Die Hertz Corporation ist im Bereich der Fahrzeugvermietung und -leasing tätig. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von Rental Car Intermediate Holdings, LLC.
Das Unternehmen ist hauptsächlich im Geschäft der Fahrzeugvermietung tätig, hauptsächlich unter den Marken Hertz, Dollar und Thrifty. Zum 31. Dezember 2022 betrieb das Unternehmen sein Fahrzeugvermietungsgeschäft weltweit von etwa 11.600 unternehmenseigenen und Franchise-Standorten in etwa 160 Ländern und Hoheitsgebieten, darunte...
Die Hertz Corporation ist im Bereich der Fahrzeugvermietung und -leasing tätig. Das Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft von Rental Car Intermediate Holdings, LLC.
Das Unternehmen ist hauptsächlich im Geschäft der Fahrzeugvermietung tätig, hauptsächlich unter den Marken Hertz, Dollar und Thrifty. Zum 31. Dezember 2022 betrieb das Unternehmen sein Fahrzeugvermietungsgeschäft weltweit von etwa 11.600 unternehmenseigenen und Franchise-Standorten in etwa 160 Ländern und Hoheitsgebieten, darunter Nordamerika, Europa, Lateinamerika, Afrika, Asien, Australien, der Karibik, dem Nahen Osten und Neuseeland.
Das Unternehmen zählt zu den größten weltweiten Fahrzeugvermietungsunternehmen, und die Marke Hertz gehört zu den weltweit bekanntesten. Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Flughafen- und Nicht-Flughafen-Mietstandorten in den USA und den wichtigsten europäischen Märkten. Neben der Fahrzeugvermietung bot das Unternehmen zuvor integrierte Fahrzeugleasing- und Flottenmanagementlösungen über seine Tochtergesellschaft Donlen Corporation an, die am 30. März 2021 im Wesentlichen alle ihre Vermögenswerte und bestimmte Verbindlichkeiten veräußerte.
Strategie
Die Strategie des Unternehmens konzentriert sich auf die hervorragende Durchführung seiner Vermietungsaktivitäten, Elektrifizierung der Flotte, geteilte Mobilität, vernetzte Autos und den direkten Verkauf von Fahrzeugen aus der Flotte an Verbraucher.
Geschäftssegmente
Das Unternehmen operiert in zwei berichtspflichtigen Segmenten, Americas RAC und International RAC (Fahrzeugvermietung).
Americas RAC - Vermietung von Fahrzeugen sowie Verkauf von Fahrzeugen und Mehrwertdiensten in den USA, Kanada, Lateinamerika und der Karibik. Das Unternehmen unterhält ein umfangreiches Netzwerk von unternehmenseigenen Mietstandorten in diesem Segment, und das Unternehmen hat Franchise-Nehmer und Partner, die Mietstandorte unter seinen Marken betreiben.
International RAC - Vermietung von Fahrzeugen sowie Verkauf von Fahrzeugen und Mehrwertdiensten an Standorten außerhalb der USA, Kanada, Lateinamerika und der Karibik. Das Unternehmen unterhält ein umfangreiches Netzwerk von unternehmenseigenen Mietstandorten, von denen die Mehrheit in Europa liegt, und es hat Franchise-Nehmer und Partner, die Mietstandorte unter seinen Marken betreiben. Zum 31. Dezember 2022 waren 65 % der Franchise-Standorte des Unternehmens in den Märkten des International RAC-Segments.
Americas RAC- und International RAC-Segmente
Marken
Die Fahrzeugvermietungsgeschäfte der Americas RAC- und International RAC-Segmente des Unternehmens werden hauptsächlich über seine drei größten Marken - Hertz, Dollar und Thrifty - betrieben. Das Unternehmen bietet mehrere Marken an, um den Kunden eine breite Palette von Mietdienstleistungen zu verschiedenen Preispunkten, Serviceebenen, Angeboten und Produkten zu bieten. Diese Marken unterhalten im Allgemeinen separate Mietstandorte (z. B. separate Flughafenschalter) und nutzen unterschiedliche Reservierungs-, Marketing- und andere Kundenkontaktaktivitäten. Das Unternehmen erzielt Synergien über seine Marken hinweg, unter anderem durch die Nutzung eines einzigen Fuhrparks und eines Fuhrparkmanagementteams sowie, wo anwendbar, kombinierte Fahrzeugwartung, Fahrzeugreinigung und Backoffice-Funktionen.
Die Premium-Marke des Unternehmens, Hertz, ist eine der bekanntesten Marken der Welt. Sie bietet erstklassigen Kundenservice sowohl in den USA als auch international. Der Slogan der Marke Hertz, 'Hertz. Let's Go!', drückt ihr Engagement für Qualität, nahtloses Reisen und Kundenservice aus. Die Marke bietet den Kunden mehrere innovative Angebote, wie Hertz Gold Plus Rewards, Hertz Ultimate Choice und Zugang zu einzigartigen Fahrzeugen aus dem Elektrofahrzeug (EV)-Fuhrpark des Unternehmens und Spezialsammlungen. Die Marke Hertz strebt danach, ihre Position als führender Anbieter von Fahrzeugvermietungsdienstleistungen durch einen intensiven Fokus auf Service, Loyalität, Qualität und Produktinnovation zu halten.
Die Smart-Value-Marke des Unternehmens, Dollar, wird als intelligente Wahl für preisbewusste Reisende vermarktet, die ein zuverlässiges Auto zu einem erschwinglichen Preis suchen. Der Schwerpunkt der Marke Dollar liegt auf der Bedienung von Familien, Freizeit- und Kleinunternehmensreisenden über den Flughafenfahrzeugvermietungskanal. Dollar betreibt hauptsächlich unternehmenseigene Standorte in den USA und Kanada.
Der Schwerpunkt der Marke Thrifty liegt auf der Bedienung von Freizeitreisenden über den Flughafenfahrzeugvermietungskanal. Thrifty betreibt hauptsächlich unternehmenseigene Standorte in den USA und Kanada.
Betrieb
Standorte
Das Unternehmen betreibt seine Marken an Flughafen- und Nicht-Flughafenstandorten, die gemeinsame Fahrzeugflotten nutzen, von gemeinsamen Landes-, Regional- und lokalen Managements beaufsichtigt werden, viele gemeinsame Systeme nutzen und auf gemeinsame Fahrzeugwartungs- und Verwaltungszentren angewiesen sind. Darüber hinaus nutzen die Flughafen- und Nicht-Flughafenstandorte des Unternehmens gemeinsame Marketingaktivitäten und haben viele der gleichen Kunden. Das Unternehmen betrachtet beide Arten von Standorten als Bestandteile eines einzigen, einheitlichen Fahrzeugvermietungsgeschäfts.
Die Fahrzeugvermietungsaktivitäten der Americas RAC des Unternehmens umfassen hauptsächlich unternehmenseigene Standorte in den USA und Kanada. Die Fahrzeugvermietungsaktivitäten der International RAC des Unternehmens umfassen unternehmenseigene Standorte in Australien, Belgien, der Tschechischen Republik, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Neuseeland, der Slowakei, Spanien und dem Vereinigten Königreich.
Flughafen
Zum 31. Dezember 2022 hatte das Unternehmen etwa 1.900 Flughafenmietstandorte in seinem Americas RAC-Segment und etwa 1.400 Flughafenmietstandorte in seinem International RAC-Segment.
Für die Flughafenmietstandorte des Unternehmens ist es abhängig von und hat Konzessionen oder ähnliche Mietvereinbarungen oder -arrangements erhalten, die dem Unternehmen das Recht einräumen, am jeweiligen Flughafen ein Fahrzeugvermietungsgeschäft zu betreiben.
Nicht-Flughafen
Zum 31. Dezember 2022 hatte das Unternehmen etwa 3.600 Nicht-Flughafenstandorte in seinem Americas RAC-Segment und etwa 4.700 Nicht-Flughafenmietstandorte in seinem International RAC-Segment. Die Nicht-Flughafenmietkunden des Unternehmens umfassen Personen, die Fahrzeuge lieber in der Nähe ihres Zuhauses oder Arbeitsplatzes für geschäftliche oder Freizeitzwecke mieten möchten, sowie solche, die zu oder von Flughäfen reisen müssen. Die Nicht-Flughafenkunden des Unternehmens umfassen auch Personen, die von Versicherungsunternehmen empfohlen wurden oder deren Mietkosten ganz oder teilweise von Versicherungsunternehmen erstattet werden, nachdem ihre Fahrzeuge bei Unfällen beschädigt wurden, Personen, die erwarten, Fahrzeuge zu leasen, die von ihren Leasingunternehmen noch nicht verfügbar sind, und Ersatzmieter. Darüber hinaus umfassen die Nicht-Flughafenkunden Fahrer für seine Ride-Sharing-Partner.
Im Vergleich zu den Flughafenmietstandorten des Unternehmens nutzt ein Nicht-Flughafenmietstandort in der Regel eine kleinere Mietanlage mit weniger Mitarbeitern, führt Abhol- und Lieferservices durch und bedient Ersatzmieter mit spezialisierten Systemen und Prozessen. Im Durchschnitt generieren Nicht-Flughafenstandorte pro Periode weniger Transaktionen als Flughafenstandorte.
Kunden und Geschäftsmix
Die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens besuchen Unternehmen, Regierungsbehörden und andere Organisationen, deren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen Fahrzeuge für geschäftliche oder offizielle Zwecke mieten müssen. Die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens besuchen auch Organisationen wie Versicherungs- und Leasingunternehmen, Autoreparaturunternehmen und Autohändler, deren Kunden Ersatzmieten benötigen. Darüber hinaus arbeitet das Vertriebsteam mit Mitgliedsverbänden, Reiseveranstaltern, Reiseunternehmen, Fahrgemeinschaftsunternehmen und anderen Gruppen zusammen, deren Mitglieder, Teilnehmer und Kunden Fahrzeuge für geschäftliche oder Freizeitzwecke mieten.
Das Unternehmen vermarktet auch direkt an einzelne Mieter. Das Unternehmen bewirbt seine Fahrzeugvermietungsangebote über traditionelle Medienkanäle, Partnerpublikationen (z. B. Affinitätsclubs, Fluglinien- und Hotelpartner) und Direktwerbung. Das Unternehmen verlässt sich auch auf digitales Marketing und für die Marke Hertz strebt das Unternehmen zunehmend an, den Zugang zu seiner Hertz-Mobilanwendung zu erweitern und deren Nutzung zu fördern.
Neben der Werbung führt das Unternehmen andere Formen von Marketing und Promotion durch, einschließlich Partnerschaften mit der Reisebranche und Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
Das Unternehmen kategorisiert sein Fahrzeugvermietungsgeschäft basierend auf dem allgemeinen Zweck (geschäftlich oder Freizeit) und dem Standorttyp (Flughafen oder Nicht-Flughafen), von dem aus Kunden beim Unternehmen mieten.
Kunden, die vom Unternehmen zu "geschäftlichen" Zwecken mieten, umfassen diejenigen, die Fahrzeuge im Zusammenhang mit kommerziellen Aktivitäten benötigen, einschließlich Fahrern für seine Ride-Sharing-Partner, die Aktivitäten von Regierungen und anderen Organisationen oder für temporäre Fahrzeugersatzzwecke (d. h. Ersatzmieten) benötigen.
Kunden, die vom Unternehmen zu "Freizeitzwecken" mieten, umfassen einzelne Reisende, die Urlaubsreisen buchen, und Personen, die mieten, um andere persönliche Bedürfnisse zu erfüllen (außer Ersatzmieten). Freizeitmieten sind in der Regel länger und generieren mehr Umsatz pro Transaktion als Geschäftsmieten. Freizeitmieten umfassen auch Mieten von Kunden der US-amerikanischen und internationalen Reiseveranstalter, die in der Regel Teil von Pauschalreisen sind, die Flugreisen und Hotelunterkünfte beinhalten können.
Nicht-Flughafenmieten umfassen Versicherungserstattungen, und das Unternehmen hat Vereinbarungen mit den überweisenden Versicherern getroffen, die die relevanten Mietbedingungen festlegen, einschließlich der vereinbarten Abrechnungs- und Zahlungsmodalitäten.
Kundendienstangebote
Das Unternehmen bietet den Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um sich von der Konkurrenz abzuheben und seine Einnahmen zu steigern und zu diversifizieren.
Hertz Gold Plus Rewards Programm
An den wichtigsten Flughafenmietstandorten des Unternehmens und bestimmten kleineren Flughafen- und Nicht-Flughafenstandorten können Kunden, die am Hertz Gold Plus Rewards Programm des Unternehmens teilnehmen, Fahrzeuge auf beschleunigte Weise mieten. Teilnehmer des Hertz Gold Plus Rewards Programms umgehen oft vollständig den Mietzähler und gehen bei ihrer Ankunft am Standort des Unternehmens direkt zu ihrem Fahrzeug. Sie sind auch berechtigt, Hertz Gold Plus Rewards Punkte zu sammeln, die für kostenlose Miettage eingelöst oder in Prämien von Loyalty-Programmen anderer Unternehmen umgewandelt werden können.
Das Gold Plus Rewards Programm von Hertz bietet drei Elite-Mitgliedschaftsstufen, die häufigen Mietern die Möglichkeit bieten, zusätzliche Belohnungspunkte und Fahrzeug-Upgrades zu verdienen. Wenn Mitglieder des Hertz Gold Plus Rewards Programms eine Reservierung für ein Mittelklassefahrzeug oder höher vornehmen, haben sie Zugang zu exklusiven Fahrzeugen basierend auf ihrer Mitgliedschaftsstufe über das Hertz Ultimate Choice Programm des Unternehmens, das es Kunden ermöglicht, ihr Fahrzeug aus einer Auswahl von Marken, Modellen und Farben innerhalb der auf ihrer Reservierung angegebenen Zone auszuwählen. Alternativ können sie bei der Abholung gegen eine Gebühr ein Fahrzeug aus einer Premium-Upgrade-Zone wählen. Zum 31. Dezember 2022 wurde das Hertz Ultimate Choice Programm an etwa 60 Flughafenstandorten in den USA und Kanada angeboten.
Andere Kundendienstangebote
Das Unternehmen bietet elektronische Mietverträge und -rückgaben für seine Hertz-, Dollar- und Thrifty-Kunden in den USA an. Das Unternehmen bietet auch Mobile Gold Alerts, einen Service, der für teilnehmende Hertz Gold Plus Rewards Kunden verfügbar ist, bei dem etwa 30 Minuten vor der Ankunft eine SMS und/oder E-Mail mit den Fahrzeuginformationen und dem Standort gesendet wird, um dem Mieter die Möglichkeit zu geben, ein anderes Fahrzeug auszuwählen. Das Unternehmen bietet Hertz e-Return an, mit dem Kunden ihr Fahrzeug abgeben und ohne Besuch des Mietzählers gehen können. Kunden können auch bargeldlose Mautspuren mit seinem PlatePass-Angebot nutzen, bei dem das Kennzeichen als Transponder fungiert. Das Unternehmen bietet auch einen Fahrzeug-Abonnementdienst auf monatlicher oder wochenendlicher Basis an ausgewählten Standorten an, der eine flexible, kostengünstige Alternative zum Fahrzeugbesitz bietet, ohne dass eine langfristige Bindung erforderlich ist, bekannt als Hertz My Car und My Hertz Weekend.
Ride-Sharing-Mieten
Das Unternehmen hat mit bestimmten Fahrgemeinschaftsunternehmen zusammengearbeitet, um Fahrzeugvermietungen an deren Fahrer in ausgewählten Städten in Nordamerika anzubieten. Dieses Programm ermöglicht es dem Unternehmen, Fahrzeuge auf längere Sicht als herkömmliche Geschäftsmieten zu vermieten und ist ein Bestandteil seiner Strategie, sich aktiv an der Zukunft der Mobilität zu beteiligen.
Fahrer für die Ride-Sharing-Partner des Unternehmens reservieren Fahrzeuge online über die Websites und Anwendungen der Ride-Sharing-Partner und holen die Fahrzeuge an ausgewählten Standorten ab. Fahrer für Fahrgemeinschaften können die Fahrzeugmiete auf wiederkehrender Basis verlängern. Im Rahmen einer exklusiven Partnerschaft mit Uber stellt das Unternehmen Teslas und andere EVs für deren Fahrer zur Verfügung, die auf dem Uber-Netzwerk in den USA gemietet werden können. Im Januar 2023 kündigte das Unternehmen eine Erweiterung seiner Partnerschaft mit Uber an, um bis 2025 bis zu 25.000 EVs für deren Fahrer auf dem Uber-Netzwerk in ganz Europa verfügbar zu machen.
Tarife, Gebühren und Mehrwertdienste
Das Unternehmen vermietet eine Vielzahl von Fahrzeugmarken und -modellen. Das Unternehmen vermietet Fahrzeuge stundenweise (in ausgewählten internationalen Märkten), täglich, am Wochenende, wöchentlich, monatlich oder über mehrere Monate, wobei die Mietgebühren auf einem begrenzten oder unbegrenzten Kilometerstand oder auf einem Zeitpreis plus einem Kilometergeld berechnet werden.
Das Unternehmen generiert auch Einnahmen aus Erstattungen von Kunden für Flughafenkonzessionsgebühren, sofern das Gesetz dies nicht einschränkt oder verbietet, und für Fahrzeugzulassungskosten, Betankungsgebühren und Gebühren für Mehrwertdienste wie Zusatzausstattung (z. B. Kindersitze und Skiträger), Verlust- oder Kollisionsschadenschutz, Diebstahlschutz, Haftpflicht- und Unfall-/Effektversicherung, Premium-Notdienst und Satellitenradio.
Reservierungen
Das Unternehmen verteilt Preise und Inhalte und akzeptiert Reservierungen über mehrere Kanäle. Direkte Reservierungen werden auf Hertz.com, Dollar.com und Thrifty.com akzeptiert, von denen jede globale und lokale Versionen in mehreren Sprachen hat. Hertz.com bietet eine Vielzahl von Produkten, Preisen und zusätzlichen Dienstleistungen sowie Vorteile des Hertz Gold Plus Rewards Programms, die sowohl für unternehmenseigene als auch für Franchise-Standorte gelten. Neben seinen Websites werden direkte Reservierungen über die Smartphone-
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
