ATRenew Inc. ist eine Plattform für Transaktionen und Dienstleistungen für gebrauchte Unterhaltungselektronik in China.
Das Unternehmen hat die ersten Inspektions-, Bewertungs- und Preisfindungsprozesse entwickelt, die dazu beigetragen haben, die gebrauchte Unterhaltungselektronikbranche zu standardisieren. Während der Kern des Erfolgs des Unternehmens in seiner Fähigkeit liegt, effektiv Lieferquellen zu beschaffen, erstrecken sich die Angebote des Unternehmens über die gesamte Wertschöpfungske...
ATRenew Inc.
ist eine Plattform für Transaktionen und Dienstleistungen für gebrauchte Unterhaltungselektronik in China.
Das Unternehmen hat die ersten Inspektions-, Bewertungs- und Preisfindungsprozesse entwickelt, die dazu beigetragen haben, die gebrauchte Unterhaltungselektronikbranche zu standardisieren. Während der Kern des Erfolgs des Unternehmens in seiner Fähigkeit liegt, effektiv Lieferquellen zu beschaffen, erstrecken sich die Angebote des Unternehmens über die gesamte Wertschöpfungskette für gebrauchte Unterhaltungselektronik.
Das Unternehmen konzentriert sich darauf, elektronische Geräte effizient über AHS Recycle zu beschaffen, einem führenden Online- und Offline-Angebot für Recycling- und Inzahlungnahmedienste in China. Das Unternehmen hat sich seitdem zu einer integrierten Transaktions- und Dienstleistungsplattform entwickelt, indem es Ende 2017 PJT Marketplace hinzugefügt hat, Chinas führenden B2B-Marktplatz für den Handel mit elektronischen Produkten und Dienstleistungen. Das Unternehmen hat seine Fähigkeiten weiter ausgebaut, um Einzelhandelskunden über Paipai Marketplace zu erreichen, einen Einzelhandelsmarktplatz für qualitätsgeprüfte Gebrauchtprodukte, den das Unternehmen 2019 von der JD Group erworben hat. Seit 2019 hat das Unternehmen auch seine internationale Präsenz ausgebaut. Mit diesen Angeboten hat das Unternehmen neu definiert, wie Verbraucher, kleine Händler, Unterhaltungselektronikmarken, E-Commerce-Plattformen und Einzelhändler gebrauchte Unterhaltungselektronik verkaufen und kaufen. Im Laufe der Zeit beabsichtigt das Unternehmen, mehr Teilnehmer, sowohl in China als auch im Rest der Welt, in das Ökosystem des Umlaufs von gebrauchter Elektronik einzubeziehen.
Die Plattform des Unternehmens integriert digital jeden Schritt der Wertschöpfungskette. Das Unternehmen beschafft die Lieferung von gebrauchter Unterhaltungselektronik, verarbeitet Geräte für den Wiederverkauf mithilfe eigener Inspektions-, Bewertungs- und Preisfindungstechnologien in den Betriebszentren des Unternehmens und verteilt verarbeitete Geräte an verschiedene Käufer. Das Unternehmen handelt mit Verbrauchern und kleinen Händlern auf beiden Seiten der Wertschöpfungskette, um sicherzustellen, dass eine Vielzahl von Teilnehmern Zugang zur Plattform des Unternehmens hat. Durch die umfassende Abdeckung der Wertschöpfungskette und die Beteiligung von Angebot und Nachfrage, die durch die Qualitäts- und Preisrichtlinien des Unternehmens unterstützt wird, setzt das Unternehmen den Standard für die Branche in China. Die Plattform des Unternehmens wird von Verbrauchern und kleinen Händlern im ganzen Land häufig für Qualitätsbewertungen und Listenpreise von Gebrauchtprodukten vor Transaktionen genutzt. Das Unternehmen nutzt eine Online- und Offline-Präsenz, um die Reichweite der Plattform des Unternehmens zu erweitern. Bis zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 1.819 AHS-Filialen in ganz China.
Die Plattform des Unternehmens besteht hauptsächlich aus drei Komponenten: AHS Recycle, PJT Marketplace und Paipai Marketplace.
AHS Recycle
ist das C2B-Angebot des Unternehmens, das sich an Verbraucher richtet, die ihre gebrauchte Unterhaltungselektronik verkaufen oder gegen neue Geräte eintauschen möchten. Die etablierten Online-Kanäle von AHS Recycle, zusammen mit den landesweiten AHS-Filialen des Unternehmens, erleichtern den Gerätetausch unter besonderer Berücksichtigung von Datenschutz und Sicherheit. Ein erheblicher Teil der von AHS Recycle beschafften Geräte wird entweder über PJT Marketplace oder über Paipai Marketplace verkauft.
PJT Marketplace
ist das B2B-Angebot des Unternehmens, das kleinen Händlern eine umfassende Lösungssuite bietet, einschließlich Biettransaktionen zwischen kleinen Händlern, standardisierter Zertifizierung von Geräten, Preisvorschlägen und optimierter Lagerumschlag. PJT Marketplace unterstützt kleine Händler und andere Teilnehmer entlang der Wertschöpfungskette für gebrauchte Unterhaltungselektronik bei der Einführung ihrer eigenen Umtauschprogramme. Die über AHS Recycle beschafften Unterhaltungselektronikgeräte werden auch an kleine Händler auf PJT Marketplace verkauft.
Paipai Marketplace
ist das B2C-Angebot des Unternehmens, auf dem Verbraucher verschiedene Arten von Gebrauchtprodukten, hauptsächlich Unterhaltungselektronik, kaufen können. Das Unternehmen bietet hauptsächlich Plattformdienste für Drittanbieterhändler unter zwei Modellen an: dem Konsignationsmodell, bei dem das Unternehmen die Gerätezertifizierung in seinen Betriebszentren durchführt, und dem POP-Modell, bei dem die Geräte nicht durch das Betriebszentrum des Unternehmens laufen. Das Unternehmen verkauft auch Geräte, die von AHS Recycle beschafft wurden. Das Unternehmen wählt hochwertige Geräte aus denjenigen aus, die von Drittanbieterhändlern und AHS Recycle beschafft wurden, und verkauft sie in den Flagship-Stores der Paipai Selection des Unternehmens, um mehr Verbraucher anzulocken. Unter beiden Modellen bietet das Unternehmen den Verbrauchern auf Paipai Marketplace konsistente Kundendienste von hoher Qualität.
Durch
AHS Device
, das internationale Portal des Unternehmens, verkauft das Unternehmen hauptsächlich gebrauchte Unterhaltungselektronik, die hauptsächlich über Mobilfunknetzbetreiber und Händler in entwickelten Volkswirtschaften beschafft wurde, an Händler und andere Distributoren außerhalb des chinesischen Festlands, hauptsächlich in Hongkong, Japan, Afrika, Europa und dem Nahen Osten. Im August 2022 begann das Unternehmen, Selbstbedienungs-Recyclingkioske in Japan einzurichten, um der Nachfrage von unterversorgten japanischen Kunden gerecht zu werden und die Beschaffungsquellen für gebrauchte elektronische Produkte des Unternehmens zu erweitern. Diese Kioske wurden in den stationären Geschäften eines führenden Betreibers von Transaktionen mit gebrauchten Produkten in Japan platziert. Im Oktober 2023 landete das Unternehmen solche Selbstbedienungs-Recyclingkioske in Schweden über den Offline-Kanal eines lokalen Partners, um die globalen Berührungspunkte weiter auszubauen.
Das Unternehmen generiert hauptsächlich Produktumsätze aus dem Verkauf von Geräten, die online und offline über AHS Recycle beschafft wurden, an Käufer über PJT Marketplace und Paipai Marketplace sowie aus Verkäufen in AHS-Filialen. Das Unternehmen generiert auch Serviceumsätze als bestimmten Prozentsatz des Gesamtwerts jeder auf PJT Marketplace und Paipai Marketplace abgeschlossenen Transaktion.
Das Unternehmen beschafft Verbraucherelektronikgeräte über AHS Recycle über Online- und Offline-Kanäle.
Die Online-Kanäle von AHS Recycle des Unternehmens umfassen die AHS Recycle-App, das Weixin-Offiziellkonto und das Mini-Programm, die Website des Unternehmens, die Portale der E-Commerce-Partner des Unternehmens und die Online-Plattformen von Unterhaltungselektronikmarken, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet. Im Jahr 2023 wurden etwa 75,1 % des Gesamt-GMV der über AHS Recycle beschafften gebrauchten Unterhaltungselektronikgeräte entweder in Offline-AHS-Filialen geliefert oder von AHS Recycle-Vertretern physisch abgeholt, während etwa 24,9 % direkt an Betriebszentren geliefert wurden.
Für einen typischen Verbraucher, der AHS Recycle online besucht, bietet das Unternehmen ein nahtloses Transaktionserlebnis wie folgt:
Gerätezustandsanfrage. Auf der Hauptseite des Gateways kann der Verbraucher den Gerätetyp auswählen, den er verkaufen möchte, gefolgt von Marke und Modell. Der Verbraucher wird dann aufgefordert, eine Reihe von Fragen zum Zustand des Geräts zu beantworten, einschließlich Zeit und Kanal des vorherigen Kaufs, ob das Gerät normal funktioniert, ob der Bildschirm intakt ist, ob Schäden am Gehäuse des Geräts vorliegen, verbleibende Garantiebedingungen und andere Funktionsstörungen, falls vorhanden.
Geschätzte Preisgestaltung. Nach Beantwortung der Fragen erhält der Verbraucher in Echtzeit eine geschätzte Preisgestaltung. Die Preisgestaltung wird automatisch von der zentralen Datenbank des Unternehmens generiert und berücksichtigt nicht nur den aktuellen Zustand des Geräts, sondern auch die Marktnachfrage, die Abschreibung und andere Faktoren, die den Einzelhandelswert des Geräts beeinflussen. Der Verbraucher kann dann entscheiden, ob er aufgrund der geschätzten Preisgestaltung mit dem Verkauf oder Tausch einverstanden ist.
Bestätigung der Verkaufs- oder Tauschauftrags. Wenn die geschätzte Preisgestaltung den Erwartungen des Verbrauchers entspricht, kann der Verbraucher einen Auftrag zum Verkauf des Geräts aufgeben oder es gegen ein neueres Modell eintauschen. Der Verbraucher hat drei Optionen für den nächsten Schritt: in eine nahegelegene Offline-AHS-Filiale zu gehen, wie vom Online-Gateway vorgeschlagen, eine Inspektion und Abholung durch einen AHS Recycle-Vertreter am vom Verbraucher festgelegten Ort zu arrangieren oder das Gerät direkt an ein Betriebszentrum zu senden, wo das Gerät inspiziert, bewertet und bepreist wird.
Zertifizierung und Preisgestaltung. Nach Erhalt des Geräts vom Verbraucher wendet das Unternehmen seinen Standardzertifizierungsprozess auf das Gerät an. Das Unternehmen bietet dem Verbraucher dann ein endgültiges Preisangebot unter Verwendung eines ähnlichen Preismodells wie das für die geschätzte Preisgestaltung. Dieser Schritt gewährleistet die Festlegung eines fairen Preises auf der Grundlage eines konsistenten Standards. Das Kundendienstteam des Unternehmens beantwortet alle potenziellen Fragen, die der Verbraucher möglicherweise zur Zertifizierung und zum endgültigen Preisangebot für sein Gerät hat.
Für einen Verbraucher, der das Gerät an ein Betriebszentrum sendet, benachrichtigt das Unternehmen den Verbraucher in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Geräts über das endgültige Preisangebot. Für einen Verbraucher, der in eine nahegelegene Offline-AHS-Filiale geht oder eine Abholung durch einen AHS Recycle-Vertreter arrangiert, können Inspektion, Bewertung und Preisgestaltung sofort durchgeführt werden. Das Unternehmen benachrichtigt den Verbraucher in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Geräts über das endgültige Preisangebot des Unternehmens.
Abschluss des Auftrags. Wenn der Verbraucher dem Preisangebot zustimmt, schließt das Unternehmen den Auftrag ab, indem es dem Verbraucher die Zahlung leistet und alle im Gerät gespeicherten Benutzerdaten löscht. Wenn der Verbraucher die Bestellung stornieren möchte, sendet das Unternehmen das Gerät innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Stornierungsanfrage an den Verbraucher zurück.
One-Stop-Tauschoption. Der Verbraucher hat auch die Möglichkeit des Tauschs über AHS Recycle. Das Unternehmen arbeitet mit großen E-Commerce-Plattformen und Unterhaltungselektronikmarken zusammen, um neue Geräte anzubieten, und das Unternehmen bietet Verbrauchern Optionen für den Tausch mit einem nahtlosen Transaktionserlebnis. Dies hilft Geschäftspartnern, den Verkauf und das Marketing ihrer neuen Geräte zu fördern und ihren Kunden Zugang zur weitreichenden Offline-Reichweite des Unternehmens und außergewöhnlichen Supply-Chain-Fähigkeiten zu ermöglichen. Wenn ein Verbraucher sich für einen Tausch entscheidet, überweist das Unternehmen in der Regel keine Zahlung an den Verbraucher, sondern wendet den Wert des vorhandenen Geräts an, um den Gesamtbetrag für das neue Gerät des Verbrauchers zu reduzieren. Verbraucher haben die Möglichkeit, neue Geräte im Geschäft oder über die persönliche Abholung zu erhalten. Für Tauschtransaktionen bietet das Unternehmen ähnliche Zertifizierungs-, Preis- und Datenlöschdienste wie Recyclingtransaktionen.
Das Unternehmen betreibt AHS-Filialen offline an ausgewählten Standorten, darunter direkt betriebene Filialen hauptsächlich in Städten der ersten und zweiten Stufe und gemeinsam betriebene Partnerfilialen hauptsächlich in Städten der unteren Stufe. Es gibt zwei Arten von gemeinsam betriebenen Partnerfilialen: (i) Standardfilialen, die das gleiche Filialdesign wie die direkt betriebenen Filialen des Unternehmens haben; und (ii) Shop-in-Shop-Recycling-Filialen. Das Unternehmen richtet strategisch seine AHS-Filialen an hochattraktiven, dicht besiedelten Standorten mit starkem Fußgängerverkehr ein, hauptsächlich in beliebten Einkaufszentren. Für die direkt betriebenen AHS-Filialen des Unternehmens least das Unternehmen die Immobilien, beschäftigt die Filialangestellten und übernimmt die volle Kontrolle über den täglichen Betrieb. Für AHS-Partnerfilialen bietet das Unternehmen Schulungen und intelligente Betriebssysteme zur Unterstützung des Filialpersonals und des Filialmanagements. Bis zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen 698 direkt betriebene AHS-Filialen, 586 gemeinsam betriebene Standard-AHS-Filialen und 535 Shop-in-Shop-AHS-Filialen in China.
Das Unternehmen verkauft die über Offline-AHS-Filialen beschafften Geräte hauptsächlich an Drittanbieterhändler über PJT Marketplace. Verbraucher werden von den Geschäftspartnern des Unternehmens, wie Unterhaltungselektronikmarken und JD.com, sowie den AHS-Online-Kanälen des Unternehmens zu den Offline-AHS-Filialen geführt. Die AHS-Filialen des Unternehmens ziehen eine große Anzahl von Laufkunden an, da sie sich in Gebieten mit starkem Fußgängerverkehr befinden, und dienen auch als bequeme physische Kanäle für die Gerätezustellung. Im Jahr 2023 wurden etwa 75,1 % des Gesamt-GMV der über AHS Recycle beschafften gebrauchten Unterhaltungselektronikgeräte entweder in Offline-AHS-Filialen geliefert oder von AHS Recycle-Vertretern physisch abgeholt. Die Reise eines typischen Verbrauchers in einer Offline-AHS-Filiale verläuft wie folgt:
Zertifizierung und Preisgestaltung. Ein Filialangestellter führt zunächst eine Vorprüfung des Geräts hinsichtlich Marke, Modell, Produktionszeit, Kanal des vorherigen Kaufs und anderer grundlegender Kriterien durch. Der Angestellte wendet dann den umfassenden Prüf- und Zertifizierungsprozess des Unternehmens auf das Gerät an und gibt entsprechend ein Preisangebot ab. Das Preisangebot basiert auf dem konsistenten Preismodell des Unternehmens, das für Online- und Offline-Transaktionen gilt. Wenn der Verbraucher Fragen oder Bedenken zum Preisangebot hat, wird der Angestellte entsprechende Unterstützung leisten.
Datenmigration und Löschung. Um die Datensicherheit zu gewährleisten, führt das Unternehmen vor dem Transport eines Geräts in die Betriebszentren eine Datenlöschung als obligatorisches Verfahren durch. In den AHS-Filialen löscht das Unternehmen alle Benutzerdaten auf gebrauchten Geräten vor den Augen der Verbraucher, um diesen ein komfortables und sicheres Gefühl zu vermitteln. Wenn der Verbraucher ein neues Gerät zur Hand hat oder sich für den Tausch gegen ein im Geschäft verfügbares neues Gerät entscheid
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
