Die 3D Systems Corporation (3D Systems) bietet umfassende Lösungen für 3D-Druck und digitale Fertigung, einschließlich 3D-Druckern für Kunststoffe und Metalle, Materialien, Software und Dienstleistungen wie Wartung, fortschrittliche Fertigung und Anwendungsingenieurwesen.
Das Unternehmen vermarktet seine Produkte und Dienstleistungen über Tochtergesellschaften in Nord- und Südamerika (zusammen als 'Amerikas' bezeichnet), Europa und dem Nahen Osten (zusammen als 'EMEA' bezeichnet) sowie Asien-Pa...
Die 3D Systems Corporation (3D Systems) bietet umfassende Lösungen für 3D-Druck und digitale Fertigung, einschließlich 3D-Druckern für Kunststoffe und Metalle, Materialien, Software und Dienstleistungen wie Wartung, fortschrittliche Fertigung und Anwendungsingenieurwesen.
Das Unternehmen vermarktet seine Produkte und Dienstleistungen über Tochtergesellschaften in Nord- und Südamerika (zusammen als 'Amerikas' bezeichnet), Europa und dem Nahen Osten (zusammen als 'EMEA' bezeichnet) sowie Asien-Pazifik und Ozeanien (zusammen als 'APAC' bezeichnet).
Die Lösungen des Unternehmens unterstützen fortgeschrittene Anwendungen in zwei Schlüsselbranchen: Gesundheitslösungen (einschließlich Zahnmedizin, medizinische Geräte, personalisierte Gesundheitsdienste und regenerative Medizin) und Industrielösungen (einschließlich Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Transportwesen und allgemeine Fertigung).
### Geschäftsstrategie
Die Geschäftsstrategien des Unternehmens umfassen die Beschleunigung der Akzeptanz additiver Fertigung und Investitionen in die regenerative Medizin.
### Produkte
Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine umfassende Palette von 3D-Druckern, Materialien, Software und digitalen Design-Tools.
#### 3D-Drucker und Materialien
Die 3D-Drucker des Unternehmens wandeln digitale Eingabedaten, die von 3D-Designsoftware, computergestützter Designsoftware ('CAD') oder anderen 3D-Design-Tools generiert wurden, mithilfe mehrerer einzigartiger Druckmotoren, die proprietäre, additive Schicht-für-Schicht-Aufbauprozesse mit einer Vielzahl von Materialien verwenden, in gedruckte Teile um. Im Rahmen der lösungsorientierten Strategie des Unternehmens bietet das Unternehmen eine breite Palette von 3D-Drucktechnologien an, darunter Stereolithographie (SLA), selektives Lasersintern, direktes Metall-Drucken, MultiJet-Drucken, ColorJet-Drucken, Polymerextrusion sowie Extrusion und SLA-basiertes Bioprinting. Die Drucker des Unternehmens verwenden eine Vielzahl von Materialien, von denen die Mehrheit proprietäre Materialien sind, die das Unternehmen entwickelt, mischt und vermarktet. Die umfassende Palette an Materialien des Unternehmens umfasst Kunststoffe, Nylon, Metall, Verbundwerkstoffe, elastomere Werkstoffe, Wachs, polymere Dentalmaterialien und biokompatible Materialien. Das Unternehmen ergänzt und vervollständigt sein Portfolio an technischen Materialien durch Materialien, die das Unternehmen unter privaten Marken- und Vertriebsvereinbarungen erwirbt oder entwickelt.
Das Unternehmen arbeitet mit seinen Kunden zusammen, um die Leistung der Materialien des Unternehmens in ihren Anwendungen zu optimieren. Die Expertise des Unternehmens in Materialwissenschaft und Formulierung, kombiniert mit den Prozessen, der Software und der Ausrüstung des Unternehmens, ermöglicht es dem Unternehmen, einzigartige Lösungen bereitzustellen und den Kunden des Unternehmens bei der Auswahl des Materials zu helfen, das ihren Anforderungen mit optimalen Kosten- und Leistungsergebnissen am besten entspricht.
Im Rahmen des lösungsorientierten Ansatzes des Unternehmens verfügen die angebotenen Drucker des Unternehmens, mit Ausnahme von Direktmetall-Druckern und Bioprintern, über integrierte Intelligenz, um sie zu integrierten, geschlossenen Systemen zu machen. Für diese integrierten Drucker bietet das Unternehmen speziell für den Einsatz in diesen Druckern entwickelte Materialien an, die in intelligenten Kartuschen verpackt sind und Materialzufuhrsysteme verwenden. Diese integrierten Materialien sind darauf ausgelegt, die Funktionalität, Produktivität, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit der Systeme zu verbessern, zusätzlich zur Bereitstellung eines Qualitätsmanagementsystems und einer vollständig integrierten Workflow-Lösung für die Kunden des Unternehmens.
#### Software und zugehörige Produkte
Das Unternehmen bietet digitale Design-Tools, einschließlich Software, Scanner und haptische Geräte. Das Unternehmen bietet Lösungen für Produktgestaltung, Simulation, Formen- und Matrizendesign, 3D-Scan-zu-Druck, Reverse Engineering, Produktionsbearbeitung, Messtechnik, Inspektion und Fertigungsworkflows an. Diese Produkte sind darauf ausgelegt, einen nahtlosen Workflow für Kunden zu ermöglichen und werden unter Markennamen wie Geomagic vermarktet. Das Unternehmen bietet auch 3D Sprint und 3DXpert, proprietäre Software zur Vorbereitung und Optimierung von CAD-Daten und zur Verwaltung der additiven Fertigungsprozesse an. Diese Softwareprodukte bieten automatisierten Supportaufbau und -platzierung, Verwaltung der Bauplattform, Drucksimulation und Druckwarteschlangenverwaltung. Das Ergebnis ist die Möglichkeit, die Qualität der Drucke zu verbessern, die Designstruktur zu optimieren, die Design-zu-Fertigungs-Laufzeit zu verkürzen und die Fertigungskosten zu minimieren.
Seit der Übernahme von Oqton, Inc. ('Oqton') im Jahr 2021 bietet das Unternehmen auch eine intelligente, cloudbasierte MOS-Plattform für Kunden an, die eine breite Palette von fortschrittlichen Fertigungs- und Automatisierungstechnologien, einschließlich additiver Fertigungslösungen, in ihre Produktionsworkflows integrieren müssen. Die eigenständigen Softwareanwendungen von 3D Systems sind in das MOS von Oqton integriert, sodass das Unternehmen seinen Kunden eine vollständige cloudbasierte Softwarelösung anbieten kann, um ihren gesamten digitalen Fertigungsprozess von der Bestellung bis zur Lieferung zu automatisieren und zu steuern.
### Dienstleistungen
#### Wartungs- und Schulungsdienste
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Kundendiensten, lokale Anwendungsbetreuung und Feldunterstützung weltweit für die Produkte des Unternehmens, einschließlich Installation neuer Drucker bei Kunden vor Ort, Wartungsverträge, regelmäßige Hardware-Upgrades und Software-Updates. Das Unternehmen bietet auch Dienstleistungen an, um Kunden und Partner bei der Entwicklung neuer Anwendungen für die Technologien des Unternehmens zu unterstützen, um die Nutzung der Technologie des Unternehmens für spezifische Anwendungen zu erleichtern, Kunden in der Nutzung der Drucker des Unternehmens zu schulen und die Drucker an den Standorten der Kunden zu warten. Das Unternehmen bietet diese Dienstleistungen, Ersatzteile und Feldunterstützung entweder direkt oder über ein Netzwerk von Wiederverkäuferpartnern an. Das Unternehmen beschäftigt Kundendienst-Vertriebsingenieure, um die weltweite Kundenbasis des Unternehmens zu unterstützen, und das Unternehmen strebt an, das Partner-Netzwerk und das Dienstleistungsangebot des Unternehmens weiter zu stärken und zu verbessern.
Die 3D-Drucker des Unternehmens werden mit einer Garantiezeit von 90 Tagen bis zu einem Jahr verkauft. Nach Ablauf der Garantiezeit bietet das Unternehmen in der Regel Serviceverträge an, die es den Kunden des Unternehmens ermöglichen, den Service und die Wartungsabdeckung fortzusetzen. Diese Serviceverträge werden mit verschiedenen Support- und Optionsstufen angeboten und entsprechend bepreist. Eine Leistung der Serviceverträge des Unternehmens besteht darin, dass die Servicetechniker des Unternehmens regelmäßig geplante vorbeugende Wartungsbesuche an den Kundenstandorten durchführen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Schulungen für seine Partner an, damit diese diese Dienstleistungen ebenfalls erbringen können. Eine weitere Vertragsleistung bei ausgewählten Druckermodellen besteht in der proaktiven Fernfehlerbehebung über die 3DConnect Service IoT-Plattform des Unternehmens. Gelegentlich bietet das Unternehmen auch Upgrade-Kits für bestimmte ältere Druckermodelle des Unternehmens an, mit denen bestehende Kunden von neuen oder verbesserten Druckermöglichkeiten profitieren können. In einigen Fällen hat das Unternehmen die Upgrade-Unterstützung und Wartungsverträge für bestimmte ältere Druckermodelle des Unternehmens eingestellt.
#### Fortgeschrittene Fertigung
Als Teil der Strategie des Unternehmens, Kunden bei der Einführung der additiven Fertigung zu unterstützen, bietet das Unternehmen fortgeschrittene Fertigungsdienstleistungen in Einrichtungen in den Regionen Amerikas und EMEA an. Diese Einrichtungen ergänzen die Fertigungsumgebungen der Kunden, indem sie diesen ermöglichen, die Produktion mit den Lösungen des Unternehmens zu testen und hochzufahren, bevor sie die Produktion in ihre Umgebung überführen, und ihnen flexible Fertigungskapazitäten bei Bedarf bereitzustellen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Anwendungs- und Produktionskenntnisse bereitzustellen und den Produktionsprozess im Rahmen des lösungsorientierten Ansatzes des Unternehmens zu optimieren. Sobald der Prozess validiert und die Volumina gesteigert sind, können die Kunden entscheiden, die Produktion in ihre Einrichtungen zu verlagern und dabei Ausrüstung, Materialien, Software und Dienstleistungen zu verwenden, die sie vom Unternehmen erwerben. Diese Einrichtungen arbeiten unter strengen Qualitätssystemen und werden auch von Kunden in regulierten Branchen wie Gesundheitswesen und Luft- und Raumfahrt & Verteidigung für die dauerhafte ausgelagerte Produktion von Hunderttausenden von Teilen pro Jahr genutzt.
#### Software-Dienstleistungen
Neben den Softwarelizenzprodukten bietet das Unternehmen Software-Wartung und Cloud-Software-Abonnements an, die Updates und Support für die lizenzierten Softwareprodukte des Unternehmens umfassen. Die lizenzierte Software des Unternehmens wird mit einem Wartungsservice verkauft, der in der Regel eine Laufzeit von einem Jahr hat. Nach diesem anfänglichen Zeitraum bietet das Unternehmen ein- und mehrjährige Wartungsverträge an, die es den Kunden des Unternehmens ermöglichen, die Abdeckung fortzusetzen. Diese Software-Serviceverträge umfassen in der Regel kostenlose Software-Updates und verschiedene Supportstufen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen das MOS von Oqton als cloudbasiertes Fertigungsbetriebssystem an, das entwickelt wurde, um digitale Produktionsworkflows zu automatisieren und die Überwachung von Maschinen, die End-to-End-Fertigungssichtbarkeit und die Produktionsrückverfolgbarkeit zu ermöglichen. Bei den cloudbasierten Abonnementlösungen des Unternehmens sind Kundenbetreuung und Software-Updates als Teil der Lösung enthalten.
#### Dienstleistungen für Gesundheitslösungen
Als Teil der präzisen Gesundheitslösungsdienste des Unternehmens bietet das Unternehmen chirurgische Planung, Modellierung, Prototypen- und Fertigungsdienstleistungen an. Das Unternehmen bietet Druck und Fertigstellung von medizinischen und zahnmedizinischen Geräten, anatomischen Modellen und chirurgischen Führungen und Werkzeugen sowie Modellierungs-, Design- und Planungsdienstleistungen an, einschließlich VSP-Chirurgieplanungslösungen.
### Globale Operationen
Das Unternehmen ist in den Regionen Amerikas, EMEA und APAC tätig und vermarktet seine Produkte und Dienstleistungen in diesen Bereichen sowie in anderen Teilen der Welt.
### Marketing und Kunden
Die Go-to-Market-Strategie des Unternehmens konzentriert sich auf einen integrierten Ansatz, der darauf abzielt, umfassende Design- bis Fertigungslösungen zu bieten, die den breiten Spektrum der Kundenbedürfnisse des Unternehmens gerecht werden. Das Unternehmen nutzt eine Vielzahl von Marketingtools, um weltweit Nachfrage zu generieren und das Bewusstsein für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu schaffen. Die Marketing- und Kommunikationsteams des Unternehmens unterstützen die Nachfragegenerierungsaktivitäten des Unternehmens, indem sie Marketingkampagnen, digitale Präsenz und Outreach sowie Veranstaltungen und gezielte vertikale Seminarveranstaltungen bereitstellen.
Das Unternehmen fördert und verkauft seine Lösungen weltweit über eine direkte Vertriebsmannschaft, Vertriebspartner und in bestimmten geografischen Gebieten ernannte Distributoren. Die Kundenbetreuungsorganisation des Unternehmens umfasst Vertriebsprofis, Anwendungsingenieure, Branchenspezialisten und andere Supportteams in den Regionen Amerikas, EMEA und APAC. Diese Teams sind dafür verantwortlich, den Kunden des Unternehmens und den Vertriebspartnern des Unternehmens einen umfassenden Service von der technischen Beratung bis zum Verkauf der Software-, Drucker- und Dienstleistungsprodukte des Unternehmens bereitzustellen.
Die Anwendungsingenieure des Unternehmens arbeiten eng mit den Kunden des Unternehmens zusammen, um komplexe Design- und additive Fertigungsherausforderungen zu lösen, indem sie die Technologie, Software, Materialien und Dienstleistungen des Unternehmens nutzen, um fortgeschrittene Anwendungen in den Segmenten Healthcare Solutions und Industrial Solutions des Unternehmens zu entwickeln. Darüber hinaus bieten die Customer Innovation Centers des Unternehmens Zugang zu den Ressourcen, die erforderlich sind, um Kundenanwendungen zu entwickeln, zu validieren und zu kommerzialisieren.
Das Unternehmen verkauft seine Softwarelösungen, einschließlich der Oqton MOS-Software des Unternehmens, über ein dediziertes Software-Vertriebsteam. Die Software des Unternehmens kann an Kunden mit 3D-Druckgeräten von Wettbewerbsgeräteherstellern verkauft werden, und in einigen Fällen vertreibt das Unternehmen seine Software über diese Hersteller.
Die Kunden des Unternehmens umfassen große Unternehmen sowie kleine und mittelständische Unternehmen in einer breiten Palette von Branchen, darunter Medizin, Zahnmedizin, Automobil, Luft- und Raumfahrt, langlebige Güter, Regierung, Verteidigung, Technologie, Schmuck, Elektronik, Bildung, Konsumgüter, Energie, Biotechnologie und andere. Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr entfielen etwa 15% des konsolidierten Umsatzes des Unternehmens auf einen Kunden. Das Unternehmen beabsichtigt, die Beziehung zu diesem Kunden aufrechtzuerhalten.
### Saisonalität
Historisch gesehen unterlagen die Ergebnisse des Unternehmens saisonalen Faktoren. Eine stärkere Nachfrage nach den Produkten des Unternehmens trat historisch gesehen im vierten Quartal des Unternehmens (Jahr endend am 31. Dezember 2023) auf, hauptsächlich aufgrund der Investitionszyklen der Kunden des Unternehmens und der Anreizprogramme für Verkaufsvergütungen des Unternehmens. Das erste und dritte Quartal des Unternehmens waren historisch gesehen die schwächsten Quartale für die Gesamtnachfrage nach Einheiten. Das erste Quartal war in der Regel ein langsames Quartal für Investitionen im Allgemeinen.
### Geistiges Eigentum
Bis zum 31. Dezember 2023 hielt das Unternehmen weltweit 1.381 Patente. Bis zum 31. Dezember 2023 hatte das Unternehmen weltweit 350 ausstehende Patentanträge. Die wichtigsten erteilten Patente, die verschiedene Technologien des Unternehmens abdecken, laufen zu unterschiedlichen Zeiten bis zum Jahr 2034 ab.
### Forschung und Entwicklung
Für das am 31. Dezember 2023 endende Jahr betrugen die Forschungs- und Entwicklungsausgaben des Unternehmens 89,5 Millionen US-Dollar.
### Geschichte
Die 3D Systems Corporation wurde 1986 gegründet. Das Unternehmen wurde 1993 in Delaware eingetragen.