Die PAR Technology Corporation (PAR) betreibt über ihre Tochtergesellschaften in den Segmenten Restaurant/Einzelhandel und Regierung. Zu den Tochtergesellschaften des Unternehmens gehören ParTech, Inc. (ParTech) und PAR Government Systems Corporation (PAR Government).
Restaurant/Einzelhandel-Segment
Dieses Segment bietet führende omnichannel Cloud-basierte Software- und Hardwarelösungen für die Restaurant- und Einzelhandelsbranche. Die Produkt- und Serviceangebote des Unternehmens umfassen Poi...
Die PAR Technology Corporation (PAR) betreibt über ihre Tochtergesellschaften in den Segmenten Restaurant/Einzelhandel und Regierung. Zu den Tochtergesellschaften des Unternehmens gehören ParTech, Inc. (ParTech) und PAR Government Systems Corporation (PAR Government).
Restaurant/Einzelhandel-Segment
Dieses Segment bietet führende omnichannel Cloud-basierte Software- und Hardwarelösungen für die Restaurant- und Einzelhandelsbranche. Die Produkt- und Serviceangebote des Unternehmens umfassen Point-of-Sale, Kundenbindung und -loyalität, digitale Bestellung und Lieferung, operationale Intelligenztechnologien, Zahlungsabwicklung, Hardware sowie verwandte Technologien, Lösungen und Dienstleistungen. Die omnichannel Lösungen des Unternehmens werden von mehr als 700 Restaurantkunden genutzt und sind in über 70.000 aktiven Restaurantstandorten zu finden. Das Unternehmen bietet Enterprise-Restaurants, Franchisenehmer und andere Restaurantstandorte in den drei Hauptrestaurantkategorien - Schnellservice, Fast Casual und Tischservice - operationale Effizienzen durch ein datengesteuertes Netzwerk mit Integrationsmöglichkeiten vom Point-of-Sale über die Küche bis zur Ausführung.
Das Unternehmen strebt kontinuierlich danach, seine omnichannel Lösungen zu verbessern und zu erweitern, um eine vollständige Integration von Datenpunkten zu bieten, die die Gästezufriedenheit und operationale Effizienzen für Restaurantunternehmen über seine Angebote hinweg vorantreiben.
Produkte und Dienstleistungen
Abonnementdienste
Die Abonnementdienste des Unternehmens bestehen aus Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, zugehörigem Software-Support und transaktionsbasierten Zahlungsabwicklungsdiensten und sind in drei Kategorien unterteilt:
Kundeneinbindung, Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen
PUNCHH, eine unternehmensweite Kundenbindungs- und Engagementlösung, die es Kunden ermöglicht, personalisierte Promotionen an ihre Kunden zu liefern, um den Kundenlebenswert und den Umsatz im selben Geschäft zu steigern. Punchh integriert nahtlos mit den bestehenden Systemen der Kunden des Unternehmens und bietet KI-gestützte Tools, um omnichannel Loyalitätserlebnisse und Kampagnen bereitzustellen, um ihre Kunden zu engagieren, Echtzeit-360-Grad-Einblicke zu schaffen und wiederholte Käufe und höhere durchschnittliche Ausgaben zu fördern.
MENÜ, eine E-Commerce-Plattform für globale Restaurantmarken, die alle digitalen Kundenkontaktpunkte von Mobilgeräten, Web, Kiosk bis hin zu Liefermarktplätzen unterstützt. MENÜ bietet Restaurantmarken die Werkzeuge, die sie benötigen, um ihr digitales Geschäft auszubauen, Bestellungen von allen Kanälen und für alle Bestelltypen zu verwalten, ihre Lieferoperationen zu orchestrieren und ihre digitale Erfahrung vollständig zu kontrollieren, um eine direkte Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.
Betreiberlösungen, Bereitstellung von Lösungen für den Frontbereich
BRINK POS, eine offene Cloud-Point-of-Sale-Lösung, die Betreibern Tools bietet, um nahtlos mit mehreren Produktangeboten zu integrieren - einschließlich Kiosken, Küchenvideosystemen und Unternehmensberichterstattung - über das PAR-Ökosystem von Integrationspartnern.
PAR ZAHLUNGSDIENSTE, das Merchant-Services-Geschäft des Unternehmens, das elektronische Zahlungs- und Abwicklungsdienste für Unternehmen jeder Größe ermöglicht, um elektronische Zahlungen online oder persönlich anzunehmen. Par Pay ist die Frontend-Technologie, die Zahlungskarten liest und Kundeninformationen zur Verarbeitung an die Händler-Acquiring-Bank sendet. Zusammen bieten sie eine umfassende Zahlungsabwicklungslösung, die es den Kunden des Unternehmens ermöglicht, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zu akzeptieren, einschließlich Debit- und Kreditkarten, Near-Field-Communication (NFC) kontaktlos, Mobilgeräte, digitale Geldbörsen und Geschenkkarten.
Backoffice, Bereitstellung von Lösungen für den Backbereich
DATA CENTRAL, eine Backoffice-Lösung, die Business Intelligence- und Automatisierungstechnologien nutzt, um Arbeitskosten, Lebensmittelkosten und Bestände zu verwalten und Unternehmensberichterstattung durchzuführen. Data Central bietet Kunden die erforderlichen Tools, um Spitzenbetriebs- und finanzielle Effizienz zu erreichen; es dient als zentrale Anlaufstelle für Restaurant-Intelligenz, indem es Informationen aus Point-of-Sale, Bestandsführung, Versorgung, Lohn- und Buchhaltungssystemen sammelt, um handlungsorientierte Einblicke und einen umfassenden Überblick über die Betriebsabläufe eines Restaurants zu bieten.
Die SaaS-Lösungen des Unternehmens sind erweiterbar und basieren auf offenen Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs), die die Integration durch mehr als 500 Integrationspartner, einschließlich führender Branchenmarken, ermöglichen, um die Reichweite und Fähigkeiten seiner SaaS-Lösungen und die seiner Integrationspartner zu erweitern.
Hardware
Die Hardwareangebote des Unternehmens umfassen Point-of-Sale-Terminals und -Tablets, drahtlose Headsets, Drive-Thru-Systeme, Küchenanzeigesysteme, Zahlungsgeräte und andere In-Store-Peripheriegeräte:
Point-of-Sale-Hardware: Die POS-Hardwareplattformen des Unternehmens sind darauf ausgelegt, zuverlässig in den mit dem Gastgewerbe verbundenen rauen Umgebungen zu arbeiten. PAR Hardwareterminals - PAR WAVE, EVERSERV 600 und PAR PHASE - und Tablets sind langlebig und hochfunktional, skalierbar und einfach integrierbar und bieten den Kunden eine wettbewerbsfähige Leistung zu einem kostengünstigen Preis. Die offenen Architektur-POS-Plattformen des Unternehmens sind optimiert, um seine SaaS-Lösungen sowie viele POS-Softwareanwendungen von Drittanbietern zu unterstützen, unterstützen eine verteilte Verarbeitungsumgebung und sind für eine breite Palette von Anwendungen und Funktionen in den bedienten Märkten geeignet.
Drahtlose Kommunikation, Drive-Thru-Systeme: Die drahtlosen Headsets des Unternehmens für die Bestellannahme im Drive-Thru bieten seinen Kunden eine weitere Möglichkeit, ihre Produkte zu liefern und ihre Kunden zu bedienen. Das PAR G5-Headset bietet klaren Ton, ganztägige Akkulaufzeit und eine ergonomische Passform. Die Drive-Thru-Timer-Systeme von PAR bieten Crews und Managern nahezu Echtzeit-Feedback, um die Servicegeschwindigkeit zu verbessern und Leistungsziele zu erreichen.
In-Store-Peripheriegeräte: Das Unternehmen arbeitet mit zahlreichen Anbietern zusammen, die In-Store-Peripheriegeräte anbieten, einschließlich Küchenanzeigesystemen, Zahlungsgeräten, Kassenschubladen und Druckern, um eine umfassende und vollständig integrierte Hardwarelösung bereitzustellen.
Professionelle Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio an Supportdienstleistungen, einschließlich Hardware-Reparatur, Installation und Implementierung, Schulung sowie Vor-Ort- und technischer Unterstützung.
Hardware-Reparatur: Das Unternehmen bietet Depotreparatur, Garantie- und Overnight-Advanced-Exchange-Services von seinen Büros in San Diego, Kalifornien, Mississauga, Ontario, und seinem Unternehmenshauptsitz in New Hartford, New York.
Installation und Implementierung: Das Unternehmen bietet Hardwareinstallation und Softwareimplementierungsdienste an.
Schulung: Das Unternehmen bietet umfassende Anwendungsschulungen für das Ladenpersonal vor Ort und technische Schulungen für das Informationssystempersonal seiner Kunden an.
Vor-Ort- und technische Unterstützung: Das Unternehmen bietet Vor-Ort-Unterstützung in den kontinentalen USA über sein Feldtechniker-Service-Netzwerk und 24-Stunden-Helpdesk-Unterstützung von seinen Diagnose-Servicezentren in New Hartford, New York, und Tampa, Florida.
Außerhalb der kontinentalen USA bietet das Unternehmen seine professionellen Dienstleistungen entweder direkt oder über autorisierte Anbieter an.
Märkte und Vertrieb
Das Unternehmen verkauft seine Produkte und Dienstleistungen an Enterprise-Restaurants, Franchisenehmer und andere Restaurantstandorte sowie an Convenience-Stores und andere Einzelhandelskunden, darunter Freizeitparks, Kinos, Kreuzfahrtschiffe, Spas, Casinos und andere Ticketing- und Unterhaltungsorte über dedizierte interne Vertriebsteams und Vertriebspartner.
Das Unternehmen unterhält langjährige Beziehungen zu mehreren der größten Marken im Restaurant-/Einzelhandelssegment, darunter als zugelassener Anbieter von Restauranttechnologielösungen und zugehörigem Support für McDonald's Corporation und deren Franchisenehmer seit 1980 und für Yum! Brands seit 1983; diese beiden Marken machen 17% seines Gesamtumsatzes aus.
Forschung und Entwicklung
Die Forschungs- und Entwicklungsausgaben des Unternehmens betrugen 58,4 Millionen US-Dollar für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr.
Regierungssegment
Das Regierungssegment von PAR bietet technische Expertise und die Entwicklung fortschrittlicher Systeme und Softwarelösungen für das US-Verteidigungsministerium (DoD), die Nachrichtendienste (IC) und andere Bundesbehörden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Unterstützungsdienste für Satellitenkommando- und -kontroll-, Kommunikations- und Informationstechnologiesysteme an verschiedenen DoD-Einrichtungen weltweit. Das Regierungssegment von PAR hat drei Hauptvertragsangebote: Lösungen für Aufklärung, Überwachung und Aufklärung, Betrieb und Wartung von Missionssystemen sowie kommerzielle Softwareprodukte für den Einsatz in analytischen und operativen Umgebungen, die Geoinformationsdaten nutzen.
Aufklärung, Überwachung und Aufklärung (ISR)
Die ISR-Gruppe von PAR bietet eine Vielzahl von IC-Unterstützungsdiensten, Systemintegration, Situationsbewusstseinslösungen und Unterstützung bei der Einsatzbereitschaft. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in mobilen geoinformatischen Anwendungen; Gegenmaßnahmen gegen kleine unbemannte Luftfahrtsysteme (C-sUAS); und Datenwissenschaftsangeboten. Die fundierte und umfassende Expertise des Unternehmens in diesen Bereichen ermöglicht es ihm, Regierungskunden und Branchenpartnern Schlüsseltechnologien bereitzustellen, die eine Vielzahl von Anwendungen unterstützen, von strategischen Unternehmenssystemen bis hin zu taktischen Anwendungen im Feld. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Integration, Testen und Unterstützung bei der Betriebsbereitschaft im Einklang mit diesen Kompetenzen. Die ISR-Gruppe von PAR bietet auch Systemtechnikunterstützung und softwarebasierte Lösungen für die Forschungs- und Entwicklungslabors des DoD, die Nachrichtendienste und operative Kommandos. Die interne Expertise des Unternehmens reicht von theoretischen und experimentellen Studien bis zur Entwicklung und Bereitstellung operativer Fähigkeiten. Die Mitglieder der ISR-Gruppe von PAR sind erfahrene Entwickler und Fachexperten im Bereich der Vollbewegungsvideos des DoD; Entwickler von geoinformatischen und Bildverwaltungs-, Visualisierungs- und Auswertungslösungen; Designer und Entwickler von Datenwissenschafts- und Multimedia-Analysesystemen im großen Maßstab; führend in der Entwicklung von Technologien zur Schulung und Prüfung von KI-Systemen; Designer von mobilen, taktischen Situationsbewusstseinsanwendungen für Android, iOS und Windows; Architekten und Integratoren von fortschrittlichen C-sUAS-Systemen; Entwickler von Lösungen für Datenschutz, Compliance und Governance für sensible Kundendaten; und erfahren in der Entwicklung von Live-, Virtual- und Konstruktiv-Training für taktische Operationen.
Das Unternehmen entwickelt Anwendungen, die Teams mit Echtzeit-, taktischem Edge (mobilen) Situationsbewusstsein und verteilten Kommunikationsbedürfnissen unterstützen. Die ISR-Gruppe von PAR hat eine starke Tradition in der fortgeschrittenen Forschung, Entwicklung und Produktentwicklung von geoinformatischen Informationssicherheitstechnologien, die Steganographie, Steganographie-Analyse, digitales Wasserzeichen und digitale Medienforensik umfassen. Diese ermöglichten Technologien werden verwendet, um den Schutz und die Sicherheit geoinformatischer Daten zu erhöhen und werden zunehmend zur Identifizierung von gefälschten Deep-Fake-Medien angewendet.
Die ISR-Gruppe von PAR integriert und testet eine breite Palette von Forschungs- und Entwicklungslösungen von Regierungs- und Branchenpartnern. Die Gruppe erweitert sich durch die Entwicklung und Implementierung von C-sUAS-Systemen zur Unterstützung von Schutzmaßnahmen. Darüber hinaus entwirft, integriert und betreibt das Unternehmen Antennendatenerfassungslösungen für Experimente, Demonstrationen und Testunterstützung. Das Unternehmen bietet auch technische Ingenieur- und Analyseleistungen für Kunden der Nachrichtendienste, die die Entwicklung und Bereitstellung von fortgeschrittenen Prototypen und Schnellreaktionssystemen unterstützen, einschließlich Anwendungen für Hochleistungsrechenplattformen (z. B. Cray-Exascale-Computer).
Missionssysteme (MS)
Die MS-Gruppe von PAR bietet eine breite Palette von technischen und operativen Dienstleistungen zur Aufrechterhaltung missionkritischer Komponenten des Informationsnetzwerks des DoD (DoDIN). Diese Dienstleistungen umfassen kontinuierliche Satelliten- und Teleportanlagenbetrieb und -wartung, Ingenieur- und Installationsdienstleistungen einschließlich Dienstleistungen innerhalb und außerhalb von Gebäuden sowie Wartung von Infrastruktur und Informationssystemen für sehr niedrige, niedrige, hohe und sehr hohe Frequenzen sowie bodengestützte Funkübertragungs-/Empfangsanlagen, einschließlich hoher Turmantennen bis zu 1200 Fuß. Das Unternehmen betreibt und wartet Satellitenkommunikations- und Teleportanlagen mit Ultra-Hochfrequenz-, Superhochfrequenz- und Extremhochfrequenz-Satellitenkommunikationserdterminals und unterstützt Telekommunikationsarchitekturen wie feste Unterwasser-Rundfunksysteme und globale Hochfrequenzkommunikationssysteme. Die vom PAR Government betriebenen DoD-Kommunikationserdstationen sind die primären Kommunikationssysteme, die von der nationalen Befehls- und Kontrollbehörde sowie den Militärdiensten genutzt werden, um die Befehls- und Kontrolle über die Luft-, Land- und Seestreitkräfte der Nation auszuüben und Unterstützung für verbündete Koalitionsstreitkräfte bereitzustellen.
Die MS-Gruppe von PAR unterstützt weltweit eingesetzte operative Kräfte, indem sie zuverlässige 24/7/365-Unterstützungsdienste für eine Vielzahl von Satellitenkommunikationssystemen bereitstellt. Das Unternehmen bietet Satellitenkontrollzentrum-Betrieb und Missionsplanung für DoD Command, Control, Communications, Computers, Intelligence, Surveillance und Reconnaissance (C4ISR)-Operationen. Das Unternehmen bietet Unterstützung für Satelliten-Bodensysteme, einschließlich Betrieb und Wartung, Aufrechterhaltung, Upgrades, Kommunikationssicherheitsmanagement, Anomalieantwort/-lösung, Prozessverbesserung, Notfallreaktion und Katastrophenwiederherstellung. Die Erfahrung des Unternehmens umfasst auch die Missionsplanung und Betriebsausbildung.
Die MS-Gruppe von PAR bietet umfassende, zuverlässige und sichere Informationssystemunterstützungsdienste für das DoD und andere Bundesbehörden. Diese Dienste umfassen Informationstechnologie-Infrastruktur-Bibliothek-basierte, Tier-0-bis-3-Service-Desk-Operationen für Tausende von Benutzern, Netzwerksystemadministration, Datenbankadministration, Informationssicherheit/System-Sicherheit, Informationssicherheitstraining und Regierungsnetzwerkmanagement. Das Unternehmen führt auch Wartung, Überwachung, Upgrades, Planung, Tests und Integrations- und Konfigurationsdienste durch, einschließlich Sicherheitssysteme, einschließlich Ein
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
