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Five9, Inc.

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Five9 wurde auf der Verint Engage-Kundenkonferenz 2024 zum CCaaS-Anbieter des Jahres in Amerika ernannt

SAN RAMON, Kalifornien, September 25, 2024--Five9 (Nasdaq: FIVN), Anbieter der Intelligent CX Platform, gab heute bekannt, dass es auf der Verint Engage 2024 in Orlando zum CCaaS-Anbieter des Jahres in Amerika ernannt wurde. Dies ist das fünfte Mal, dass Five9 während der siebenjährigen Partnerschaft zwischen Five9 und Verint als CCaaS-Anbieterpartner des Jahres von Verint ausgezeichnet wird. Diese Anerkennung folgt auf die jüngste Ankündigung von Ankündigung von Five9 und Verint einer neuen Clo

26.10.2024

Five9 übernimmt Acqueon, um seine branchenführende Omnichannel-Reichweite und Journey-Orchestrierung für Unternehmen auszubauen

SAN RAMON, Kalifornien, August 09, 2024--Five9 (NASDAQ: FIVN), Anbieter der Intelligent CX Platform, gab heute bekannt, dass er eine endgültige Vereinbarung zur Übernahme von Acqueon, einer wegweisenden Echtzeit-Plattform zur Umsatzrealisierung, abgeschlossen hat. Die Erweiterung der Intelligent CX Platform von Five9 um die Fähigkeiten von Acqueon ist ein großer Schritt auf dem Weg zur Verwirklichung des Ziels von Five9, die Orchestrierungsmaschine für jede Interaktion entlang der gesamten Custo

26.08.2024

Aktien New York Ausblick: Moderate Verluste zum Wochenabschluss erwartet

Nach der deutlichen Vortageserholung im Zuge nachlassender Rezessionssorgen dürften die US-Aktienbörsen am Freitag zur Eröffnung etwas nachgeben. "Die Marktvolatilität könnte noch einige Zeit erhöht bleiben", sagte Mark Haefele, Chief Investment Officer bei UBS Global Wealth Management. Anleger sollten aber nicht überreagieren, wenn die Marktstimmung schwankt, empfahl er.

26.08.2024

Five9 kündigt neue End-to-End-KI-Suite und neuen Ansatz zur Transformation von Enterprise CX an

SAN RAMON, Kalifornien, August 09, 2024--Five9, (NASDAQ: FIVN), Anbieter der Intelligent CX Platform, gab heute die neueste Ergänzung der Five9 Genius AI-Suite bekannt, einschließlich des vierstufigen Five9 Genius AI-Prozesses, ein strategischer Ansatz zur Bereitstellung vollständig anpassbarer, KI-gestützter Kundenerlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg. Dieser Prozess ermöglicht es Unternehmen, mit der Unterstützung und Anleitung von Five9-Experten die hochwertigen Fälle für KI ras

26.08.2024

ROUNDUP/Aktien New York: Mäßige Verluste zum Ende einer schwankungsreichen Woche

Die US-Börsen steuern nach den zuletzt heftigen Kursschwankungen auf einen halbwegs versöhnlichen Wochenausklang zu. Ein zwischenzeitlicher Ausflug in positives Terrain war indes von kurzer Dauer. Der Leitindex Dow Jones Industrial verlor am Freitag über eine Stunde nach Handelsbeginn 0,18 Prozent auf 39.375,63 Punkte. Die Wochenbilanz beläuft sich damit aktuell auf minus 0,9 Prozent. Für den marktbreiten S&P 500 ging es zuletzt um 0,07 Prozent auf 5.315,54 Zähler n

26.08.2024

Calabrio und Five9 arbeiten gemeinsam an Modernisierung von Contact Center-Abläufen

MINNEAPOLIS, August 06, 2024--Calabrio, ein führendes Unternehmen aus dem Bereich Workforce Performance, freut sich, eine Integration der nächsten Generation mit Five9, dem Anbieter der Intelligent CX Platform, anzukündigen. Als Select-Partner von Five9 bietet Calabrio nun Funktionen für Qualitätsmanagement (QM) und Analysen auf Basis von Five9 VoiceStream, einem neuen Streamingdienst für Echtzeit-Audioinhalte und -Metadaten.

26.08.2024