TransUnion agiert als Informations- und Insights-Unternehmen.
Das Unternehmen bietet Lösungen an, die es Unternehmen ermöglichen, Kreditrisiken zu managen und zu messen, Marketing für neue und bestehende Kunden zu betreiben, Verbraucheridentitäten zu verifizieren, Betrug zu minimieren und Call-Center-Operationen effektiv zu managen. Unternehmen integrieren die Lösungen des Unternehmens in ihre Arbeitsabläufe, um wichtige Erkenntnisse zu liefern und effektive Maßnahmen zu ermöglichen. Verbrauche...
TransUnion agiert als Informations- und Insights-Unternehmen.
Das Unternehmen bietet Lösungen an, die es Unternehmen ermöglichen, Kreditrisiken zu managen und zu messen, Marketing für neue und bestehende Kunden zu betreiben, Verbraucheridentitäten zu verifizieren, Betrug zu minimieren und Call-Center-Operationen effektiv zu managen. Unternehmen integrieren die Lösungen des Unternehmens in ihre Arbeitsabläufe, um wichtige Erkenntnisse zu liefern und effektive Maßnahmen zu ermöglichen. Verbraucher nutzen die Lösungen des Unternehmens, um ihre Kreditprofile einzusehen, auf analytische Tools zuzugreifen, die ihnen helfen, ihre persönlichen Finanzinformationen zu verstehen und zu verwalten, und Vorsichtsmaßnahmen gegen Identitätsdiebstahl zu ergreifen. Das Unternehmen verfügt über umfassende Fachkenntnisse in verschiedenen attraktiven Branchen, die es auch als vertikale Märkte bezeichnet, darunter Finanzdienstleistungen und aufstrebende Branchen. Zu den aufstrebenden Branchen gehören Technologie, Handel & Kommunikation, Versicherungen, Medien, Dienstleistungen und Inkasso, Mieter und Beschäftigung sowie der öffentliche Sektor. Das Unternehmen ist global in über 30 Ländern und Gebieten in Nordamerika, Lateinamerika, Europa, Afrika, Indien und im asiatisch-pazifischen Raum präsent.
Der adressierbare Markt des Unternehmens umfasst den globalen Daten- und Analysemarkt, der weiter wächst, da Unternehmen weltweit zunehmend die Vorteile daten- und analysebasierter Entscheidungsfindung erkennen und Verbraucher die wichtige Rolle erkennen, die ihre Datenidentitäten bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen spielen. Mehrere zugrunde liegende Trends unterstützen dieses Marktwachstum, darunter die Verbreitung von Daten, Fortschritte in Technologie und Analytik, die es ermöglichen, Daten schneller und effizienter zu verarbeiten, um Geschäftseinblicke zu liefern, sowie die wachsende Nachfrage nach diesen Geschäftseinblicken in verschiedenen Branchen und Geografien. Durch die Nutzung seiner etablierten Position als führender Anbieter von Informationen und Erkenntnissen hat das Unternehmen sein Geschäft ausgebaut, indem es die Breite und Tiefe seiner Daten erweitert, seine Analysefähigkeiten stärkt, in ergänzende angrenzende und vertikale Märkte expandiert, sein Lösungsportfolio in der Betrugsbekämpfung und im Marketing vertieft, sein geografisches Portfolio ausbaut, in die Technologieinfrastruktur investiert und sein globales Betriebsmodell verbessert. Dadurch ist das Unternehmen gut positioniert, um seinen Marktanteil in den von ihm bedienten Märkten auszubauen und die größere Chance im Bereich Daten und Analytik zu nutzen.
Die Lösungen des Unternehmens basieren auf einem Fundament von Datenassets aus den Bereichen Finanzen, Kredit, alternative Kredite, Identität, Telefonaktivität, digitale Geräteinformationen, Marketing, Insolvenz, Pfandrechte, Urteile, Versicherungsansprüche, Automobil und anderen relevanten Informationen, die aus Tausenden von Quellen stammen, darunter Finanzinstitute, private Datenbanken und öffentliche Aufzeichnungen. Das Unternehmen verfeinert, standardisiert und verbessert diese Daten mithilfe ausgeklügelter Algorithmen, um proprietäre Datenbanken zu erstellen. Die Übernahme von Neustar, Inc. (Neustar) hat die Fähigkeit des Unternehmens weiter verbessert, eine Echtzeit- und dauerhafte Identitätsauflösung von disparaten Datenfragmenten und Attributen auf datenschutzkonforme Weise bereitzustellen. Die Technologieinfrastruktur des Unternehmens ermöglicht es ihm, seine Daten effizient mit seiner Analytik zu integrieren, um innovative Lösungen für seine Kunden zu entwickeln und bereitzustellen. Die tiefgreifenden Analyseressourcen des Unternehmens, einschließlich seiner Mitarbeiter und Tools zur treibenden Vorhersagemodellierung und Bewertung, Kundensegmentierung, Benchmarking und Prognose, ermöglichen es ihm, Unternehmen und Verbrauchern bessere Einblicke zu bieten.
Das Unternehmen nutzt seine differenzierten Fähigkeiten, um eine globale Kundenbasis in mehreren Geografien und Branchenvertikalen zu bedienen. Das Unternehmen bietet seine Lösungen Geschäftskunden in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen und anderen Branchen an, und seine Kundenbasis umfasst viele der größten Unternehmen in den von ihm bedienten Branchen. Das Unternehmen verkauft seine Lösungen an führende Verbraucherkreditbanken, Kreditkartenherausgeber, alternative Kreditgeber, ausschließlich online tätige Kreditgeber (FinTechs), Point-of-Sale (POS)/Buy-Now-Pay-Later (BNPL)-Kreditgeber, Autokreditgeber, Autoversicherer, Kabel- und Telekommunikationsbetreiber, Einzelhändler, Medienunternehmen sowie Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden. Das Unternehmen war erfolgreich darin, seine Marke, sein Fachwissen und seine Lösungen zu nutzen und hat eine führende Präsenz in mehreren stark wachsenden internationalen Märkten.
Die proprietäre und integrierte Natur der Lösungen des Unternehmens und die wichtige Rolle, die es in den Entscheidungsprozessen seiner Kunden spielt, haben historisch zu einer hohen Kundenbindung und Umsatzsichtbarkeit geführt. Das Unternehmen setzt sein organisches Wachstum fort, indem es seinen Umsatz bei bestehenden Kunden steigert, neue Lösungen entwickelt und neue Kunden gewinnt. Das Unternehmen verfügt über ein diversifiziertes Portfolio von Geschäften in seinen Segmenten, was seine Exposition gegenüber zyklischen Trends in einer bestimmten Branchenvertikale oder Geografie verringert. Das Unternehmen arbeitet hauptsächlich mit beitragsbasierten Datenmodellen, bei denen es in der Regel aktualisierte Informationen zu geringen oder keinen Kosten erhält.
Strategie
Die Schlüsselelemente der Strategie des Unternehmens sind die Verbesserung der zugrunde liegenden Daten-, Technologie- und Analysefähigkeiten zur Entwicklung innovativer Lösungen; die weitere Durchdringung bestehender Branchenvertikalen mit aktuellen und neuen Lösungen; die Expansion in neue, angrenzende Branchenvertikalen; die weitere Expansion in Betrugs- und Marketinglösungen; die Ausweitung der Präsenz in attraktiven internationalen Märkten; die Erweiterung des Zugangs zum Verbrauchermarkt über direkte und indirekte Kanäle; und die Integration strategischer Akquisitionen.
Segmente
Das Unternehmen operiert in drei Segmenten: U.S. Markets, International und Consumer Interactive.
U.S. Markets-Segment
Das U.S. Markets-Segment bietet Verbraucherberichte, handlungsorientierte Erkenntnisse und Analysen für Unternehmen an. Diese Unternehmen nutzen die Dienste des Unternehmens, um Kunden zu gewinnen und zu binden, die Zahlungsfähigkeit von Verbrauchern zu bewerten, Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren, das Risiko von Schuldenportfolios zu messen und zu managen, Schulden einzutreiben, Verbraucheridentitäten zu verifizieren und Betrugsrisiken zu minimieren.
Die Lösungen des Unternehmens in verschiedenen Branchenvertikalen werden disaggregiert nach Umsatz wie folgt dargestellt:
Finanzdienstleistungen: Die Finanzdienstleistungs-Vertikale umfasst die Verbraucherkredit-, Hypotheken-, Auto- und Karten- und Zahlungslinien des Unternehmens. Die Kunden des Unternehmens in den Finanzdienstleistungen umfassen die meisten Banken, Kreditgenossenschaften, Finanzunternehmen, Autokreditgeber, Hypothekenkreditgeber, FinTechs und andere Verbraucherkreditgeber in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen vertreibt seine Lösungen auch über die meisten großen Wiederverkäufer, Sekundärmarktteilnehmer und Vertriebsagenten. Neben traditionellen Kreditgebern arbeitet das Unternehmen mit einer Vielzahl von Kreditvermittlern zusammen, wie z.B. Autohändlern und Peer-to-Peer-Kreditgebern. Die Lösungen des Unternehmens umfassen jeden Aspekt des Kreditlebenszyklus, einschließlich Kundenakquise und -bindung, Betrugs- und Identitätsmanagement, Kundenbindung und -rückgewinnung. Die Kernprodukte des Unternehmens umfassen Kreditberichterstattung, Kreditmarketing, Analytik und Beratung, Identitätsverifizierung, Betrugsprävention, Outbound-Telefonie und Contact-Center-Lösungen, personenbasierte Marketinglösungen sowie Authentifizierungs- und Inkassolösungen.
Aufstrebende Branchen: Die aufstrebenden Branchen umfassen Technologie, Handel & Kommunikation, Versicherungen, Medien, Dienstleistungen und Inkasso, Mieter und Beschäftigung sowie den öffentlichen Sektor. Die Lösungen des Unternehmens in diesen Branchen sind ebenfalls datengetrieben und decken den gesamten Kundenlebenszyklus ab. Zu den Kernprodukten gehören: Outbound-Telefonie und Contact-Center-Lösungen, Onboarding- und Transaktionsverarbeitungslösungen, Scoring- und Analytiklösungen, personenbasierte Marketinglösungen, Betrugs- und Identitätsmanagementlösungen, Lösungen für öffentliche Aufzeichnungen sowie Kundenbindungslösungen.
Innerhalb des U.S. Markets-Segments nutzt das Unternehmen seine umfassenden Datenassets, seine Datenabgleichsexpertise und seine prädiktiven Analytikfähigkeiten, um Lösungen zu entwickeln:
Umfassende Datenassets: Die Kreditdatenbank des Unternehmens enthält den Namen und die Adresse praktisch der gesamten kreditaktiven Bevölkerung der USA, eine Auflistung ihrer bestehenden Kreditbeziehungen und ihre Pünktlichkeit bei der Rückzahlung von Schulden. Die Informationen in der Datenbank des Unternehmens werden freiwillig von Tausenden von Kredit gewährenden Institutionen und anderen Datenlieferanten bereitgestellt. Das Unternehmen verbessert seine Datenassets auch mit alternativen Kreditquellen und sucht aktiv nach Informationen von Gerichten, Regierungsbehörden und anderen öffentlichen Aufzeichnungen, einschließlich Klagen, Pfandrechten, Urteilen, Insolvenzen, Berufslizenzen, Grundstücken, Fahrzeugbesitz, anderen Vermögenswerten, Fahrerverstößen und Kontaktinformationen aus bestimmten Datenbanken. Das Unternehmen sucht weiterhin nach Möglichkeiten, auf neue Datensätze zuzugreifen, um seine proprietären Datensätze weiter zu verbessern, einschließlich gerätebasierter Informationen und Telefonaktivitätsdaten. Die Datenbanken des Unternehmens werden regelmäßig aktualisiert, überprüft und überwacht.
Prädiktive Analytik: Die prädiktiven Analytikfähigkeiten des Unternehmens ermöglichen es ihm, seine proprietären Datensätze zu analysieren und Erkenntnisse für seine Kunden bereitzustellen, damit sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können. Die Tools des Unternehmens ermöglichen es Kunden, vergangenes Verhalten zu untersuchen, die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Ereignisse vernünftig vorherzusagen und Strategien basierend auf diesen Vorhersagen zu entwickeln. Das Unternehmen verfügt über zahlreiche Tools, wie prädiktive Modellierung und Bewertung, Kundensegmentierung, Marketinganalytik, Benchmarking, Prognosen, Betrugsmodellierung und Kampagnenoptimierung, die spezifische Kundenanforderungen erfüllen. Die prädiktiven Analytikfähigkeiten des Unternehmens werden von Analyseteams mit umfangreicher Branchenerfahrung und einer breiten Palette von spezialisierten Qualifikationen entwickelt.
Internationales Segment
Das Internationale Segment bietet ähnliche Dienstleistungen wie das U.S. Markets-Segment des Unternehmens für Unternehmen in ausgewählten Regionen außerhalb der Vereinigten Staaten an. Je nach Reife des Kreditwesens in jedem Land können die Dienstleistungen Kreditberichte, Analysen und Technologielösungen sowie andere wertsteigernde Risikomanagementdienste umfassen. Das Unternehmen verfügt auch über Versicherungs-, Geschäfts- und Automobildatenbanken in ausgewählten Geografien. Diese Dienstleistungen werden Kunden in verschiedenen Branchen angeboten, darunter Finanzdienstleistungen, Einzelhandelskredite, Versicherungen, Automobil, Inkasso, öffentlicher Sektor und Kommunikation, und werden über direkte und indirekte Kanäle bereitgestellt. Das Internationale Segment bietet auch Verbraucherlösungen an, die denen ähneln, die vom Consumer Interactive-Segment des Unternehmens angeboten werden, um Verbrauchern dabei zu helfen, ihre persönlichen Finanzen proaktiv zu verwalten und Vorsichtsmaßnahmen gegen Identitätsdiebstahl zu ergreifen. Das Unternehmen gibt disaggregierte Umsätze seines Internationalen Segments für die folgenden Regionen an:
Kanada: Das Unternehmen ist einer von nur zwei landesweiten Verbraucherauskunfteien auf dem kanadischen Markt. Das Unternehmen ist in Kanada in mehreren Branchen mit führenden Positionen in den Bereichen Versicherungen und Automobil tätig und verzeichnet eine starke und wachsende Präsenz im Finanzdienstleistungssektor. Die kanadische Kundenbasis des Unternehmens umfasst einige der größten Unternehmen in ihren Branchen, darunter viele der Top-Banken, Kreditkartenherausgeber, Versicherungsgesellschaften und Autokreditgeber.
Lateinamerika: Das Unternehmen ist in zahlreichen Ländern in Zentral- und Südamerika tätig, darunter eine starke Präsenz in zwei wichtigen Märkten - Kolumbien und Brasilien. Das Unternehmen verfügt auch über bedeutende Kreditauskunfteigeschäfte in der Dominikanischen Republik und Chile sowie über eine Beteiligung von 25,69 % an Trans Union de Mexico, S.A., der Hauptkreditauskunftei in Mexiko. In Guatemala unterhält das Unternehmen eine zentrale Datenbank, die Guatemala, Nicaragua und Costa Rica bedient.
Vereinigtes Königreich: Im Juni 2018 betrat das Unternehmen den weltweit zweitgrößten Kreditmarkt, das Vereinigte Königreich, als es Callcredit, die zweitgrößte Verbraucherkreditauskunftei im Vereinigten Königreich, erwarb. Das Geschäft des Unternehmens im Vereinigten Königreich bietet Daten, Analysen und Technologielösungen an, um Unternehmen und Verbrauchern in einer Vielzahl von Branchen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen, und bedient eine breite Palette von Kunden, darunter führende Finanzinstitute und Kunden in anderen attraktiven, stark wachsenden Segmenten.
Afrika: Das Unternehmen startete seine Aktivitäten in Afrika, indem es 1993 in Südafrika eintrat und seitdem in viele umliegende Länder expandierte. Das Unternehmen ist hoch diversifiziert und bedient eine Vielzahl von Branchen durch traditionelle Verbraucherkreditauskunftsdienste, Versicherungslösungen, Autoinformationslösungen und gewerbliche Kreditauskunftsdienste. Das Unternehmen bietet Risiko- und Informationslösungen in Afrika für viele der führenden Banken, Einzelhändler, Autohändlergruppen und Versicherungsgesellschaften an.
Indien: Im Jahr 2001 schloss das Unternehmen Partnerschaften mit prominenten indischen Finanzinstituten, um CIBIL zu gründen, die erste Verbraucher- und Geschäftskreditauskunftei in Indien. Das Unternehmen hat seitdem den ersten generischen Kreditscore des Landes eingeführt, der der am weitesten verbreitete Kreditscore in der Finanzdienstleistungsbranche Indiens ist. In Abwesenheit eines umfassenden nationalen Ausweisdokuments hat das Unternehmen einen innovativen Abgleichsalgorithmus entwickelt, der es ihm ermöglichte, die umfangreichste Verbraucherkreditdatenbank in Indien zu erstellen. Das Unternehmen besitzt oder hat Zugang zu mehreren nicht-kreditbezogenen Datenquellen, die es zur Verbesserung seiner Lösungen nutzt, darunter das nationale Wählerregister, das bestätigte und vermutete Betrugsregister, das Grundbuch und die Steuer-ID-Datenbank. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Risiko- und Informationslösungen entlang des Kreditlebenszyklus für Banken, Telekommunikationsunternehmen und Versicherungsgesellschaften sowie Verbraucherlösungen wie Online-Kreditberichte und -scores an. Indien ist die größte und am schnellsten wachsende Region des Unternehmens geworden.
Asien-P