Casper Sleep Inc. und seine Tochtergesellschaften entwerfen und verkaufen Premium-Schlafprodukte, darunter Matratzen, Kissen, Bettlaken und andere schlafzentrierte Produkte.
Das Unternehmen agiert als Multi-Channel-Schlafunternehmen. Es bietet eine Palette obsessiv entwickelter Schlafprodukte, darunter Matratzen, Kissen, Bettwäsche und Möbel, über seine E-Commerce-Plattform, Casper-eigene und betriebene Schlafgeschäfte in ganz Nordamerika und eine Liste von Einzelhandelspartnern an. Bis zum 31....
Casper Sleep Inc. und seine Tochtergesellschaften entwerfen und verkaufen Premium-Schlafprodukte, darunter Matratzen, Kissen, Bettlaken und andere schlafzentrierte Produkte.
Das Unternehmen agiert als Multi-Channel-Schlafunternehmen. Es bietet eine Palette obsessiv entwickelter Schlafprodukte, darunter Matratzen, Kissen, Bettwäsche und Möbel, über seine E-Commerce-Plattform, Casper-eigene und betriebene Schlafgeschäfte in ganz Nordamerika und eine Liste von Einzelhandelspartnern an. Bis zum 31. Dezember 2020 vertrieb das Unternehmen seine Produkte direkt an Kunden in Nordamerika über seine E-Commerce-Plattform, 67 Casper-Fachgeschäfte und über 20 Einzelhandelspartner.
Strategie
Die Schlüsselelemente der Unternehmensstrategie sind die Steigerung der Markenbekanntheit und -wertigkeit zur Gewinnung neuer Kunden und zum Aufbau einer dauerhaften Markenliebe; die Erweiterung der Präsenz im Direktvertrieb und des Netzwerks von Einzelhandelspartnerschaften; sowie die Fortführung der Führungsrolle als Schlafziel.
Produkte
Das Unternehmen entwirft Produkte, um den gesamten Schlafbogen anzusprechen. Seine Designphilosophie basiert auf der Idee, dass Schlaf sowohl tief technisch als auch sehr persönlich ist. Es bietet eine begrenzte Auswahl an unterschiedlichen Produkten in jeder Kategorie zu verschiedenen Preispunkten an, die auf eine Vielzahl von Verbraucherbedürfnissen und Budgets abzielen. Bei der Erweiterung des Produktportfolios des Unternehmens beabsichtigt es, Schlafprodukte zu entwickeln, die die Faktoren Sehen, Hören, Riechen, Fühlen, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Körperposition über den gesamten Schlafbogen ansprechen. Sein Produkt- und Dienstleistungsportfolio zum 31. Dezember 2020 umfasste sechs Kategorien, darunter Matratzen, Textilien, Möbel, vernetzter Schlaf, Zubehör und Produkte sowie Dienstleistungen von Drittanbietern.
Matratzen
Die durchdacht gestalteten Matratzen des Unternehmens bieten Komfort, einschließlich ergonomischer Unterstützung, thermischen Komforts, Druckentlastung, Bewegungsisolation, Neuausrichtung und langer Haltbarkeit. Es bietet Matratzen in mehreren Preiskategorien an, um die Bedürfnisse verschiedener Verbraucher zu erfüllen, wie die Casper Wave-Serie, Nova-Serie, Original-Serie und Element-Matratze. Jede seiner Matratzen hat ihr charakteristisches Just-Right-Gefühl und nutzt eine hoch atmungsaktive, federnde, weiche Oberschicht über einer druckentlastenden Memory-Foam-Schicht, die darauf ausgelegt ist, den Körper zu unterstützen, zu trösten und zu kühlen. Alle Matratzen werden intern vom Forschungs- und Entwicklungsteam von Casper Labs entworfen und entwickelt. Darüber hinaus verfügt jede seiner Matratzen, die über seinen Direktvertriebskanal verkauft werden, über eine 100-Nächte-Risikofreie Probezeit und eine 10-jährige eingeschränkte Garantie. Alle Matratzen werden komprimiert, gerollt und in der Box des Unternehmens versandt und den Kunden per Spedition, Abholung im Geschäft oder Einrichtung zu Hause geliefert.
Textilien
Schlaftextilien wie Kissen, Bettlaken und Decken bieten Verbrauchern sowohl emotionale als auch funktionale Vorteile. Textilien haben einen messbaren Einfluss auf die Schlafqualität durch Atmungsaktivität, Feuchtigkeitsmanagement und ergonomische Unterstützung. Das Unternehmen hat eine Linie von Textilien geschaffen, die die emotionalen und funktionalen Überlegungen ausbalancieren und Kissen mit Designmerkmalen und mehreren Füllungsoptionen, Bettlaken, Bettdecken, gewichtete Decken, Matratzenschoner und Wurfdecken anbieten.
Möbel
Das Unternehmen hat eine Linie von Möbeln geschaffen, die rigoros entworfen und getestet wurden, um ein positives Schlaferlebnis für seine Kunden weiter zu unterstützen. Seine Möbelangebote bieten eine natürliche Verbindung zu seinen Matratzen und bestehen aus einer Vielzahl von starren und verstellbaren Bettgestellen, darunter das Casper Haven-Bettgestell und das Casper Repose-Bettgestell, seine neuesten Bettgestelle, die im August 2020 eingeführt wurden.
Vernetzter Schlaf
Das Glow Light des Unternehmens nutzt sowohl Wissenschaft als auch Emotionen, um einen besseren Schlaf über den gesamten Schlafbogen zu ermöglichen, und wird durch die Casper Glow-App (verfügbar sowohl auf iOS als auch auf Android) für Einrichtung und Anpassung ergänzt.
Zubehör und Produkte von Drittanbietern
Das Unternehmen entwirft Produkte und Dienstleistungen entlang des Schlafbogens. Seine Zubehörprodukte und Produkte von Drittanbietern decken verschiedene Bedürfnisse entlang des Schlafbogens ab und fördern die Schlafqualität für Verbraucher. Seine Zubehörprodukte umfassen das Casper Nap-Kissen, Matratzenauflagen und Hundebetten. Casper wird häufig von anderen Unternehmen kontaktiert, die ihre Produkte seinen Kunden vorstellen möchten. Ebenso suchen seine Kunden nach Empfehlungen für zusätzliche Produkte, die ihnen zu einem besseren Schlaf verhelfen können.
Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet Dienstleistungen an, die das Schlaf-Erlebnis ergänzen und vervollständigen. Seine Serviceangebote konzentrieren sich darauf, ein nahtloses Einkaufs- und Liefererlebnis zu bieten, eine erweiterte Garantie anzubieten und eine Reihe von Finanzierungs- und Lieferoptionen bereitzustellen.
Im Jahr 2019 startete das Unternehmen den Casper Sleep Channel, der eine kostenlose und ansprechende Social-Media-Plattform bietet, die Meditationen, Gutenachtgeschichten und Klänge zur Unterstützung beim Einschlafen anbietet. Der Inhalt des Casper Sleep Channel wird von Mitgliedern des Schlafbeirats des Unternehmens beeinflusst. Mit der Einführung des Casper Sleep Channel zeigt das Unternehmen seine Führungsrolle über den gesamten Schlafbogen und übernimmt weiterhin die Stunde vor dem Schlafengehen.
Verbraucherzentrierte Multi-Channel-Strategie
Das Unternehmen bietet ein konsistentes Casper-Erlebnis, das sich auf den Schlaf konzentriert, über alle Kanäle hinweg an. Wenn Verbraucher zwischen Online- und Offline-Kanälen wechseln, um ihre Entscheidungen zu beeinflussen, arbeitet das Unternehmen unermüdlich daran, Einkaufserlebnisse zu gestalten, die sowohl die Einfachheit seines Produktportfolios als auch die Konsistenz im Casper-Markenerlebnis und im Produktdesign über alle seine Kanäle betonen.
Direktvertriebskanal
Casper.com bietet ein freundliches und lehrreiches Einkaufserlebnis, das Verbraucher dazu einlädt, die Marke des Unternehmens zu erkunden. Die Website bietet das gesamte Produktportfolio des Unternehmens und enthält Schlafbildungsinhalte, die den Verbraucher dazu befähigen, ein Schlaf-Erlebnis zu gestalten, das ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Das Unternehmen nutzt seine Website, um die Entdeckung seiner physischen Standorte durch sein Filialverzeichnis und seinen Schlafproben-Terminplaner zu erleichtern.
Bis zum 31. Dezember 2020 hatte das Unternehmen 67 Einzelhandelsgeschäfte in den Vereinigten Staaten und Kanada. Die Einzelhandelskultur des Unternehmens basiert auf einem Konzept eines Teams mit umfassender Expertise aus einer Vielzahl von Top-Einzelhändlern und Branchen.
Einzelhandelspartnerschaften
Die Netzwerke von Einzelhandelspartnergeschäften und -websites des Unternehmens verbessern die Markenbekanntheit von Casper, bauen Glaubwürdigkeit auf und erschließen neue geografische Gebiete und Demografien. Bis zum 31. Dezember 2020 hatte das Unternehmen über 20 Einzelhandelspartner, darunter Amazon LLC, Costco, Hudson's Bay Company und Target, die seine Produkte in den Vereinigten Staaten und Kanada verkaufen. Casper-Produkte, die über Einzelhandelspartner verkauft werden, entsprechen hinsichtlich der SKU-Nummern, Preise und Produktmerkmale dem Angebot im Direktvertriebskanal des Unternehmens, um einen kohärenten kundenorientierten Fokus über alle Kanäle hinweg sicherzustellen.
Geistiges Eigentum
Das Unternehmen besitzt etwa vier erteilte US-Nutzungspatente, sechs anhängige US-Patentanträge und 19 anhängige ausländische Patentanträge. Wenn die dem Unternehmen erteilten US-Nutzungspatente bis zum Ende ihrer Laufzeit aufrechterhalten werden, laufen sie zwischen 2035 und 2037 ab. Das Unternehmen hat auch Schutz für bestimmte seiner Produktdesigns erhalten. Es besitzt mindestens ein eingetragenes Design in Europa, Brasilien, Kanada, China und Mexiko, sechs in Australien, sowie acht US-Designpatente und neun US-Designpatentanträge. Vorausgesetzt, sie werden aufrechterhalten, laufen die derzeit vom Unternehmen erteilten US-Designpatente zwischen 2032 und 2037 ab, und die ausländischen Designregistrierungen laufen zwischen 2025 und 2044 ab. Das Unternehmen besitzt auch etwa 32 US-Markenregistrierungen, 136 ausländische Markenregistrierungen, 35 anhängige US-Markenanträge und 43 anhängige ausländische Markenanträge, darunter für die Marken Casper, Awaken the Potential of a Well-Rested World und We're a Sleep Company, We Can Dream Can't We?.
Saisonalität
Die Umsätze des Unternehmens weisen eine saisonale Komponente auf, wobei die höchste Verkaufsaktivität normalerweise in den zweiten und dritten Quartalen des Jahres aufgrund von Schulbeginn, Umzügen und anderen saisonalen Faktoren sowie saisonalen Aktionen, die es in diesen Quartalen anbietet (Jahr endete am 31. Dezember 2020), stattfindet. Die COVID-19-Pandemie sowie bestimmte Lieferkettenstörungen hauptsächlich im dritten Quartal beeinflussten die Quartalsvergleichbarkeit des Unternehmens im Jahr 2020.
Wettbewerb
Das Unternehmen konkurriert mit großen Einzelhändlern wie Amazon LLC und Wal-Mart.
Regulierung durch die Regierung
Darüber hinaus unterliegt das Unternehmen als Direktverbraucher-Einzelhändler zusätzlichen Gesetzen und Vorschriften, die im Allgemeinen für Einzelhändler gelten und die Vermarktung und den Verkauf seiner Produkte sowie den Betrieb sowohl seiner Einzelhandelsgeschäfte als auch seiner E-Commerce-Aktivitäten regeln. Die Werbung und Vermarktung seiner Produkte in den Vereinigten Staaten unterliegen der Regulierung durch die FTC gemäß dem Federal Trade Commission Act (FTC Act). Das Unternehmen ist verpflichtet, die Payment Card Industry Data Security Standards, oder PCI DSS, einzuhalten, da es Kreditkarteninformationen sammelt.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 2013 als Delaware Corporation gegründet. Es war früher als Providence Mattress Company bekannt und änderte seinen Namen 2014 in Casper Sleep Inc.