AMN Healthcare Services, Inc. und seine Tochtergesellschaften bieten Lösungen für das Gesundheitspersonal und Personaldienstleistungen in akuten und subakuten Krankenhäusern sowie anderen Gesundheitseinrichtungen in den gesamten Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen fördert die Zukunft der Pflege durch das breiteste Netzwerk hochqualifizierter Gesundheitsfachkräfte des Landes. Als führender Innovator im Bereich der Gesamtlösungen für das Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten passt das Unte...
AMN Healthcare Services, Inc.
und seine Tochtergesellschaften bieten Lösungen für das Gesundheitspersonal und Personaldienstleistungen in akuten und subakuten Krankenhäusern sowie anderen Gesundheitseinrichtungen in den gesamten Vereinigten Staaten.
Das Unternehmen fördert die Zukunft der Pflege durch das breiteste Netzwerk hochqualifizierter Gesundheitsfachkräfte des Landes. Als führender Innovator im Bereich der Gesamtlösungen für das Gesundheitswesen in den Vereinigten Staaten passt das Unternehmen seine Lösungen an die Personalherausforderungen und -ziele seiner Kunden an und bietet Personaldienstleistungen, Talentoptimierungsstrategien und Technologielösungen zur Unterstützung von Pflegekräften und Patientenversorgung.
Die Lösungen des Unternehmens ermöglichen es seinen Kunden, eine nachhaltige Belegschaft aufzubauen, die Effizienz zu steigern und das Patientenerlebnis zu verbessern. Die umfassende Palette an Talentlösungen des Unternehmens umfasst Management, Personalbeschaffung, Sprachdienste, Technologie, prädiktive und Marktdatenanalysen sowie verwandte Dienstleistungen zur Entwicklung und Verwaltung des gesamten oder eines Teils des Personalbedarfs im Gesundheitswesen seiner Kunden. Das Unternehmen bietet temporäre und dauerhafte Karrieremöglichkeiten für seine Gesundheitsfachkräfte, von Krankenschwestern, Ärzten und Gesundheitsfachleuten bis hin zu Führungskräften in verschiedenen Einrichtungen im ganzen Land.
Die Strategie des Unternehmens zielt darauf ab, das Wachstum in der Anzahl und Größe der Kundenbeziehungen sowie die Erschließung neuer Märkte zu unterstützen, während sich die Versorgungseinstellungen weiterentwickeln. Durch die Steigerung der Nutzung der zahlreichen Talentlösungen des Unternehmens durch Cross-Selling sollen die Kundenbeziehungen vertieft und erweitert werden. Das Unternehmen wird weiterhin in neue, ergänzende Service- und Technologielösungen investieren und diese entwickeln, um die Belegschaft seiner Kunden zu optimieren und zu verwalten, das Patientenerlebnis zu verbessern, sein Talentnetzwerk besser einzubinden und in verschiedene Gesundheitsversorgungseinstellungen zu expandieren.
Das Unternehmen hat sein Portfolio erweitert, um eine vielfältige und wachsende Palette von Bedürfnissen im Zusammenhang mit Gesundheitsfachkräften zu bedienen. Neben seinen traditionellen Personaldienstleistungen umfasst seine Palette an Gesundheitspersonal-Lösungen Managed Services-Programme (MSP), Vendor Management Systems (VMS), medizinische Sprachinterpretationsdienste, prädiktive Arbeitsmarktanalysen, Technologie zur Arbeitskräfteoptimierung und Beratung, klinische Arbeitszeitplanung, Recruitment Process Outsourcing (RPO) und Revenue Cycle-Lösungen. Das Unternehmen ermöglicht es seinen Kunden, ihr Gesundheitspersonal aufzubauen, zu verwalten und zu optimieren, um hervorragende Patientenergebnisse und -erfahrungen zu erzielen. Das Talentnetzwerk des Unternehmens umfasst Tausende hochqualifizierte, erfahrene Fachkräfte, die ihm vertrauen, sie in Umgebungen zu platzieren, die ihre Qualifikationen und Expertise erweitern und nutzen.
Das Unternehmen hat die Integration von technologiebasierten Lösungen in seine Kernrekrutierungsprozesse beschleunigt, indem es in digitale Fähigkeiten, mobile Anwendungen und Datenanalytik investiert hat. Im Jahr 2023 hat das Unternehmen ShiftWise Flex eingeführt, das VMS der nächsten Generation von AMN Healthcare, das die Automatisierung nutzt, um die Effizienz bei der Talentzuordnung, der Zertifizierung und dem Selbstbedienungsservice der Kandidaten zu steigern und es seinen Kunden zu ermöglichen, nachhaltige Belegschaften aufzubauen, um bessere Ergebnisse für Patienten und Pflegekräfte zu erzielen. ShiftWise Flex ist auch mit AMN Passport integriert, der von Klinikern am besten bewerteten mobilen Anwendung des Unternehmens mit mehr als 225.000 registrierten Benutzern bis Januar 2024. AMN Passport bietet eine zentrale Erfahrung für Krankenschwestern und Fachkräfte, um Einsätze zu finden, zu buchen und zu verwalten, Zugriff auf Zeit- und Zahlungsdetails zu erhalten sowie sofortige Benachrichtigungen und Updates zu erhalten, während es auch operative Effizienzen durch die Möglichkeit bietet, Jobpräferenzen anzupassen, Qualifikationen zu speichern und zu verwalten, wichtige Dokumente elektronisch zu unterzeichnen und mit seinen dedizierten Personalvermittlern in Kontakt zu treten.
Im Jahr 2023 führte das Unternehmen sein Geschäft in drei berichtspflichtigen Segmenten durch: Pflege- und Fachkräftelösungen, Ärzte- und Führungskräftelösungen sowie Technologie- und Arbeitskräftelösungen.
Pflegepersonalvermittlung:
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Spezialrekrutierungen und temporären Einsatzdauern für die Pflege. Ein rigoroser Qualitätsprozess stellt sicher, dass jeder Pflegekandidat über die erforderliche Ausbildung, Lizenzierung und klinische Kompetenzen für eine Einrichtung des Kunden verfügt. Die Pflegepersonal-Lösungen, die das Unternehmen anbietet, umfassen Reisepflegepersonal, das in der Regel für einen 13-wöchigen Einsatz vorgesehen ist, aber eine Vielzahl von Einsatzdauern unterstützen kann; internationales Pflegepersonal, für das es ausländische Krankenschwestern auf Langzeitverträgen von 24 bis 36 Monaten (oder für die direkte Platzierung bei seinen Kunden) rekrutiert; Krisenpflegepersonal, für das es schnell registrierte Krankenschwestern koordiniert und einsetzt, um während kritischer Zeiträume wie unerwarteten Speziallücken und dringenden Bedürfnissen, einschließlich Pandemieschüben, Naturkatastrophen und anderen Notfallsituationen, temporäre Unterstützung zu leisten; Arbeitsunterbrechungspersonal, für das es entscheidende Unterstützung für Kunden bietet, die in Streiks von Krankenschwestern und anderen Fachkräften involviert sind; und lokales Personal für alle Pflegespezialitäten, das kurzfristige Einsätze mit Schichten am selben Tag abdeckt, die potenziell mehrere Wochen dauern können.
Fachkräftevermittlung:
Das Unternehmen stellt Fachkräfte für Akutkrankenhäuser und andere Gesundheitseinrichtungen wie Pflegeeinrichtungen, Rehabilitationskliniken, Schulen und Apotheken zur Verfügung. Zu den Gesundheitsfachkräften gehören Disziplinen wie Physiotherapeuten, Atemtherapeuten, Ergotherapeuten, medizinische und Radiologietechnologen, Labortechniker, Sprachpathologen, Rehabilitationsassistenten und Apotheker. Die Lösungen des Unternehmens für Schulen umfassen eine fortschrittliche Teletherapie-Plattform, Televate, und qualifizierte Schul-Sprachpathologen, Psychologen, Krankenschwestern, Sozialarbeiter und andere Pflegekräfte, die maßgeschneiderte Betreuung und interaktive Lernpläne zur Förderung von Schülern bieten.
Erlöszykluslösungen:
Das Unternehmen bietet Facharbeitslösungen für die Remote-Medizinabrechnung, klinische Dokumentationsverbesserung, Fallmanagement und klinische Datenregistrierung sowie Audit- und Beratungsdienste.
Ärzte- und Fachkräftevermittlung:
Das Unternehmen bietet Stellenbesetzungen für Ärzte durch die es seinen Kunden Tausende von Ärzten aller Fachrichtungen sowie fortgeschrittene Praktiker und andere Kliniker anbietet. Typischerweise auf Honorarbasis arbeiten die Ärzte auf Zeitverträgen mit allen Arten von Gesundheitsorganisationen in den Vereinigten Staaten, einschließlich Krankenhäusern, Gesundheitssystemen, medizinischen Gruppen, arbeitsmedizinischen Kliniken, psychiatrischen Einrichtungen, Regierungsinstitutionen und Versicherungsunternehmen. Die kürzliche Übernahme von MSI Systems Corp. und DrWanted.com LLC (zusammen MSDR) erweitert das Portfolio des Unternehmens an Arztlösungen und bietet Kunden einen größeren und vielfältigeren Kandidatenpool. Das Unternehmen bietet auch eine Vollzeit-Ärztesuche über viele Fachrichtungen und Modalitäten hinweg an, spezialisiert auf die Rekrutierung und Platzierung von Top-Ärzten und fortgeschrittenen Praktiker-Talenten in Stellen im ganzen Land.
Interimsführungspersonal:
Das Unternehmen bietet Führungskräfte und klinische Führungsinterimsbesetzungen. Zu den Praxisbereichen gehören leitende Gesundheitsfachkräfte, ärztliche Führungskräfte, leitende Pflegeoffiziere und andere klinische und operative Führungskräfte. Interimsführungskräfte bieten strategische Anleitung und unterstützen bei der Festlegung von kurz- und langfristigen Zielen, um sofortige Unterstützung zu bieten, Schwung zu erhalten und führende Praktiken und Perspektiven beizutragen. Die Interimsführungskräfte des Unternehmens genießen die Flexibilität einer Beraterrolle bei der Stabilität einer Vollzeitbeschäftigung.
Executive Search und akademische Führung:
Das Unternehmen bietet Executive Leadership-Suchdienste in der gesamten Gesundheitsbranche mit Schwerpunkten, einschließlich akademischer medizinischer Zentren und Kinderkrankenhäuser landesweit. Diese Geschäftslinie bietet dem Unternehmen einen besseren Zugang zur Führungsebene seiner Kunden und potenzieller Kunden, was seine Sichtbarkeit als strategischer Partner verbessert und ihm Cross-Selling-Möglichkeiten bietet.
Talentplanung und -akquise
Managed Services-Programme:
Viele der Kunden des Unternehmens und potenzielle Kunden nutzen eine Reihe von Gesundheitspersonal-Agenturen, um ihren Bedarf an Gesundheitsfachkräften zu decken. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Managed Services-Programm an, bei dem es den gesamten oder einen Teil des bedarfsabhängigen Personalbedarfs eines Kunden verwaltet. Durch seine MSPs platziert das Unternehmen seine eigenen Gesundheitsfachkräfte und nutzt andere Personaldienstleister, um den Bedarf des Kunden zu decken. Das Unternehmen verwendet häufig seine eigene VMS-Technologie als Teil seiner MSPs, was den Wert seines Serviceangebots weiter erhöht.
Rekrutierungslösungen:
Das Unternehmen arbeitet mit Kunden zusammen, um ihre langfristige Personalplanung und Rekrutierungsprozesse durch eine effiziente, agile Lösung zu optimieren. Die Rekrutierungslösungen des Unternehmens, die viele als RPO bezeichnen, sind auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten, bei denen es klinische und nichtklinische Positionen rekrutiert, einstellt und/oder einarbeitet. Das Unternehmen bietet Technologie und Datenintelligenz, die nachhaltige, langfristige Verbesserungen ermöglichen, und bietet flexible Lösungsoptionen sowie agile, skalierbare Prozesse in seinem Leistungsbezogenes-Bezahlmodell.
Sprachinterpretation:
AMN Language Services bietet Gesundheitsinterpretationsdienste über proprietäre Plattformen an, die Video-Ferninterpretation, Telefoninterpretation, Vor-Ort-Interpretation und Telehealth-Interoperabilität ermöglichen, wobei mehr als 350 Gesundheitssysteme, mehr als 2.300 Krankenhäuser und Tausende von Kliniken die Lösungen des Unternehmens nutzen. Diese Dienste werden alle von proprietären Technologieplattformen unterstützt, die eine Echtzeit-Routing von Video- und Audiogesprächen ermöglichen, die Effizienz des Kunden mit einer mobilen Anwendung für die Terminplanung vor Ort steigern und die Interoperabilität mit mehreren Telehealth-Plattformen und EMRs ermöglichen.
Vendor Management Systems:
Neben seinen MSP-Fähigkeiten ist das Unternehmen auch ein führender Anbieter von Anbieterneutraler VMS-Technologie und Supportdiensten für Kunden, die die Beschaffung von klinischen Zeitarbeitskräften und ihren internen Pool selbst verwalten möchten. Wenn Kunden andere Personaldienstleister (Assoziierte Anbieter) nutzen, helfen ihnen die VMS-Technologien des Unternehmens auf SaaS-Basis, ihren Personalbeschaffungsprozess zu verfolgen und effizient zu organisieren. Die führenden VMS-Produkte des Unternehmens, die gemeinsam Kunden aller Größen und Komplexität bedienen, sind ShiftWise, einschließlich der kürzlich veröffentlichten ShiftWise Flex, Medefis und b4health. Die VMS-Technologien des Unternehmens bieten unter anderem die Kontrolle über eine Vielzahl von Aufgaben über ein einziges System und konsolidierte Berichterstattung.
Planung und Personaleinsatz:
Das Unternehmen bietet Smart Square, eine Software für die Personaleinsatzplanung im Gesundheitswesen, die eine Nachfrageprognose (prädiktive Analytik) mit robuster Planungsfunktionalität, Unternehmens-Transparenz, patentierte Verwaltung von offenen Schichten und Business-Intelligence-Tools in einer Anwendung kombiniert. Die SaaS-Plattform ermöglicht schnelle Implementierungen und wird in Akutkrankenhäusern, Kliniken, Nebenbereichen, Langzeitpflegeeinrichtungen und Seniorenpflegeeinrichtungen eingesetzt. Das Unternehmen bietet auch Beratungsdienste für Kunden an, um ihre Personalkosten zu bewerten und Empfehlungen für Einsparungen durch die Optimierung von Personal und Planungsfähigkeiten zu geben.
Das Unternehmen erlebt in der Regel moderate saisonale Schwankungen im Laufe seines Geschäftsjahres, die je nach Geschäft und berichtspflichtigen Segmenten variieren.
Das Unternehmen rekrutiert seine Gesundheitsfachkräfte, je nach spezifischer Dienstleistungslinie, unter den folgenden Marken: AMN Healthcare, Nursefinders, HealthSource Global Staffing, O'Grady Peyton International, Connetics, Medical Search International, DRW Healthcare Staffing und B.E. Smith. Die Rekrutierungsstrategie des Unternehmens wird durch innovative und effektive digital-first Marketingprogramme unterstützt, die sich auf Lead-Management konzentrieren, einschließlich seiner digitalen Präsenz auf Websites, in sozialen Medien und mobilen Anwendungen.
Der Prozess des Unternehmens zur Anziehung und Bindung von Gesundheitsfachkräften für temporäre Einsätze und dauerhafte Platzierungen hängt davon ab, eine große Auswahl an Einsätzen und Platzierungen in verschiedenen geografischen Gebieten und Einstellungen mit Entwicklungsmöglichkeiten anzubieten, wettbewerbsfähige Vergütungspakete zu schaffen, leidenschaftliche, sachkundige Personalvermittler und Servicefachleute zu entwickeln, die die Bedürfnisse seiner Gesundheitsfachkräfte verstehen und einen personalisierten Ansatz bieten, sowie einen Ruf für Serviceexzellenz aufrechtzuerhalten. Die attraktiven Vergütungs-, Leistungs- und Erstattungspakete, die das Unternehmen seinen temporären Gesundheitsfachkräften bietet, umfassen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, Berufshaftpflichtversicherung, 401(k)-Plan, ESPP, Krankenversicherung und Erstattungen für Unterkunft, Verpflegung und Reisekosten.
Geografische Märkte und Kundenbasis
Das Unternehmen erzielt in der Regel Einnahmen in allen 50 Bundesstaaten. Im Jahr 2023 konzentrierten sich die größten Prozentsätze der Unternehmenseinnahmen auf Kalifornien, Texas und Georgia.
Mehr als die Hälfte der temporären und Vertrags-Gesundheitsfachkräfte-Einsätze des Unternehmens finden in Akutkrankenhäusern statt. Neben Akutkrankenhäusern bietet es Dienstleistungen für subakute Gesundheitseinrichtungen, Arztgruppen, Rehabilitationszentren, Schulen, Anbieter von häuslicher Krankenpflege und ambulante Chirurgiezentren an. Zu den Kunden des Unternehmens gehören viele der größten und renommiertesten und fortschrittlichsten Gesundheitssysteme des Landes. Kaiser Foundation Hospitals (und deren Tochtergesellschaften), denen es klinische Managed Services anbietet, machten etwa 17% seines konsolidierten Umsatzes und 22% seines Umsatzes im Segment Pflege- und Fachkräft
Das Analystenkursziel zeigt auf einen Blick die Mindest-, Höchst- und Durchschnittserwartung der Analysten.
