelp-App hervorheben; und Yelp Audiences, die die Kampagnenreichweite auf das kaufinteressierte Publikum des Unternehmens außerhalb der Plattform ausweiten. Das Unternehmen bietet auch eine Lösung für die Attribution von Erstanbietern, Yelp Store Visits, die Einblicke darüber liefert, wie Yelp-Anzeigen den physischen Ladenverkehr beeinflussen.
Geschäftsseitenprodukte
Kostenloses Geschäftskonto
Unternehmen haben die Möglichkeit, ein kostenloses Geschäftskonto zu erstellen und eine Yelp-Seite für jeden ihrer Geschäftsstandorte zu beanspruchen. Sobald ein Unternehmen seine Seite beansprucht hat, kann es seine Eintragsinformationen aktualisieren und hat die Möglichkeit, bestimmte Seiten-Upgrade-Funktionen zu erwerben.
Upgrade-Paket
Das beliebteste Produkt nach Yelp Ads ist das Upgrade-Paket des Unternehmens, das Zugang zu Funktionen wie der Entfernung von Konkurrenzwerbung von der Yelp-Seite des Unternehmens, Business Highlights, Portfolio, Yelp Connect und Logo, wie unten beschrieben, sowie zu anderen Funktionen bietet.
Markenprofil
Das Markenprofil des Unternehmens ist ein Mehrstandortprodukt, das Unternehmen den Zugriff auf Premiumfunktionen in Verbindung mit ihren Yelp-Geschäftsseiten bietet, wie die Möglichkeit, Eintragsinformationen zu aktualisieren und Fotos auszuwählen, die auf der Seite durch eine Diashow hervorgehoben werden sollen.
Erweitertes Profil
Zusätzlich zur Bereitstellung von Mehrstandortunternehmen mit denselben Premiumfunktionen und Unterstützungsoptionen wie das Markenprofil des Unternehmens verhindert das erweiterte Profil des Unternehmens, dass Anzeigen anderer Unternehmen auf den Yelp-Geschäftsseiten der erweiterten Profil-Kunden des Unternehmens erscheinen.
Verifizierte Lizenz
Die verifizierte Lizenz ist ein Abzeichen, das auf Yelp-Geschäftsseiten als kostenpflichtiges Upgrade für bestimmte berechtigte lizenzierte Unternehmen erscheint, hauptsächlich in den Unterkategorien des Unternehmens für Heim- und lokale Dienstleistungen. Das Abzeichen zeigt an, dass das Unternehmen die Gewerbelizenz des Unternehmens überprüft und bestätigt hat, dass sie zum angegebenen Datum gültig war, sodass Unternehmen sich als lizenziert auszeichnen können und Verbrauchern helfen, selbstbewusste Entscheidungen bei der Auswahl von Unternehmen für ihre Projekte zu treffen.
Business Highlights
Unternehmen in berechtigten Kategorien können bezahlen, um bis zu sechs Attribute hervorzuheben, die ihr Unternehmen einzigartig machen, wie z. B. „Familiengeführt“ oder „Haustierfreundlich“.
Portfolio
Portfolio ermöglicht es Unternehmen, ihre Arbeit oder Dienstleistungen potenziellen Kunden durch eine Sammlung von Projekten zu präsentieren.
Yelp Connect
Yelp Connect bietet Werbetreibenden einen Kanal, um neue Angebote wie neue Speisekarten und Sonderangebote zu vermarkten oder Geschäftsaktualisierungen an Kunden zu kommunizieren. Yelp Connect-Beiträge erscheinen an verschiedenen Stellen auf der Plattform des Unternehmens, einschließlich Geschäftsseiten und dem Startbildschirm der mobilen Apps des Unternehmens.
Logo
Logo bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Logos an prominenten Stellen wie oben auf Yelp-Geschäftsseiten und in den Suchergebnissen anzuzeigen.
Nahegelegene Jobs
Nahegelegene Jobs bieten Unternehmen die Möglichkeit, einen dynamischen Feed von Jobangebotsanfragen in ihrem Geschäftsbereich zu sehen.
Yelp Garantiert
Yelp Garantiert ist ein Zufriedenheitsgarantieprogramm, das begrenzten Schutz für Verbraucher bietet, die ein Yelp-Garantiertes Unternehmen über die Funktion „Angebot anfordern“ einstellen, falls etwas bei ihren Projekten schiefgeht. Es steht für berechtigte Unternehmen in ausgewählten Dienstleistungskategorien zur Verfügung, die die Funktion „Angebot anfordern“ aktiviert haben und Yelp Ads verwenden.
Transaktionen
Neben den Werbeprodukten bietet das Unternehmen auch Funktionen und interaktive Tools für Transaktionen zwischen Verbrauchern und den lokalen Unternehmen, die sie auf Yelp finden. Diese Funktionen sind hauptsächlich über Partnerintegrationen verfügbar, wobei die größte - sowohl nach Transaktionsvolumen als auch nach Umsatz - die Partnerschaft des Unternehmens mit Grubhub ist, die es Verbrauchern ermöglicht, Lebensmittelbestellungen zur Abholung und Lieferung über Yelp aufzugeben. Das Unternehmen erkennt Einnahmen aus diesen Quellen netto als Transaktionserlöse bis zum 31. Dezember 2023 an. In den drei Monaten bis zum 31. März 2024 wird das Unternehmen beginnen, Einnahmen aus diesen Quellen netto als sonstige Einnahmen anzuerkennen, um widerzuspiegeln, dass weder Transaktionserlöse noch das zugrunde liegende Geschäft ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells des Unternehmens sind.
Sonstiges
Das Unternehmen generiert andere Einnahmen durch Abonnementdienste, Lizenzgebühren für den Zugriff auf Yelp-Daten, andere nicht werbebezogene Vereinbarungen und andere nicht werbebezogene, nicht transaktionsbezogene Vereinbarungen. Ab den drei Monaten bis zum 31. März 2024 wird auch der Umsatz aus anderen Einnahmen Transaktionserlöse enthalten.
Yelp Guest Manager
Yelp Guest Manager ist eine auf Abonnementbasis angebotene Suite von Front-of-House-Management-Tools für Restaurants, Nachtleben und bestimmte andere Veranstaltungsorte. Diese Tools umfassen Online-Reservierungen, eine Wartelistenverwaltungslösung, die es Verbrauchern ermöglicht, Wartezeiten zu überprüfen und sich aus der Ferne oder über hostlose Kioske in Wartelisten einzutragen, sowie Sitz- und Servicerotationsverwaltungstools.
Yelp Knowledge
Durch Partnerschaften mit Unternehmen wie Sprinklr und Chatmeter bietet das Yelp Knowledge-Programm von Yelp Geschäftsinhabern lokale Analysen und Einblicke durch den Zugriff auf historische Daten des Unternehmens und andere proprietäre Inhalte. Die Yelp Knowledge-Partner des Unternehmens zahlen dem Unternehmen Lizenzgebühren für den Zugriff auf Yelp Knowledge-Inhalte.
Yelp Fusion
Das Yelp Fusion-Programm des Unternehmens ermöglicht es Entwicklern, Produkte zu erstellen, die die hochwertigen Inhalte und Daten des Unternehmens enthalten. Das Unternehmen arbeitet mit Branchenführern wie Apple zusammen, das die Inhalte des Unternehmens über Apple Maps und seinen virtuellen Assistenten Siri verfügbar macht, sowie mit mehreren Automobilherstellern, darunter Audi AG und BMW, um die Inhalte des Unternehmens in deren Armaturenbretterfahrungen verfügbar zu machen. Das Unternehmen bietet kostenlosen Zugriff auf bestimmte Grundinformationen über die öffentlich verfügbaren APIs des Unternehmens sowie kostenpflichtigen Zugriff auf umfangreichere Inhalte und Daten für den Verbraucher-Enterprise-Einsatz. Das Unternehmen schließt in der Regel mehrjährige Lizenzvereinbarungen mit zahlenden Yelp Fusion-Kunden ab, wobei die Preise auf der Art und dem Umfang der Nutzung basieren.
Andere Partnerschaften
Andere nicht werbebezogene Partnervereinbarungen umfassen die Lizenzierung von Inhalten und die Erlaubnis für Drittanbieter-Datenanbieter, Geschäftseintragsinformationen im Auftrag von Unternehmen zu aktualisieren und zu verwalten.
Vertrieb
Das Unternehmen verkauft seine Werbeprodukte direkt über die Vertriebsmannschaft des Unternehmens sowie online über die Website des Unternehmens und die Yelp for Business-App und indirekt über Partner.
Vertriebsteams
Lokaler Vertrieb
Bis Ende 2023 war das lokale Vertriebsteam des Unternehmens hauptsächlich für den Verkauf von Yelp Ads an KMUs verantwortlich. Ab Anfang 2024 verkaufen lokale Vertriebsmitarbeiter die Werbeprodukte des Unternehmens an alle Unternehmen mit weniger als 10 Standorten. Dazu gehören kleinere mittelständische Unternehmen und die meisten Franchiseunternehmen, die zuvor im Multi-Standort-Vertrieb enthalten waren, aber einem Verkaufsprozess folgen, der dem des lokalen Vertriebs näher kommt als dem der verbleibenden Multi-Standort-Unternehmen. Lokale Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich hauptsächlich darauf, neue Kunden hinzuzufügen, indem sie qualifizierte Verkaufsleads durch direkte Interaktion, Direktmarketingkampagnen und E-Mails an lokale Unternehmen generieren.
Der Umsatz aus direktem lokalem Verkauf hat historisch den größten Anteil am Werbeerlös ausgemacht und wurde durch das Wachstum der Anzahl der Mitarbeiter im lokalen Vertrieb vorangetrieben. Obwohl er immer noch fast die Hälfte des Werbeerlöses des Unternehmens ausmacht, ist das Unternehmen weniger abhängig von der Anzahl der Mitarbeiter im lokalen Vertrieb, um das Wachstum voranzutreiben, da das Unternehmen den Fokus auf die margensteigernden Selbstbedienungs- und Multi-Standort-Kanäle des Unternehmens verstärkt hat. Dies hat es dem Unternehmen ermöglicht, die Größe und die Vergütungsstruktur des lokalen Vertriebsteams entsprechend zu optimieren.
Multi-Standort-Vertrieb
Bis Ende 2023 war das Multi-Standort-Vertriebsteam des Unternehmens für den Verkauf der Werbeprodukte des Unternehmens an nationale, mittelständische und Franchiseunternehmen verantwortlich. Ab Anfang 2024 verkauft das Multi-Standort-Vertriebsteam des Unternehmens an alle Unternehmen mit 10 oder mehr Standorten, darunter größere mittelständische Unternehmen, nationale Unternehmen und nicht standortbasierte Markenwerbetreibende. Das lokale Vertriebsteam des Unternehmens verkauft an kleinere mittelständische und Franchiseunternehmen. Die Werbebudgets für Multi-Standort-Kunden des Unternehmens steigen im Laufe des Jahres kontinuierlich an, beginnen in der Regel zu Jahresbeginn auf einem niedrigen Niveau und erreichen im vierten Quartal ihren Höhepunkt, während die Werbebudgets für KMU im vierten Quartal tendenziell abnehmen. In Bezug auf die Ausgaben reduziert das Unternehmen im vierten Quartal in der Regel die Marketingausgaben, bevor es sie im ersten Quartal des folgenden Jahres wieder erhöht. Die Personalausgaben des Unternehmens neigen dazu, vom vierten Quartal bis zum ersten Quartal aufgrund des Zeitpunkts der Lohnsteuern und -leistungen sowie des jährlichen Vergütungszyklus des Unternehmens zu steigen. Der Traffic des Unternehmens ist in der Regel im vierten Quartal des Jahres am schwächsten.
Wettbewerb
Die Wettbewerber des Unternehmens bestehen aus Unternehmen, die Unternehmen - insbesondere Unternehmen in den für das Unternehmen strategisch wichtigen Dienstleistungskategorien und, in geringerem Maße, der Restaurantkategorie - dabei helfen, sich mit Verbrauchern zu verbinden und zu engagieren, darunter:
Online-Suchmaschinen und -verzeichnisse, einschließlich solcher, die KI-Technologien integrieren, wie Google und ChatGPT, sowie traditionelle, offline Geschäftsführer und Verzeichnisse;
Anbieter von Online-Bewertungen, Rezensionen und Empfehlungen für Verbraucher, wie TripAdvisor, sowie Social-Media-Plattformen und -Funktionen, auf denen Verbraucher zunehmend nach Informationen über lokale Unternehmen suchen und solche posten, wie TikTok und Snap Map;
Anbieter von Online-Marketing und Tools zur Verwaltung und Optimierung von Werbekampagnen, wie Google, Instagram und TikTok, sowie verschiedene Formen des traditionellen Offline-Marketings, einschließlich Radio, Direktmarketingkampagnen, Gelbe Seiten und Zeitungen;
Restaurantreservierungs- und Sitzplatztools, wie OpenTable und Resy, sowie Lebensmittelbestellungs- und -lieferdienste; und
Plattformen und Angebote im Bereich Heim- und/oder lokale Dienstleistungen, wie Angi.
Forschung und Entwicklung
Die Forschungs- und Entwicklungskosten des Unternehmens betrugen 320,6 Millionen US-Dollar für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr.
Geschichte
Yelp Inc. wurde 2004 gegründet. Das Unternehmen wurde 2004 in Delaware eingetragen.
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
