Barnes & Noble Education, Inc. (BNED) ist ein Vertragsbetreiber von physischen und virtuellen Buchhandlungen für Hochschul- und Universitätscampusse sowie K-12-Einrichtungen in den Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen ist auch einer der größten Großhändler für Lehrbücher und Anbieter von Hardware- und Softwarelösungen für Bestandsmanagement. Es betreibt physische, virtuelle und individuelle Buchhandlungen und bedient mehr als 5,8 Millionen Studenten, indem es wesentliche Bildungsinhalte, Werkze...
Barnes & Noble Education, Inc. (BNED) ist ein Vertragsbetreiber von physischen und virtuellen Buchhandlungen für Hochschul- und Universitätscampusse sowie K-12-Einrichtungen in den Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen ist auch einer der größten Großhändler für Lehrbücher und Anbieter von Hardware- und Softwarelösungen für Bestandsmanagement. Es betreibt physische, virtuelle und individuelle Buchhandlungen und bedient mehr als 5,8 Millionen Studenten, indem es wesentliche Bildungsinhalte, Werkzeuge und allgemeine Waren in einem dynamischen Omnichannel-Einzelhandelsumfeld bereitstellt.
Das Unternehmen bietet Produkt- und Serviceangebote, die darauf abzielen, die drängendsten Probleme im Hochschulbereich anzugehen, darunter gerechten Zugang, verbesserte Bequemlichkeit und gesteigerte Erschwinglichkeit durch innovative Modelle zur Bereitstellung von Lehrmaterialien, die darauf abzielen, die Erfahrungen und Ergebnisse der Studenten zu verbessern. Es bietet seine BNC First Day gerechten und inklusiven Zugangsprogramme an, bestehend aus First Day Complete und First Day, die Fakultätslehrmaterialien vor oder am ersten Tag des Kurses zu Preisen unter dem Marktwert bereitstellen, im Vergleich zum Gesamteinzelhandelspreis für dieselben Lehrmaterialien, wenn sie separat gekauft werden (à la carte), und die Studenten werden vom Institut direkt zu einem Kurspreis oder im Studienbeitrag mit dem unter dem Marktwert liegenden Preis belastet.
Das Unternehmen erwartet, dass es weiterhin skalierbare und fortschrittliche Lösungen einführen wird, die sich hauptsächlich auf die Studenten- und Kundenerfahrung konzentrieren, seine E-Commerce-Fähigkeiten erweitern und diese Fähigkeiten durch seine Dienstleister, Fanatics Retail Group Fulfillment, LLC (Fanatics) und Fanatics Lids College, Inc. D/B/A Lids (Lids) (im Folgenden zusammen als die F/L-Beziehung bezeichnet), beschleunigen wird, neue Konten gewinnen und seine Umsatzmöglichkeiten durch strategische Beziehungen ausbauen wird.
Das Unternehmen operiert durch die Einzelhandels- und Großhandelssegmente.
Das Einzelhandelssegment betreibt Buchhandlungen für Hochschulen, Universitäten und K-12-Schulen, einschließlich physischer und virtueller Buchhandlungen. Seine Buchhandlungen betreiben in der Regel unter Vereinbarungen mit den Hochschulen, Universitäten oder K-12-Schulen als offizielle Buchhandlung und exklusiver Verkäufer von Lehrmaterialien und Zubehör, einschließlich physischer und digitaler Produkte. Die Mehrheit der physischen Campus-Buchhandlungen verfügt über schulmarkeneigene E-Commerce-Websites, die unabhängig oder zusammen mit ihren Handelsdienstleistern betrieben werden und den Studierenden Zugang zu erforderlichen und empfohlenen Lehrmaterialien sowie zu Emblemartikeln und Geschenken bieten.
Das Einzelhandelssegment bietet bestehenden und potenziellen Kunden die Flexibilität von physischen, virtuellen oder individuellen Ladenlösungen. Die Studierenden haben Zugang zu den richtigen Lehrmaterialien zur richtigen Zeit, kombiniert mit einem hervorragenden Kundenservice zur Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und digitalen Inhaltsanfragen. An bestimmten Einrichtungen haben die Studierenden auch die Möglichkeit, Finanzhilfen und eigene Campus-Debitkarten für den Kauf ihrer Lehrmaterialien zu verwenden.
Das Einzelhandelssegment bietet seine BNC First Day gerechten und inklusiven Zugangsprogramme an, darunter First Day Complete und First Day, die Fakultätslehrmaterialien vor oder am ersten Tag des Kurses zu Preisen unter dem Marktwert bereitstellen, im Vergleich zum Gesamteinzelhandelspreis für dieselben Lehrmaterialien, wenn sie separat gekauft werden (à la carte), und die Studenten werden vom Institut direkt zu einem Kurspreis oder im Studienbeitrag mit dem unter dem Marktwert liegenden Preis belastet. Es hat mehrere Vereinbarungen mit großen Verlagen, darunter Cengage Learning, McGraw-Hill Education und Pearson Education, getroffen, um ihre digitalen Inhalte über BNC First Day zu vertreiben. Neben den BNC First Day-Programmen bietet das Einzelhandelssegment eine Reihe von digitalen Inhalten und Dienstleistungen für Hochschulen und Universitäten an, darunter eine Vielzahl von offenen Bildungsressourcen (OER) für Lehrmaterialien.
Viele Einrichtungen haben First Day Complete im Geschäftsjahr 2024 übernommen, und das Unternehmen plant, die Anzahl der Schulen, die First Day Complete im Geschäftsjahr 2025 und darüber hinaus übernehmen, weiter zu steigern.
BNC First Day gerechte und inklusive Zugangsprogramme
Das Unternehmen bietet Produkt- und Serviceangebote, die darauf abzielen, die drängendsten Probleme im Hochschulbereich anzugehen, darunter gerechten Zugang, verbesserte Bequemlichkeit und gesteigerte Erschwinglichkeit durch innovative Modelle zur Bereitstellung von Lehrmaterialien, die darauf abzielen, die Erfahrungen und Ergebnisse der Studenten zu verbessern. Es bietet seine BNC First Day gerechten und inklusiven Zugangsprogramme an, bestehend aus First Day Complete und First Day, die Fakultätslehrmaterialien vor oder am ersten Tag des Kurses zu Preisen unter dem Marktwert bereitstellen, im Vergleich zum Gesamteinzelhandelspreis für dieselben Lehrmaterialien, wenn sie separat gekauft werden (à la carte), und die Studenten werden vom Institut direkt zu einem Kurspreis oder im Studienbeitrag mit dem unter dem Marktwert liegenden Preis belastet.
First Day Complete wird von einer Einrichtung übernommen und umfasst alle oder die Mehrheit der Grundkurse (und gelegentlich Graduiertenkurse), die den Studierenden sowohl physische als auch digitale Materialien bieten. Das First Day Complete-Modell führt zu wesentlich höheren Einzelverkäufen und Absatz für die Buchhandlung.
First Day wird von einem Dozenten für einen einzelnen Kurs übernommen, und die Studierenden erhalten hauptsächlich digitale Lehrmaterialien über das Lernmanagementsystem ihrer Schule (LMS).
Die Bereitstellung von Lehrmaterialien durch die gerechten und inklusiven Zugangsmodelle First Day Complete und First Day des Unternehmens ist eine wichtige strategische Initiative, um den Marktanforderungen nach wesentlich reduzierten Preisen für Studierende gerecht zu werden, sowie die Möglichkeit, die Ergebnisse der Studierenden zu verbessern, und gleichzeitig seinen Marktanteil, Umsatz und relativen Bruttogewinne aus dem Verkauf von Lehrmaterialien zu steigern, da in solchen Modellen im Vergleich zu historischen Verkaufsmodellen, die auf individuellem Studentenmarketing und -verkauf beruhen, höhere Verkaufsvolumina erzielt werden.
Im Dezember 2020 ging das Unternehmen die F/L-Beziehung ein. Fanatics und Lids, die in seinem Auftrag als Dienstleister tätig sind, bieten ein unvergleichliches Produktsortiment, E-Commerce-Fähigkeiten und leistungsstarke digitale Marketingtools, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten und das Wachstum seines allgemeinen Logo-Waren-Geschäfts zu beschleunigen. Fanatics fungiert als Dienstleister des Unternehmens, einschließlich der Verarbeitung von Verbraucherpersonendaten in seinem Auftrag, und nutzt seine hochmoderne E-Commerce- und Technologie-Expertise, um seinen Campus-Store-Websites eine erweiterte Produktauswahl, ein erstklassiges Online- und mobiles Erlebnis sowie eine fortschrittliche Direkt-zum-Verbraucher-Plattform anzubieten. In Verbindung mit Lids, dem führenden eigenständigen Einzelhändler, der sich ausschließlich auf lizenzierte Fan- und Alumni-Produkte konzentriert, haben die Campus-Stores des Unternehmens verbesserten Zugang zu Trend- und Umsatzdaten zu Lizenznehmern, Produktstilen und Designbehandlungen.
Das Unternehmen pflegt seine Beziehungen zu Campus-Partnern und bleibt für die Besetzung und Verwaltung des täglichen Betriebs seiner Campus-Buchhandlungen verantwortlich. Es arbeitet auch eng mit seinen Campus-Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Campus-Store einzigartige Aspekte des Laden-Merchandisings beibehält, einschließlich lokaler Produktassortiments und spezifischer Stile und Designs, die das jeweilige Markenimage des Campus widerspiegeln. Das Unternehmen nutzt die E-Commerce-Technologie und -Expertise von Fanatics für das operative Management der emblematischen Waren- und Geschenkabschnitte seiner Campus-Store-Websites. Lids verwaltet die Sortimentsplanung und das Merchandising von emblematischer Kleidung, Kopfbedeckungen und Geschenkartikeln für seine Partner-Campus-Stores, und Lids besitzt den von ihm verwalteten Bestand und befreit es von der Verpflichtung, Bestandskäufe aus dem Umlaufvermögen zu finanzieren.
Physische und individuelle Campus-Buchhandlungslösungen
Das Unternehmen betreibt physische Campus-Buchhandlungen. Seine physischen Buchhandlungen werden in der Regel unter Managementvereinbarungen mit dem College oder der Universität betrieben, um die offizielle College- oder Universitätsbuchhandlung und den exklusiven Verkäufer von Lehrmaterialien und Zubehör, einschließlich physischer und digitaler Produkte, die im Geschäft, online oder über Lernmanagementsysteme verkauft werden, zu sein. Das Unternehmen zahlt der Schule einen Prozentsatz des Umsatzes für das Recht, die offizielle College- oder Universitätsbuchhandlung zu sein und die Räumlichkeiten zu nutzen; etwa die Hälfte seiner Vereinbarungen sieht keine Mindestgarantiesumme vor, die an die Partner gezahlt werden muss. Darüber hinaus hat es das nicht exklusive Recht, alle in einer College-Buchhandlung üblicherweise verkauften Artikel sowohl im Geschäft als auch online zu verkaufen. Das Unternehmen kann die Systeme des Ladens mit den Systemen der Hochschulen und Universitäten integrieren, um Studentenfinanzhilfen, Universitäts-Debitkarten und andere Zahlungsformen zu akzeptieren. Seine dezentrale Managementstruktur ermöglicht es lokalen Teams, Entscheidungen basierend auf den lokalen Campusbedürfnissen zu treffen und kooperative Arbeitsbeziehungen mit seinen Partnern zu fördern.
Das Unternehmen bietet auch Lösungen für Einrichtungen, um allgemeine Warenprodukte im physischen Campusladen anzubieten, wobei Lehrmaterialien virtuell angeboten und direkt an die Studierenden geliefert werden (entweder an eine individuelle Adresse oder einen zentralen Campus-Abholpunkt).
Die physischen Buchhandlungsmanagementverträge mit Hochschulen und Universitäten umfassen in der Regel Laufzeiten von fünf Jahren mit Verlängerungsoptionen und können in der Regel von beiden Parteien ohne Strafe mit einer Frist von 90 bis 120 Tagen gekündigt werden. Die Campus-Buchhandlungen haben eine durchschnittliche Beziehungsdauer von 15 Jahren.
Virtuelle Campus-Buchhandlungslösungen
Das Unternehmen betreibt virtuelle Campus-Buchhandlungen. Seine virtuellen Buchhandlungen betreiben in der Regel unter einem Vertrag als offizielle Quelle für Lehrmaterialien der Einrichtung mit exklusiven Rechten an Buchlisten und Zugang zu Online-Programmen, die Lehrmaterialien mit den von der Schule angebotenen Kursen verknüpfen. Seine rein virtuellen Lösungen versenden Lehrmaterialien in der Regel direkt an die Studierenden und haben die Möglichkeit, Versandoptionen an den Campus anzubieten.
Die Verträge für virtuelle Buchhandlungen haben in der Regel Laufzeiten von drei bis fünf Jahren mit automatischen Verlängerungszeiträumen. In den letzten drei Jahren hat es jährlich etwa 90% seiner Verträge beibehalten, wobei die Mehrheit der Verträge gemäß den Vertragsbedingungen automatisch verlängert oder vor Ablaufdaten erneuert wurde. Das Unternehmen zahlt der Schule einen Prozentsatz des Umsatzes für das Recht, die offizielle College- oder Universitätsbuchhandlung zu sein.
Das Unternehmen betreibt auch Textbooks.com, das eine der größten E-Commerce-Websites für neue, gebrauchte und digitale Lehrbücher ist. Diese Abteilung ist hauptsächlich für den Direktverkauf an Studierende bestimmt.
Kunden und Vertriebsnetzwerk
Das Unternehmen betreibt physische College- und Universitätsbuchhandlungen sowie virtuelle Buchhandlungen (K-12-Virtualstores und Higher Education Virtualstores) in den Vereinigten Staaten, in Bundesstaaten und im District of Columbia. Sein neues Vertriebsteam im Einzelhandel ist nach spezifischen Gebieten organisiert und kann allen Kunden (physische, virtuelle oder individuelle Ladenlösungen) für öffentliche, staatliche, private, Community Colleges, Fach- und Berufsschulen, Online-Bildungseinrichtungen innerhalb ihrer jeweiligen Gebiete alle Lösungen anbieten.
Produkt- und Serviceangebote
Das Unternehmen bietet eine breite Palette erschwinglicher Lehrmaterialien an, darunter neue und gebrauchte gedruckte Lehrbücher (die zum Verkauf oder zur Miete angeboten werden), digitale Lehrbücher und von Verlagen gehostete digitale Kursmaterialien, in seinen physischen und virtuellen Buchhandlungen sowie direkt an Studierende über Textbooks.com. Es bietet eine umfangreiche Auswahl an gebrauchten Lehrbüchern, einzigartiges garantiertes Rückkaufprogramm, dynamische Preisgestaltung und Marktplatzangebote.
Die physischen und virtuellen Buchhandlungen des Unternehmens bieten ein umfassendes E-Commerce-Erlebnis und eine breite Palette erschwinglicher Lehrmaterialien. Darüber hinaus sind seine physischen Campusläden soziale und akademische Treffpunkte, über die die Studierenden auf erschwingliche Lehrmaterialien, Emblemartikel und Geschenke, Fachbücher, Technologie, Schulbedarf, Café-Angebote, Convenience-Lebensmittel und Getränke sowie Abschlussprodukte zugreifen können. Die Mehrheit der physischen Campusläden verfügt auch über schulmarkeneigene E-Commerce-Websites, die unabhängig oder zusammen mit seinen Handelsdienstleistern betrieben werden und die gleichen Produkte wie die Campusläden sowie zusätzliche Artikel anbieten.
Produkt- und Serviceangebote umfassen:
Lehrmaterialverkauf und -miete: Der Verkauf und die Vermietung von Lehrmaterialien sind ein Kernumsatztreiber, und die Fakultäts- und Studentenplattformen des Unternehmens fungieren als nahtlose Erweiterung der Registrierung, der Studenteninformation und der Lernmanagementsysteme seiner Partnerschulen. Studierende können Lehrmaterialien erwerben, darunter neue und gebrauchte gedruckte (zum Verkauf oder zur Miete verfügbar), E-Lehrbücher und Verlagsdigitale Kursplattformen. Es arbeitet direkt mit Dozenten zusammen, um sicherzustellen, dass die von ihnen für ihre Kurse ausgewählten Lehrmaterialien in allen erforderlichen Formaten vor Kursbeginn verfügbar sind. Der Großhandelsvertriebskanal des Unternehmens ermöglicht es seinem Einzelhandelssegment, die Beschaffung von Lehrbüchern zu optimieren, sodass es effizienter eine umfassende Auswahl erschwinglicher Lehrmaterialien für Kunden beschaffen und verteilen kann. BNC's Adoption & Insights Portal (AIP) ist eine innovative Plattform, die eine verbesserte Unterstützung für Fakultäten und akademische Führungskräfte bietet, um Kursmaterialauswahl zu recherchieren, einzureichen und zu überwachen, was die Erschwinglichkeit und den Erfolg der Studierenden weiter vorantreibt.
Gerechter und inklusiver Zugang: Das Unternehmen bietet seine BNC First Day gerechten und inklusiven Zugangsprogramme an, bestehend aus First Day Complete und First Day, die Fakultätslehrmaterialien vor oder am ersten Tag des Kurses zu Preisen unter dem Marktwert bereitstellen, im Vergleich zum Gesamteinzelhandelspreis für dieselben Lehrmaterialien, wenn sie separat gekauft werden (à la carte), und die Studenten werden vom Institut direkt zu einem Kurspreis oder im Studienbeitrag mit dem unter dem Marktwert liegenden Preis belastet. Es hat mit VitalSource Technologies, Inc. (VitalSource) einen Vertrag abgeschlossen, um deren Technologie für die Bereitstellung seiner BNC First