Quotient Technology Inc. (Quotient) agiert als führendes Unternehmen in der Werbe- und Medientechnologiebranche, das zielgerichtete digitale Werbeaktionen und Medien für Werbetreibende und Einzelhändler bereitstellt, um Verbraucher zu erreichen und zum Handeln zu bewegen.
Die Kunden des Unternehmens bestehen hauptsächlich aus Konsumgüterunternehmen („CPG“) und deren Markenvermarktern (zusammen als „Werbetreibende“ bezeichnet), die den Umsatz steigern und eine positive Markenbindung bei Käufern...
Quotient Technology Inc. (Quotient) agiert als führendes Unternehmen in der Werbe- und Medientechnologiebranche, das zielgerichtete digitale Werbeaktionen und Medien für Werbetreibende und Einzelhändler bereitstellt, um Verbraucher zu erreichen und zum Handeln zu bewegen.
Die Kunden des Unternehmens bestehen hauptsächlich aus Konsumgüterunternehmen („CPG“) und deren Markenvermarktern (zusammen als „Werbetreibende“ bezeichnet), die den Umsatz steigern und eine positive Markenbindung bei Käufern erreichen möchten. Die digitale Marketingplattform des Unternehmens ist darauf ausgelegt, für Werbetreibende Renditen aus dem Marketinginvestitionen zu erzielen, indem sie das Verbraucherverhalten, Absichtsdaten und Point-of-Sale-Daten nutzt, um die richtige Marketingbotschaft und Handlungsaufforderung zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Verbraucher über mehrere Berührungspunkte zu liefern, während Verbraucher online, außer Haus und im Geschäft engagiert sind.
Das Unternehmen arbeitet mit Einzelhändlern zusammen, die hauptsächlich Produkte über physische Geschäfte und E-Commerce-Plattformen verkaufen, sowie mit nicht-einzelhandelsbezogenen Publisher-Websites und anderen Plattformen. Das Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich auf den US-amerikanischen Lebensmitteleinzelhandelsmarkt und die Werbetreibenden, die Produkte über diesen Vertriebskanal verkaufen, und das Unternehmen erweitert seine Plattform auf Branchen außerhalb des Lebensmitteleinzelhandels.
Durch die Partnerschaft mit Quotient können Einzelhändler ihre proprietären Verkaufsdaten monetarisieren und effektive Marketingmöglichkeiten für ihre Markenpartner schaffen, um Verbraucher über mehrere Berührungspunkte zu erreichen, einschließlich ihrer eigenen Plattformen sowie externer Medienwerbeflächen, mit dem Ziel, höhere Umsätze über ihre physischen Geschäfte und E-Commerce-Websites zu erzielen.
Das Netzwerk des Unternehmens umfasst die digitalen Plattformen seiner Einzelhandelspartner, nicht-einzelhandelsbezogene Publisher-Partner und CPG-Kunden, soziale Medienplattformen, digitale Außenwerbeflächen und die Verbrauchermarke des Unternehmens, Shopmium. Dieses Netzwerk liefert Quotient proprietäre und lizenzierte Daten, einschließlich der Point-of-Sale-Verbraucherdaten der Einzelhändler, Erstnutzerdaten zum Verbraucherverhalten und Kaufabsichten sowie Standortinformationen. Mit solchen Daten, die die Plattformen des Unternehmens antreiben, nutzen Kunden und Partner Quotient, um Verbrauchererkenntnisse zu nutzen, Verbraucher über digitale Kanäle anzusprechen und zu engagieren sowie Marketing- und Merchandising-Programme zu integrieren, um messbare Umsatzergebnisse und Verbraucherbindung zu erzielen.
Das Netzwerk des Unternehmens setzt sich aus verschiedenen Gruppen zusammen:
- Die Werbekunden des Unternehmens bestehen aus etwa 800 CPGs, die über 2.100 Marken repräsentieren, darunter einige der führenden Hersteller von Lebensmitteln, Getränken, Körperpflege- und Haushaltsprodukten;
- Die Einzelhandelspartner des Unternehmens vertreten verschiedene Handelsklassen und Branchen, wie Lebensmitteleinzelhändler, Drogerien, Automobil-, Massenmarkt-, Dollar-, Club- und Convenience-Merchandise-Kanäle, in denen die meisten CPG-Produkte verkauft werden;
- Die Publisher-Partner des Unternehmens, die in die Online-Verbraucherbindung investieren und dem Unternehmen helfen, die Reichweite seines Netzwerks auf mehr US-amerikanische Käufer auszudehnen; und
- Millionen von Verbrauchern, die die eigenen Websites, mobilen Plattformen und sozialen Kanäle des Unternehmens besuchen, sowie die der CPGs des Unternehmens, Einzelhandelspartner und anderer Netzwerkpartner.
Das Unternehmen liefert zielgerichtete und/oder personalisierte digitale Werbeaktionen und Medien an Käufer über das Netzwerk des Unternehmens unter Verwendung von Käuferdaten von Einzelhandelspartnern des Unternehmens sowie proprietären Daten aus den Zielgruppensegmenten des Unternehmens.
Das Unternehmen liefert zielgerichtete und/oder personalisierte digitale Werbeaktionen und Medien an Käufer über das Netzwerk des Unternehmens unter Verwendung von Käuferdaten von den Einzelhandelspartnern des Unternehmens sowie proprietären Daten aus den Zielgruppensegmenten des Unternehmens. Die Lösungen des Unternehmens helfen seinen Kunden und Partnern, die Leistung ihrer digitalen Marketingkampagnen zu optimieren, da sie einen größeren Teil ihres Marketingbudgets von traditionellen auf digitale Kanäle verlagern. Die Plattformen des Unternehmens messen die Leistung durch die Zuordnung von digitalen Kampagnen zu Einzelhandelskäufen in Echtzeit und zeigen damit den Return on Spend für die Kunden und Partner des Unternehmens.
Die Werbeaktionen des Unternehmens umfassen digitale Rabatte, Loyalty-Angebote zum Einlösen auf die Karte sowie digitale Druck- und papierlose Gutscheine. Die Medienlösungen des Unternehmens umfassen Display-, Social-, DOOH-, Retailer.com-Display- und gesponserte Suchanzeigen, kaufbare Eventseiten und Zielgruppensegmente. Eine wachsende Anzahl von Kampagnen, die von den Kunden des Unternehmens erworben werden, sind integrierte Kampagnen, die eine Mischung aus digitalen Werbeaktionen und/oder Medienlösungen innerhalb einer einzigen Kampagne kombinieren.
Plattformen und Lösungen
Das Unternehmen bietet Technologien und Lösungen an, die integrierte digitale Werbeaktionen und Medienkampagnen für Marken und Einzelhändler ermöglichen. Die Plattformen des Unternehmens ermöglichen es seinen Kunden, messbare Kampagnen zu planen, zu kaufen und umzusetzen, die auf wichtige Käuferzielgruppen abzielen, um profitablen Umsatz zu generieren, die Kundenbindung aufzubauen und die Markenbekanntheit und -affinität zu steigern. Nach Ansicht des Unternehmens bieten der Umfang des Netzwerks des Unternehmens, seine reichen Erst- und Zweitnutzerdaten sowie die programmatische Technologie des Unternehmens – die Omnichannel-Ausführung, Markensicherheit sowie Effizienz und Transparenz beim Anzeigeneinkauf bietet – Wettbewerbsvorteile und eine solide Grundlage für profitables und nachhaltiges Wachstum.
Um die Kraft des Netzwerks des Unternehmens voll auszuschöpfen und eine fokussierte Umsetzung zu erreichen, hat das Unternehmen seine Organisation um vier Schlüsselproduktfamilien ausgerichtet, die jeweils eine spezifische Wachstumschance darstellen. Die vier Schlüsselproduktbereiche sind Werbeaktionen, Direkt-zum-Verbraucher („DTC“), Retail Ad Network und DOOH.
Werbeaktionen
Das Werbegeschäft des Unternehmens besteht aus einem breiten Netzwerk von Verbraucherberührungspunkten über die Einzelhandels- und Publisher-Plattformen des Unternehmens sowie die DTC-App des Unternehmens, über die das Unternehmen Verbrauchern Einsparungen bietet. Das Unternehmen setzt weiterhin auf den Ausbau seines Netzwerks durch den Ausbau bestehender Partnerschaften und die Sicherung neuer Partnerschaften, was Wachstumspotenzial darstellt, da das Unternehmen Verbrauchern bequeme Möglichkeiten bietet, Wert zu finden, wo immer sie Zeit verbringen und wie auch immer sie sparen möchten.
Die Werbeplattform des Unternehmens bietet Verbrauchern die Möglichkeit, durch Cashback-Rabatte, digitale papierlose Werbeaktionen und digitale Druckwerbeaktionen zu sparen, die über das Vertriebsnetzwerk des Unternehmens verfügbar sind. Mit digitalen papierlosen und Rabatten fügen Käufer Werbeaktionen direkt zu den Kundenbindungsprogrammen der Einzelhändler hinzu, um eine automatische digitale Einlösung zu ermöglichen, oder verwenden ein mobiles Gerät, um ein Bild des Einzelhandelsbelegs mit dem entsprechenden Kauf für eine Cashback-Einlösung aufzunehmen. Mit digitalem Druck wählen Käufer Werbeaktionen aus und drucken sie von ihrem Desktop oder Mobilgerät aus, um sie im Geschäft einzulösen.
Über diese Plattform können Marken und Einzelhändler Käufer im Web und auf mobilen Geräten erreichen, indem sie digitale Werbeaktionen über das umfangreiche Netzwerk des Unternehmens anbieten, zu dem Marken- und Einzelhandelswebsites und -anwendungen, Tausende von Websites und mobilen Anwendungen von Drittanbietern sowie die DTC-Shopmium-Mobilanwendung gehören.
Werbeaktionen können personalisiert und/oder gezielt auf Käufer abgestimmt werden, indem eine Kombination von Datenpunkten verwendet wird, darunter historische Käuferkauf- und Absichtsdaten, Werbeaktionen und Einlösungen, Käuferinteressen, Online-Klick- und Suchverhalten, demografische Daten und Standortdaten. Diese Techniken sind darauf ausgelegt, dem Unternehmen zu ermöglichen, die Bereitstellung von Werbeaktionen über das Netzwerk zu optimieren und die Kampagnenleistung zu steigern.
Die Werbeplattform des Unternehmens wird von Einzelhändlern in den Lebensmittel-, Drogerie-, Automobil-, Massenmarkt-, Dollar-, Club- und Convenience-Merchandise-Kanälen genutzt, um sie in ihre POS-Systeme oder Kundenbindungsprogramme zu integrieren. Diese Lösung ist darauf ausgelegt, als Bestandteil der digitalen Marketingplattform des Einzelhändlers zu fungieren, um eine direkte, digitale Beziehung zu Käufern aufzubauen und sie durch ein Omnichannel-Erlebnis zu engagieren. Über die Werbeplattform des Unternehmens nutzt das Unternehmen Verbraucherdaten und Erkenntnisse, um personalisierte und gezielte Werbeaktionen und Medien zu verteilen, die hauptsächlich von den Werbekunden des Unternehmens finanziert werden, um die Verbraucherloyalität zu steigern und den Umsatz zu steigern. Weitere Lösungen auf dieser Plattform, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit von Werbeaktionen zu erhöhen, umfassen personalisierte E-Mails, digitale Einkaufslisten, Marken-Eventseiten und digitale Prospekte.
Direkt-zum-Verbraucher (DTC)
Die Direkt-zum-Verbraucher-Eigenschaften des Unternehmens spielen in seinem Netzwerk eine wichtige Rolle als zusätzliche Möglichkeit für das Unternehmen, Aktionen von Verbrauchern zu fördern. Das Unternehmen bietet CPGs und anderen Parteien Zugang zu seinen Eigenschaften, insbesondere der Shopmium-App, um Cashback-Rabatte an Verbraucher zu liefern und Werbetreibenden Markenmedien und Produktplatzierungen zu vermarkten.
Im Jahr 2022 startete das Unternehmen Shopmium, die zuvor ausschließlich auf die EU ausgerichtete App des Unternehmens, auf dem US-amerikanischen Markt. Shopmium ist die Premium-DTC-Marke des Unternehmens, die dem Partnernetzwerk des Unternehmens eine umfangreiche Palette von Funktionen und Möglichkeiten bietet und das Verbraucherengagement und die Einsparungen fördert. Shopmium ersetzt Coupons.com als das DTC-Produkt des Unternehmens in den USA.
Im Jahr 2022 schloss das Unternehmen eine Vereinbarung mit der CupoNation GmbH ab, um die Domain Coupons.com zu verkaufen. Vor 2022 war Coupons.com die führende Verbrauchermarke des Unternehmens mit sowohl mobilen App- als auch Website-Eigenschaften, die Verbrauchern Einsparungen boten. Der Transfer der Domain Coupons.com an die CupoNation GmbH soll 2023 abgeschlossen werden.
Retail Ad Network
Das Retail Ad Network des Unternehmens zielt darauf ab, die zuvor diskutierten Herausforderungen für Marken und Einzelhändler aufgrund der zunehmenden Fragmentierung des Einzelhandelsmediensystems anzugehen. Die Lösung des Retail Ad Network ist darauf ausgelegt, einzelne Inhouse-Einzelhandelsmediennetzwerke zu aggregieren, um die Planung, den Einkauf, die Ausführung und die Messung von skalierten, aber gezielten Medienkampagnen über eine zentralisierte Plattform zu ermöglichen. Die plattformbasierte Lösung soll Marken die Möglichkeit bieten, mehrere nationale und regionale Einzelhändler mit Werbung zu unterstützen, ohne die einzelnen Netzwerke jedes Einzelhändlers zu durchlaufen.
Das Retail Ad Network befindet sich in seinen Anfangsstadien, mit mehreren Marken und Einzelhändlern, die an der ersten Einführung des Unternehmens Ende 2022 teilnehmen. Im Jahr 2023 plant das Unternehmen, das Retail Ad Network weiterzuentwickeln und zu skalieren, indem neue Einzelhändler und neue Kanäle hinzugefügt werden.
Digital-out-of-Home (DOOH)
Das Digital-out-of-Home (DOOH)-Angebot des Unternehmens umfasst eine proprietäre standortbasierte Technologie, die es Marketingagenturen und Werbetreibenden ermöglicht, spezifische Verbrauchersegmente zu erreichen, Käufer in und außerhalb von Geschäften über digitale Bildschirme außerhalb des Hauses – an Orten wie Einzelhandelsgeschäften und Verkehrsknotenpunkten – anzusprechen und den direkten Einfluss auf den Umsatz zu messen. Die Selbstbedienungsplattform von Quotient ist darauf ausgelegt, die einzigartigen Herausforderungen des DOOH-Marktes anzugehen.
Das Unternehmen bietet als Teil seiner Angebote über alle Produktfamilien hinweg proprietäre Daten- und Analysefähigkeiten durch die Analyseplattform von Quotient, Quotient Analytics. Diese bietet Kampagnenanalysen und gemessene Umsatzergebnisse für Marken und Einzelhändler, indem digitale Werbeaktionen und/oder Medienkampagnen den In-Store- und Online-Käufen zugeordnet werden. Durch Quotient Analytics kombiniert das Unternehmen Kaufdaten von ausgewählten Einzelhändlern im Netzwerk des Unternehmens mit Online-Engagement- und Kaufabsichtsdaten von Quotients Verbrauchereigenschaften und seinen Publishing-Partnern. Die Kampagnenmessungstools des Unternehmens sind auch darauf ausgelegt, Marken und Einzelhändlern Flexibilität zu bieten, um ihre Kampagnen zu optimieren und eine größere Effizienz mit Marketingdollars zu erzielen. Diese Fähigkeit und Analyse wird Kunden bereitgestellt, die die Werbe- und/oder Medienplattformen des Unternehmens nutzen. Die Kampagnenmessungstools des Unternehmens bilden die Grundlage für die Berechnungen des Unternehmens an CPGs in Bezug auf ihre Return-on-Ad-Spend und Return-on-Promotion-Spend. Mit der Ausweitung der Plattformen, des Netzwerkeinflusses und der Publikumszahlen des Unternehmens steigt der Wert der Daten und Analysen des Unternehmens.
Wachstumsstrategie
Im Allgemeinen gibt es zwei thematische Säulen der Wachstumsstrategie des Unternehmens: die Erweiterung des Werbeaktionen-Netzwerks des Unternehmens und die Investition in strategische Wachstumsinitiativen rund um Schlüsselbereiche der bestehenden Plattform des Unternehmens.
Betrugsprävention und Verteilungskontrollen
Die Plattformen des Unternehmens umfassen ein proprietäres digitales Verteilungsmanagementsystem, das es CPGs und Einzelhändlern ermöglicht, die Anzahl der Coupons pro Gerät sicher zu kontrollieren. Das Unternehmen hat Kontrollen implementiert, um die Anzahl der digitalen Coupons zu begrenzen, die gedruckt werden können. Ähnliche Kontrollen sind für die Verknüpfung von Coupons mit Kundenbindungsprogrammen und anderen papierlosen Lösungen implementiert, was es dem Unternehmen ermöglicht, die Anzahl der verteilten und aktivierten Coupons zu begrenzen. Darüber hinaus trägt jeder gedruckte Coupon eine eindeutige Kennung (ID), die verschlüsselt ist und es dem Unternehmen ermöglicht, jeden Coupon vom Druck bis zur Einlösung zurückzuverfolgen. Alle digitalen Druckcoupons des Unternehmens können anhand dieses eindeutigen Codes authentifiziert und validiert werden. Diese eindeutige Kennung („ID“) kann auch verwendet werden, um gefälschte oder veränderte Coupons zu erkennen. Die Plattformen des Unter